OnePlus-shop.nl Arvostelua 

Geen klantenservice. Bestelde producten voldoen niet aan de verwachtingen maar mail en telefoon worden niet beantwoord. Eén ster is nog teveel. Blijkt achteraf geen waarborg winkel te zijn. Dom van mij. Maak niet dezelfde fout !!! NIETS BESTELLEN HIER.

UPDATE: Na anderhalve maand zijn de retour gestuurde producten gecrediteerd en uitbetaald en is een ander, betere screenprotector aan mij verzonden.
Gelukkig toch nog goed gekomen. Of u er ook wilt bestellen laat ik graag aan u over.

Hoesje defect ontvangen. 3x gemailed, berichten achtergelaten maar tot op heden geen reactie!

Ich habe bis heute nur einen Teil des Kaufpreises für das zurück gesendete Smartphone erhalten. Bisher habe ich keine Antwort erhalten. Finger weg.

2 maanden geleden hoesjes retour gestuurd. Niks van gehoord. emails worden niet beantwoord. Ik heb klantenservice aan de telefoon gehad en word er gezegt dat er vaart achter gezet word vervolgens 2 weken verder niks meer van gehoord. Nu probeer ik te bellen en word mijn telefoon weg gedrukt en willen ze me niet te woord staan. Ik heb nu netjes een bericht achter gelaten en ben benieuwd wat ze doen. Ze kunnen me trouwens wel emails sturen met ''als je nu iets koopt krijg je gratis verzending'' Schande

Habe nach 15 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten und die Handyhüllen sind natürlich auch noch nicht angekommen. Auf der Website ist eine Lieferzeit von 1-3 Tagen nach Deutschland angegeben. Eine Antwort habe ich noch nicht bekommen. Sieht für mich sehr nach Betrug aus.

Glücklicherweise habe ich über PayPal bezahlt und habe so den Käuferschutz.

Habe am 11.07.2021 eine Handy Tasche bestellt. Habe bisher keine Ware erhalten trotz Versprechen "Versand am nächsten Tag" und bis heute keine Reaktionen auf Emails und Chats erhalten. Werde jetzt Klarna einschalten müssen. Man kommt sich verarscht und ignoriert vor. Ich rate jedem davon ab, hier etwas zu kaufen. So eine Geschäftsmoral geht absolut gar nicht!

Ik heb een telefoonhoesje besteld voor de OnePlus 7 pro. Ik heb nog extra goed gekeken welke ik aan had geklikt om dit te voorkomen. Krijg is een hoesje binnen voor de OnePlus 7 binnen. Mail ik de klantenservice, omdat ik er niet op zit te wachten om 4+ euro te betalen voor retour van hun probleem. Geen reactie. Ik wil niet betalen voor jullie fout!

Waardeloze service. Niet bestellen.
Draadloze oplader besteld voor oneplus nord. Krijg geen antwoord op mails en bel, bel, bel, bel, bel. Geen contact niet teruggebeld. Oneplus hiermee heb je een klant verloren die al langer oneplus toestellen koopt en aanraadt. Dat is verleden tijd. Ik zal nooit meer een oneplus kopen en vanaf nu dit iedereen afraden.

Meerdere malen gebeld telefoon wordt omgezet naar u wordt zo dadelijk geholpen. e-mails worden niet beantwoordt. zeer slechte communicatie . zelf probeer ik contact op te nemen omdat wij een one plus 9 pro hoesje fusion x zwart hebben besteld en betaald en wij hebben een hoesje gekregen die niet compatible is voor een one plus 9 zeer jammer hier hebben ze een ooit tevreden klant verloren

Verkeerde artikel gestuurd, geen reactie of geld terug tot nu toe.

USB Travel Charger Warp Charge 30 Power Adapter EU
Doet niet wat hij moet doen. Laat langzaam en mijn oneplus 8 pro raakt overhit

Ik zou een nieuwe krijgen maar tot op heden niks.

Dus de service is ver te zoeken

Het verkeerde hoesje was geleverd, nu dit kan gebeuren maar als je niemand kan bereiken (nog via mail of telefoon ) om het om te ruilen is dit volgens mij zeer slechte service. Ik heb nogmaals een mail gestuurd en een voicemal nagelaten hopelijk reageren ze hierop maar ik vrees er voor met wat ik hier allemaal lees.

Sehr schnell, sehr zuverlässig und qualitativ hochwertige Ware. Beste Smartphone Hülle, die ich je hatte (Ringke Fusion X)

Nie wieder. Support sehr schlecht. Musste PayPal einschalten, um mein Geld wieder zu bekommen.

Oplichters. Aankoop nooit ontvangen, geld nooit teruggezien, gewoon bestolen. Morge of of overmorge langs politiebureau.

Hier bestel je best niet. Alles prima als er niks misloopt, maar zodra je basic klantenservice nodig hebt, sta je alleen. Dit bedrijf negeert systematisch klachtenmails die naar het officiële e-mailadres op de orderbevestigingen zijn gestuurd. Ook elke andere vorm van contact wordt genegeerd (contactformulier) of verwijderd (negatieve review op de productpagina). Als ik op voorhand had geweten hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat, had ik nooit bij hen besteld. Laat je geld liever ergens achter waar je weet dat je klantenservice krijgt als er iets misloopt.

Ik zie nu ook op deze pagina dat als ze zich al verwaardigen te reageren, ze beweren dat je maar moet bellen, en dat ze geen enkele vorm van verantwoordelijkheid of basis klantgerichtheid tonen. Wat een ronduit abominabele service, en wat erg dat een mooi merk als OnePlus zijn naam hieraan verbonden ziet. Zeker voor een bedrijf uit Nederland, toonaangevend voor sales en marketing, is dit triest.

1e keer glazen screenprotector besteld. Binnen een week liet het rondom volledig los. Weg 20 euro, mail geen reactie, telefoon net zo niet. Slecht!!!
Later me erbij neergelegd en een plastic screenprotector besteld ( 2 stuks) allebei slechte pasvorm en plakte slecht. Weer slecht en WEER 20 euro verspild. Ik ben nu €40,- kwijt aan pure rommel dat al in de prullenbak ligt....erg jammer.

I bought a screenprotector for my Oneplus 7t Pro that should be useable with the standard case. It is mentioned in the description on their website that they themselves have tested that screenprotector with multiple cases. So, I thought it would be safe. However, once applied, it came loose after 3 days due to the case pushing against the screenprotector. I thought I made an error when applying the screenprotector so I bought a second one. I mean, they said on their website that they have tested that screenprotector with multiple cases, so I must have made a mistake, right? Nope. The second time I made 100% sure it was placed correctly by leaving the case on and made sure there was a small distance between the case and the screenprotector. But sadly, after a week the same problem appeared. The pressure you give when handling the phone is enough to push the case against the screenprotector causing friction. This will lift the screenprotector slightly, causing air bubbles to appear, which only grow over time.

I tried to contact OnePlus-Shop but even after a month and more than 10 emails from my side, I am nowhere close to being helped with this scam of a screenprotector. They take up to a week to reply and are not very helpful toward solving my problem. According to the last mail, I can solve the problem by buying a second screenprotector…
I feel like I am being led around so that I give up and they don't have to answer for their bad products and service.

Screenprotector gekocht. Paste niet, te groot. Geprobeerd de klantenservice te bellen, maar na 3 min krijg je voicemail. Op mail en contactformulier wordt niet gereageerd. Product retour gestuurd. Geen geld terug. Oplichting!

Slechte service geven geen gehoor aan mail of contact pogingen. Onbetrouwbaar.