Nuvolari Arvostelua 

Gestione degli ordini ridicola, non capisco come possano avere tutte queste sedi fisiche sparse per Roma e avere un unico magazzino generale. Unica cosa buona assistenza clienti che risponde in 24h

Una vergogna, fai l’acquisto e non ti mandano nessuna mail di conferma, dopo aver aperto una task anche per paura di una truffa mi rispondono che il pagamento è andato a buon fine e che mi manderanno una mail col tracciamento dell’ordine.
Dopo una settimana ancora niente allora apro un’altra task e chiedo informazioni riguardo il tracciamento e mi rispondono che i soldi sono stati rimborsati perché non era più disponibile a magazzino.
Ma io mi chiedo mandare una mail era difficile? Adesso mi trovo a Natale senza regalo
Grazie

Pessimo, ho fatto un acquisto che mi è stato addebitato, facendo l’acquisto come ospite e non registrando l’account. Dopo 3 giorni ancora non mi è arrivata neanche una mail di conferma di ricezione dell’ordine e parlare con loro è impossibile, dato che si può fare SOLO tramite ticket online inserendo il numero di ordine che non mi è neanche stato inviato

Appena entro nel negozio la commessa mi da il benvenuto con un commento di cattivo gusto circa il pantalone che indossavo griffato con il logo della mia squadra del cuore, scarsa professionalita'!

Ho acquistato 2 prodotti da questo sito. Dopo un'oretta mi arriva la comunicazione che uno dei prodotti non è più disponibile ed è stato fatto il rimborso. Dopo 3 giorni mi viene comunicato che anche l'altro prodotto non è disponibile. Perdita di tempo e scarsa professionalità

Di recente sono ritornato al Centro Commerciale di Arese e guardando tra i negozi non ho fatto altro che notare le vibes molto positive di Manuela, Michela e le altre commesse, stra gentili e super simpatiche.
Anche i prodotti sono top, proprio come loro.
Consigli di andarci a prendere qualcosa e a scambiare due chiacchiere con loro.

Abbiamo apprezzato la disponibilità e là professionalità di Alexandra e Aurora.

Pessimi, veramente pessimi, ho effettuato un ordine su un paio di scarpe sun68 scontate de 50% ho pagato il tutto con paypal e il giorno dopo vedo recapitarmi un rimborso senza alcuna giustificazione, ho provato a contattarli con dei ticket dal sito ma sono 2 gg che nn ricevo alcuna risposta, ho provato a vedere se a volte non fossero più disponibili, ma invece sono sempre disponibili ed il prezzo è aumentato di 8€, da 45,50 a 53,50 credo che una transazione più pessima di così non l’abbia mai fatta. Mai più e mai poi comprerò da voi nemmeno se fosse merce regalata, neanche l’accortezza nel rispondere, poteva esserci stato uno sbaglio e comunicarlo magari poteva andarmi bene 8€ in più, niente di niente

Il rapporto con la Paganini mi ha sorpreso piacevolmente per disponibilità a venirmi incontro in tutto, ancorché non potessi restituire i capi acquistati a Roma se non per posta, essendo residente a Cagliari . Me ne hanno rapidamente inviato altri e veramente ho apprezzato molto la tempestività non disgiunta dall’attenzione al cliente. La società ha acquisito un nuovo cliente, che non mancherà di far conoscere le qualità dell’azienda, oltre che la bontà dei prodotti. Menzione particolare a Chiara che mi ha seguito in tutte le fasi. Con viva cordialità Francesco Arca Cagliari

Bei negozi alla moda. Purtroppo, la qualità è completamente assente. Tutti i capi che ho comprato da loro qualche anno fa si sono distrutti dopo qualche lavaggio e/o qualche mese d'utilizzo:
Una giacca mezza stagione nera con i bottoni quasi tutti scuciti (e che si sono scoloriti dopo qualche mese) e dal tessuto pesante che si è rapidamente deformato. Anche La lampo si è rotta dopo qualche mese (in saldo a 100€).
Un maglioncino estivo in cotone grigio chiaro scolorito e maculato dopo qualche lavaggio (70€ in prezzo pieno).
Una maglietta chester in cotone grigio chiara, anche lei scolorita e deformata dopo qualche lavaggio.
Prezzi allucinanti vista la qualità, anche in saldo al 50% è una presa in giro, state alla larga.
La rapidità della segnalazione della mia opinione su Trustpilot (con minaccia di cancellazione) dimostra che sono più efficienti nella comunicazione che nella qualità.

Buonasera,tutto lo staff di Nuvolari via ojetti Roma è altamente professionale nel seguire il cliente nella scelta dell'acquisto.
Mi hanno contattata dopo aver cercato un capo di mio interesse,lo hanno tenuto in consegna in negozio e dono stata avvisata per poterlo ritirare.
Esperienza gratificante,estremamente soddisfacente.un grazie particolare a Valeria Boccardo per la sua deliziosa cortesia....sicuro dei miei futuri acquisti in negozio.
Barbara Batini

Dopo tre giorni mi scrivono dicendo che l’articolo non è disponibile. Nell’attesa del rimborso mi “regalano” un codice sconto del 10% (esattamente come quello ottenuto iscrivendomi alla newsletter e sprecato per fare questo primo acquisto). Mai più.

H o acquistato alcuni capi di abbigliamento presso il negozio nel Centro Commerciale di Arese. Ho trovato del personale gentile e competente che mi ha aiutato durante l'acquisto. Ringrazio Manuela, Jessica e Michela

Ho fatto l'ordine il 24/2 /2023 e stato scaalata la prima rata da scalapay però nn ho ricevuto nessuna conferma nessun e-mail come faccio a sapere se arriva o nn .il 1 marzo è arrivato dopo che ho scritto la recensione,grazie mille

Servizio clienti molto disponibile ed efficiente, ha facilmente risolto il mio problema

Mara cc Aura è super
Ha capito al volo la mia richiesta per un regalo per mio figlio ...
Ha centrato anche la misura
Molto brava e disponibile
Grazie mille

Non capisco come si deve fare per comunicare con questi soggetti! Non comprerò mai più da loro. Chiedo semplicemente lumi su di un SMS che cita il pagamento Scalapay e sono quasi due giorni che non rispondono. Ovviamente, per lavorare di meno e male, hanno ben pensato di non mettere a disposizione una linea telefonica! Diffidate da questo sito. La comunicazione è tutto e se non c’è non ci può essere merito!
Vergognatevi!!!

Tutto risolto! Qualche inconveniente, ma pacco arrivato nei tempi stimati!

Hanno risolto subito il problema con il mio ordine.

Dopo l'addebito tramite paypal non ho ricevuto nessuna conferma d’ordine
Spero almeno di riuscire a recuperare i soldi che mi sono stati addebitati.

Aggiornamento: confermo quanto detto dal venditore, pur non rivendendo la conferma d’ordine, dopo 3 giorni lavorativi ho ricevuto il pacco