Site avec guide très intuitif pour retirer le véhicule,c'est très bien fait nous n'avons pas eu besoin d'aide, le véhicule se débloque avec le site et la clé est accessible. nous n'avons pas eu besoin... Näytä lisää
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Esperienza super positiva, tutto rispettato come indicato dal sito. Nulla da aggiungere. Dopo svariate fregature ricevute con altri siti di noleggio, questo sito mi ha fatto ricredere. Userò Offugo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Esperienza da 10/10, servizio super affidabile, mai stato così facile e veloce prendere e riportare l’auto noleggiata con il self check in e return anche se era notte fonda. Servizio navetta dall’aero... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La nostra esperienza con OffUgo è stata super positiva, il veicolo era pulito e di ottima qualità, super accessoriato e dai consumi ridotti. Ci è stata fornita un'auto di una categoria più elevat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welcome to the Digital Age of Car Rental. No painful queues and car opening 100% contactless. Pick-Up and Return Your Car Whenever You Need. No Extra Cost and 24/7 Assistance. Digitalising car hire. The car hire revolution. Easy. Fast. Simple. No queues. No papers.
Yhteystiedot
Calle Isaac Newton 1, bajo, local A-1, Edificio Disset, Parc Bit, C.P. 07121, Palma de Mallorca, 07120, Palma de Mallorca, Espanja
- bookings@offugo.es
- offugo.es
4,7
Erinomainen
292 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Muy buena experiencia.
4. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
¡Muchas gracias por tu reseña, Nuria! 🌟
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con offUgo fue tan buena. Será un placer volver a atenderte en tu próximo viaje.
Un cordial saludo,
El equipo de offUgo 🚗
Je conseille.
Tout était parfait. Nous avons payé 220 euros pour 6j a Majorque. Nous avions réservé une petite voiture (hyundai i10) de base et nous avons eu à la place (pour le meme prix), une voiture bien mieux que la réservation (ford puma st-line) ! Le ramassage et le retour était très simple avec les indications de l'application (sans agence, on récupère et dépose la voiture à l'aéroport). Pour ce qui est de la garantie elle est inclut dans le prix, il y a juste une caution de de 160euros a payé avant, je suis en attente de la recevoir. Egalement je vous invite à mettre une horaire assez large pour le ramassage car les frais du ticket parking sont à votre charge (seulement au ramassage).
3. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Merci beaucoup pour votre retour, Joho ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement et la simplicité du processus de prise en charge et de restitution grâce à notre application. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage à Majorque ou ailleurs !
Cordialement,
L’équipe offUgo 🚗
Globalement satisfaire, mais mériterait d'être plus clair concernant le parking
Globalement, notre expérience avec Offugo a été positive. La prise en charge du véhicule s’est faite facilement grâce aux instructions reçues par mail.
Le déverrouillage via l’application a été intuitif et rapide.
Nous avions réservé une Hyundai i10, mais avons finalement eu une Fiat Panda. (la Hyundai i10 peut être plus agréable grâce à son coffre plus grand, son confort arrière, et ses équipements modernes; contrairement à la Fiat Panda)
👉 Points positifs :
* Processus de location 100 % digitalisé et fluide
* Véhicule propre et bien entretenu
* Application facile à utiliser
* Retour du véhicule tout aussi simple que la prise en charge
⚠️ Petit bémol :
À la sortie de l’aéroport, a notre grande surprise, nous avons dû payer les frais de parking, ce qui peut varier selon le temps d’attente (par exemple, si votre avion est en retard), pouvant s'élever à 15€ . Même si notre avion était à l’heure, cela va à l’encontre de ce qui est indiqué sur le site, qui mentionne qu’il n’y a pas de frais cachés. Ce point mériterait d’être clarifié pour éviter les mauvaises surprises.
Retour du véhicule : très simple également. Il suffit de refaire le plein, laisser les clés et le ticket de parking dans la boîte à gants, et tout se gère via l’appli.
27. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Merci beaucoup pour votre retour Mat et pour partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que le processus digital, la propreté du véhicule et la simplicité de la prise en charge et du retour vous ont satisfait.
Concernant le ticket de parking, nous comprenons votre remarque. Nous souhaitons préciser que cette information figure dans nos termes et conditions, disponibles sur notre site web en plusieurs langues et acceptés avant toute réservation. Ceux-ci indiquent que le client doit régler le ticket de parking à la prise en charge (jusqu’à un maximum de 15 €), tandis qu’au retour du véhicule, c’est offUgo qui en assume le coût.
Nous allons travailler à rendre cette information encore plus visible pour éviter toute confusion à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe offUgo 🚗✨
Adorei tudo
Adorei tudo! Reserva super fácil, check in e check out do veículo super fácil também e preço super acessível!
25. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Obrigada, Sara Filipa, pela sua avaliação tão positiva 🌟.
Ficamos muito felizes em saber que todo o processo — desde a reserva até o check-in e check-out — foi tão simples e acessível para si. Esperamos revê-la em breve na offUgo! 🚗✨
A equipa da offUgo
Comodisimo
Como siempre, una de las mejores experiencias en alquiler de coches. Está todo muy bien indicado y, además, tiene la ventaja de que no pide tarjeta de crédito. Eso sí, solicitan un depósito de 160 €, que luego devuelven sin problema. El hecho de poder recoger el coche sin papeleos adicionales y abrirlo con el sistema que ellos tienen es una auténtica gozada.
La entrega también está muy bien señalizada: sencilla y fácil de realizar.
El coche estaba en muy buenas condiciones, limpio y bien cuidado. Nos apareció el testigo de presión de neumáticos, pero fue solo una indicación; una vez reseteado desde el propio coche, ya no dio más problemas.
27. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Rubén. 😊
Nos alegra enormemente saber que el proceso te resultó cómodo y sencillo, y que pudiste disfrutar de la recogida y devolución sin complicaciones. También nos alegra que el coche cumpliera con tus expectativas y que la incidencia del testigo de presión se resolviera rápidamente.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día y a ofrecer un servicio cada vez más práctico para nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto en tu próximo viaje!
Un cordial saludo,
El equipo de offUgo 🚗
SUPER EXPERIENCE, BRAVO POUR LE SERVICE
Un service d'une efficacité remarquable, facilité pour récupérer et restituer le véhicule. Pas d'attente à l'aéroport contrairement aux agences traditionnelles.
Le système de prise en charge avec le téléphone est parfait. Je recommande à 200%
Lors de mon dernier séjour, j'avais passé 1 heure au comptoir Europcar pour récupérer le véhicule que j'avais pris soin de réserver à l'avance par Internet.
Dommage que vous ne soyez présent qu'en Espagne
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Merci beaucoup, M. Pierre Miquet 🙏.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service, et qu’il vous ait évité l’attente habituelle des comptoirs traditionnels.
Nous espérons sincèrement pouvoir être présents un jour au-delà de l’Espagne pour vous accueillir encore plus facilement. 🚙💨
L’équipe offUgo
Recogida y entrega súper fácil y…
Recogida y entrega súper fácil y rápido. Los coches estaban fenomenal!
24. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Muchísimas gracias por tu reseña, Ángela. Nos alegramos mucho de que hayas disfrutado de la experiencia de offUgo y esperamos volver a verte pronto 😊
El equipo de offUgo
Vše bylo super.
23. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Moc děkujeme, Jaroslave! 😊
Jsme rádi, že Vaše zkušenost byla super. Pokud je něco, co bychom mohli zlepšit, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis na bookings@offugo.es.
Těšíme se, až Vás brzy znovu uvidíme a nabídneme ještě lepší služby. 🚗✨
Vastaus yritykseltä offUgo
Thank you so much, Brian!
We’re delighted to hear you had such a good experience with us. We look forward to welcoming you again on your next trip. 🚗✨
— The offUgo team
Vastaus yritykseltä offUgo
Thank you, Marjorie!
We’re glad to know you found our service top-notch. We’ll be happy to assist you again anytime. 🙌
The offUgo team
Vastaus yritykseltä offUgo
Thank you very much, Olaf! We’re happy to hear the process was smooth and the car met your expectations. We hope to see you again soon. 😊
The offUgo team
Cómodo y fiable
Muy cómoda la recogida con el autobús lanzadera y con las indicaciones. El coche muy bien y la devolución también muy bien. Sorprendido de lo cómodo y fácil que ha sido y del servicio prestado.
13. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
¡Muchas gracias, Javier!
Nos alegra saber que tanto la recogida como la devolución te resultaron cómodas y que el coche estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto. 🚙✨
El equipo de offUgo
Samochód bardzo dobry
Samochód bardzo dobry. Prosty odbiór i Zwrot pojazdu
19. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Dziękujemy, Piotrze, za Twoją opinię! 😊 Cieszymy się, że proces odbioru i zwrotu samochodu był dla Ciebie prosty i wygodny. Do zobaczenia przy kolejnych podróżach z offUgo! 🚗✨
— Zespół offUgo
Très bonne location
À notre arrivée, la navette est facile à trouver grâce au plan fournit par offugo.
De plus, une navette passe toutes les 15 minutes puis nous dépose directement au lieu de retrait.
Le retrait et la dépose du véhicule se font facilement et en toute autonomie.
Les véhicules proposés sont excellents.
8. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Merci beaucoup, Eymeric, pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la navette et le processus de retrait et de dépôt du véhicule aient été simples et pratiques pour vous. À très bientôt pour une nouvelle location avec offUgo ! 🚗✨
— L’équipe offUgo
Super easy
Super easy, please check your email and read instructions before arriving so you can validate your docs and everything should run super smoothly!
16. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Hi Cristina,
Thank you so much for your kind review! 🌟 We’re glad everything went smoothly and appreciate your tip for future renters – it’s very helpful. We hope to see you again on your next trip!
– The offUgo Team
I can’t express bigger satisfaction…
I can’t express bigger satisfaction with this provider the vehicle was clean beautiful it’s a shame that some people hit the car but we are people it happens. Overall this was amazing experience and I can’t wait when we will come back and rent a car with you ❤️ muchisimas gracias
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Hi Stanley,
Wow – your words made our day! We’re so happy you had an amazing experience despite the little mishap with the car. Thank you for trusting us and we can’t wait to welcome you back for your next trip! 🚗✨
– The offUgo Team
Parfait 👍 merci pour le service
13. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis parfait 👍 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine location.
– L’équipe offUgo
Très bien passé
Service client disponible de suite et dans notre langue, très peu d'attente après une demande. Un petit souci lors du transfert du véhicule ce arrive et qui est tout a fait compréhensible mais le problème à été réglé dans la minute. Merci beaucoup, je reviendrai sans hésiter
7. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Bonjour Grandguillotte,
Merci infiniment pour votre retour 🌟 ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre rapidement le petit souci et que vous ayez apprécié la disponibilité du service client dans votre langue. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! 🚗✨
– L’équipe offUgo
meilleur loueur de voiture je…
meilleur loueur de voiture je recommande 100% , très facile de trouver et de rentré la voiture . ils sont facilement joignable par mail . au top ! je recommencerai
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä offUgo
Merci beaucoup Annesophie ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est passé facilement et que notre équipe a pu vous accompagner. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! 🚗✨
À bientôt pour votre prochaine location,
L’équipe offUgo
Une offre pertinente sur le marché.
Une offre pertinente sur le marché.
Nous avons déjà eu de nombreux problèmes avec les locations de voiture et Offugo est de loin la solution la plus pratique. Son système de réservation, de déverrouillage, rassure lorsque nous arrivons en vacances et donc à l’étranger. Je recommande fortement, surtout pour ceux qui ont peur des frais cachés, ceux qui ont une carte de débit (fr) et non de crédit. D’autant que nous avons eu un code promo venant de Tiktok (2025). Merci Offugo !!
3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä offUgo
Bonjour Leo,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌟 Nous sommes ravis que notre système simple et transparent ait pu vous rassurer et vous offrir une expérience sans stress dès votre arrivée en vacances. Chez offUgo, nous faisons tout pour éliminer les mauvaises surprises et permettre à chacun – même avec une carte de débit – de louer en toute tranquillité.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour un prochain voyage à Majorque !
– L’équipe offUgo 🚗
Trustpilot-kokemus
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