NOTINO IT Arvostelua 

22 368
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

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Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza. Ho acquistato una serie di profumi, ai quali ho aggiunto un’importo per reclamo prioritario. Arrivato il pacco danneggiato (aperto) visibilmente, ritirato dal corriere con riserva... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sono molto soddisfatta del servizio di Notino, molto attenti, disponibili, premurosi e pronti a qualsiasi ora ha rispondere alle domande o risolvere qualche inconveniente. Lo Consiglio vivamente. 5 st... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Ho ricevuto i prodotti acquistati , che recensirò una volta provati, ma a fronte di 900 euro spesi neanche un campioncino omaggio , neanche 1 in casa ne avevano, possibile? Delusa.

Saanut 5/5 tähteä

Si , do 5 stelle , però ne darei 4 e mezza , perché trovo quasi sempre tutto ciò che mi serve , e veramente a prezzi super ottimi . Anche se sui solari Rilastil ho aspettato per settimane un riassorti... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kemikalio

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Fondata nel 2004 da Michal Zamec, la Notino si è rapidamente affermata come uno dei più affidabili negozi on-line di profumi e cosmetici. In poco più di un decennio la Notino si è espansa in 16 differenti paesi, impiega ormai più di 500 persone e ognuno dei suoi clienti riceve un'attenzione e un trattamento personalizzati. La crescita e l'espansione della Notino non sono passate inosservate. La casa madre ha ricevuto diversi premi dalla prestigiosa società di consulenza e revisione Deloitte tramite il programma Deloitte Technology Fast 50 in Europa Centrale, che valuta le 50 ditte tecnologiche, sia pubbliche che private, dalla crescita più rapida. La Notino ha ricevuto questo premio nel 2013 e nel 2014, oltre a ricevere un premio per il fatto di essere nella categoria "Big 5" del programma Deloitte Technology Fast 50. Che cosa rende quindi la Notino diversa dagli altri rivenditori on-line di cosmetici e prodotti di bellezza? Naturalmente offriamo le grandi marche, ma offriamo molto di più fornendo prodotti da tutto il mondo. Dalla Camargue francese alla misteriosa ed esotica Asia, offriamo quei prodotti difficili da trovare che gli altri rivenditori di solito non hanno in stock.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

22 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,5

Kaikki arvostelut

(22 368)

1 793 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Terrible Experience

Had a terrible experience. My items were delivered to the wrong address. "It's not their fault", that's fine.

So then I contacted the shipping company and all Notino had to do, is to tell the shipping company that they need to deliver it to my right address (I was willing to pay for that).

Notino told me they cannot help and, asked me to contact the residents I do not know and live hundreds of miles away, for my parcel.

Thanks Notino.

20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Esperienza positiva come sempre

Esperienza positiva come sempre : articoli introvabili, a costi contenuti e accurato imballaggio !
Unica nota negativa e' la consegna tardiva da parte del corriere.......
Comunque, sito da consigliare.

7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Come azienda è ben fornita ed io ci…

Come azienda è ben fornita ed io ci compravo molta roba tanta ma anno perso in cliente perché ho dovuto rimandare indietro a spese mie senza rimborso la spesa di spedizione ridicoli perché essendo loro la causa avrebbero dovuto rimborsarmi invece anno creato duemila problemi mai più

18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Sono molto soddisfatta del servizio di…

Sono molto soddisfatta del servizio di Notino, molto attenti, disponibili, premurosi e pronti a qualsiasi ora ha rispondere alle domande o risolvere qualche inconveniente. Lo Consiglio vivamente. 5 stelle sono poche, si meritano molto di più per la disponibilità e la cordialità.

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Deludente

Fino a oggi sono sempre stata soddisfatta degli acquisti effettuati su Notino, ma quest'ultimo acquisto mi ha profondamente delusa. Uno dei quattro profumi che ho ordinato è arrivato non solo senza cellophane, ma anche completamente privo di qualsiasi sigillo di garanzia o protezione contro l'apertura, cosa che considero assolutamente anormale.
Per quanto riguarda il cellophane, ho poi notato che sul sito era effettivamente indicato che avrebbe potuto essere assente, anche se purtroppo me ne sono accorta solo dopo l'acquisto. Tuttavia, non è riportata alcuna informazione sull'assenza del sigillo di garanzia. A mio parere, questa omissione è fuorviante e induce il cliente in errore.
Trovo inoltre del tutto inaccettabile che il negozio si rifiuti di accettare gratuitamente il reso di questo profumo, di sostituirlo o di venirmi incontro in qualsiasi altro modo. Mi viene invece chiesto di pagare circa la metà del valore del prodotto per poterlo restituire. Ritengo questa soluzione assolutamente inaccettabile.
Non posso essere certa che questo profumo sia integro, autentico o che non sia già stato aperto e utilizzato da qualcuno. Per questo motivo non mi sento di regalarlo nelle condizioni in cui è arrivato.
Notino mi ha profondamente delusa. Anche il servizio clienti è stato estremamente deludente: gli operatori sono cortesi nei modi, ma sembra che parlino una lingua diversa. Non prendono minimamente in considerazione le argomentazioni del cliente e nessuno sembra realmente disposto ad ascoltare o a cercare una soluzione.

17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Azienda precisa e veloce

Azienda precisa e veloce. Spesso trovo promozioni e i prezzi sono sempre i migliori. Suggerimento : a volte dovreste mettere qualche campioncino omaggio... invoglia i clienti !!!

16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

MERCE MANCANTE

Acquisto da diverso tempo da loro ma, purtroppo, con questa ultima esperienza non lo farò più.
Ho ricevuto il mio ultimo ordine con prodotti mancanti, due profumi uguali Chloè ma di formato diverso. Mia superficialità nell'aver pensato che fosse un invio parziale dell'ordine e non merce mancate, ho buttato la confezione di cartone ricevuta! il giorno dopo, per verificare l'arrivo della merce mancante che mi aspettavo arrivasse, ho visto che l'ordine e consegna risultavano completate. Nonostante io abbia avviato immediatamente la pratica di reclamo al servizio clienti, con descrizione/dichiarazione minuziosa, mi hanno risposto che dalle loro verifiche per loro il contenuto era presente quindi se voglio posso rivolgermi tranquillamente all'unione consumatori. Ometto il tono della loro ultima comunicazione.
FATE ATTENZIONE A NON BUTTATE LA CONFEZIONE ESTERNA PRIMA DI AVER VERIFICATO INTERAMENTE L'ORDINE!!!

8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Assistenza nulla, puntualità anche

Il mio pacco ha viaggiato per giorni tra le sedi GLS. Nonostante avessi pagato a Notino un più per il reclamo prioritario, ovviamente la priorità non includeva il mio problema. Dopo 7 giorni di attesa, e 5 telefonate al numero di assistenza che non è stato in grado di assistermi, ho annullato l’ordine.

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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