Herr Backhaus ist eine echte Hilfe gewesen, jetzt geht bei meinem Hausanschluss alles viel schneller. Bitte sehen Sie ihn dringend für eine saftige Gehaltserhöhung vor!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Heutzutage werden meist negative Erfahrungen unverzüglich verbreitet, positive Erfahrungen dagegen werden oft als selbstverständlich hingenommen und zu selten online gestellt. Zum teranet-Servicebüro... Näytä lisää
2021 Antrag auf Glasfaser gestellt. Nach vielen Problemen (ich war angeblich nicht mehr Eigentümer meines Hauses) Mai 2025 endlich bis in den Keller gelegt und Juni 2025 an den Übergabepunkt angeschlo... Näytä lisää
Auf meinen Wunsch wurde ich heute von nordischnet zurückgerufen und hatte mit Herrn Knob ein sehr nettes Gespräch! Herr K. ist auf meine Belange aufmerksam eingegangen und konnte mein Anliegen zu mein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
nordischnet ist die regionale Marke der GVG Glasfaser GmbH, die ländliche Regionen mittels hochmoderner Glasfaser-Technologie (FTTH = "fibre to the home") zukunftsfähig macht. In Schleswig-Holstein und dem nördlichen Niedersachsen vermarktet und betreibt das Unternehmen leistungsstarke Glasfaser-Produkte für Privat- und Geschäftskunden. So bleiben auch diese Regionen für Familien und Wirtschaft attraktiv. Wer sich für nordischnet entscheidet, entscheidet sich also für den „Anschluss an die Zukunft“.
Yhteystiedot
Saksa
- nordischnet.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kompetenz und Fachwissen mit hervorragender Leistung des Personals
Also der Service und die Informationen sowie Hilfe ist professionell und mit guten Ansprechpartnern besetzt. Also Top Leistung

Vastaus yritykseltä nordischnet
Unser Anliegen wurde schnell und sehr…
Unser Anliegen wurde schnell und sehr ausführlich von einem sehr freundlichem Kundenberater am Telefon bearbeitet.

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Bestellübersicht am 02.02.2026 erhalten…
Bestellübersicht am 02.02.2026 erhalten
Am 03.02 die Rechnung der Planungsgebühr von 399€
Bis jetzt 11.07 keine weiteren Meldungen
Es kann doch nicht normal sein wenn rechts und links die Nachbarn bereits Glasfaser nutzen, dass es dann noch einmal über ein halbes Jahr dauert bis man sich überhaupt um irgendetwas kümmert.
Wir haben das Haus erst im Januar gekauft deswegen früh zeitig angefragt nun leben wir hier und müssen einen Office Platz mieten da der Anschluss hier fehlt.
Der Vertrag läuft so gesagt noch garnicht und bin jetzt schon froh wenn es vorbei ist, bei der Telekom bekomme ich zumindest Antworten und es wird sich bemüht.

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Tarifwechselwunsch
Herr Knoop war sehr verständnisvoll, behandelte unser Anliegen respektvoll und zeigte uns eine zufriedenstellende Lösung für unseren individuellen Bedarf und Tarifwechselwunsch auf.

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Faire Konditionen auch im B2B-Geschäft
- Faire Konditionen auch im B2B Bereich, die auch für kleine Unternehmen professionelle Internetanbindung ermöglicht.
- Engagierte Mitarbeiter, die mir die Freischaltung meines Anschlusses innerhalb von wenigen Tagen nach Aktivschaltung des Netzes ermöglicht haben.
- Erreichbarkeit über die Hotline könnte verbessert werden.

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Persönlicher Einsatz und Engagement.Top!
Ein Umzug ist stress pur.
Daher war es eine echte Stütze vom Nordisch net Team, in meinem Fall Herrn Meyer, betreut worden zu sein.
Termine wurden "überwacht" und ich darüber telefonisch informiert. Dieses stets freundlich. Alles Top!

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Eine kompetente und freundliche Beratung
Eine kompetente, sehr gute und freundliche Beratung! Herr Knop konnte uns ein gutes Upgrade anbieten. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

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Hervorragender Kunden-Support
Heute habe ich bei Nordischnet/GVG angefragt, ob ich meinen Glasfaser-Tarif upgraden kann. Der bestehende 200/50er Mbit/s ist mir bisweilen zu lam.
Der äußerst kompetente und zuvorkommende Kundenservice-Mitarbeiter Herr KNOP hat mir ein unschlagbares Upgrade angeboten, dass ich direkt umgesetzt habe. Ich kann nur allen Bestandskunden den 1a Support uneingeschränkt und nachhaltig ans Herz legen! Der Rückruf erfolgte innerhalb 15 Minuten und was soll ich sagen - da habe ich schon andere, komplett katastrophale Supportkontakte erlebt!
Dies ist eine reale und persönlich von mir als "Stammkunde seit 2017" erstellte Rezension. Kein Fake!! TOP-Unternehmen - MfG N.Held

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Nach anfänglichen Schwierigkeiten,doch ein Happy End
Nachtrag: Danke an Nordischnet, dass mein Fall jetzt endlich bearbeitet wurde. Es geht jetzt alles zum Glück ganz schnell, sodass ich nächste Woche Internet habe.
Ich habe am 14.05.2026 einen Internetvertrag abgeschlossen. Bis Heute (09.06.2026) habe ich noch keinen Termin für einen Anschluss und auch noch keinen router bekommen. Ich arbeite im Homeoffice und bin auf das Internet angewiesen. Dieser Sachverhalt wurde im Antrag angegeben, trotzdem passiert nichts. Nach unzähligen Telefonaten mit dem Kundenservice und Priorisierungen meines Falls, ist auch noch nichts passiert. Der Fall ist weiterhin in Bearbeitung. Leider kann ich keinen anderen Anbieter nehmen und bin auf nordischnet angewiesen. Ich habe nur positives von nordischnet gehört, wenn man dann mal angeschlossen ist und der vertrag läuft. Davor gibt es nur negative Beispiele. Leider wird da das Monopol ausgenutzt. Im Jahr 2026 ist das ein Unding. Vielleicht meldet sich aber auf diesem Wege jemand von nordischnet, der diesen Vorgang anstoßen kann.

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Vom ersten Telefonat bis zum Abschluss…
Vom ersten Telefonat bis zum Abschluss des Vertrages hat alles super funktioniert.

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Sehr Kompetent und super freundliches Gespräch
Ich hatte ein sehr nettes und kompetentes Gespräch mit dem Herrn Knop.
Ganz unkompliziert und sehr freundlich auf meine Bedürfnisse eingegangen und schnell ein gutes Angebot für mich gefunden.
Vielen Dank nochmals und bis zum nächsten Mal .
Beste Grüße
André Schmidt

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Glasfaseranschluss
Wir haben unseren Glasfaseranschluss bei der GVG gekündigt und sind zu einem anderen Anbieter gewechselt. Leider mit einer sehr enttäuschenden Erfahrung. Uns wurde dort etwas versprochen, das sich im Nachhinein als deutlich schlechter als unser vorheriger Anschluss herausgestellt hat.
Umso beeindruckender war die Unterstützung durch die GVG. Besonders Jan Knop hat sich außergewöhnlich engagiert und sich schnell um unser Anliegen gekümmert. Dank seines Einsatzes konnte die gesamte Rückabwicklung unkompliziert und vor allem sehr zügig erfolgen. Noch wichtiger: Wir haben innerhalb kürzester Zeit wieder einen stabilen und zuverlässigen Internetanschluss.
Ein riesiges Dankeschön an Herrn Knop und das gesamte Team! Wir können die GVG nach dieser Erfahrung absolut weiterempfehlen!

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Sehr schneller Rückruf
Sehr schneller Rückruf, freundlich am Telefon und für mich als Bestandskunden ein verbessertes Vertragsangebot als bisher.

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Die Beratung und Hilfe war sehr…gut
Die Beratung und Hilfe war sehr freundlich und informativ
Nette freundliche Gespräche
Nette freundliche Gespräche
Eine gute und nette Beratung alles gut erklärt wurden
Von Herrn Schüren im ersten Telefonat und im zweiten von Herrn Knop
Was lange währt wird endlich gut!!!
Was lange währt wird endlich gut!!!
Es brauchte wohl seine Zeit…aber nun sind die Parteien auf einem guten Weg.
Seit einiger Zeit hatte ich persönlich Zweifel am Durchführungswillen der Eigentümer( Aufwand/Kosten)
Ich habe mit Herrn Meyer einen äußerst freundlichen und kompetenten Menschen für ..explizit, meinen Fall kennen und schätzen gelernt.
Die Erreichbarkeit und Kommunikation sind erstklassig.
Ich habe ( nach ca. 5 Jahren) das Vertrauen das es mit
der Umsetzung klappt.

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Störung, Verlängerung und Ausbau
Nach vielen Problemen mit meinen Anschlüssen (Haupt- und Nebengebäude) scheint die Qualität besser geworden sein.
Die Performance auf der Leitung ist die, die auch versprochen wird, der Nebenanschluss wird hoffentlich auch demnächst gebaut und aufgelegt und bei der zukünftigen Vertragsgestaltung wurde ich auch kompetent beraten.
Herr Knop, Herr Meier und eine Frau aus der Entstörung haben sehr kompetent beraten.

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Kundenfreundliches Gespräch *****
Sehr nettes, kundenfreundliches und offenes Gespräch mit Herrn Knop!
Sehr gutes Angebot unterbreitet, dem ich gerne zustimme und weiterhin Kunde bei Nordisch Net bleibe.

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Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist wirklich hervorragend. Der Kundendienstmitarbeiter war ausgesprochen freundlich, nett, hilfsbereit und hat mir weitergeholfen. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen bei wirklich renommierten Firmen gemacht… Da merkt man den Unterschied zwischen Callcentern und angestellten Mitarbeitern 👍🏻

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Trustpilot-kokemus
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