Première commande de 5 ou 6 paires (oui j'aime leur design), à peine 2 ans est 3 paires cassées, vis des branches sur une paire, cerclage des verres sur les autres, 6 paires divisée par 24 mois ça fa... Näytä lisää
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Encargué 2 gafas de sol a través de la web de la marca, recibí el pedido en un tiempo razonable. Una de las dos, llegó con una pata rota, me puse en contacto con el departamento de soporte (gestión fá... Näytä lisää
e' il mio secondo paio di occhiali OKKIA e ne sono davvero entusiasta. Quelli da sole li ho comprati in un negozio e li uso da due anni e sono perfetti, le lenti davvero con una gradazione piacev... Näytä lisää
Il prodotto è arrivato così come descritto e nei tempi stabiliti. Ben confezionato e rapporto qualità prezzo giusto. Gli occhiali mi sono piaciuti. Purtroppo dopo circa una settimana le cerniere si so... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
OKKIA nasce nel 2013, dall’integrazione di un’importante agenzia di rappresentanza e un’azienda leader nel canale retail del settore gift & design. La nostra mission è creare bellezza accessibile (Design & Right Price): gli occhiali OKKIA, ispirati dai luoghi, dai viaggi, dalle persone e dai loro desideri sono ideati per adattarsi con facilità a tutte le tipologie di viso con estremo confort, grazie all’uso di materiali soft touch . Re-interpretiamo con nuove soluzioni tecniche e nuovi stili di colorazione modelli nati nel passato, indossati nella storia da personaggi creativi e spiriti liberi. La passione per il nostro lavoro e l’instancabile ricerca e voglia di fare cose belle ci ha condotto a OKKIA, un marchio che si contraddistingue per semplicità delle linee, bellezza e accessibilità del prodotto.
Yhteystiedot
Viale Vittorio Veneto 60, 59100, Prato, Italia
- okkia.it
3,9
Hyvä
884 arvostelua
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On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Bellissimi occhiali
26. toukokuuta 2026
prezzi contenuti
prezzi contenuti, occhiali da sole favolosi, l azienda è precisa , puntuale e veloce nelle spedizioni!
24. kesäkuuta 2026
Qualità e cortesia
Sono già al secondo acquisto che, per un problema con il corriere, ho rischiato di non ricevere.
Grazie a tutto lo staff di Okkia per essersi preso cura del problema ed aver provveduto immediatamente ad una nuova spedizione.
Grazie per la gentilezza e la velocità, alla prossima!
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
comprato in 2 tempi modelli diversi di…
comprato in 2 tempi modelli diversi di occhiali da lettura, per cambiare da altre marche, una molto famosa, stesso prezzo, stessa tipologia. non sono durati più di 15 gg !!!!! stecca rotta alla attaccatura. e con il secondo paio ci sono stato anche attento!!!
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä OKKIA
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza.
Tuttavia, desideriamo precisare che non abbiamo mai ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza da parte sua. Se ci avesse contattato, avremmo certamente valutato il problema e verificato se rientrasse nelle condizioni di garanzia.
La invitiamo a scriverci tramite il nostro centro assistenza: https://www.okkia.it/support, allegando alcune fotografie del prodotto e specificando il numero dell'ordine effettuato sul nostro sito web. Saremo lieti di esaminare il caso e fornirle il supporto necessario.
Cordiali saluti,
OKKIA Customer Care
Perfetti leggeri e molto originali mi…
Perfetti leggeri e molto originali mi hanno sorpreso
24. kesäkuuta 2026
fragilité des montures
deuxième paire de lunettes du même modèlequi casse au même endroit.
Je suis les recommandations suite à la première lunette cassée, fallait les mettre sur le tableau de bord. La deuxième paire toujours dans la boîte à gants dans son étui. Et là deux heures de marche. Elles sont sur mon nez et le plastique casse qui fait tomber le verre Point, ligne, je ne conseille vraiment pas cette marque.
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OKKIA
Dear Customer,
We are sorry to read about your experience.
However, we cannot find any previous support request from you regarding this issue. Had you contacted us directly, we would have been happy to review your case and provide assistance.
While we understand your disappointment, it is unfortunately not possible to determine the cause of the damage based solely on a review. Our Customer Care team always investigates reported issues individually to verify whether they are related to a manufacturing defect or to other external factors.
We encourage customers experiencing any product issue to contact our support team directly, providing photos and proof of purchase, so that each case can be properly assessed and handled according to our warranty policy.
Kind regards,
OKKIA Customer Care
Ho acquistato già’ 4 occhiali da vista
Ho acquistato già’ 4 occhiali da vista, di questa marca perché mi piacciono molto ma riscontro sempre lo stesso problema in tempi sempre più brevi,si rompe il supporto dell occhiale dove inserire la stanghetta destra e quindi sono irriparabili. Spero riusciate a migliorare in questo aspetto visto che leggo che è un problema molto comune.
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OKKIA
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto considerando che ha scelto i nostri prodotti in più occasioni.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che non abbiamo mai ricevuto alcuna richiesta di assistenza da parte sua. In assenza di una segnalazione, non ci è stato possibile verificare i prodotti né valutare le condizioni degli occhiali per comprenderne l'origine del danneggiamento.
La casistica che descrive è piuttosto insolita. Quattro rotture identiche sono estremamente rare e, senza poter ispezionare i prodotti, non è possibile stabilire se siano riconducibili a un difetto di fabbricazione o ad altri fattori legati all'utilizzo, alla conservazione o a sollecitazioni accidentali.
Quando un cliente apre un ticket di assistenza e ricorrono i presupposti previsti dalla garanzia, il nostro Customer Care valuta sempre il caso con attenzione e, ove applicabile, procede alla sostituzione del prodotto.
La invitiamo pertanto, qualora fosse ancora in possesso degli occhiali e dei numeri d'ordine, ad aprire una richiesta tramite la nostra pagina di assistenza: https://www.okkia.it/supporto.
Saremo lieti di esaminare il suo caso.
OKKIA Customer Care
Ho comprato 2 paia di occhiali da…
Ho comprato 2 paia di occhiali da lettura presso un rivenditore. E in seguito un altro paio da regalare. totale 3 occhiali! Il primo paio dopo una settimana ha avuto un problema alla vite della stanghetta e successivamente fratturato vicino al poggia naso. Il secondo paio dopo un mese si è fratturato nello stesso punto. E il terzo paio che ho regalato ha avuto la stessa identica frattura. Sono occhiali da lettura molto carini e le lenti sono magnifiche lo ammetto.Come fascia prezzo pensavo che OKKIA avesse un ottimo rapporto qualità. Ma non parliamo di qualità!!! il servizio customer e’molto bravo e pronto a esaltare la qualità del prodotto, ma credo che 3 acquisti su 3 difettati e rotti nella stessa parte sono davvero ‘poco un caso’. Un customer ‘in difesa’ che non prende a cuore il cliente. La mia segnalazione voleva essere di supporto proprio perché vedevo un potenziale in questa marca. Qualcosa che li distingueva. Ma delusione assoluta. Non pretendo che senza uno scontrino mi venisse rimborsato l’acquisto!! Ma un buono sconto anche di un euro e con scadenza..un segno che l’azienda ha a cuore chi ha acquistato stimolandolo a credere nella loro tanto predicata qualità!
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OKKIA
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza, soprattutto considerando che apprezza il design e la qualità delle nostre lenti.
Ci teniamo però a precisare che, senza la documentazione d'acquisto, non ci è purtroppo possibile effettuare una valutazione tecnica o verificare se si tratti di un difetto di fabbricazione.
Tre rotture identiche sono un'evenienza decisamente insolita.
Desideriamo inoltre precisare che, quando le condizioni di garanzia lo consentono e dopo le opportune verifiche, procediamo regolarmente alla sostituzione dei prodotti che presentano un effettivo difetto di fabbricazione. Se nel suo caso non è stato possibile autorizzare una sostituzione, è stato esclusivamente perché mancavano gli elementi necessari per poter effettuare tale verifica, come la prova d'acquisto.
La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo feedback: ogni segnalazione viene presa in considerazione e contribuisce al monitoraggio della qualità dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
OKKIA Customer Care
Vastaus yritykseltä OKKIA
Dear Shalom,
We are sorry to read your review.
We noticed that you never contacted our Customer Care team before leaving this review. Had you done so, we would have been happy to assist you.
According to the courier's tracking information, your parcel has been available for collection at the designated parcel shop since June 30.
All the collection details were sent by the courier in the shipping confirmation email. We kindly invite you to check your Spam or Junk folder as well, in case the email was filtered there.
If you still need any assistance, our Customer Care team remains at your disposal, opening a ticket on https://www.okkia.it/support
Kind regards,
OKKIA Customer Service
Oberfläche löst sich
Bei meiner Sonnenbrille löst sich nach gerade mal 4 Monaten die Beschichtung. Antwort von Okkia: die Brillen sind nicht dafür vorgesehen, großer Hitze ausgesetzt zu werden. Daher kein Ersatz, bzw. Garantie. Auch nach nochmaligem Nachfragen und der Angabe, dass die Brille weder im heißen Auto noch sonst wo in der Sonne lag, sondern lediglich getragen wurde ( der Zweck einer Sonnenbrille ) rückt Okkia nicht von seiner Position ab. Fazit, ich kann meine Sonnenbrille nach gerade mal 4 Monaten in den Müll schmeißen.
Verhalten für mich unterirdisch. Werde definitiv keine mehr kaufen und den Rat an meine Freunde weiter geben.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OKKIA
Dear Susi,
We are sorry that you are disappointed with our assessment.
After receiving your report, we carefully reviewed the photographs you provided and then reviewed them a second time after your follow-up email. In both cases, our Quality Team reached the same conclusion: the deterioration shown is not consistent with a manufacturing defect, but with a type of damage that is typically associated with prolonged exposure to excessive heat.
We understand that you state the sunglasses were never left in a hot car or intentionally exposed to the sun. However, our evaluation is based on the characteristics of the damage itself rather than on assumptions about how the product was used.
Like all manufacturers, we can only replace products when the reported issue falls within the scope of the legal warranty, which covers manufacturing defects. Unfortunately, based on the evidence available, this is not the case here.
We appreciate that this outcome is not the one you were hoping for, but our decision has been made following the same objective criteria that we apply to every warranty claim to ensure fairness and consistency for all our customers.
Kind regards,
OKKIA Customer Care
Okulary Okkia kupiłam podczas wakacji w…
Okulary Okkia kupiłam podczas wakacji w Chorwacji.Tworzywo z którego są wykonane jest niezwykle lekkie i przyjemne w dotyku a zauszniki tak wyprofilowane,że w ogóle ich nie czuję.Nigdy dotąd nie miałam tak wygodnych okularów.Ponad to w końcu udało mi się bez problemu dobrać taki model,który ma szerszy rozstaw,dzięki czemu nie mam śladów odcięcia na moim nosie.Polecam bo są super stylowe i niezwykle wygodne!
11. heinäkuuta 2026
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Super Qualität ich bin sehr zufrieden
Super Qualität ich bin sehr zufrieden. Okkia hat einfach einen sehr schönen Styl.
25. kesäkuuta 2026
Beautiful glasses with exceptional attention to all detail.
I purchased a pair of yellow OKO58 readers online. The purchase was simple, clear and efficient, with my new glasses delivered in a matter of days. They are beautifully detailed in an unusual soft tactile material with full attention paid to design detail right down to the packaging. I love the contemporary translation of a classic style and colour way. I did have cause to contact their customer service team & found them to be extremely professional & responsive. I would definitely recommend this company and their beautiful glasses.
30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Due anziché uno
È tanto che volevo il.bicolore poi ho visto anche il bianco,così li.ho presi entrambi.
Ottima scelta molto belli lenti buone telaio leggero.
Top assoluto
24. kesäkuuta 2026
Très bien
Bien reçu dans les temps et lunettes de belle qualité à un prix très raisonnable
24. kesäkuuta 2026
Tutto ok
Occhiali molto belli,solidi, ne ho ordinati 2 paia. Spedizione velocissima.
1. heinäkuuta 2026
Consigliati!
Sito web pratico da navigare.
Spedizione veloce, imballaggio di qualità e ben presentato.
Occhiali di qualità e ben rifiniti.
Per me, un eccellente rapporto qualità-prezzo.
1. heinäkuuta 2026
Ho ordinato da okkia
Ho ordinato da okkia . Avevo sbagliato l’ordine ho subito scritto al servizio clienti . Mi è stato subito cambiato l’ordine ed in meno di una settimana avevo gli occhiali a casa . Da considerare che vivo in Svizzera .
1. heinäkuuta 2026
Tutto perfetto!
24. kesäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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