Realmente agobiada hice un pedido ya hace 9 días y no me dan respuesta ni un correo ni nada ,yo sigo acá esperando mi pedido
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Compra y atención del equipo Nutrivip excelente. Mi experiencia, compro saco de proteínas y antes que lo envíen pido por email también creatina. Me lo añaden sin problemas. Pues llegan las proteínas e... Näytä lisää
Tardo casi 2 semanas en llegarme un pedido que contenia solo 2 creatinas. Y cuando pregunte el porque de tanto retraso en mi pedido, me contestan, con que estan en los plazos dichos, que pueden ser h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fueron eficientes. Me parecieron buenos precios. Mi pedido llegó perfectamente. No tuve problemas, ni tuve que escribirles o llamarles. Suficiente para volver a comprarles, es lo que se espera de... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nutrivip es una tienda especializada en nutrición deportiva y suplementos alimenticios, orientada a mejorar el bienestar y rendimiento de sus clientes. Ofrece una amplia gama de productos de alta calidad, desde proteínas, vitaminas, minerales, hasta complementos para el control de peso y salud general. Con un enfoque en brindar asesoramiento personalizado y productos adaptados a diferentes necesidades, Nutrivip busca ser un referente en el sector de la salud y el fitness, ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos físicos y de bienestar.
Yhteystiedot
Espanja
- info@nutrivip.es
- nutrivip.es
4,1
Hyvä
115 arvostelua
On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Buen producto a buen precio
Buen producto a buen precio. La gestión perfecta. Volveré a comprar.
1. lokakuuta 2025
Buena Atención
Hubo un pequeño retraso en los plazos de entrega pero en cuanto les contactas, te responden e intentan aportar soluciones.
1. lokakuuta 2025
Da gusto que haya tiendas como Nutrivip
Compra y atención del equipo Nutrivip excelente. Mi experiencia, compro saco de proteínas y antes que lo envíen pido por email también creatina. Me lo añaden sin problemas. Pues llegan las proteínas en 4 días laborables y faltan la creatina. Les escribo email y directamente se envían pidiéndome disculpas por ello. Si todas las tiendas fueran así no habría necesidad de valorar. Muchas gracias de nuevo equipo Nutrivip. Volveré a comprar cuando los acabe
1. lokakuuta 2025
Correcto
La página es intuitiva, se cumplen los plazos de entrega y envío. Los productos son de calidad. Pero veo un fallo cómo envían los productos. En mi caso me llegó el pedido en una bolsa de plástico, lo que hizo que el bote de proteínas tuviera una gran abolladura en el lateral. Cierto es que no se llegó roto, pero otro golpe así y la historia sería diferente.
1. lokakuuta 2025
Precio competitivo
Precio competitivo, el transporte tardo más de lo esperado. Gracias
1. lokakuuta 2025
Por precio y rapidez de entrega.
3. syyskuuta 2025
Servicio y rapidez en la entrega del…
Servicio y rapidez en la entrega del producto que es de huena calidad.
3. syyskuuta 2025
PERFECTO,LA PROTEINA Y EL ENVIO.
PERFECTO,LA PROTEINA Y EL ENVIO.
GRACIAS.
28. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Entrega rápida y fácil para comprar
4. elokuuta 2025
Son unos sinverguenzas despues de hacer…
Son unos sinverguenzas despues de hacer un pedido con ellos tardaron un mes en servirlo, siempre con excusas, es la segunda vez que hago un pedido y más de lo mismo, además pido una proteína de chocolate y me lo envían de vainilla. No volveré a tropezar en la misma piedra.
Hasta nunca nutrivip
23. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nutrivip
Hola Emilio,
Se fue informando en todo momento de lo que tardaría y siempre estuvo la opción de reembolsar el pedido si el tiempo era demasiado largo, decidiste seguir adelante sin problema, en otros casos de esta marca, otros clientes prefieren no esperar y cancelan sin ningún impedimento.
Es tu segunda vez pidiendo Scitec y en el anterior pedido el tiempo fue similar y la comunicación también fue proactiva, entonces no entendemos sabiendo en todo momento lo que iba a tardar porque no se pidió el reembolso y cancelar el pedido si era demasiado tiempo.
Por otro lado, la equivocación en el sabor ha sido un error, las personas que preparan los pedidos son humanas y como todo el mundo pueden cometer errores, para eso está el servicio postventa, en el que intentamos hacer lo más sencilla posible la solución a estos problemas. Al conocer el error contactamos contigo para solucionarlo en un plazo de 24/48H y no contestaste.
Pedimos disculpas si el servicio no ha sido el esperado. Intentamos siempre ser lo más transparentes posibles en todo momento.
Un saludo.
Envío tardío
Envío tardío.
Hice el pedido el 29 de Junio y llegó ayer día 14 de Julio. Un tiempo excesivo para este tipo de tiendas que normalmente entregan en 24/48 horas.
14. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Llegada del artículo en la fecha de…
Llegada del artículo en la fecha de entrega acordada.
14. heinäkuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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