Nordspur Arvostelua 196

I wish I had also read the reviews on Trustpilot, it would have saved me time and a headache. The products come from China, are cheap, and of poor quality. Delivery takes over two weeks, and the website is misleading regarding returns. It says “30 days worry-free returns,” but when you contact customer service, they tell you that returns are at your own risk. Extremely poor service.

THIS IS A SCAM If there was a 0 star option I would be using it. Stupidly I didn’t check the reviews. The website looks very good-however the add shoes I bought are very poor quality and small sizes and they refund only 20% so they don’t have to deal with returns to CHINA. Not a Dutch company or anywhere in the UK. Be warned. DO NOT BE FOOLED BY THE WEBSITE

Ich habe bei NordSpur eine Jacke bestellt, weil auf der Website mit „Versand aus Deutschland / 1–3 Werktage Lieferzeit“ geworben wird. Tatsächlich kommt die Ware aber aus China, was mir erst nach der Bestellung aufgefallen ist.
Die Lieferzeit ist inzwischen deutlich überschritten – laut Sendungsverfolgung liegt das Paket gerade mal in Berlin, Wochen nach Bestellung.

Ich empfinde das als klare Täuschung des Verbrauchers:
-falsche Angaben zum Versandort,
-irreführende Lieferzeit,
-unklare Unternehmensstruktur (angeblich Niederlande, tatsächlich China).

Auf meine Mails kamen nur automatisierte Standardantworten, keine konkrete Lösung. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und dort mein Geld zurückbekommen, sonst wäre ich wohl auf der Bestellung sitzen geblieben.

Mein Fazit: Finger weg von NordSpur!
Transparenz, Ehrlichkeit und Kundenservice = 0 Sterne, aber man muss ja einen geben, um posten zu können.
Ich werde den Vorgang an die Verbraucherzentrale NRW weiterleiten, damit solche Methoden geprüft werden.

Habe leider vorher keine Bewertung angeschaut..
Produkt (Campingstuhl) minderwertig und Rücksendung auf eigene Kosten nach China.
Ware liegt seit Wochen im Zoll - bisher keine Rückerstattung, nur KI Hinhaltebriefe..

Achtung, die Produkte kommen aus China. Homepage mit .de und im Impressum Adresse in den Niederlande stimmt nicht. Bei dieser Adresse gibt es diese Firma nicht. Finger weg

NIE WIEDER!!
Firmensitz in NL und Rücksendungen nur nach China!! Natürlich auf eigene Kosten 🤬 Fahrradständer war als universell passend angegeben und paßt natürlich nicht. Somit Fehler in der Beschreibung. Hab die 25% Rückerstattung genommen, bevor ich mich weiter ärgere. Am besten diese Firma meiden.

Reklamation soll nach Chona erfolgen obwohl ein Land in der Eu Pflicht wäre.

Schon 6 mails verschickt. Ich beantrage jetzt cashback bei VISA. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück.

Lasst lieber die Finger davon.

Achtung, die Produkte werden direkt aus China versendet und müssen bei Nichtgefallen auf eigene Kosten dorthin retourniert werden. Die Produkte entsprechen nicht den Bildern und sind qualitativ minderwertig. Email-Anfragen werden durch KI beantwortet. SCAM!

Not legit. The website makes it look like a high quality Nordic brand, but it ships from China and is cheap, poor quality material. Zip is very weak on the bag. The shipping took longer than they said it would too. Looks different to the picture too. But when I went back to compare it to the listing on the site, all the bags had disappeared - so weird! I would avoid this company!

Ware kommt aus China!!! Artikel beschreibung verwirrend und falsch angegeben. Bei Retoure soll man nach China zurück schicken was enorme Kosten sind. Und geben einen nur gerade mal 20% rückerstattung.... Für einen Kak der direkt bei Temu ein paar Cent kostet... Und geben im Impressum eine Adresse aus NL an, was absolut nicht stimmt.... DEVENITIV FINGER WEG.

Wieder mal eine Fakeseite aus China!
Ware nicht annähernd der Beschreibung! Versand dauert ewig!
FINGER WEG ACHTUNG!!

Der gelieferte Artikel (UV-Sleeves) entspricht nicht im mindesten dem auf der Verkaufsseite angepriesenen.
Es kommt Billigware aus China.
Reklamation schleppend, deren Angebot:
Rücksendung nach China! (für mich kostenpflichtig). Ansonsten 20 % Kaufpreiserstattung.
Ich kaufe dort nie wieder etwas!
Update 5. September:
Nach mehreren Mails meinerseits immer nur die gleiche Rückantwort. Sie bieten nur Rückerstattung nach kostenpflichtiger Rücksendung nach China. oder 20 % Rabatt.
Kein Einlenken trotz Produktfotos und Androhung rechtlicher Schritte.
Gut, dass PayPal die Reklamation anerkannt hat und den kompletten Kaufpreis erstattet hat. Bleibt nur die Frage, ob ich den Artikel jetzt einfach entsorgen darf, auch hier keine Antwort von Nordspur.
Alles einfach nur ärgerlich.

Ships from china. Pretend website saying they are from Netherlands. Just another drop shipping clown. Just order direct from ali baba for cheaper.

The online shop looks good, except for the AI product images. For me that and the fact, that no person is named in the imprint, was a bit suspicious. And I was right: the shop sells some products for the multiple amount compared to competitors. There are no other reviews or infos on the internet so be careful.