Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Näytä lisää
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Yhteystiedot
33300, Bordeaux, Ranska
- help@obvy-app.com
- obvy-app.com
4,0
Hyvä
6 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
fonctionne plu
L'inscription sur le site est un peu rébarbative mais la transaction s'est passée sans problème
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services.
En cas de problématiques rencontrées, n'hésitez pas à solliciter notre service support, qui vous répondra dans les meilleurs délais pour vous aider !
(hello@obvy-app.com)
L'équipe Obvy 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Jean-Noel,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience via notre plateforme a été entièrement satisfaisante.
L'équipe Obvy 💙
Good service for buyer and seller
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Hello,
We are delighted that your experience is always positive!
Team Obvy 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaits de nos services !
Merci pour votre retour
L'équipe Obvy 💙
Excellente expérience
J'ai toujours des difficultés avec Alma pour faire des paiements en plusieurs fois mais avec Obvy simple rapide et efficace.
13. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Andreia,
Merci beaucoup de nous faire confiance pour vos transactions !
La sécurité de celles-ci est primordiale pour nous.
L'équipe Obvy 💙
Service au top
Bonne prestation de qualitée, sécurisée
Rassurant pour la réalisation de transactions.
12. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que votre expérience via notre plateforme ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci pour votre retour !
L'équipe Obvy 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Daniel,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été entièrement satisfaisante !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
L'équipe Obvy 💙
Achat en toute sérénité!
11. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour encourageant !
L'équipe Obvy 💙
Plus compliqué et moins intuitif que…
Plus compliqué et moins intuitif que d’autre
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Luccio,
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plateforme n'ait pas été intuitive pour vous !
En cas de problématiques rencontrées lors de vote expérience, notre équipe support est disponible afin d’aider nos utilisateurs dans l’usage de notre plateforme.
Merci de votre compréhension !
L'équipe Obvy 💙
J'ai eu une bonne expérience sur obvy
J'ai eu une bonne expérience sur obvy, par contre je n'ai pas trouvé d'appli donc tout sur navigateur... Pas très pratique
10. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Thibaut,
Nous sommes ravis que votre expérience via notre plateforme ait été satisfaisante !
Pour information, notre application n'est plus disponible sur Android et IOS.
Pour toute utilisation de notre plateforme, il est nécessaire de se rendre sur https://app.obvy-app.com/login
Merci de votre compréhension !
L'équipe Obvy 💙
Cheminement compliqué du site sur lequel j'ai vendu mon produit a Obvy , pas assez intuitif
Pas assez intuitif, cheminement compliqué...
Du site vendeur ( troc vélo ) à Obvy...
Commission excessive...
9. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Jean-Yves,
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plateforme via le site Troc Vélo n'ait pas été satisfaisante.
Concernant les frais, je tiens à vous rappeler que la plateforme via laquelle a été conclue votre vente applique des frais sur les transactions.
Pour ce qui est des frais Obvy, ceux-ci sont détaillés dans l’email relatif à votre transaction ainsi que sur notre site internet dans la section « Tarifs ».
Nous sommes toutefois désolés si ces frais vous ont été anormalement excessifs.
L'équipe Obvy.💙
Nuls !
Vous avez mis plus d'une semaine à valider mon identité
quand c'était refusé , vous n'indiquiez même pas la raison
la personne que j'ai pu avoir en messagerie instantanée a répondu une première fois asse vite, la 2ème fois + de 2j après de multiples relances
pas de boite mail , pas de téléphone , tout est opaque
5. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Daniel,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre processus de vérification d'identité.
En effet, celui-ci peut rencontrer des retards si les documents fournis ne sont pas adaptés à la vérification, par exemple, si leur qualité est insuffisante ou qu'ils sont non valables.
De plus, il est important de noter que la vérification d'identité est une exigence légale indispensable pour procéder au retrait des fonds.
Nous sommes toutefois navrés que le temps de réponse vous ait été anormalement long, mais notre équipe support a résolu votre problématique dans les plus brefs délais tout en étant très sollicité.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Obvy 💙
Délai de paiement catastrophique,on ne…
Délai de paiement catastrophique,on ne sait pas où est notre argent...
Vivement que ça disparaisse ce mode de paiement
9. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Paul,
Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, si le délai auquel vous faites référence est celui du virement entre votre solde Obvy et votre compte bancaire, il est important de noter que celui-ci correspond à un délai de virement habituel, c'est-à-dire 3 jours ouvrés (jour d'activité des entreprises).
Nous sommes désolés si ce délai vous semble anormalement long.
Merci de votre compréhension !
L'équipe Obvy 💙
Paiement sécurisé rapide très pratique…
Paiement sécurisé rapide très pratique pour les achats en ligne sur Troc Vélo. Je recommande
4. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Malik,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui est d'autant plus encourageante !
L'équipe Obvy 💙
J'ai touché mon argent au bout de deux…
J'ai touché mon argent au bout de deux mois ! Ce n'est pas normale .Je ne passerai plus par se cite .
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Christian,
Nous sommes navrés que votre expérience via notre plateforme n'ait pas été satisfaisante.
En effet, après analyse de votre plainte, le délai auquel vous faites est réellement lié au processus de vérification qui a été un échec.
Ce processus peut rencontrer des retards si les documents fournis ne sont pas adaptés à la vérification, par exemple, si leur qualité est insuffisante ou qu'ils sont non valables.
Il est important de noter que la vérification d'identité est une exigence légale indispensable pour procéder au retrait des fonds.
Nous sommes toutefois désolés de la gêne occasionnée et sommes heureux de constater que suite à la sollicitation de notre équipe support, vous avez pu retirer vos fonds.
Merci de votre compréhension !
L'équipe Obvy 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
L'équipe Obvy 💙
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour encourageant !
L'équipe Obvy 💙
Service sérieux
Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations.
Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est parfait lorsque la vente n'aboutit pas...(genre vendeur sans étoile)
Les frais sont convenables pour l'achat d'objets de valeur.
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Thibaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services.
L'équipe Obvy 💙
je ne mets que 4 étoiles car c'est…
je ne mets que 4 étoiles car c'est dommage d'avoir encore une retenue sur des ventes déjà au rabais
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Yvette,
Nous vous remercions pour votre retour !
L'équipe Obvy 💙
Achat Lunettes cycliste POC
Matériel conforme à l'annonce. Vendeur sérieux et sympathique.
Très bons échanges avec le vendeur avant l'achat.
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Obvy
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour d'expérience !
L'équipe Obvy 💙
Trustpilot-kokemus
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