Nissan Italia Arvostelua 204

Firmo, in una concessionaria Nissan, una "promessa di contratto" in cui è incluso un finanziamento con rata finale da 8.750,50 euro.
Al momento del versamento di tale maxirata, mi vengono addebitati 9.011,50 euro.
Chiamo per chiedere chiarimenti e mi dicono che la somma più elevata è quella prevista dal contratto firmato successivamente alla promessa, e che probabilmente il venditore si è 'dimenticato' di leggermela.
261 euro non mi cambiano la vita, ma non acquisterò mai più una Nissan

Ho acquistato una Nissan qashqai e-pauer
Aprile 2025 mi viene consegnata con macchie alle cromature e mi viene sostituito solo il pezzo anteriore. Del posteriore non gli fregava molto bho!
Dopo solo tre mesi di vita della macchina c’è un problema al airbag mi viene sostituito in garanzia e non danno neanche la macchina di cortesia una vera delusione dopo che il cliente spende una barca di soldi questo è il ringraziamento da parte di Nissan
Mai più una Nissan 😡😡😡😡😡

Ho una juke noleggiata con nemmeno uno anno di vita 18.000 km e da 5 settimane bloccata in officina perché i sensori di parcheggio sono andati in tilt
Dopo tutte queste settimane ancora non riescono a ripararla e a darmi una data di riconsegna
Assistenza tecnica pessima , attenzione al cliente ortida
Di giapponese la Nissan non ha nulla
Toyota altra categoria
Sconsiglio a chiunque questa casa automobilistica
Mai più in vita mia

Campagna di richiamo Nissan x-trail T30
Tempi di attesa e organizzazione pessima.
Nessun rispetto per il cliente

Dopo due Toyota, senza mai aver avuto nessun problema,mi sono fidato a prendere un’altra macchina giapponese.
Batteria agli ioni di litio da
cambiare( problema riscontrato da altri utenti ).
Tempo previsto per la consegna : tre mesi
Usandola per lavoro ( tassista ) mi sta creando un danno economico
AGGIORNAMENTO
Nissan ha deciso di non cambiare più la batteria, sostenendo che la modifica che hanno fatto alla centralina sia sufficiente ( dopo due mesi di attesa ).

Praticamente inutili!!!
Difetto batteria auto nuova e loro alzano le mani!!!

Sono molto deluso dall’esperienza con la concessionaria/officina di San Martino Siccomario.
Al momento dell’acquisto vengono fatte tante promesse, ma poi il cliente si trova davanti a una realtà ben diversa.

Nel mio caso, avevo chiesto il primo tagliando due mesi prima della scadenza: mi è stato risposto che mi avrebbero richiamato loro. Dopo altri due mesi, richiamo io e scopro che l’appuntamento sarebbe stato fissato addirittura l’anno successivo, facendomi così perdere un anno di garanzia. Intanto continuo a pagare le rate, naturalmente senza alcun ricalcolo.

Un mio amico, alla sua terza auto acquistata, aveva chiesto espressamente i tagliandi compresi. Dopo sei mesi ha scoperto che in realtà non erano inclusi e per avere i tre tagliandi avrebbe dovuto pagare 1.200 €.

L’organizzazione è peggiorata: officina e showroom danno risposte diverse e contraddittorie, e chi ci rimette è sempre il cliente. Tutto questo è vergognoso e inaccettabile.

Molto deludente l'assistenza ricevuta dalla Nissan in merito a dei chiarimenti richiesti in fase di acquisto di una macchina usata per la quale , nonotsante la giovane età non erano presenti i manuali di manutenzione e lo storico tagliandi. Ho chiesto a Nissan di ricevere queste informazioni allegando un mio documento di identità. Mi hanno detto che non possono rilasciare informazioni per la privacy...la privacy di una macchina??? Avrei potuto richiedere le informazioni una volta diventato proprietario....peccato che a quel punto non mi serve più, perchè mi sveglio dopo aver preso già il tutto in quel posto...non tutelano la privacy di nessuno, ma unicamente tutelano un mercato di venditori loschi. Non concluderò l'acquisto e non comprerò mai una NISSAN.

sono 7 anni che ho Nissan ed ho cambiato 2 auto.. la prima Juke tenuta un anno in quanto continuava a dare problemi al motore e per loro era tutto normale comprando un diesel e facendo molta strada(mai sentito)…sta di fatto che scrivo un pessima recensione e mi hanno proposto di ritirarmi l’auto e comprare il Juke nuovo(dove nella trattativa perdo esattamente 3700€, ma unica concessionaria che mi ritirava il catorcio ad un prezzo alto) accetto, fiduciosa dell’uscita del mezzo nuovo e delle promesse fatte..periodo covid auto usata pochissimo, dopo nemmeno un anno iniziano i problemi auto che mi lascia a piedi spesso e in 4 anni mi cambiano tre batterie( cosa che mi sembrava molto strano, in quanto da altre concessionarie la batteria dal test risulta oltre al 95%)comunque mi danno dei test, che dubito siano della mia, ma attestano batteria al 50%… arriviamo quasi fine della garanzia…auto 4 anni la macchina continua a lasciarmi a piedi si accende il sensore di prossimità, che non rientra nella garanzia, prima mi cambiano di nuovo la batteria poi il sensore, tempo una settimana si accende di nuovo la spia del sensore piu quella motore.. sta di fatto auto si nemmeno 5 anni( dopo aver chiesto per anni una diagnosi e un controllo più accurato) l’auto si presenta con turbina difettosa( da danno di fabbrica, che poteva passarmi in garanzia), termostato danneggiato e il sensore appena cambiato difettoso) a mie spese, che aggira intorno ai 5000€, disperata mi sono rivolta a persone più competenti e preparate.. morale hanno poca esperienza tamponano i problemi per poi approfittarsene..esperienza mia personale pessima

Buongiorno, possiedo una X Trail coperta da Nissan More.
In occasione di un mio viaggio in Trentino in Agosto il mezzo subisce la rottura della ventola di raffreddamento.
Viene portata nel centro Nissan più vicino ed eseguono la riparazione.
Non viene riconosciuta la garanzia poiché seppure presenti tutti i timbri di officine Nissan sul libretto di garanzia non disponevo con me di tutte le copie delle fatture dei singoli tagliandi.
Al ritorno a casa produco copie delle fatture oltre che della fattura della riparazione, invio al servizio clienti e a distanza di 10 giorni nessuna risposta dal servizio clienti al quale ho chiesto il riconoscimento dei costi sostenuti.

Assolutamente da non consigliare, call center assenti, nessun genere di servizio soprattutto all'estero,serieta pari a zero

Ho una Nissan qashqai 1.5 diesel modello J11, non stiamo parlando di auto nuova ma contento dell'auto anche se inizia ad avere qualche problema al momento risolvibile. Contatto la Nissan di Torino per un problema al Adblue, si è accesa la spia di adblue in esaurimento e dopo aver reintegrato il livello la spia non si è spenta. Mi dicono che potrebbe avere un problema alla centralina, l'interlocutore operatore Nissan con tatto a mio parere maleducato, mi faceva sapere che l'intervento costava 350,00 euro e che non dovevo lamentarmi in officina. Penso che le persone dovrebbero essere rispettati e portati a sapere il genere di danno in un modo professionale e forse introdotti ad acquistare un'auto di nuova generazione per migliorare la propria qualità di guida. Ho risolto il problema da solo e ringrazio.

Ho una micra e in 6 anni il catalizzatore si è danneggiato per ben 2 volte finché sei in garanzia va tutto bene appena sei fuori garanzia la Nissan nn ne vuole più sapere.la Nissan Italia e completamente assente nn ti vuole neanche ascoltare.Devi parlare con delle ragazze che nn sanno neanche loro cosa dirti .fa tante campagne pubblicitarie tipo Nissan more o promessa Nissan ti vendono solo fumo .Mai piu

Leggo tante lamentele, ma non so se siano tutte veritiere, perché a qualcosa ci posso credere ma troppe mi fanno sorgere molti dubbi.
Comunque sono un felice possessore di una Qashqai diesel da sei anni, sempre tagliandata annualmente. Al momento nessun difetto grave. L'assistenza Mirauto Pontina è sempre stata soddisfacente. Che volere di più ?

Pompa dell’acqua del Qashqai rotta dopo solo un anno e mezzo. Siamo da due settimane senza macchina, senza notizie sulla riparazione, senza auto di cortesia che era compresa nella vendita in caso di necessità.

Mi è stata consegnata il 3/04/25 una Nissan Qahsqai con un difetto di fabbrica alla verniciatura. Sono trascorsi più di 3 mesi dalla mia segnalazione alla Concessionaria e la situazione non è ancora risolta perché Nissan Italia non rilascia la liberatoria all'apertura della garanzia. Ho contattato più volte il Servizio Clienti che mi ha fornito opzioni assurde e inconcludenti.
Se questa è la 'Promesssa Nissan'....meditate prima dell'acquisto

Potessi dare zero stelle le darei sicuramente! All inizio di quest estate( sardegna picchi di 40 gradi!) ci accorgiamo che l aria condizionata del nostro qashqai, 2 anni di vita, non funziona. Ci rechiamo in assistenza a cagliari e dopo le dovute verifiche ci confermano che, per diffetto di fabbrica, c'è un tubo
rotto. Prendiamo accordi per la sostituzione e, dopo un mese e mezzo, ancora niente! Premetto che nel frattempo abbiamo fatto diversi solleciti ai quali l operatore in loco rispondeva vi faremo sapere...mai ricevuto risposta! Stanchi dell attesa ci rivolgiamo a nissan Italia la quale si scusa più e più volte per il disagio e ci assicura che invierà segnalazione e ci contatterà al più presto! Visto che la cosa va avanti da un mese e mezzo mi aspetto che nissan Italia mi contatti immediatamente e immediatamente mi risolva il problema!! Poveri illusi!! Silenzio assoluto anche da parte loro...ah la macchina è in garanzia...forse se avessimo dovuto pagare noi sarebbero stati più celeri?

Ad essere sincera non mi viene proprio voglia di fare una bella recensione su nissan in questo periodo considerando che ho acquistato una macchina qashqai nuova e non ho ottenuto assistenza
Molto semplice: ho trovato una gomma tagliata marca Continental e visto che la macchina ha 1 settimana di vita mi sono recata in concessionaria per avere la possibilità di acquistare una gomma nuova
Risultati: non sono più disponibili quel tipo di gomme quindi sono costretta a cambiare due gomme e pagare ulteriori 300 euro dopo una settimana e non 1 sola gomma
A detta loro Continental è la responsabile loro non rientrano e io cliente dovrei fare richiesta e contattare Continental ovviamente per il rimborso della gomma acquistata in più perché non più in produzione
Oltre che quando sono andata a ritirare la macchina con un amico non hanno nemmeno preso in considerazione che fosse mia e hanno cominciato a spiegare le funzioni a lui finché abbiamo specificato che fosse mia
Anni 2025 e ancora discriminazione sessuale?!?
Direi assurdo
Detto ciò dovrò pagare due gomme invece che una ovviamente aprirò un sinistro presso la mia assicurazione e l'altra gomma sarà a carico mio
Inoltre prima chiamavano per ogni cosa ora non rispondono nemmeno mandando mail e basta
Servizio clienti?!? A chi l'ha visto!!!
Conplimentoni Nissan!!!
La prossima chiedo il modello qashqai Fred Flinkstone
Daniela

La mia Nissan Qasqai del 31/1/24 ha la trazione integrale rotta dal luglio 2024. Ad oggi 14 giugno 2025 sono ancora in attesa del pezzo di ricambio.
Per me alla Nissan sono truffatori o incapaci. È una vergogna

Ho una juke hybrid n/connect ed è da quando l'ho acquistata presenta un rumore ai freni sia posteriori che anteriori in auto in manovra e a fermo addirittura quando salgono familiari in auto. Rumore di cigolio ruvido come le balestre di una carretta non ingrassate.
Inizialmente pensavo proprio un fattore di ingrassaggio ma mi hanno assicurato che trattasi di freni. Sono stato e hanno ricoverato 3 volte l'auto ma inutilmente, hanno dedotto che è una caratteristica dell'auto. Non è vero perchè mi sono interfacciato con una decina di chi possiede la juke e su dieci almeno 3 hanno lo stesso problema mio. Vorrei consultarmi con un avvocato per risolvere il problema visto che i miei 30 mila € sono stati tutti buoni e non uno falso.