NEW CHAPTER® Arvostelua 

I have been a customer for over five years with new chapter spent thousands of dollars over the years and I received three products that were all expired, they were fish oil pills that expired on 10/24. I contacted them and spent 45 on the phone talking to three different people just constantly being chaptered and they gave me the runaround and said that they only have a guarantee for 60 days after purchase and they don’t offer refunds or replacements. Sadly, they have no customer loyalty, and I will be moving onto a different different product.

Snelle service en goed kwaliteit spullen geleverd.
Super tevreden 💪🏾💪🏾

Geweldige broeken bij hun besteld

Eerste keer jeans besteld en alles was goed. Jeans heeft me goed gestaan. En ook goede levertijd, heb mijn bestelling na 2 dagen gekregen.

Broek, top en zeer snelle levering

Heel mooi ingepakt en goed gelevert .. ben echt te vreden met de kleren quality en de levering

Alles netjes geleverd

Jeans besteld, heel snel geleverd en de maat was prima!

De eerste bestelling, een hoody, was te groot. Makkelijk om kunnen ruilen voor een S. Goed bereikbaar en een snelle levering.

Mooie broeken, zitten heel fijn het is de geld waard bedankt en word snel bezorgd top servies👍🏽

Ik ben echt tevreden met mijn broek hij past perfect

Mooie broeken en goeie kwaliteit

Hele mooie 24/7 collectie

Not even 1 star - goods from order 7863 never been despatched - have emailed with no response - don’t think the only email address provided is even monitored - no other way to contact them - feel stupid I didn’t even check all this before placing order - grrr

they delivered the wrong pants, I email them and send messages but no response, so now I have pants that I don't want, i cant send them back because its a sale item but its their fault. And im not gonna pay for it

Deze mannentjes zijn scammers. Kwil terugsturen ze negeren me gewoon en die jeans zijn strak. 32 voelt als 30

Bestelling kwam later maar wel goede kwaliteit

Ik heb op 1 oktober een broek besteld bij New Chapter die ik op 4 oktober heb ontvangen. Helaas was de broek te klein, dus ik wilde deze retourneren op 9 oktober, ruim binnen de retourtermijn van 14 dagen zoals vermeld op hun website. Toen ik het retourproces wilde starten, gaf het systeem echter aan dat retourneren niet meer mogelijk was, ondanks dat ik aan alle voorwaarden voldeed.

Ik heb direct op 9 oktober een contactformulier ingevuld met mijn klacht, maar hier heb ik geen reactie op ontvangen. Op 16 oktober heb ik ook een e-mail gestuurd, maar tot op heden heb ik niets vernomen van New Chapter. Dit is absoluut niet de service die ik had verwacht.

Ik wil graag mijn geld terug, maar inmiddels zijn de 14 dagen verstreken zonder dat ik hulp heb gekregen. Dit is zeer teleurstellend en het lijkt erop dat New Chapter niet achter hun eigen retourbeleid staat.