NN.07 Arvostelua 

150
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Wanneer men personeel netjes vraagt of ze hun papier afval netjes kunnen buiten zetten, word er onnodig grof gereageerd. Echt een niveau hoor..... We wonen in dezelfde straat, maar blijkbaar voelen z... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag köpte en Levon-skjorta online och bara några veckor efter jag börjat använda den så sprack den i sömmen, nere vid handleden. Fie på NN.07:s kundtjänst var klockren och efter att jag skickat bild... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I’ve always struggled to find my style and never really enjoyed clothes shopping. Since discovering NN.07, though, I’m completely hooked. Their Essentials range has helped me build a simple, timeless... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I've been very happy with my purchases on the NN07.com online store as well as with their product quality. Orders have arrived within 2 days in Europe. Refund for a return arrived within a week duri... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

150 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(150)

29 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Gid man kunne give nul stjerner

Jeg kan ikke anbefale at købe tøj fra NN07 - reklamationsret er ikke en del af deres ordforråd!
Jeg købte vesten Clay, som jeg med det samme blev virkelig glad for. Efter jeg vaskede den på en skånsom vask (mere påpasseligt end der stod i vaskemærket) dukkede der flere fejl i syningerne op.
Jeg kontaktede deres kundeservice, hvor jeg fik at vide, at jeg nok har haft noget skarpt i vaskemaskinen, der har ødelagt den. Jeg kunne forsikre dem om, at det ikke var tilfældet, eftersom jeg vaskede den alene. Fra her oplevede jeg en uprofessionel kundeservice, som svarede undvigende og afvisende.
Mit bedste råd er derfor at holde sig væk fra NN07 og deres tøj, da de frasiger sig alt ansvar efter vask af varen - jeg gætter på, at det er fordi, det tydeligvis ikke kan holde til at blive vasket.

4. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Jonas,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke kunne nå til enighed i denne sag. Vi tager stilling til hver enkelt sag ud fra dokumentation i form af billeder og dialog. Ud fra vores korrespondance holder vi fast i vores beslutning om ikke at behandle din sag som en reklamation.

Fortsat god dag.

Venlig hilsen,
Christian, NN07

Saanut 1/5 tähteä

Instämmer i tidigare recensioner…

Instämmer i tidigare recensioner gällande den katastrofala reklamationshanteringen. Köpte ett par byxor via nn07.com som gick sönder efter ett års användning. Då kvalitéten på NN07:s kläder har försämrats väsentligt under de senaste åren, har andra återförsäljare av deras plagg utan problem beviljat reklamationer med hänvisning till undermålig ursprunglig kvalitet. nn07.com nekar dock reklamationer och hänvisar i stället till "slitage". Om ni överväger att köpa NN07-kläder, vänd er till seriösa återförsäljare med lagenligt konsumentskydd.

2. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Marcus,

Tak for din besked. Vi er selvfølgelig meget kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Vi kan umiddelbart ikke finde din sag ud fra dine oplysninger herinde. Du er altid velkommen til at skrive til os på customerservice@nn07.com.

Fortsat god dag.

Venlig hilsen
Christian, Customer Service
NN07

Saanut 1/5 tähteä

Min bedste anbefaling er at ikke købe…

Min bedste anbefaling er at ikke købe noget fra NN07.
Deres kvalitet stemmer ikke overens med pris, og såfremt du ønsker at reklamerer over fejl bliver du informeret om at det er slitage, dette påtrods af at fejlene er opstået efter kort tids brug.
Deres opfattelse er åbenbart at der ikke er noget der hedder reklamationer, kun slitage.

5. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Pernille,
Tak for din besked. Vi er selvfølgelig meget kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Har du været i kontakt med os på webshoppen? Vi kan umiddelbart ikke se, at der ligger nogen sag fra dig, så du er velkommen til at skrive til os på customerservice@nn07.com.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
Christian, Customer Service
NN07

Saanut 1/5 tähteä

Poor quality, and customer service is a joke

Bought a pair of Seb shorts some years ago and been wearing them very frequently. Bought a second pair on the website at the end of last Summer in one size larger since i wanted a bit more loose fit.
Wore the new shorts maximum 10 times and when I took them out for this summer I saw that the seam/material in the back had started to rip apart. Thought it was kinda strange since my first pair that was a size smaller didn't seem to have an issue.

Contacted customer support and they told me it was due to wear and tear by just looking at a picture I sent.
I've been working in retail for 15+ years and know if something is caused by wear and tear or just due to poor quality. NN07 doesn't take any responsibility for their poor quality and I wish I've read the reviews here saying the same prior to my purchase.
Not realizing that happy customers are returning customers who would likely recommend and generate more customers is just ignorant and stupid. The cost of replacing/repairing is way better than bad reputation just sad they don't realize that in 2022...

31. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hi Ludwig,

Thanks for your review.

We are sorry that we could not reach an agreement on this case. We make our decision on each individual case based on pictures of the damage and dialogue. Based on our correspondence, we stand by our decision not to treat your Seb 1363 as a complaint.

Have a nice day.

Christian, NN07

Saanut 3/5 tähteä

Quality, odd fit. Try before buy.

Very nice material and colour, fit is odd.

Got some slim fit chinos, and they're extremely tight on the thighs, and huge on the waist.

4. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hi Andrew,

Thanks for your review. We are sorry to hear that you are not satisfy with the fit of your chinos. Feel free to send us an email at customerservice@nn07.com and we will look into it.

Christian, NN07

Saanut 3/5 tähteä

Bought the Arnold black t shirt (size…

Bought the Arnold black t shirt (size L) with white stripes last week as it was on sale. After trying it on it did not fit my size; it was labelled with 'L' but it is far more like a size M. Although i always wear L and never had problems. It is really a pity since the quality looks really good. I am affraid a XL will be too large. I have to send it back unfortunately... Does anyone has more issues with the sizing of t shirts?

23. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hi Robin,

Thank you for your message. We are sorry to hear that you had this experience. Have you been in contact with us on the webshop? We cannot find your case, but you are always welcome to write us an e-mail at customerservice@nn07.com.

Have a nice day.

Sincerely
Christian, Customer Service
NN07

Saanut 1/5 tähteä

Don´t buy NNO7 Marco Chinos

Don´t buy NNO7 Marco Chinos. Will be broken very soon at the backpocket. Had two pairs with same problem...

20. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hi there,

Thanks for your review. We are sorry to hear that you are experiencing this error with your pants. Feel free to send us an email at customerservice@nn07.com and we will look into it.

Christian, NN07

Saanut 1/5 tähteä

Marco Chino's - Inferior Product and Poor Customer Service

Prior to purchasing these NN07 chino's at a Bloomingdale's store in N.J. in late 2020, I should have heeded the advice of the reviewers of this exact same product. Shame on me. Since purchasing them I have worn them no more than 10 times. They looked and felt great, however, a vertical tear near the back pocket developed due to the inferior material.

After a lengthy back and forth with Henriette in their customer service it was clear to me that I was totally on my own. I was told that Bloomingdale's was the responsible party, however, Bloomingdale's did not manufacture this product. NN07 told me there was "nothing they could do" because I did not purchase the pants directly from them online. It was clear to me that as the manufacturer, NN07 could have easily sent me a replacement pair of pants, it was just that they were UNWILLING to do so.
BEWARE: This company does not stand behind their product. I will never purchase another article of clothing from them again and counsel you to do the same.

13. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Chinos Marco 1400

Jeres chinos er en fantastisk buks, og derfor har jeg gennem de seneste 2 år købt omkring 12 par bukser.
Desværre revner alle omkring baglommer - nogle allerede efter et par måneder, andre efter 5-6 måneder.
Til en pris af 1000 kr burde de holde længere.
Der må være andre der oplever dette, idet det sker for alle mine bukser.

1. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi er kede at at høre, at du oplever denne fejl ved dine bukser. Send os gerne en mail på customerservice@nn07.com, så vil vi kigge nærmere på det.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Saanut 2/5 tähteä

Tøjet holder ikke særlig godt

Tøjet holder ikke særlig godt. Har en ca 1-2 år gammel tshirt fra dem hvor printet er helt trevlet op.

18. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Thor

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse med din t-shirt. Hvis du sender en mail med billeder og ordrenummer til customerservice@nn07.com vil vi tage os af din henvendelse.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Saanut 1/5 tähteä

Uprofessionelt og skidt service

Bestilt et par bukser på deres hjemmeside. 8 dage efter bestilling havde jeg intet hørt til afsendelse. Skriver til dem og spørger om status på ordren. Størrelsen var desværre udsolgt .... øhh kan jeres hjemmeside ikke holde styr på lager ? Og fedt at I først giver mig besked om, at størrelsen nu pludselig er udsolgt, når jeg rykker for status.
Uprofessionelt og skidt service.

14. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Kim

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er en beklagelig fejl fra vores side. Vi har været i dialog og forsøgt at imødekomme dig, men skulle der være det mindste er du velkommen til at kontakte os på customerservice@nn07.com.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Saanut 2/5 tähteä

Extremely bad delivery service

18. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse med leveringen. Der har været en fejl i forbindelse med håndteringen hos PostNord. Vi har gjort dem opmærksomme på problemet så det ikke opstår igen i fremtiden. Vi har som alternativ fået GLS som leveringsmetode i Danmark, så der er mere at vælge imellem.

Henriette, NN07

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk service :) Jeg købte et par…

Fantastisk service :) Jeg købte et par bukser til min kæreste i lørdags. Knappen på bukserne gik desværre ret hurtigt i stykker, hvorfor jeg kontaktede dem over mail med både billeder og kvittering søndag (Det skal lige siges at vi bor i Jylland og derfor ikke har mulighed for at tage et "smut forbi" butikken). Allerede mandag hørte jeg fra dem - de skrev både en mail og ringede til mig. De fik en skrædder til at se om det var muligt at fixe knappen - i så fald, ville de betale udgifterne. Onsdag hørte jeg fra dem igen - deres private skrædder vurderede (torsdag) at det ikke var så lige til. Jeg fik derfor besked på at de ville sende mig et nyt par, og at jeg kunne beholde det andet par bukser. Allerede fredag morgen (i dag) har vi modtaget bukserne.

Hele processen har været effektiv og meget professionel. De har flere gange haft ringet og har givet "en status" på selve forløbet. Det synes jeg er bemærkelsesværdigt. Det er absolut ikke sidste gang at vi handler hos dem.

11. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Josefine

Tak for din anmeldelse. Vi ser frem til at se dig igen i webshoppen!

Henriette, NN07

Saanut 2/5 tähteä

Torn off pockets in the chinos

Torn off pockets in the chinos, the very first day I'm wearing them. Poor quality for such an overpriced item

21. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hi Álvaro,

Thank you for your reveiw. We are very sorry to hear about your experience. Please reach out to us at customerservice@nn07.com and we will take care of your claim.

Henriette, NN07

Saanut 1/5 tähteä

Fire af mine seks tencel-skjorter er…

Fire af mine seks tencel-skjorter er gået i syningerne ved ærmerne. Det virker ikke som et tilfælde, men derimod rigtig ringe kvalitet. Jeg har også et par Theo-uldbukser, som jeg har haft på to gange. De er nu gået i syningen ved foden… Det er ekstremt mange penge de kræver for tøj, som holder i maks. et par måneder 😔
Jeg vil ikke anbefale dem på nogen måde. Det er dog enormt ærgerligt, da designet er super, det hele sidder rigtig godt og tekstilerne virkede lækre. Men hvis jeg nogensinde skal købe for en krone af dem igen, skal de finde sig et andet sted at få tøjet syet.
Desværre meget skuffet…

21. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
NN.07-logo

Vastaus yritykseltä NN.07

Hej Jens

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse med dine tencel-skjorter og Theo bukser. Du er mere end velkommen til at kontakte os på customerservice@nn07.com såfremt du ønsker at reklamere på ovenstående. Vi står klar til at behandle din henvendelse.

Venlig hilsen
Henriette, NN07

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig kvalitet og dårlig service👎

Kan desværre tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser herinde. Købte en vest inde ved deres butik i Frederiksbergcenteret, hvorefter sygningerne er gået op inden for en uge.

Da jeg kommer tilbage til deres butik med vesten, er der ingen mulighed for ombytning til trods for, at det er en fabrikationsfejl, når den går i stykker første gang jeg har den på.

Vesten kostede 1 t.kr. Så havde forventet en bedre kvalitet. Det bliver sidste gang med den behandling.

Alt i alt - Dårlig kvalitet og dårlig service. Min bedste anbefaling: Lad altid være med at købe noget fra dette mærke!!

23. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande de deux vêtements sur le shop…

Commande de deux vêtements sur le shop de NN07, après deux jours sans nouvelles j'envois un mail pour savoir si tout est ok, ils me répondent que oui et qu'ils viennent d'expédier ma commande. Je découvre que sur le suivi qu'ils m'envoient un seul vêtement apparait. Je leur écris a nouveau et là ils me disent "ah oui ça n'était plus en stock désolé". Mais prévenez vos clients sérieusement !!!
Et la meilleure ?
Ils m'ont facturé ce qu'il ne m'ont pas expédié. Un litige PayPal est en cours. Heureusement que je leurs ai écrit pour leur demander si tout était ok... Des champions ! Attention, les retours sont à votre charge.
Concernant les pieces, honnêtement pour le prix ça n'est clairement pas fou, hormis l'expérience catastrophique, je regrette mon achat. On peut trouver un meilleur rapport qualité-prix ailleurs.
Ps: je viens d'être remboursé de la piece manquante, heureusement que j'ai vérifié.

27. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Great experience

Only ever purchased their shirts. Got the sizing wrong on the first one but then everything thereafter has been great. Really happy with the 10+ shirts I now have.
Most of my orders were over the last 12 months. Had no issues with delivery.
Customer service has been superb so far, replacing a faulty shirt and also resolving a stock issue (after I placed an item that became sold out).
You could argue that due to these issues that 4 stars is more appropriate; but for me, the fact they provided an agreeable solution to both issues I've raised merits 5 stars. Plus the shirts are great.

Edit June 2021 >
Spoke too soon! Had another issue with shirts where they all shrunk, despite washing as per instructions. Some shirts survive, some don't, colours fade and seams split. However this time round the customer service team take a month to resolve the issue...almost like I've spoken to a different company.

Conclusion; though these shirts look and fit great they will not last. Build quality is nowhere near the price mark. Clearly have cheap manufacturing sources in Portugal and Turkey according to the labels.

29. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin