Olila Arvostelua 

Nemt at bestille, hurtig levering og rigtig fine varer :)

Hold jer væk!!

Fik en julegave købt på denne webshop. Vi ønskede at returnere gaven, da det ikke var noget vi ville få brug for. Dette bliver gjort indenfor 14 dage fra modtagelses dato. Selvom det er i vores RET at fortryde et køb, så sætter Olila.dk sig på bagbenene og udsteder en rabatkode til deres webshop, og nægter at udbetale pengene. Det kan simpelhen ikke være rigtigt at man køre en Webshop, men ikke kan finde ud af at overholde købeloven.
Jeg kan på ingen måder anbefale nogen at købe på denne webshop!
Sagen overgå til forbrugerklagenævnet.

Bestilte nogle forskellige ting til min datter, blandt andet 4 forskellige ringe. Der var kun den ene af ringene med i pakken. Har skrevet mail for en uge siden til Olila.dk og også skrevet til dem i messenger på Facebook, ingen svar nogen steder. Så nu anmelder jeg her, måske det kan få dem i tale. Virkelig træls at have betalt for en vare man ikke får og jeg handler der i hvertfald ikke igen.

Super god service.
Havde spørgsmål ang. nogle varer, fik hurtig svar på mail.
Lækker kvalitet af varer, hurtig forsendelse.
Kan varmt anbefale, handler helt sikkert hos Olila.dk igen😊👍

Meget tilfreds med min ordre. Lækre varer i super kvalitet. Og levering som ønsket.

Er virkelig godt tilfreds med både kundeservice, min bestilling og leveringstid. Bestilte sent søndag aften, men så først da jeg fik ordrebekræftigelsen at den ene af tingene ikke var på lager. Sendte med det samme en mail om jeg kunne nå at ændre min bestilling, i håb om de ville kontakte mig mandag morgen, da påsken var lige oppe over og gaven gerne skulle gives fredag. Men søndag ca. 21.30 fik jeg en mail tilbage og sammen fandt vi en løsning. Så mandag formiddag var pakken afsendt og jeg kunne hente den tirsdag. Så nu glæder jeg mig til at give gaven i morgen 😊

Jeg bestilte en bamse til vores kommende søn, men jeg fandt ud af efter ordrebekræftelsen, at jeg havde bestilt den for stor. Jeg skrev derfor med det samme til Olila, om de kunne hjælpe mig med at lave det om. De svarede mig indenfor kort tid, og de var meget hjælpsomme.
Allerede dagen efter var pakken kommet frem!
Det er ikke sidste gang, at jeg handler ved Olila :-)

Fik et par gummistøvler sat side i str.25. Da jeg efterfølgende havde hentet dem opdagede jeg at det var en str. 24... ringede og klagede, og fa jeg så hentede de rigtige støvler fik man ikke en undskyldning, men nærmest beskyldt for at man selv havde sat den lille størrelse til side.
Absolutbingen god oplevelse! Her kunne servicen absolut være bedre!

Der loves en leveringstid på 1-3, men pakken kom ikke før efter 5 dage. Super uheldigt, når det skulle bruges som gave.

Jeg må virkelig have været uheldig. Bestiller og får leveret en barnevogn, grundet personlig omstændigheder sendes den retur s.d., iflg. GLS oplysninger er den retur hos firmaet den 4/12 2019, returneringen foretages uden at have åbnet forsendelsen, derfor sendes en mail med oplysning om returnering - ingen reaktion. Efterfølgende sender jeg to mail uden reaktion - er bekendt med der kan gå op til 14 dage før der sker tilbagebetaling, men jeg vil blot gerne have bekræftet at pakken er modtaget. Først da jeg den 15/12 2018 sender via besked-formular på hjemmesiden får jeg oplyst at beløbet er kørt retur! Det skal dog siges at det ikke er "kørt" ind på min konto endnu - her 16 dage senere. Øv øv

Super god service og lækker kvalitets vare 🤩

Har kun godt at sige om Olila.
Lækre varer og god service. Flot butik hvor man altid kan få hjælp og gode ideer.
Jeg bestilte en varer online, der stod restordre ved og fandt ud a det betød jeg kunne bestille en varer der var på vej til butikken, det syntes jeg var smart ,selvom der så var lidt længere levering.

Bestilte et par strømpebukser til min søn. Så desværre efter mærket var pillet af at der var hul i. (Svært at se når de er helt foldet med kæmpe mærke omkring). Skriver derefter til dem, der desværre var hul i men jeg havde piller mærket af, om der var noget vi kunne gøre.

De svare hurtigt jeg skal sende ordre nummeret, og siden har jeg ikke hørt fra dem. Har endda skrevet et opfølgende besked på hvordan processen går.

Super uprofessionelt.

Jeg bestilte 6 nusseklude, men der var desværre kun 5 i pakken. De havde dog skrevet en sød seddel om, at de ville eftersende den sidste, så snart de fik den på lager igen. Og det har de nu gjort 14 dage efter. Det er da dejligt! Jeg er fuldt tilfreds med deres service 😊

Jeg er fan! Jeg bliver gang på gang fristet over evne af alle de vanvittigt lækre varer. Super kundeservice og hurtig levering! Jeg tør ikke tænke på, hvis jeg boede i nærheden af den fysiske butik ;)

Super service! Jeg har både handlet gaver i butikken og på deres hjemmeside. I butikken er der altid masser af hjælp og vejledning. Fem af de store stjerner her fra :)

Lækker butik med de skønneste ting til de små. Stort udvalg med rigtig mange lækre mærker og altid søde ekspedienter, der ved en masse, om det der er i butikken. Dejligt med både webshop fysisk butik.