ortoprime.pt Arvostelua 

Der absolute Drecksladen, habe meine Bestellung sofort storniert, keine Antwort, nächster Tag , die Bestellung ist raus, wieder von mir die Antwort, dass ich das Paket nicht annehme, wieder 0 Reaktione. Hab den Fall bei Paypal gemeldeet. Finger weg, der Sitz ist in Spanien, hat den Anschein einer betrügerischen Masche. Also bestellt in Deutschland bei seriösen Unternehmen und nicht bei diesem Drecksladen.

Everything went wrong. Express service does not exist. Shipment arrived too late and refund refused when i returned the articles in the original unopend packaging. Liers and thiefs stating it had been used.

Ho acquistato un cuscino ad aria per sedia a rotelle, ricevo dopo 1 settimana un'email che il cuscino non era disponibile e che fosse arrivato dopo più di 1 mese. Richiedo quindi il reso. Sostengono di avermi restituito l'importo il 27/6 ma sul mio conto non è arrivato nulla.
Nonostante i solleciti non ho ricevuto nnt.

Péssima experiência. Paguei pelo serviço expresso em que receberia a encomenda em 24h a 48horas, já passou uma semana e não recebi a minha encomenda. Estou constantemente em contacto com eles pelo whatsapp, já liguei e não resolvem a situação. Pedi o reembolso e não me responderam mais até agora.

A entrega express é uma completa mentira, 10 dias uteis depois a encomenda ainda não chegou.

Encomendei o colchão de ar anti escaras com compressor Silence com o peso da pessoa (70 kg) esvaziava e não voltava a encher, reclamei de imediato. Pediram-me fotos e video do colchão em funcionamento para me enviarem o outro colchão ainda nesse dia e eu assim fiz.
No dia seguinte, não tendo recebido o colchão de substituição, contactei a ortoprime onde me dizem que foi para o departamento para análise e que talvez receba o colchão daqui a três dias.
Com isto teria o meu familiar no minimo 5 dias sem o colchão.
Lamentalvelmente um péssimo serviço e mau apoio ao cliente.

Niente di peggio che prendere in giro persone con disabilità. Vergognatevi!
Rinviate la disponibilità continuamente e oltretutto non si può nemmeno annullare l'ordine.
Faro' segnalazione alla associazione consumatori

Azienda poco seria, vendono articoli per la salute e non ne hanno rispetto,,, ho ordinato delle stampelle e sono 10 giorni che ancora non arrivano, forse vengono dall America... Non scrivono nell acquisto la data di consegna e nel momento che vai alla tracciabilità del prodotto indicano che è in viaggio, ottimo alibi... Assolutamente sconsigliato, c'è di meglio online a costi inferiori e con molta più serietà!

Ho ordinato un rialzo per il wc e il prodotto mi è arrivato nell'arco di tre giorni . Tutto ok.
La mia esperienza è stat positiva

Merce smarrita e indovinate nessun rimborso.Denuncerò alla polizia postale l’accaduto. Non acquistate da questi bugiardi e ladri.

Ho acquistato i paracolpi da letto per anziani, non appariva nessun riferimento sulla data di consegna, scrivo al servizio clienti e dopo due giorni ho ricevuto la comunicazione che era stato spedito. Consegnato dopo circa 10 giorni, apro il pacco ed era solo uno non due come indicato. Riscrivo al servizio clienti inviando screenshot del pacco e dell' ordine e dopo due giorni circa mi rispondono chiedendo scusa per l inconveniente che avrebbero provveduto all' invio del mancante.....altra settimana di attesa e finalmente è arrivato anche l altro.
Ho dato 4 stelle e non 5 solo per i tempi lunghi tra primo invio e saldo per il resto molto soddisfatta anche del prodotto

Hallo, ich hatte mir krücken bestellt. Nach ein paar Tagen wurde klar das es ca. 3 Wochen dauern wird. Wenn ich krücken bestelle dann wohl weil ich die jetzt brauche. Habe dann die Annahme verweigert. 7 Wochen später ist der Betrag trotzdem abgebucht worden. Telefonisch niemand erreichbar. Nicht dort kaufen

🔴 Esperienza negativa – pacco mai arrivato, rimborsato solo dopo insistenza

Ho ordinato delle spugnette monouso per un familiare anziano e, dopo quasi un mese, il pacco non è mai arrivato. L'assistenza clienti ha risposto solo via email, continuando a chiedermi di chiudere la disputa aperta su PayPal prima ancora di fornire prove concrete di spedizione o smarrimento.

La comunicazione è stata evasiva e frammentaria, mai attraverso i canali ufficiali PayPal come richiesto. Solo dopo la mia insistenza e l'avvicinarsi della scadenza della disputa, ho ricevuto il rimborso — senza alcuna comunicazione aggiuntiva, quasi di nascosto.

Sconsiglio vivamente, soprattutto a chi ha urgenze o acquista per motivi sanitari. Controllate sempre le recensioni prima di acquistare.

Finger weg von diesem Versandhandel!
Vertrag wird nicht eingehalten!
Rücknahme wird verweigert und wenn man über PayPal bezahlt hat muss man in Vorkasse gehen für den Versand was sehr teuer ist! Händler antwortet nicht und sendet kein Retoure Label aus für den vertraglich vorgesehenen Versand Service Gebühr von 10€ .... betrügerischer Versandhandel und die Website de ist Sitz in Spanien!!! Ich hoffe so sehr das nicht soviel mehr darauf reinfallen!!!

Die Lieferung dauerte sehr lange. Kontakt zu der FA. nicht möglich. Es kam keine Antwort nach 3x igem Anschreiben.
Im Gegensatz zu anderen Unternehmen werden hohe Versandkosten und Steuern (?) zurückverlangt. Insgesamt wurden €15,00, bei einem Bestellwert in Höhe von €50,00 einbehalten. Bin sehr enttäuscht über diesen äußerst schlechten Kundenservice.

Man erhält dauernd Werbe-Mails und am Ende dieser Mails steht nur ein spanischer Text, so dass es problematisch wird, die Mails abzubestellen.
Es scheint einem bewusst schwer gemacht zu werden.

Schmaler Rollstuhl für alte Häuser mit schmalen Türen ist der Hit.
4 Punkte weil die Kontaktaufnahme etwas schwierig ist und man keine schnelle Antwort auf eine Frage erhält.
Der Rollstuhl ist stabil und nur 53 cm breit.
Meine Angst,die ich nach Aufgabe der Bestellung hatte , als ich dann erst die Bewertungen gelesen habe, hat sich nicht bestätigt. Wir sind sehr zufrieden.
Danke

Es ist schief gegangen was schief gehen kann :
- Ware nicht verfügbar
- anderes Teil gekauft
- nicht geliefert
- dann Doppellieferung
- passte nicht x2
- Retouren 2 grosse Pakete zur Post geschleppt
- Retouren nicht richtig berechnet
- offene Gutschrift eingefordert nach Einlieferungsbelege
- Von Bestellung bis Lieferung 3 Monate später und gefühlte 25 Emails
KATASTROPHE!

Letto recensioni negative (dopo l'acquisto), che mi avevano preoccupata, soprattutto riguardo alla consegna (che viene fatta stranamente tramite un corriere spagnolo?!! ) Per ora ricevuto l'ordine, quindi riguardo al corriere tutto OK. Valuteró meglio i prodotti e aggioneró la RECENSIONE dando le stelle che secondo me si meritano.

Die Qualität der bestellten Produkte hat uns nicht überzeugt. Die gesamte Bestellung (3x Artikel für ca. 50 €) haben wir retourniert. Erstattet wurden jedoch nur 35 €, die restliche 15 € wurden für Versand und Service abgezogen.