Achat de deux références : 1 - CCD for Shimano 105 12S (Chape de dérailleur) 2 - CBB BB86 for Shimano (Boîtier de pédalier) Qualité des produits livrés exceptionnelles et prix contenus. Fabrica... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great product!! Too bad my shitty assed Cheeto in charge put tariffs in place. That uneducated and moronic move added $32.00 or more accurately two gallons of gas to the charge of these phenominal pul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nova To Ride makes World Tour level components that regular joes and weekend warriors have an opportunity to use to improve our rides, whether we’re on a coffee ride or an amateur race. You also upgra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
It took me a month to find the exact BB and Nova Ride had it. Ordering was easy and BB items displayed were in stock a plus, which do not result in cancelled orders or backorder. Shipping was fast whe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
French high-end carbon and titanium bike components designer since 2016. We design and produce oversized carbon ceramic derailleur cages, bottom brackets and other components for companies. Thanks for your reviews!
Yhteystiedot
Impasse Bonnabry, 63800, Cournon-d'Auvergne, Ranska
- info@novatoride.com
- novatoride.com
4,5
Erinomainen
705 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Arnaud,
Merci infiniment d'avoir partagé votre retour sur expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que la rapidité de la livraison; c'est un plaisir de vous accompagner dans votre pratique !
Votre soutien est une source de motivation essentielle pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec vos nouveaux galets de dérailleur !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
J ai acheté une chape carbone via un…
J ai acheté une chape carbone via un site internet, mon vélociste était bloqué dans le montage , le ressort du bras ne fonctionnait pas avec nouveau dérailleur sram red ,,Il fallait retoucher la pièce. Avant de faire cette opération, j ai essayé de contacter le sav au plus vite!! Le néant , personne !!!! Sav inexistant !!! Produit pas adapté !!! A fuir!!! Prochaine fois , je reprendrai speedceramic
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors du montage de votre chape de dérailleur.
Que votre achat ait été effectué sur notre site ou comme dans votre cas via un magasin partenaire de notre distributeur en France, sachez que notre équipe gère directement l'ensemble du service après-vente pour vous garantir la meilleure expertise.
Concernant le suivi de votre dossier : vous nous avez contactés le vendredi 13 février. Notre technicien étant absent du vendredi 13 jusqu'au 20 février, il a repris contact avec vous dès le lundi 23 février afin d'obtenir des précisions sur votre montage. Nous restons à ce jour dans l'attente de votre réponse à cet e-mail.
Si vous souhaitez reformaliser votre demande de prise en charge, nous vous invitons à remplir le formulaire dédié en bas de cette page : https://novatoride.com/pages/conditions-de-garantie
Afin de traiter votre demande, il est impératif de joindre les éléments suivants à votre réclamation :
- Le formulaire de réclamation dûment complété.
- Une preuve d'achat.
- Des photos et/ou une vidéo illustrant le problème rencontré.
Nous espérons que ces éléments permettront de résoudre rapidement votre problème et que nous conserverons votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Nova Ride
$110 tariff on a $180 part
Great part but paid $110 tariff on a $180 part. Realize this is not the fault of Nova Ride but was not aware of the size of the tariff and did not have a way to refuse shipment without losing $180.
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Chris,
Thanks for your feedback, We are sorry to hear that you were disappointed with the customs tariff applied to your package by your country's customs.
We value your recognition that the responsibility does not relate to Nova Ride. These fees are determined by the customs agency of the destination country, and therefore, Nova Ride has no control over them.
That's why at checkout we offer two options: "DHL Express | Customs fees not included" which you have chosen, and "DHL Express | Customs fees included" which charges you a higher amount but there are no surprises on arrival as we take care of it from the amount of your order upfront.
If you want more info, everything is detailed in our shipping policy:
"Customs fees included" Option: For international orders, we offer you the option to pre-pay these fees as an additional charge when placing your order. By choosing this option, Nova Ride covers all customs fees, guaranteeing that the price displayed is the final price, with no surprises upon delivery.
"Customs fees not included" Option: You only pay the shipping costs on our website novatoride.com. Customs duties and taxes will need to be paid directly to your country's customs authorities upon arrival of your package.
https://novatoride.com/en/policies/shipping-policy
Hope this helps to understand the situation, and we hope that you'll still love pedaling with your new derailleur pulleys!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Rainer,
Thank you so much for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're happy with the Nova Ride product quality and service; it's a pleasure to enhance you in your practice!
Your support is a vital source of motivation for our entire team! We wish you many enjoyable rides and perf with your new combo!
Best regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Paulo,
We're thrilled to hear that you're satisfied with the Nova Ride product quality and efficiency!
Thanks for sharing your positive experience with the brand, your solid support means a lot to us, it's much appreciated. Enjoy the smooth ride with your bottom bracket!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Sacha,
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're satisfied with Nova Ride product and service!
Your support is a vital source of motivation for our entire team. Enjoy your new smooth CCD AERO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Barbara,
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're satisfied with Nova Ride product!
Your support is a vital source of motivation for our entire team. Enjoy your new CCD EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Juanjo,
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're satisfied with Nova Ride product and shipping service!
Your support is a vital source of motivation for our entire team. Enjoy your new derailleur pulleys!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Bottom bracket is fine watch for tariffs
Bottom bracket is fine. US buyers just be aware you could get charged with a tariff. I I had to pay an additional 49 dollars. Had I known that I would have passed on this bottom bracket
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Alan,
Thanks for your feedback, We are sorry to hear that you were disappointed with the customs tariff applied to your package by your country's customs.
Please note that shipping costs do not include customs duties and taxes. These fees are determined by the customs agency of the destination country, and therefore, Nova Ride has no control over them.
That's why at checkout we offer two options: "DHL Express | Customs fees included" which charges you a higher amount but there are no surprises on arrival as we take care of it from the amount of your order upfront, and "DHL Express | Customs fees not included" which you have chosen.
If you want more info, everything is detailed in our shipping policy:
"Customs fees included" Option: For international orders, we offer you the option to pre-pay these fees as an additional charge when placing your order. By choosing this option, Nova Ride covers all customs fees, guaranteeing that the price displayed is the final price, with no surprises upon delivery.
"Customs fees not included" Option: You only pay the shipping costs on our website novatoride.com. Customs duties and taxes will need to be paid directly to your country's customs authorities upon arrival of your package.
https://novatoride.com/en/policies/shipping-policy
Hope this helps to understand the situation, and we hope that you'll still love pedaling with your new bottom bracket!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Great Company.. Great components
Nova To Ride makes World Tour level components that regular joes and weekend warriors have an opportunity to use to improve our rides, whether we’re on a coffee ride or an amateur race. You also upgrade the look of your bike while you’re at it. Get yours before they sell out because they do sell out!! Also GREAT customer service!!
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Dustyn,
Thank you so much for sharing your complete feedback!
We're delighted to hear that you're happy with the Nova Ride product quality and service; it's a pleasure to enhance you in your practice.
Your support is a vital source of motivation for our entire team! We wish you many enjoyable rides with your new pulley wheels EVO!
Best regards,
Tom - Nova Ride
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Paulin,
Merci infiniment d'avoir partagé votre retour sur expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau boitier de pédalier !
Votre soutien est une source de motivation essentielle pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre vélo!
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Service client désastreux et de mauvaise foi
Malheureusement Vendeur non conciliant qui vous vend un produit hors côte et se protège derrière sans essayer de comprendre. Pédalier bloqué une fois le pédalier monté sur le vélo avec leur BDP.Dommage à fuir si vous ne voulez pas de problème avec un pédalier rotor.
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut générer un montage technique qui ne se déroule pas comme prévu.
Chez Nova Ride, notre priorité est la performance et la satisfaction de nos cyclistes. C’est pourquoi nous garantissons l’ensemble de nos produits contre tout défaut de fabrication avéré. Chaque situation fait l'objet d'une analyse rigoureuse par nos techniciens afin de déterminer l'origine du problème rencontré.
Toutefois, comme indiqué dans nos conditions de retour, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre ou rembourser des produits ayant déjà été installés et qui, de ce fait, ne sont plus considérés comme neufs ou recommercialisables. Cette politique nous permet de garantir à l'ensemble de nos clients un matériel d'une intégrité irréprochable.
Pour clarifier les modalités de prise en charge, je vous invite à consulter nos politiques complètes ici :
https://novatoride.com/pages/conditions-de-garantie
https://novatoride.com/policies/refund-policy
Nous restons à votre entière disposition pour échanger techniquement sur votre montage et vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez profiter pleinement de votre vélo.
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Impossible to assemble
They sent me a product that's impossible to assemble. They claim the instructional video is outdated and offer no solution. The video itself contains comments from other customers who had the same problem.
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Antonio,
We're sorry to hear that you were unable to assemble in your derailleur body the CCD RED/FORCE XPLR 12S cage you purchased from our website.
If you haven't been able to do so since your feedback here regarding our YouTube video, have you tried using our assembly manual, which is available directly on our product page: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0796/0261/4597/files/EN_-_SRAM_AXS_XPLR_12S.pdf
It states that although the video was filmed with an XPLR Rival 12S cage, it can be mount to the XPLR Red/Force 12S cage by inserting the spring into one of the holes on the bottom right, as indicated in the manual for the XPLR Red/Force 12S versions.
Our customer service team is working with you to ensure you return the product for a full refund if you are unable to assemble it despite following our instructions.
Hope this helps!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Commande d'un boitier avec roulements…
Commande d'un boitier avec roulements céramiques et d'une chape de dérailleur arrière.
Livraison rapide et très bien emballée.
Montage impeccable sur mon vélo.
Très bon matériel qui est d'excellente qualité.
Je recommande NOVARIDE fortement.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Gregory,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et de la qualité de nos produits !
Votre soutien est une source de motivation essentielle pour toute notre équipe ! Nous vous souhaitons de nombreuses sorties mémorables avec votre nouveau combo d'améliorations !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Excellente expérience d’achat et très…
Excellente expérience d’achat et très bons produits. Roulements céramiques pour boîtier de pédalier t47 et galets a roulements céramiques pour shimano 105 .
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Romain,
Merci infiniment d'avoir partagé votre retour sur expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos boitiers de pédalier ainsi que nos galets céramique; c'est un plaisir de vous accompagner dans votre pratique !
Votre soutien est une source de motivation essentielle pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Excelnt service and product
Excellent service and product I buy from argentine without any problems
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear David,
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're satisfied with Nova Ride product and shipping service!
Your support is a vital source of motivation for our entire team. Enjoy your new bottom bracket!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Perfect product with fast shipping.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Aaron,
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're satisfied with Nova Ride product and shipping service!
Your support is a vital source of motivation for our entire team. Enjoy!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Its beautiful stuf
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear Wojciech,
We're thrilled to hear that you're satisfied with the Nova Ride product quality and design!
Thanks for sharing your positive experience with the brand, your solid support means a lot to us, it's much appreciated. Enjoy the smooth ride with your Nova Ride products!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Boîtier de pédalier de belle qualité
Boîtier de pédalier de belle qualité, fluide et costaud. Conforme à la description. Par contre, j’ai du installer une bague de 2,5 mm d’épaisseur au lieu de celle de 3mm fournie avec le boîtier, sinon lors du serrage de la manivelle côté drive side du pédalier sram, les roulements étaient sous pression et plus aussi fluides.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Cher Lionel,
Merci infiniment d'avoir partagé votre retour sur expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos boitiers de pédalier; c'est un plaisir de vous accompagner dans votre pratique.
Votre soutien est une source de motivation essentielle pour toute notre équipe ! Nous vous souhaitons de belles sorties avec !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Nova Ride a Savor
It took me a month to find the exact BB and Nova Ride had it. Ordering was easy and BB items displayed were in stock a plus, which do not result in cancelled orders or backorder. Shipping was fast when shipped. Slight delay in shipping due to holidays. Great communication with the customer and products are well designed, constructed and of high quality. Great product.
25. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Nova Ride
Dear David,
Thank you so much for sharing your complete feedback!
We're delighted to hear that you're happy with the Nova Ride product quality and service; it's a pleasure to enhance you in your practice.
Your support is a vital source of motivation for our entire team! We wish you many enjoyable rides with your new bottom bracket!
Best regards,
Tom - Nova Ride
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.