ÖAMTC Arvostelua 

Wenn man in einer Notlage eine Enttäuschung möchte ist man bei Öamtc genau richtig. Mir wurde vor 3 Wochen mein Fahrzeug gestohlen und im Ausland wieder gefunden. Ich bin seit 24 Jahren Mitglied inkl Schutzbrief und hatte mir für die Rückholung Hilfe erwartet. Die Kosten für den Transport liegen bei ca 2000€ oder es werden mir die Reisekosten bezahlt. Die Mitarbeiterin meinte:"Fahrens hin und halt mit Ihrem Fahrzeug retour", auf meine Erklärung, dass mei Fahrzeug vermutlich nicht fahrfähig ist wurde nur mitgeteilt, dass es nicht gedeckt ist.

Habe mit sofortiger Wirkung alles gekündigt

Perfekter Kundenservice von Telefonat bis zum Servicetechniker. War in unglaublich kurzer Zeit Vorort. Problem wurde in Rekordzeit behoben. Vielen Dank 👍

Ich habe wegen Ölwechsel öamtc aufgesucht. Laut öamtc habe ich Kardanwelle getauscht. Kein erfolg. Ursache war Lenkgetriebe. Wegen Geräusch habe ich Auto untersuchen lassen. Und Spurrgelenkskopf ausgetauscht. Geräuche sind weiter vorhanden. Vermutlich arbeiten dort meistens Laien.

Braucht ihr Hilfe erwartet euch keine .
Bin froh,dass ich diesen Verein gekündigt hab.
Nur teuer ,ohne is ma besser dran
Hatte Panne im Ausland ,keine Hilfe bekommen ,obwohl Mitgliedschaft bestand !!

Wir hatten einen Notfall mit unserem Reisemobil (Campinski) in Kärnten - und es wurde uns über den ADAC sowie ÖAMTC mit Abschlepp Unternehmen Grollitsch aus Villach schnell und sehr gut geholfen.
Unser Wohnmobil wurde zu Iveco Fürnitz - Kramer verbracht , die Organisation klappte hervorragend trotz Sonntag.
Nach der Reparatur konsultierten wir noch den ÖAMTC in Spital an der Drau bezüglich Luft für die Reifen da an Tankstellen LKW Reifen nicht gehandhabt werden können.
Auch dort hervorragender Service wie immer beim ÖAMTC.
Wir sind nicht zum ersten mal beim ÖAMTC und können den Service nur schätzen wie weiterempfehlen.
Danke !

Heute Auto abgeschleppt.
Tolles und rasches Service und sehr gute Mitarbeiter.

Warum muss man Leute beim Kundenservice einstellen die der deutschen Sprache nicht mächtig sind.
Der Rest hat super funktioniert

Nun ich möchte ihnen sagen ich war Jahrzehnte lang ein guter Kunde bei den Verein und muss jetzt feststellen wo ich kein Kunde mehr bin und auch keiner mehr werden möchte das ich jetzt als mit Arbeiter einer Firma plötzlich eine Stehkalender bekommen habe eine tolle Leistung man muß kein Kunde sein dann bekommt man einen Kalender 👍

Im Winter 2024 kam ich wegen Straßeneis nicht mehr aus einer Parklücke. Da sich die Parklücke an einer Bergstraße befindet, verweigerte der Pannenhelfer die Abschleppung. Er holte mich zwar an den angegebenen Ort ab, ich musste mich aber selber am nächsten Tag um die Bergung des Fahrzeuges kümmern. Zum Glück half mir mein Nachbar beim Abschleppen....

Wir hatten einen Mietwagen im Ausland über oeamtc-mietwagen.at.
Lt. Polizze ist Reifenschäden abgedeckt gewesen. Wir hatten einen platten Reifen auf einer befestigten Straße (dies sollte im Schutz inkludiert sein), haben den Pannendienst lt. bereitgestellter Telefonnummer angerufen, alles abgewickelt, der Reifen wurde getauscht.
Im Nachhinein keine Rückerstattung, da lt. Argument auf der Rechnung nicht der Reifen sondern der Pannenservice im Allgemeinen stand.
Totales Versagen.

Ich fühle mich ja grundsätzlich gut betreut, aber was mich immer nervt, ist daß man im Stützpunkt nach der Arbeit am Auto einfach den Motordeckel offen läßt, so als würde man sich erwarten, daß ihn der Kunde selber schließt.Das sollte wohl eigentlich noch drinnen sein, wenn man den Deckel selber aufgemacht hat, dann kann man ihn ja wieder auch zumachen.Das war das letztemal, daß ich das selber gemacht habe.

Es stimmt der Slogan: Ein gutes Gefühl, beim Club zu sein. Meine Freundin und ich hatten bei einem Kurzurlaub schon am ersten Tag einen Platten. Die Frau am Telefon erklärte uns freundlich, es werde ca eine Stunde dauern. Nach einer Stunde war der Fahrer auch da, wechselte den kaputten Reifen mit dem Notreifen und erläuterte uns, noch am selben Tag eine Reifenfirma zu kontaktieren. Doch damit nicht genug, am nächsten Tag nach kurzer Fahrt, die nächste Katastrophe. Ein schleifendes Geräusch. Wieder den Notdienst angerufen. 10 Minute später war er wieder da, der freundliche Herr Nebel vom Vortag. Kurz und gut, Feder gebrochen. Wir wurden abgeschleppt, der Öamtc Mirarbeiter telefonierte so lange, bis er eine Werkstätte gefunden hatte, die Zeit hatte, in die er unser Auto brachte, dann fuhr er uns noch bis zum Bahnhof in Leibnitz, da wir in Graz unser Clubmobil holen mussten, erklärte uns " Mädels" noch genau, wo wir aussteigen mussten. So eine Rundumbetreuung hätte ich mir nie im Leben gedacht. Danke Gelbe Engel und besonders Herr Nebel aus Leibnitz

Vorbildliche, freundliche Rettungskette!
Vielen Dank an alle, ich bin sehr gut aufgehoben! Danke! Toll!!!!

Sofort geholfen!
Über pünktlich,sehr gut gemacht!
Danke dem Mitarbeiter der heute uns geholfen hat!DANKE ÖMTC!!!
Fam.Merc.

Sehr enttäuscht vom ÖAMTC!

Meine Mutter war über 12 Jahre lang treues Mitglied beim ÖAMTC und hatte einen Schutzbrief abgeschlossen. Leider ist sie im Ausland (Griechenland) verstorben. Laut Schutzbrief sollten 2000 € der Überführungskosten übernommen werden. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen – Totenbescheinigung, Schutzbrief usw. – persönlich abgegeben. Trotzdem weigert sich der ÖAMTC bis heute zu zahlen.

Statt Unterstützung bekommen wir nur Ausreden und Verzögerungen, obwohl alles eindeutig ist. Die gesamten Rückholkosten beliefen sich auf fast 9000 €, und die zugesagten 2000 € wären nur ein kleiner Teil davon gewesen. Leider verstarb kurz darauf auch mein Vater, was die Situation noch schwerer macht.

Vom ÖAMTC hätte ich in einer solchen Notlage mehr Menschlichkeit, Transparenz und Fairness erwartet. Nach über einem Jahrzehnt Mitgliedschaft ist das Verhalten einfach nur enttäuschend

Ich war immer ein Freund des öamtc
Aber seit ich in hollabrunn bin , bin ich nur noch enttäuscht . Man kommt sagt es stimmt was nicht , aber der mechaniker sagt da ist alles ok . 5 tage später bei der pickerlüberprüfung plötzlich 3 gelenke und Stoßdämpfer kaputt .
Einfach nur sinnlos dieser Stützpunkt. Selbst mein gärtner versteht mehr von Autos als die dort

2 echte gelbe Engel - Herr Heindl und Daniel - haben schnell, kompetent, freundlich mein defektes Auto und mich betreut. Dies gelben Engel, es gibt sie wirklich!!!

Danke an Frau Althuber Sophie!
Habe gestern eine sehr umfassende Auskunft für unsere geplante Reise mit dem Auto erhalten.

Enttäuschung nach Panne in Kroatien – keine Hilfe vom ÖAMTC

Auf dem Rückweg von Lošinj hatten wir in der Nähe von Zagreb eine Autopanne (4 Erwachsene, 3 Kinder, 2 Hunde). Bei 35 Grad mussten wir 2 Stunden auf der Autobahn warten, danach bei einer Tankstelle mit Hundeverbot – draußen in der Sonne.

Ersatzfahrzeug? Fehlanzeige – angeblich nur mit Kreditkarte möglich, kleinere Fahrzeuge wurden versprochen, kamen aber nie. Nach 6 Stunden Warten: „heute keine Lösung“.

Organisiertes Hotel? Hunde nicht erlaubt – wir standen um 22 Uhr wieder auf der Straße.

FlixBus war unsere letzte Option – aber Hunde dürfen nicht mit. 2 Erwachsene blieben zurück, mussten abgeholt werden. 2 Taxis auf eigene Kosten. Unser Sohn (14) hatte eine Migräneattacke durch die Hitze und schlief auf einer Parkbank.
Die Krönung war eine 100€ Rechnung von der Werkstatt aus Kroatien von ÖAMTC zugestellt.
Für einen Club, der sich auf Sicherheit und Mobilität spezialisiert – eine Zumutung.
Wir sind langjährige Mitglieder – und tief enttäuscht.

Ich war beim Stützpunkt Graz - ost mit dem Anliegen : internationaler FS für die USA.
Nach weniger als 20 Sekunden kümmerte sich eine Dame super schnell und kompetent um mein Anliegen . Nach ca 5min habe ich das Büro inkl. meinem ifs wieder verlassen! TOP SERVICE !! Danke