Realmente agobiada hice un pedido ya hace 9 días y no me dan respuesta ni un correo ni nada ,yo sigo acá esperando mi pedido
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Compra y atención del equipo Nutrivip excelente. Mi experiencia, compro saco de proteínas y antes que lo envíen pido por email también creatina. Me lo añaden sin problemas. Pues llegan las proteínas e... Näytä lisää
Tardo casi 2 semanas en llegarme un pedido que contenia solo 2 creatinas. Y cuando pregunte el porque de tanto retraso en mi pedido, me contestan, con que estan en los plazos dichos, que pueden ser h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fueron eficientes. Me parecieron buenos precios. Mi pedido llegó perfectamente. No tuve problemas, ni tuve que escribirles o llamarles. Suficiente para volver a comprarles, es lo que se espera de... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nutrivip es una tienda especializada en nutrición deportiva y suplementos alimenticios, orientada a mejorar el bienestar y rendimiento de sus clientes. Ofrece una amplia gama de productos de alta calidad, desde proteínas, vitaminas, minerales, hasta complementos para el control de peso y salud general. Con un enfoque en brindar asesoramiento personalizado y productos adaptados a diferentes necesidades, Nutrivip busca ser un referente en el sector de la salud y el fitness, ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos físicos y de bienestar.
Yhteystiedot
Espanja
- info@nutrivip.es
- nutrivip.es
4,1
Hyvä
115 arvostelua
On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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El mejor descuento que he encontrado en…
El mejor descuento que he encontrado en web. Unos 15€ menos comparando con otras web ya con descuento del producto. Así que muy contento. El envío tardó algo más de una semana pero lo pillé con tiempo de sobra, así que sin problemas.
13. tammikuuta 2026
Todo perfecto y buen precio
13. tammikuuta 2026
Nunca volveré a comprar a ustedes
Nunca volveré a comprar a ustedes, la demora de la entrega fue exagerada, y lo peor es q si no averiguo yo de la entrega en Muchas ocasiones nadie me avisaba de lo q sucedía.
Lo peor
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nutrivip
Hola,
Lo primero de todo, lo sentimos de verdad. Su queja está totalmente justificada y entendemos perfectamente su frustración.
El retraso se debió a una combinación de falta de stock y un problema de retención en el transporte durante toda la Navidad. Aunque intentamos agilizarlo, fallamos en lo más importante: mantenerle informado de lo que estaba pasando fuera de nuestro almacén.
Inaceptable por nuestra parte. Tomamos nota de su caso para que esto no vuelva a suceder. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Gracias por su comprensión. Un saludo.
Rápido y el mejor precio que encontré…
Rápido y el mejor precio que encontré para estos productos. En plenas fechas de navidades han entregado más rápido que Amazon.
1. tammikuuta 2026
Primeras marcas y mejores precios
Buenos productos, primeras marcas y precios de los mejores Online
13. joulukuuta 2025
Excelente producto.
7. marraskuuta 2025
Muy formales y los mejores precios del…
Muy formales y los mejores precios del mercado
9. joulukuuta 2025
La atención al cliente es muy buena
La atención al cliente es muy buena, rápida y con buenas soluciones, aparte del producto a muy buen precio
9. joulukuuta 2025
NO comunicaron problema con envío
Me tuve que poner en contacto con la empresa para saber si había algún problema, porque no llegaba el pedido. Hubo un problema con el envío del primer pedido, se quedaron sin stock. Finalmente me ofrecieron otros sabores e hicieron el envío que llegó en unos días.
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nutrivip
Hola,
Lamentamos los problemas que has tenido con el pedido. Estábamos esperando a recibir debido a problemas con el stock relacionados con una alta demanda causada por el Black Friday. Asumimos el error y pedimos disculpas, intentamos mejorar.
¡Muchas gracias por todo!
Fantastico tutto.
Fantastico tutto.. l unico sito dove trovi questo prodotto meraviglioso
10. joulukuuta 2025
Muy rápidos y efectivos
Muy rápidos y efectivos, una suerte haber encontrado la oferta.
9. joulukuuta 2025
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Muy rápido y todo perfecto
9. joulukuuta 2025
Te dicen plazo de entrega de 3 a 7…
Te dicen plazo de entrega de 3 a 7 días y después tarda un mes, y como no insistas no te contestan ni al WhatsApp para el reembolso
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nutrivip
Hola,
Normalmente intentamos ser lo más transparentes posibles a la hora de comunicar todo tipo de problemas, si no fue el caso pedimos disculpas. Revisamos y lo apuntamos para mejorar.
Muchas gracias.
Buen precio y rapidez en el envío
Buen precio y rapidez en el envío; totalmente recomendado
7. marraskuuta 2025
Fenomenal primera experiencia
Fenomenal primera experiencia, muy buen precio y envío rápido.
7. marraskuuta 2025
No estaba disponible la proteína que…
No estaba disponible la proteína que pedí pero me recomendaron por el mismo precio una de mayor valor y el envío fue muy rápido.Repetire sin duda
7. marraskuuta 2025
La experiencia buena ,rápido envío
La experiencia buena ,rápido envío, y gran variedad de productos
4. marraskuuta 2025
Precios muy competitivos y la entrega…
Precios muy competitivos y la entrega muy rápida
3. marraskuuta 2025
Decepcionado
Hice un pedido de proteínas el 21 de septiembre. Plazo de entrega de 3 a 7 días laborables. Buenas palabras, excusas de problemas logísticos y el 13 de octubre solicité devolución del dinero. Sólo tardé 5 minutos a tenerlo en mi cuenta. Pero la cuestión es que yo lo que quería eran las proteínas. Mal servicio. Por cierto, no actualizan su web. Todo el tiempo indicó el mismo plazo de entrega. No son fiables.
21. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nutrivip
Hola,
Lamentamos el inconveniente. Es una situación excepcional que estamos intentando manejar de la mejor forma posible. En todo momento se informó del retraso y cuando recibimos la noticia de que finalmente sería una semana más, se comunicó de forma inmediata para que el cliente pudiera decidir y ser la menor molestia posible.
Intentamos ser lo más transparentes posible y si tenemos que hacer algún reembolso o incluir algún detalle por haber incumplido plazos, lo hacemos.
Por otro lado, tras la noticia del último retraso se ha actualizado temporalmente los tiempos de envío de los productos afectados, además de como se ha comentado a los clientes, es una situación excepcional y no debería a volver a pasar en el futuro.
Reiteramos las disculpas por el inconveniente causado, nos lo apuntamos para mejorar.
¡Un saludo!
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