Der gesamte Bestellverlauf inkl Versand war transparent und Zeitnah. Online Shop strukturiert und gut. After sales Kommunikation war überraschend und ist positiv zu vermerken
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Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt au... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider mache ich gerade die Erfahrung, dass der Kundenservice von O'Neill nicht zu existieren scheint. Zahlreiche Emails bleiben jetzt schon einen Monat unbeantwortet, das gleiche passiert auch, wen... Näytä lisää
Wie immer gute Qualität zu günstigen Preisen. Bestellung und Bezahlung im Shop ganz einfach. Aktuelle Rabatte werden im Warenkorb sofort angezeigt. Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten getäti... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
O'Neill, die ursprüngliche Surf-, Snow- und Lifestyle-Marke aus Kalifornien, wurde 1952 gegründet, als ein junger Mann namens Jack O'Neill seine Leidenschaft für das Surfen nutzte, um gegen den Ozean zu kämpfen. Jacks ursprüngliche Vision, funktionale und innovative Surfprodukte zu entwickeln, steht immer noch im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens. Vom ersten Neopren-Surf-Neoprenanzug und der ersten Board-Produkten bis hin zu den ersten nahtlosen Board-Shorts der Welt. O'Neill wird sich stets dafür einsetzen, seinen Ruf als eine der weltweit führenden Surfmarken auszubauen.
Yhteystiedot
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Hollanti
- support@oneill.com
- oneill.com/de
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Das Poloshirt trägt sich gut
Das Poloshirt trägt sich gut, aber der Kragen ist recht schwer am Hals.
Bestellprozess war noch ganz ok.
Bestellprozess war noch ganz ok.
Nachdem das Paket irgendwo hängen blieb, wollte ich den Support kontaktieren-Katastrophe.
per Email nicht möglich, am Telefon die Ansage es per Mail zu versuchen.
Alles ziemlich durchschnittlich
Von der Marke O´Neill mit Kompetenz für Wassersport ist leider nicht mehr viel übrig.
Die Abwicklung war selbsterklärend und…
Die Abwicklung war selbsterklärend und störungsfrei.
Die Lieferung entsprach der Beschreibung.
Zügige Abwicklung.
Kundenservice etc.
Top Preise, super Kundendienst, top Produkte, schnelle Lieferung
Unkompliziert Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe
Top!
Schnelle Lieferung. Unschlagbarer reduzierter Preis.
Wie immer schicke Mode (Mann/Frau). Qualität und Funktion Top. Wir haben uns im Skibereich neu eingekleidet.
Kundenservice nicht erreichbar
Leider mache ich gerade die Erfahrung, dass der Kundenservice von O'Neill nicht zu existieren scheint. Zahlreiche Emails bleiben jetzt schon einen Monat unbeantwortet, das gleiche passiert auch, wenn ich mein Anliegen über das Kontaktfomular auf der Webseite melde. Die angegebenen Telefonnummern laufen ins Leere.
Wie es ausschaut, bleibe ich auf meiner Bestellung sitzen.
Ich werde dort nie wieder bestellen!
Bestellung und Lieferung ok und…
Bestellung und Lieferung ok und pünktlich.
Sehr ärgerlich: am Tag nach der Bestellung gab es eine 30% Rabattaktion.
Auf meine Frage ob die mir nachträglich gutgeschrieben werden kann oder ich alles umweltschädlich widerrufen, zurückschicken und mit den 30% neu bestellen soll kam keine Antwort.
Weder kunden- noch klimafreundlich.
Jacke zurück gesendet da sie nicht…
Jacke zurück gesendet da sie nicht gepasst hat ,zu kurze Arme , immernoch keine Gutschrift
Trustpilot-kokemus
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