Omniahairbeauty Arvostelua 

Ho effettuato recentemente un ordine su questo sito e la mia esperienza complessiva è stata positiva.
Il pacco ha subito un leggerissimo ritardo rispetto ai tempi previsti, ma è arrivato in condizioni assolutamente impeccabili: imballaggio perfetto e prodotti integri. La vera differenza, però, l'ha fatta l'assistenza clienti. Avendo notato il piccolo ritardo, ho deciso di chiamare il numero di telefono presente sul sito. Mi ha risposto un signore disponibilissimo, che mi ha fornito notizie sul tracciamento del mio pacco punto per punto, rassicurandomi con totale trasparenza e precisione.
Consiglio questo sito a tutti i professionisti e appassionati del settore. Acquisterò sicuramente di nuovo!

A metà luglio effettuo un ordine sul sito, pago con bonifico istantaneo e ricevo conferma ordine via mail.
Una settimana dopo primo contatto tramite numero whatsapp indicato sul sito perchè l'ordine risulta in attesa di pagamento e non vedo il tracking: risponde tale Giuseppe,che dà la colpa al corriere GLS. Seguono svariati contatti per merce non ricevuta,mi vengono fornite svariate motivazioni, sempreb tramite messaggi vocali.
A metà agosto chiedo annullamento dell'ordine e rimborso; in seguito contatto ripetutamente per mancato accredito dell'importo dovuto. Tale Giuseppe assicura che la ditta, con la quale collabora da 25 anni, lavora con la grande distribuzione e che i pagamenti vengono effettuati il 15 e il 30 come per i fornitori, garantisce che il bonifico è stato disposto ma non può mandarmi la contabile. Si offende quando gli dico che mi sento presa in giro e truffata, inveisce contro tutti i clienti, perchè dopo due giorni parlano di truffa..peccato siano passati due mesi.
A fine settembre mando diffida formale via pec,mi contatta accusandomi di minaccia e cerca di intimidirmi ripetendomi che "adesso per fortuna la legge è cambiata e si va nel penale"; mi ripete come in numerosi vocali che SICURAMENTE avrei ricevuto il bonifico OGGI O DOMANI.
Presentato denuncia presso i Carabinieri e segnalazione all' AGCM.

Se potessi darei zero, stiamo aspettando un ordine da più di un mese rispondono sempre la stessa cosa : che hanno problemi con i fornitori ma non hanno mai consegnato . Non affidabili non acquistate.

Ordine mai consegnato - 215€ addebitati - In attesa di rimborso

Ordine n. SFLGJFIVB del 03/09/2026 ore 17:33 per €215,00 pagato con Postepay (addebito in estratto come OMNIAHAIRSR) su omniahairbeauty.it.

Contenuto ordine: 15x Cera Ro.ial 400ml Titanio Rosa, 42x Miele, 15x Latte, 10x Rotolo Depilazione Ro.ial.

Da allora stato ordine sempre "Pagamento accettato", mai spedito, nessun tracking fornito, nessuna consegna al mio indirizzo.

Decorsi oltre 30 giorni dal pagamento, termine previsto dall'art. 61 Codice del Consumo, ho chiesto rimborso. Ad oggi 12/10/2026 nessun rimborso ricevuto.

Ho dovuto avviare procedura di contestazione addebito SEPA / chargeback con Poste Italiane e diffida scritta.

Allego screenshot ordine. Aggiornerò la recensione in caso di consegna o rimborso.

TRUFFA….. NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA . Ho fatto un ordine di 500,00 euro circa a fine febbraio non ho ricevuto né materiale né rimborso nonostante ripetuti solleciti .
Truffa

Pessimo il pacco
Non è mai arrivato !

Ho speso con la mia azienda 356€ ad agosto
Il responsabile mi ha presa in giro in diversi modi . Alcune parole non credo nemmeno di averle capite bene perché non parla bene italiano . Comunque state attenti ma sopratutto denunciate quando venite truffate altrimenti non si ferma ! Chi ha l’attività come me con una semplice marca da bollo può chiedere la restrizione della somma al
Giudice di pace !!!

Pessimi
Dal 01/09 a oggi non ho ricevuto né l’ordine e neanche il rimborso più è più volte il signore doveva verificare, e non ricevendo alcuna informazione visto che il bonifico entro tot giorni vengono accreditati con loro stranamente no però detto da loro ovviamente è un azienda seria. Sconsiglio vivamente di ordinare in questo sito che sono dei truffatori

Ho fatto un ordine il 4/09/2026 e dopo aver chiamato più volte il referente che mi aveva assicurato che entro il lunedì della settimana successiva avrei ricevuto il pacco , ad oggi 17/09 ancora niente! Inaffidabili e per niente professionale sconsigliato!