La mia Nokoblaze è stata spedita in anticipo e l’ho ricevuta in 24 ore, ben imballata, ma con una piccola ammaccatura alla canna. Ho segnalato via WhatsApp il problema chiedendo come potevo far copr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Dopo quasi nove mesi di utilizzo posso dire solo bene della mia magma. La geometria del telaio in carbonio e la posizione in sella permettono pedalate comode e piacevoli . Abitualmente percorro circa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe heute mein Noko Vulcano nach ca. 15 Werktagen erhalten🙂. Kam super verpackt an, Rad ist gut eingestellt, Verarbeitung ist exzellent und die Lackierung top. Gewicht und Fahreigenschaften sind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato una delle loro e-gravel bike, la nokovulcano. Bici fantastica. Dal primo istante ho notato la qualità costruttiva. Componenti di marca. Un vero prodotto made in italy. Bici legge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
NOKO è una sofisticata e-bike Made in Italy pensata per i tuoi spostamenti quotidiani. È la soluzione più cool, performante ed ecosostenibile per muoverti più velocemente sia in città che fuoristrada. Il nostro obiettivo è superare le aspettative anche dei ciclisti più esigenti attraverso una e-bike che combina il design italiano e la tradizione ciclistica con componenti da corsa premium per un uso quotidiano, offrendo al ciclista risultati prestazionali misurabilmente migliori. Il progetto NOKO promuove la mobilità sostenibile, attenta all'ambiente, all'inquinamento e al risparmio energetico, e incentiva l’uso della bicicletta per mantenersi in forma offrendo la possibilità di coprire distanze maggiori in tempi più brevi. Il progetto contribuisce anche alla crescita dell'occupazione nel territorio italiano, con l'obiettivo di continuare ad investire nelle risorse umane, in una prospettiva di crescita aziendale.
Yhteystiedot
Contrada Pezzamandra snc, 95045 , Misterbianco, Italia
- +39 366 67 268 60
- customercare@nokobike.com
- nokobike.com
4,4
Erinomainen
234 arvostelua
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Excellent selling support very good…
Excellent selling support very good product. Excellent service after the buy as well. Highly recommended.
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words and positive feedback!
We’re thrilled to hear that you’re satisfied with both our product and the support you received before and after your purchase.
Your recommendation means a lot to us and motivates our team to keep delivering the best possible experience.
If you ever need anything, we're always here to help.
Enjoy your ride!🚴🏻🤩
Noko Urban
Habe mein Noko Urban am Montag nach knapp 1.5 Monaten bekommen.
Bin unglaublich zufrieden und würde behaupten, dass das Preis-Leistungsverhältnis perfekt ist!
Es fühlt sich alles extrem wertig an und fährt sich super wendig und sportlich!
Die Optik ist die Kirsche auf der Torte! Meiner Meinung nach eines der schönsten E-Bikes welches ich je gesehen habe!
Der Kundenservice von Noko ist auch klasse, mir wurde immer in kürzester Zeit auf fragen geantwortet!
Absolute Kauf Empfehlung!
4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Noko Urban so zufrieden sind – sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf das Fahrerlebnis und das Design.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Noko Urban.
Sollten Sie Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da🚴🏻🤩
Noko and Nokolight
Super customer service: always fast, ready to reply with all the answers. Really accommodating: they had an issue with the handlebar I asked for, so they propose to deliver the bike with a regular handlebar to be as fast as they could, and send the right one for no extra cost. The Nokolight bike is cool, easy to ride, and fun. Really happy until now.
21. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Dear Monica,
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with NOKO and the NOKOLIGHT! We're truly happy to hear that you're enjoying the bike and that our customer service lived up to your expectations.
It was a pleasure assisting you, and we always do our best to find the quickest and most convenient solutions for our rider, we're glad the temporary handlebar arrangement worked well for you!
Wishing you many fun and smooth rides ahead. If you ever need anything, we're always here for you!
Warm regards
The NOKO Team
Noko Taormina ma quanto sei bella
Possiedo una Noko Taormina di seconda mano, ma ancora in garanzia. La batteria ha smesso di funzionare e l'applicazione non riusciva a connettersi per fare una diagnosi di quale fosse il problema nello specifico e quindi ho contattato l'assistenza clienti: hanno risposto subito e per risolvere la situazione hanno spedito al mio meccanico di fiducia praticamente tutti i pezzi che potevano essere sostituiti, in questo modo abbiamo trovato il problema e rispedito i pezzi che non servivano, tutto questo gratuitamente. Azienda seria e con un'ottima assistenza, inoltre realizza prodotti con il buonsenso: in attesa dei pezzi di ricambio ho continuato ad usarla in quanto è poco più pesante di una bici normale. Secondo me avete il rapporto qualità/prezzo migliore del mercato..continuate così!
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Caro Giovanni,
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione!
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto della tua NOKOTAORMINA, anche in una situazione non semplice come un problema tecnico. Per noi, garantire assistenza rapida, trasparente ed efficace è una priorità assoluta, e sapere che ti sei sentito supportato in ogni fase ci riempie di orgoglio.
Grazie anche per aver sottolineato la qualità costruttiva della bici e la sua versatilità: è proprio questo lo spirito con cui progettiamo ogni nostro modello, pensando al ciclista reale e all’uso quotidiano.
Il tuo apprezzamento per il rapporto qualità/prezzo e la fiducia che riponi in noi sono per noi la motivazione più grande per continuare a migliorarci.
Buone pedalate con la tua Taormina e, se dovessi aver bisogno di noi, sai dove trovarci 🚴♂️✨
Un caro saluto da tutto il team Noko!
Even Better the Second Time!
After buying our first bike from Noko bike and being absolutely delighted with both the quality of the bike and the outstanding customer service, we didn’t hesitate to return when we needed a second one.
Once again, Federica helped us through the process and just like before, she was amazing. Patient, professional, knowledgeable, and incredibly kind, she made everything easy and enjoyable. Her recommendations were thoughtful, and her support was simply the best we’ve ever experienced.
Nokobike makes beautiful, high-quality, light weight, fun to ride bikes, and with service like this, they’ve earned our full trust and loyalty. Thank you Nokobike
21. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Dear Julie and Francis,
Thank you so much for your wonderful review, it truly means the world to us!
We’re absolutely thrilled that you’ve had such a positive experience not just once, but twice. It was a real pleasure to assist you both again, and We're so happy to know that you felt supported and well cared for throughout the process.
Your kind words about our bikes and service are incredibly encouraging and deeply appreciated. We’re passionate about what we do, and feedback like yours reminds us why we love helping people find the perfect ride.
Wishing you countless joyful journeys on your Nokobikes, and please know that we’re always here for anything you may need down the road!
With heartfelt thanks,
Federica & the Nokobike Team
Betrugsverdacht
Betrugsverdacht! Sie sagen, das Rad wiegt 12,8 kg, aber haben dann schon die ganzen Textbausteine fertig, um zu erklären, warum sie gerade entdeckt haben, dass das Rad über 15kg wiegt.
27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Dennoch möchten wir erneut klarstellen, dass das von uns kommunizierte Gewicht stets die Basisversion des E-Bikes ohne jegliches Zubehör betrifft. Wie bereits erläutert, sind geringe Gewichtsschwankungen in der E-Bike-Branche völlig normal. Zulieferer ändern gelegentlich Komponenten oder Materialien, und selbst ein Lenker desselben Modells und Herstellers kann 120 g oder 135 g wiegen. Auf sämtliche Bauteile eines E-Bikes hochgerechnet, ist eine Abweichung von etwa 1 kg absolut plausibel, insbesondere, wenn man bedenkt, dass das Rad in Größe S und ohne Pedale gewogen wird, die allein etwa 650 g ausmachen.
Aufgrund Ihrer Unzufriedenheit haben wir Ihnen sofort unser vollständiges und vollkommen kostenloses Rückgaberecht angeboten. Wir hätten den Rückversand komplett übernommen, inklusive Abholung und sofortiger vollständiger Rückerstattung. Sie haben dieses Angebot jedoch mehrfach abgelehnt und stattdessen auf eine Teilrückerstattung oder kostenlose Zusatzprodukte wie einen Ersatzakku bestanden. Diese Forderung erschien uns angesichts der von Ihnen geschilderten Probleme nicht schlüssig. Wenn das Rad wirklich nicht das Richtige für Sie war, wäre eine Rückgabe dann nicht der naheliegendste Schritt gewesen?
Zudem: Wenn unser Ziel tatsächlich gewesen wäre, zu täuschen, welchen Sinn hätte dann ein 20-tägiges, völlig kostenloses Rückgaberecht ab dem Tag der Lieferung? Das widerspricht sich.
Wir möchten uns nicht streiten. Unsere Arbeit basiert seit jeher auf Transparenz und dem respektvollen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Die Gründe für die Gewichtsabweichungen zwischen verschiedenen Größen und zwischen ausgestatteten und Basisrädern haben wir mehrfach erklärt.
Wir bedauern Ihre Erfahrung erneut und stehen selbstverständlich weiterhin für unsere Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Hunderte authentische Bewertungen von Menschen, die sowohl unser Produkt als auch unseren Service sehr geschätzt haben, sprechen für sich.
Enttäuschung kann vorkommen, aber wo Vertrauen auf Ehrlichkeit trifft, entsteht echter Wert.
Nokolight weighs 2,3kg more than announced - no refund!!!!
I specifically asked for the weight of the bike and what was included (e.g. pedals, battery) before the purchase. They confirmed that the bike weighs 12.8gk which is super light. so i bought the bike, waited quite a bit (way more than the 2 weeks they "try" to keep). After recieving the bike i was shocked to see that it weighs a bit more then 15kg (so not exceptional but quite average). I asked customer service. they answered that indeed they just found out that the bike weighs more than 2kg more than the original "prototype". They refused any reduction or refund to compensate me for not keeping their contract. they only wanted me to send the bike back. they didn't even want to compensate for the fact that this would mean that i've been weeks without a bike and with no bike at hand just before a bike trip. Really crappy.
21. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
We’re truly sorry to read your review and understand your disappointment. However, we want to clarify once again that the weight we communicate always refers to the base version of the bike without any added accessories. As we explained, slight weight variations are entirely normal in the e-bike industry. Suppliers often modify components or materials, and even a handlebar from the same model and manufacturer can weigh 120g or 135g. When you extend this across all components of an e-bike, a 1kg difference is reasonable and expected, especially when considering the bike is weighed in size S and without pedals, which alone add around 650g.
Given your dissatisfaction, we immediately offered our full and completely free return policy. We would have taken care of everything: pickup and an immediate full refund. You refused this option multiple times and instead insisted on a partial refund or free accessories such as an additional battery. That request seemed inconsistent with the severity of the issues you described. If the bike truly wasn’t right for you, wouldn’t returning it have been the most logical step?
Furthermore, if our intention had really been to mislead, what would have been the point of offering a 20-day fully free return window from the moment of delivery? It simply wouldn’t make sense.
We don’t wish to argue. Our work is, and always has been, based on transparency and respect for our customers. We explained multiple times the reasons behind the weight differences between sizes and between equipped and base bikes.
We are once again sorry and always available to support our customers. And in fact, the hundreds of authentic reviews from those who have truly appreciated both the product and our service speak for themselves.
Disappointment can happen, but when trust is met with honesty, real value always emerges.
Dopo aver sperimentato l’ottimo…
Dopo aver sperimentato l’ottimo servizio di customer care, in particolare la Sig.ra Federica che mi ha tenuto informato sui ritardi nella consegna (e sì un piccolo appunto sui tempi di evasione dell’ordine), ho finalmente ricevuto la mia bici e dopo aver proceduto all’assemblaggio finale, molto semplice, ho iniziato a godermela. Ottimo prodotto, bello da vedere e facile da gestire. Complimenti!
26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
La ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo davvero felici che, nonostante qualche piccolo ritardo, il nostro servizio clienti, in particolare Federica, sia riuscito a offrirle il supporto necessario e a farle sentire la nostra vicinanza.
Ci fa ancora più piacere sapere che la bici abbia soddisfatto le sue aspettative e che stia già iniziando a goderne appieno!
Continueremo a lavorare con passione per offrirle sempre il meglio, sia nei prodotti che nell’assistenza.
Buone pedalate e… siamo sempre qui per lei!
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you for your feedback! We're glad to hear you’re enjoying the bike and that it met your expectations, even with the slightly longer delivery time. We appreciate your patience and hope every ride continues to be a great experience. If you ever need support or have questions, we're always here to help. Enjoy the ride! 🚴♂️✨
Nokolight .. wow!!
Possiedo la Nokolight da poco tempo ma ho avuto modo di testarla per bene. Oltre al design accattivante e la possibilità di gestire facilmente la batteria (cosa non proprio comune), mi ha positivamente sorpreso la cura con cui è fatta, la versatilità e il comfort che la caratterizza. Il motore elettrico è silenzioso, potente e a batteria offre una autonomia assolutamente in linea con le promesse. Anche il supporto dell’azienda nelle fasi dell’acquisto è stato di prim’ordine e sono pienamente soddisfatto della mia scelta; la consiglio senz’altro.
20. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Ciao!
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con la Nokolight sia stata così positiva sotto ogni aspetto, dal design alla versatilità, dal comfort alla qualità costruttiva.
Sapere che hai apprezzato anche la gestione della batteria e la silenziosità del motore ci riempie di orgoglio, così come il fatto che tu abbia trovato il nostro supporto all’altezza delle aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa, e il tuo consiglio significa molto per noi.
Buone pedalate con la tua NOKOLIGHT! 🚴♂️⚡
Noko Magma is a wonderful gravel-bike
Noko Magma is a wonderful gravel-bike! A really good compromise between weight, power and overall good components. Communication with Noko was great.
18. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We’re thrilled to hear that you’re enjoying your NOKOMAGMA and that you appreciate the balance it offers between weight, power, and component quality. Our team works hard to ensure not only a great product but also clear and supportive communication throughout the entire process, so it’s fantastic to know that this came through in your experience.
Wishing you many exciting rides ahead with your NOKOMAGMA!
The NOKO Team 🚴♀️🔥
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che abbia trovato la nostra bici all’altezza delle aspettative e con un buon rapporto qualità-prezzo.
Continui a godersi ogni pedalata, siamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza!
Beautiful thing, recommend absolutely
Shipping without any compilations, very friendly..bike awesome fast and smooth
7. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you’re enjoying the bike, fast, smooth, and just the way it should be! 🚴♀️
It’s great to know that the shipping went smoothly and that you felt supported along the way.
Your recommendation means a lot to us, ride on and enjoy every journey! 🙌
Azienda seria e professionale
Azienda seria e professionale. Un marchio made in Italy e per me è importante comprare in Italia. Puntuali alla consegna e comunicativi nel post vendita.
7. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che abbia apprezzato la serietà e la professionalità del nostro lavoro. Crediamo molto nel valore del Made in Italy e nel costruire un rapporto di fiducia con chi ci sceglie, dalla qualità del prodotto alla puntualità nella consegna, fino all’assistenza post-vendita.
Siamo sempre qui per lei, in sella tutto l’anno! 🚴♂️
Noko bike Vulcano. Great choice great bike great ride!
Noko bike Vulcano.
Bici di ottima fattura, saldature da maestro e verniciatura realizzata a regola d’arte. Dal vivo rende molto più che in foto, rapporto qualità prezzo elevatissimo ed il migliore sul mercato.
Noko vince sicuramente a mani basse per il customer care che dalla fase di acquisto, con lunga videochiamata esplicativa del prodotto di mio interesse, passando per l’attesa della bici ed arrivando fino al post vendita, per chiarimenti di assemblaggio, manutenzione e cura della bici, coccola l’acquirente con risposte celeri ed esplicative. Per me è stata la migliore esperienza di acquisto online, superlativa.
Ho apprezzato molto anche l’onestà nel comunicare i tempi di consegna (leggermente maggiori rispetto ad altri produttori/venditori) e la serietà nel rispettarli.
Consegna con corriere celere nonostante i ponti festivi.
Molto soddisfatto.
18. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie di cuore per le sue parole così generose e dettagliate!
Siamo davvero felici che la sua NOKO Vulcano le abbia trasmesso tutta la cura e la passione che mettiamo in ogni fase del nostro lavoro, dalla progettazione alla consegna.
Sapere che ha percepito la qualità costruttiva, l’attenzione ai dettagli e il valore del nostro customer care ci riempie d’orgoglio. Accompagnare ogni cliente in modo chiaro e trasparente, anche oltre la fase d’acquisto, è per noi una vera priorità.
La sua soddisfazione e la sua fiducia sono la nostra miglior ricompensa.
La ringraziamo anche per aver sottolineato l’importanza della comunicazione onesta e puntuale: crediamo fermamente che ogni acquisto debba essere prima di tutto un’esperienza serena e consapevole.
Ci auguriamo che la sua NOKO le regali tante pedalate entusiasmanti, e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un caro saluto da tutto il team 🚴🏻💨
Had bike for week now all good.
Had bike for week now all good.
The bike arrived well packed but there was a couple of holes in the packaging but inside it was well protected so no damage which was good.
The bike is well made and for an electric bike quite light.
Riding does feel like riding a non assisted bike with the useful assit up hills.
It rides well on some of the gravel roads I ride to work but you feel the bumps on the pot holes but that's normal.
The autonomy is good,get about the 100 km but I have the big battery .
The customer service is good up to now, communication good by WhatsApp.
Only negative I can think of is the welcome pack lights aren't so good ,huge front light ,back light last 2 mins before charging and reflectors for the spokes not good.Both lights have mini USB connectors not USB C.
It is nice they give you some Greece to Greece the front wheel when assembling
Assembly was easy by the way.
The bike is excellent and enjoying riding it.
The gears are good and the breaks are perfect.
Can really recommend the bike especially if you're looking for something made in Europe .All Italian made with the bam trek handle bars from France and the seat from France.
Bravo Noko
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review!
We are truly happy to hear that you are enjoying your NOKO bike and that it is meeting your expectations, both in terms of performance and build quality. It’s great to know that the packaging protected the bike well during transport and that the assembly process was smooth.
We also sincerely appreciate your feedback regarding the welcome pack lights. Your comments are extremely valuable, and we will certainly take them into consideration as we continuously work to improve every detail of our products and accessories.
It makes us proud to know that you are enjoying the riding experience, the autonomy, and the overall quality — and that you appreciate the craftsmanship and European origin of our components. Your satisfaction is exactly what drives us every day.
Should you need anything else, please don’t hesitate to reach out, we are always here to assist you!
Enjoy every ride with your NOKO!
LA BICI MI PIACE MOLTO
LA BICI MI PIACE MOLTO
PREZZO BUONO
FACILE DA ASSEMBLARE
LE LUCI IN DOTAZIONE NON SONO DI MIO GRADIMENTO...QUELLA DIETRO DIFFICILE DA APPLICARE E ACCENDERE
IL BEELINE VELO GPS FA IL SUO DOVERE MA PER LE STRADE CHE FACCIO IO NON MI SERVIVA
17. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che la bici le piaccia, che abbia trovato il prezzo conveniente e l'assemblaggio semplice.
Prendiamo nota anche delle sue osservazioni sulle luci in dotazione e sul GPS Beeline Velo: ogni feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi.
Se avesse bisogno di ulteriori consigli o supporto, non esiti a contattarci: siamo sempre a disposizione!
Le auguriamo tantissime pedalate piacevoli con la sua NOKO!
To order NOKO Vulcano: a great experience and an even much better bike
NOKO Vulcano was ordered 21st March and arrived on 16th April, so these are 21 days - BUT I had caused this 21 days (late order for extra Mudguards + Luggage Rack) and at every moment I got such a good contact and quick and friendly responds (per WhatsApp) by customer service also when I ordered 10 days later (31st March) Mudguards + Luggage Rack (sks) which were installed without any extra charge and customer service supported me so very well, even when I ordered it, so I safe shipping charge too - GREAT TEAM thank you very much for your patients as I decided so late for Mudguards + Luggage Rack.
But the best was the moment when FedEx delivered my completely assembled (normally 150€ extra charge) new bike in an enormous box so I only had to fix the pedals and handlebars, and for all this NOKO delivers the tools too. But NOKO paid shipping for me because as they declared: it´s for the delay (which was caused by my self ;-) ) normally your bike will be delivered in 14 days.
All components of NOKO Vulcano are so good chosen and every thing fits so well together - even as a picky Bavarian I really adore this high quality - Well done, thank you!!!
And till now I do not talk about all extra "gifts" that are delivered free: Bike computer BEELINE velo2, front- and rear lights, maintenance grease for chain, Bicycle bell and even the spoke reflectors (mandatory for Germany) WOW
First ride: I started cycling without e-boost because I´m used to cycle by my self all 60 years and it is so easy because this bike is even with the extra Mudguards + Luggage Rack very light (16kg) and has a great gear shift (by SDRAM) for 11 gears very easy and exact to use, so for example, you can cycle to the Biergarten without electrical support but in the evening when you ride back let you been "chauffeured" by this marvellous FSD 250kW motor in the rear wheel (no one sees it at first glance) - even if only you drink Spezi (Coke+Fanta) it´s so comfortable. "Don´t drink and drive/ride" please
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for this wonderful and detailed feedback!
We are truly delighted to hear about your satisfactio, from the ordering process to the delivery and first rides with your NOKO Vulcano. It was a pleasure supporting you during the extra order for the mudguards and luggage rack, and we are happy that you appreciated the service, flexibility, and communication throughout the process.
Your kind words about the bike's assembly quality, lightness, riding experience, and all the included accessories mean a lot to us. We put great care into choosing every component and creating a complete experience for our riders, it’s fantastic to hear that even an experienced cyclist like you recognizes and appreciates the result!
We hope your rides to the Biergarten (and back!) continue to be as enjoyable and smooth with the support of the FSA motor, and we love your responsible reminder: "Don’t drink and drive/ride" very well said!
Thank you once again for choosing NOKO and for sharing your enthusiasm with us. We are always here if you need anything in the future.
Wishing you countless safe and happy rides!
Good and response.
9. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you for your feedback! 😊
We’re glad you had a good experience and appreciated our responsiveness. If there’s anything else we can help you with, don’t hesitate to reach out!
Great shop
The ordered bike is really very good quality and fully consistent with the discription. The store has very good customer service via WhatsApp. Great contact at every stage of the order and also long after receiving it.
17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words! 🌟
We’re absolutely thrilled to hear that you're happy with the quality of the bike and that everything matched the description. It means a lot to us that you appreciated our customer service and communication throughout the process, and even after delivery.
If you ever need anything in the future, we’re always just a message away on WhatsApp. Enjoy the ride! 🚴♂️
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