Fab customer service. We were disappointed that the screws which held the saddle bag rails had become undone and lost during a long bike ride. I emailed Ortlieb and without asking for any proof of... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich besitze bereits mehrere Ortlieb Radtaschen, die Qualität ist hier immer top, ich bin extrem begeistert von Langlebigkeit sowie der generellen Verarbeitung, egal für welches Abenteuer. Auch der K... Näytä lisää
Ich habe mittlerweile fast 20 Jahre Erfahrung mit Ortlieb und nur Gutes zu berichten. Kein Wunder, dass sie seit Jahrzehnten das Maß der Dinge im Fahrrad-Outdoor-Bereich sind. Zuletzt ist mir ei... Näytä lisää
Nach viermaligem Verwenden á drei Tage Radtouren gingen bei beiden Taschen teilweise die Schweißnähte auf. Eine miserable Verarbeitung. Niemals wieder Ortlieb Taschen! Kundenservice bietet 25% auf di... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Manufacturer of sustainable and long-lasting outdoor equipment.
Yhteystiedot
Rainstraße 6, 91560 , Heilsbronn, Saksa
- +49 9872 8000
- info@ortlieb.de
- ortlieb.com
4,4
Erinomainen
162 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Utter rubbish bicycle bags disintegrate…
Utter rubbish bicycle bags disintegrate after couple of years. If you Contact Ortlieb customer service they tell you to buy the broken parts yourself as there is a 5 warranty? Great service no more Ortlieb rubbish for me
18. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
EDIT: Ortlieb gave me warranty on an old bag, even without receipt.SUPER
I bought a watertight bag with 5 years warranty .
Some years later I found out that it was not totally watertight, as there were tiny holes along the sides of the zipper, apparently from the sewing in of the zipper.
I had lost the receipt but tried anyway to see what Ortlieb would do for me but they referred me to the local importer who referred me to the shop I bought it from and they refused to even look into the matter, as I don't have the receipt.
After renewed complaint to Ortlieb, THEY SENT ME A TOTALLY NEW BAG. They even gave me a choice of colour :-)
THANK YOU ORTLIEB
17. tammikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.