Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Nu har fält service varit här tack vare att Hampus på kundservice ordnade det. Tyvärr kunde man konstatera att min kabel var av igen, det var samma sak förra året. Tråkigt om det här ska hända varje å... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Undvik. Bara vaga budskap som svajjar mellan "Vi håller fortfarande på att planera" och "projektledaren har slutat" till "snart är det dags" och "vi skall kolla på det och få fart på detta".... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sämsta tänkbara upplevelse. SKAMLIGT OpenInfra!! Efter mer än 5 veckor och två lovade besök (för att felsöka vår fiberboxen som inte fungerar efter försök att lösa det själv efter OpenInfras instr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag har haft problem när jag byt bredband till Bredband2. Bredband2 tog 8 dagar i felsöking och hittade ingenting. Då har jag kontaktat Open Infra direkt. Kundtjänsts Isabelle och kundtjänstteam åtgä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Internetpalvelujen tarjoaja

Yrityksen kirjoittama

Open Infra bygger, förvaltar och utvecklar fiberinfrastruktur till hushåll, företag samt kommuner i Sverige, Tyskland, USA, Norge och Storbritannien.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mycket trevligt bemötande

Mycket trevligt bemötande och ett vänligt tillmötesgående och förståelse i det aktuella ärendet.

8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Ulla,

Tack för dina vänliga ord! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att vårt bemötande kändes både vänligt och förstående, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.

Vänliga hälsningar,
Hampus
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Snabba och enkla besked

Snabba och enkla besked, hjälpsam, super på alla sätt och vis, rekommenderas.

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Jenny,

Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig snabbt och enkelt. Din rekommendation betyder mycket för oss!

Vänliga hälsningar,
Tuva
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Att Osman vet allt om bredband och Datorer!

Idag hade vi problem med att boxen inte kom åt Internet. Jag ringde Open Infra och Osman kom som de andra gångerna och hjälpte oss, han är verkligen duktig och snabb, Tack Osman.

2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Kicki!

Tusen tack för dina fina ord! Det glädjer mig verkligen att kunna hjälpa och att allt löste sig. Det är alltid roligt att få ge lite support när det krånglar och extra kul att det uppskattas.

Tack för att du tog dig tid att skriva, och tveka inte att höra av dig om det skulle strula igen, jag hjälper gärna!


Vänliga hälsningar,
Osman
Open Infra

Saanut 1/5 tähteä

Kundservicen är ofattbart dålig

Kundservicen är ofattbart dålig.
Det tar väldigt lång tid att få besked. Ännu längre att få specifika besked, eller snarare - har hittills inte hänt (har väntat på det i 12 mån nu). Svaren jag får är alltid luddiga och väldigt generella. Det finns inga chefer att prata med, ingen som ringer upp eller återkopplar på annat än mail, och det tar veckor att få svar från kundtjänst.
Har hört av mig till kommunen för att de ska uppmärksamma att resultatet av den här fiberupphandlingen är helt orimligt dåligt. Ska kunder vänta i två år på att få fiber installerat, och under de två åren inte få besked om när installation sker? Nej, det finner jag orimligt.

27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Robert,

Vi beklagar verkligen att du har haft en sådan frustrerande erfarenhet och att vår återkoppling inte har levt upp till dina förväntningar. Det är absolut inte så vi vill att våra kunder ska känna.

Vi vill se över ditt ärende noggrant och säkerställa att du får den information och support du behöver. Vi har skickat en förfrågan för att kunna komma i kontakt med dig direkt och gå igenom situationen. Vi återkommer så fort vi har fått uppgifterna när du svarar på förfrågan.

Vänliga hälsningar,
Henrik
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Open Infra har verkligen "uppat" sitt game!

Supporten på Open Infra och systerbolaget InternetNord har varit lite svajig i kvalité tidigare, men min senaste interaktion med dem gjorde mig mycket imponerad!

De har visst nu en stor plan att förbättra supporten och i mitt ärende känns det som om de lyckats mycket bra!

Daniel på Open Infra ringde upp mig i mitt pågående ärende, gjorde grundliga kontroller och löste det snabbt och felfritt. Dagen därpå ringde han och följde upp så att allt fungerade som det skulle.

Hatten av!

21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Daniel,

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder mig verkligen att höra att du är nöjd med den hjälp du fick och att allt fungerade smidigt. Det betyder mycket för oss att vår plan att förbättra supporten märks i praktiken, och jag är glad att jag kunde följa upp och se till att allt löste sig ordentligt.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva detta — det värmer verkligen!

Med vänliga hälsningar,
Daniel
Teknisk Support, Open Infra

Saanut 1/5 tähteä

Tre år av löften

Tre år av löften, fortfarande ingen leverans

Vi skrev avtal med Open Infra för snart tre år sedan. Säljaren lovade att installationen skulle vara klar inom sex månader, samma besked gavs vid uppföljande samtal några dagar efter...

I dag har de endast installerat en modul i huset och grävt ut från tomten. Ingen koppartråd är dragen och uppkoppling saknas helt.

Jag har fått besked vid minst 19 olika tillfällen (räknat antal mejl) att installationen inte är planlagd eller liknande . Ett av dessa var ett informationsbrev där det stod att allt skulle vara igång inom en månad och att modulen skulle aktiveras/vara påslagen, något som är tekniskt omöjligt när ingen koppartråd ens finns. Det visar tydligt att projektledning och prioritering inte fungerar NÅGONSTANS!

Jag behöver numera påminna varje/ varannan månad men får aldrig en konkret plan eller tidslinje, utan bara svar som “vi har ingen plan just nu”.

Detta är den sämsta leverans jag varit med om. Hade det funnits bättre transparens, en ansvarig kontaktperson och en realistisk plan så hade mycket varit löst.

Jag kommer löpande uppdatera här om något faktiskt händer framåt (förvänta er inte att det kommer gå framåt), så att andra kan följa utvecklingen.

Edit 1: 4 dagar efter ni begärde kontaktupggifter:
Ni bad om mina uppgifter via Trustpilot – jag lämnade dem för cirka 5 dagar sedan, men ingen har hört av sig. Det säger tyvärr ganska mycket om hur ni driver ärendet.
Just nu känns det som att era svar bara är standardformuleringar utan någon faktisk handling bakom. Skönt företag!

Edit 2: 3e dec.:
ag hade faktiskt ett trevligt samtal med Open Infra i dag. De förklarade läget lite mer utförligt och varför processen dragit ut på tiden. nligt informationen jag fick är målsättningen att installationen ska genomföras innan mars 2026 är slut.
Det känns faktiskt lovande, och för första gången finns det en tidsram att förhålla sig till, vilket är kul. Jag uppdaterar här när något nytt händer.

20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Fedja,

Vi beklagar verkligen att din upplevelse har blivit så långdragen och att du fått motstridiga och otillräckliga besked under så lång tid. Det är förståeligt att situationen skapar frustration, särskilt med tanke på alla löften och den bristande planeringen du beskriver. Den typen av upplevelse är inte vad vi strävar efter och det är tydligt att vi inte har levt upp till förväntningarna i ditt fall.

Vi vill gärna se över varför ditt ärende har dragit ut på tiden och vad som ligger bakom den bristande tidsplaneringen och kommunikationen. För att kunna göra det behöver vi komma i kontakt med dig. Vi har därför skickat en förfrågan via Trustpilot om dina kontaktuppgifter och uppskattar om du kan besvara den, så att vi kan gå vidare och utreda situationen ordentligt.

Vi beklagar verkligen den långa och påfrestande processen och hoppas få möjlighet att återkoppla med en tydligare bild av vad som hänt och varför.

Vänliga hälsningar,
Henrik
Kundtjänst

Saanut 1/5 tähteä

Jag skriver detta omdöme efter snart…

Jag skriver detta omdöme efter snart ett års väntan på fiberanslutning och tyvärr är min upplevelse genomgående negativ. Ingen tar tar ansvar och ingen vägledning om kontakt ges.

Trots upprepade kontakter har tidsplanen ständigt skjutits fram utan någon konkret förklaring, och varje gång jag frågat efter detaljerad information enligt avtalet har jag fått svepande formuleringar och uppskattningar som senare visat sig vara felaktiga. Som nyinflyttad permanentboende i området, och den enda fastigheten som ännu inte anslutits, är det svårt att tolka detta som annat än att min fastighet har avprioriterats.

Sammantaget upplever jag kommunikationen som otillräcklig, otydlig och opålitlig. Det skapar stor osäkerhet för mig som arbetar heltid hemifrån och är beroende av en fungerande uppkoppling. Jag hade förväntat mig betydligt mer transparens, ansvarstagande och respekt för oss kunder. Så att man kunnat gå vidare med andra lösningar.

I dagsläget kan jag tyvärr inte rekommendera deras tjänster baserat på den mycket bristfälliga hanteringen av mitt ärende.

20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Henrik,

Vi beklagar verkligen att din upplevelse har blivit så här och att kommunikationen inte har motsvarat dina förväntningar. Det är förståeligt att den långa väntan och bristen på tydlig information skapat stor frustration, särskilt när man är beroende av en stabil uppkoppling i arbetet.

Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att kunna se över varför processen har dragit ut på tiden och förstå vad som hänt i just ditt ärende. En förfrågan om dina kontaktuppgifter har skickats via Trustpilot, och vi vore tacksamma om du kan besvara den så att vi kan gå vidare och ge en tydligare återkoppling.

Vi beklagar återigen situationen och hoppas få möjlighet att följa upp detta ordentligt.

Vänliga hälsningar,
Tuva
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Problemlösning

Vi hade problem med vår inkommande fiber som ingen verkade kunna fixa, men Osman löste det åt oss utan några konstigheter.

9. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Johan,

Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder mig verkligen att höra att problemet äntligen blev löst och att allt fungerar som det ska. Tveka inte att höra av dig om du skulle behöva hjälp igen, jag finns här när det behövs.

Allt gott,
Osman
Open Infra

Saanut 2/5 tähteä

Driftstörningar och åter…

Driftstörningar och åter driftstörningar. För 11 år sedan fick vi fiber i vårt radhus. Driftstörningarna avlöste varandra. Flyttade till villa för 5 år sedan som råkade ha fiber från samma företag och driftstörningarna avlöste varandra. Inget kan man tydligen göra åt det. Vill man ha fiber är man fast.

12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Frank,

Vi förstår verkligen att upprepade driftstörningar är frustrerande, och vi vill börja med att beklaga det inträffade. Det är självklart inte så vi vill att din uppkoppling ska fungera, och vi tar din upplevelse på största allvar.

Driftstörningar kan tyvärr uppstå av olika orsaker och kan påverkas av både fysiska och tekniska faktorer. Exempelvis kan väderpåverkan, elavbrott eller problem i nätverksutrustning. När en driftstörning uppstår arbetar våra tekniker intensivt för att lokalisera och åtgärda problemet så snabbt och på bästa sätt, men ibland kan det ta tid att säkerställa en stabil och långsiktig lösning.

Du kan alltid kontrollera om det finns driftstörningar i ditt område via vår hemsida: https://openinfra.tech

Om det inte finns någon känd driftstörning i området rekommenderar vi att du kontaktar din bredbandsleverantör för vidare felsökning, så att problemet kan åtgärdas på bästa sätt.

Vi gör alltid vårt yttersta för att minimera avbrott och för att säkerställa att nätet fungerar på bästa möjliga sätt. Vi beklagar verkligen de olägenheter som detta orsakat och tackar för ditt tålamod.

Vänliga hälsningar,
Jocke
Kundtjänst

Saanut 1/5 tähteä

Jag känner mig riktigt lurad

Jag känner mig riktigt lurad. Jag har stött på massor med gånger om att montaget inte är färdigt och kabelmontaget riktigt bristfälligt, men inget svar. Efter 3 år fick jag ett mail om att ärendet var avslutat. Nu är kabeln avgrävd och ingen bryr sig om att åtgärda det trots att serviceavtalet lovar snabb service. Jag har varit utan uppkoppling i 1 månad nu. Får inget svar om när det skall åtgärdas.

20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Mikael,

Vi vill börja med att verkligen beklaga det som har skett, det här är absolut inte den service vi vill leverera, och vi förstår din frustration.

Vi tar din situation på största allvar. En av våra medarbetare från kundtjänst kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att gå igenom vad som har hänt.

Vi är väldigt ledsna för de olägenheter detta har orsakat dig och vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att det här ska lösas snabbt och korrekt.

Tack för ditt tålamod, och återigen, vi beklagar verkligen det inträffade.

Vänliga hälsningar,
Hampus
Kundtjänst

Saanut 1/5 tähteä

Säljaren lämnade inte in vårt kontrakt…

Säljaren lämnade inte in vårt kontrakt och open infra kunde inte hjälpa oss för det var för sent! Så nu får grannarna fiber, men inte vi! Upplevde inte att kundtjänst var intresserade av vårt problem heller!

21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Birgitta,

Vi vill börja med att verkligen beklaga det som har hänt, det är absolut inte så vi vill att någon av våra kunder ska uppleva vår service, och vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig.

Vi tar detta på största allvar och vill gärna komma i kontakt med dig för att gå igenom vad som skett och tillsammans hitta en lösning. För att kunna göra detta har vi begärt en förfrågan via Trustpilot för att få dina kontaktuppgifter, och vi skulle uppskatta om du kan svara på den så snart som möjligt, så att vi kan nå dig direkt och ta hand om ärendet på bästa sätt.

Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammat detta och vill försäkra dig om att vi vill göra allt vi kan för att rätta till situationen.

Vänliga hälsningar,
Henrik
Kundtjänst

Saanut 1/5 tähteä

Ofta driftstörningar

Ofta driftstörningar. Tar lång tid att reparera. Information till kunden är under all kritik

6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Lena,

Vi beklagar verkligen de problem och driftstörningar du har upplevt.
Ibland kan det tyvärr ibland uppstå driftstörningar som tar längre tid att åtgärda än vi önskar, men vi arbetar hårt för att förbättra både stabiliteten i nätet och kommunikationen till våra kunder. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.

Tack för ditt tålamod, och vi hoppas kunna ge dig en mer stabil upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar,
Henrik
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

En trevlig representant för Open Infra

En trevlig representant för Open Infra, Osman.
Han erbjöd mig dubbel hastighet på bredbandet mot en lägre kostnad än vad jag haft hittills. Han återkom och gjorde installationen med anpassad hänsyn till hur det ser ut hemma hos oss. Och gav ett intryck av att vara kunnig på det han gjorde.

9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Patrik,

Tusen tack för din fina recension!

Det var verkligen trevligt att få hjälpa dig med uppgraderingen och se till att allt blev installerat på bästa sätt hemma hos dig. Jag strävar alltid efter att hitta lösningar som både fungerar bra och känns rätt för kunden, så det gläder mig att du är nöjd med resultatet.

Stort tack för förtroendet och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Vänliga hälsningar,
Osman – Open Infra

Saanut 5/5 tähteä

Från besviken till nöjd.

Efter att ha varit besviken på hela min fiber-installation så kom Osman från Open Infra och lyckades få mig att tro på bolaget och framför allt honom. Osman fick en chans att rätta allt som var fel för att få mig att vända och han lyckades. Osman la ner tid på att lyssna på mig som kund, analysera vad som var fel och även åtgärda allt som behövdes. Nu har jag en fungerande fiber-uppkoppling och känner mig rätt nöjd.

23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Patrik,

Stort tack för dina fina ord!

Jag uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det betyder mycket att höra att du nu är nöjd och att allt fungerar som det ska. Jag vet hur frustrerande det kan vara när saker inte blir rätt från början, så det gläder mig verkligen att vi kunde lösa det tillsammans.

Tack för ditt tålamod och för förtroendet du gav mig att rätta till problemen.
Önskar dig många problemfria och snabba surfstunder framöver!

Vänliga hälsningar,
Osman – Open Infra

Saanut 5/5 tähteä

Ordning på torpet

Dåliga erfarenheter av Open infra tidigare,men nu verkar dom ha fått ordning på kundtjänsten.
Kontaktade dom och fick svar och hjälp omgående av en mycket trevlig och tillmötesgående person BRA

4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Tack så mycket, Robert, för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen och att din upplevelse den här gången blev positiv.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig. Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!

Med vänliga hälsningar,
Tuva
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Osman var hos mig och fixade min…

Osman var hos mig och fixade min fiberbox Snäll och trevlig kille. Jag uppskattade besöket

5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Tack så mycket för ditt fina omdöme!

Jag uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och är glad att du är nöjd med besöket.

Du är alltid välkommen att höra av dig till mig om du behöver hjälp igen!

Vänliga hälsningar,
Osman
Open Infra

Saanut 1/5 tähteä

Driftstörning efter driftstörning

Driftstörning efter driftstörning, dröjer knappt en dag innan det är driftstörning igen! Under månaden kan jag knappt räkna hur många driftstörningar som vi har haft och det är inte kul när man betalar för internet som knappt funkar!!!

4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Edde,

Vi är verkligen ledsna över att du drabbats av så många driftstörningar på sistone. Vi förstår helt hur frustrerande det är när uppkopplingen inte fungerar som den ska – särskilt när man är beroende av internet i vardagen.

Driftstörningar i fibernät kan tyvärr uppstå av olika orsaker, till exempel yttre skador på fiberkablar, elavbrott eller grävarbeten i området. När något sådant händer arbetar våra tekniker alltid så snabbt som möjligt för att hitta felet och återställa driften.

När felet väl är åtgärdat kan du vända dig till din bredbandsleverantör för eventuell kompensation för den tid tjänsten varit påverkad.

Vi beklagar verkligen de återkommande problemen och uppskattar att du tar dig tid att dela din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Henrik
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Förvånad över er snabba handläggning av…

Förvånad över er snabba handläggning av mitt problem. Jocke tog itu med det direkt! Reparation gjordes inom några dagar medans jag arbetade i Bohuslän.
Kommer hem och fibern funkar!
Helt nödvändigt med fiber på landsbygd för att ha möjlighet att vara uppkopplade mot världen. Och då måste även service fungera snabbt! En viktig demokrati fråga för att hela Sverige skall leva!
Tack Jocke o alla i ärendet
Lasse
Sales manager Cowhuose NL

4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Lars!
Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad härligt att höra att allt fungerar som det ska igen när du kom hem. Vi vet hur viktigt det är med en stabil uppkoppling, så det känns extra bra att vi kunde lösa det snabbt. Tack för att du tog dig tid att skriva och för de värmande orden!

Vänliga hälsningar,
Jocke
Kundtjänst

Saanut 5/5 tähteä

Kanon service av Osman

Kanon service av Osman, inget internet och han levererar ett 4g modem hem till dörren för lån tills dom fixat felet

3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Tack så mycket, Stefan!

Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Jag beklagar verkligen att du fick problem med internet, men är glad att vi kunde lösa det tillfälligt med 4G-modemet tills felet är åtgärdat.

Hör gärna av dig om det är något mer jag kan hjälpa till med!

Vänliga hälsningar,
Osman
Open Infra

Saanut 5/5 tähteä

Snabb insats en fredag kväll

Jag försökte förtvivlat aktivera min mammas bredband via fiber men körde fast pga ett administrativt steg som jag upptäckte efter kontorstid. Jag skickade ett desperat mail tidig fredagkväll då jag bara var hos mamma under helgen.
Döm om min förvåning när Casper genast ringde upp och erbjöd hjälp. Mammas helg var räddad!

31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Open Infra Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Open Infra Sverige

Hej Lena,

Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Det gläder mig verkligen att jag kunde hjälpa till och att din mammas helg blev räddad. Det är alltid roligt när vi kan göra skillnad.

Tack för att du tog dig tid att skriva, och tveka inte att höra av dig igen om det skulle dyka upp något mer, jag finns här för att hjälpa!

Varma hälsningar,
Casper
Open Infra

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin