Poulailler aspen 10 + porte automatique commandé de 1 mai, colis toujours non livré a ce jour (19 mai). Aucune information de la part du transporteur. Je me retrouve avec 8 poules sans Poulailler... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We ordered the Wagon Coop with removable droppings trays and the Automatic door. The coop was super easy to put together it took 2.5hrs in-between tea breaks.I am not very DIY friendly but... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent poulailler ! Facile à monter (c'est mieux d'être à deux) Facile à nettoyer. Solide ! Rien à redire, mes poulettes y sont très bien et le quotidien est simplifié ! Je recommande sans h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Clear information and pictures of the products. Easy to order, a very quick delivery time. Clear instructions on how to put together, a sturdy and rat proof chicken coop. Our hens are happy and we cer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nestera creates sustainable, maintenance-free, red mite-resistant chicken coops made from 70% recycled plastic. Carefully designed and expertly manufactured, our coops are recognized for their exceptional quality and come with industry-leading warranty periods
Yhteystiedot
11 Baker Close, Oakwood Business Park, CO15 4BD, Clacton-on-Sea, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01963 371563
- hello@nestera.com
- nestera.co.uk
4,0
Hyvä
382 arvostelua
On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent quality product which is easy to assemble
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Many thanks for the great review!
Nous sommes balladés depuis janvier…
Nous sommes balladés depuis janvier 2026, et il manque toujours la porte automatique!!! furieux.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre frustration. Pourriez-vous nous communiquer les détails de votre commande afin que nous puissions examiner cela pour vous et faire le nécessaire au plus vite ?
Nestera
Poulailler aspen 10 + porte automatique…
Poulailler aspen 10 + porte automatique commandé de 1 mai, colis toujours non livré a ce jour (19 mai). Aucune information de la part du transporteur.
Je me retrouve avec 8 poules sans Poulailler car les délais de livraison sont non respectés. Je me retrouve dans l'obligation d'acheter un Poulailler provisoire dans l'attente de celui-ci. Avec une commande a plus de 1000 euros je m'attendais a une logistique de qualité. Merci tout de même a Françoise d'être très serviable et agréable mais cela ne règle pas le probleme ni la perte financière occasionnée. J'espère qu'un geste commercial seta réalisé a la hauteur des frais en plus engendré...
Bref très déçu
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard et comprenons parfaitement votre frustration, notamment au vu des désagréments causés ainsi que des frais supplémentaires engagés dans l’attente de votre commande.
Notre équipe restera en contact avec vous et continue de suivre la situation de près avec le transporteur afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de Françoise, qui reste pleinement mobilisée pour vous accompagner tout au long de ce processus.
Nous mettons tout en œuvre pour trouver une issue satisfaisante à cette situation dans les meilleurs délais.
Nestera
Solid design
The product was shipped in 3 boxes. Read the directions thoroughly, take your time and it will come out great!
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello William,
Many thanks for taking the time to leave us a nice review 😊
Kind Regards
Nestera Customer Service
Good communication
Good communication, good company to purchase from.only complaint is the price for delivery is high.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you were happy with our communication and your overall experience purchasing from us. We appreciate your comments regarding delivery costs and understand your concern. We’re always reviewing our shipping options and pricing to provide the best possible value for our customers.
Kind Regards
Nestera Customer Service
Nestera birdbox with camera doesn't do the job
We bought a Nestera birdbox with camera and solar panel through the RSPB. It is advertised as allowing you to have a system that will be self-charging, allowing you to watch nesting birds without a mains connection. It doesn't work like that. The solar panel/battery system is not adequate, so when there is a lot of activity in the box - which is exactly when you want to view it - it goes off line. Nestera customer service says take the panel indoors and recharge it overnight, and to do that several times. Having to mains charge the panel is not a viable solution and should not be necessary if the panel/battery were up to the job. Sadly, this expensive product doesn't meet the claims Nestera and RSPB make for it.
Nestera responded to my review saying, in part:
'This is normal for solar-powered wildlife cameras, particularly during peak usage periods, and many customers successfully use the system this way. The product is performing as designed.'
I would have appreciated knowing that before buying their product that it was 'as designed' for it fail under normal usage.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello Andy,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience.
To clarify, the system is designed so that the solar panel’s primary function is to keep the camera battery charged and maintain continuous operation without interrupting footage. During periods of very high activity in the nest box, especially when the live feed is being viewed frequently through the app, power consumption increases significantly. In these cases, the solar panel may prioritise keeping the camera live, which can temporarily reduce its ability to fully recharge its own internal battery.
If this happens, the solar panel may occasionally need to be topped up via mains charging to restore its reserve capacity. Importantly, this does not mean the camera stops working or that footage is lost — the system continues to operate as intended.
This is normal for solar-powered wildlife cameras, particularly during peak usage periods, and many customers successfully use the system this way. The product is performing as designed.
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
The coop is easy to assemble and my…
The coop is easy to assemble and my girls are loving it!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello Allison,
Many thanks for taking the time to leave us a review 😊
Glad the girls are loving their new home!
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Wagon Coop
We ordered the Wagon Coop with removable droppings trays and the Automatic door.
The coop was super easy to put together it took 2.5hrs in-between tea breaks.I am not very DIY friendly but found it a breeze.
The coop is very easily cleaned with the removable dropping trays. The automatic door is a blessing.
We were a bit sceptical of the wagon as we live in the Outer Hebrides but so far it has endured 63knts of wind without being tied down.
Highly recommend product. Great quality and the hens love their home😄
Delivery was quick considering our location. We are delighted with our purchase. Well done Nestera would highly recommend 😄😄
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello John,
Thank you so much for your fantastic review!
We’re delighted to hear that your Wagon Coop, removable droppings trays, and automatic door have all been such a great fit for you and your hens. It’s especially great to know the coop was straightforward to assemble and that the removable trays and automatic door are making day-to-day care that bit easier.
We’re particularly impressed to hear it has stood strong against the Outer Hebrides weather, 63-knot winds is certainly a proper test of durability! Knowing it’s performing so well in such challenging conditions is wonderful feedback for us.
We’re also really pleased that delivery met your expectations despite your remote location.
Wishing your hens many happy years in their new home 🐔😊
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Clear information and pictures
Clear information and pictures of the products. Easy to order, a very quick delivery time. Clear instructions on how to put together, a sturdy and rat proof chicken coop. Our hens are happy and we certainly are.
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thanks so much for your lovely review! We’re pleased to hear that both you and your hens are happy with the chicken coop. It’s great to know you found the ordering process, delivery, and assembly instructions clear and straightforward, and that the coop feels sturdy and secure for your hens.
Kind Regards
Nestera Customer Service
Great product and wonderful customer support
There was a piece missing from my original shipment. The customer service team was amazing and sent the piece out right away. The setup was super easy and everything is working is perfectly. I’m excited for the birds to find it!! And I might get another one!
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thanks for your lovely review, and sorry again about the missing piece with your original order.
We’re really glad we were able to get it sorted quickly for you and that everything was easy to set up and is working perfectly now.
Hopefully the birds enjoy it! We’d love to see you back for another one in the future!
Nestera Customer Service Team
Service clientèle irréprochable
Service clientèle irréprochable, sympathie , à l’écoute et très professionnel.
Françoise et Bastian m’ont aidé jusqu’a l’arrivage de ma commande.
Je les remercie infiniment pour leur dévouement.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Toute l’équipe sera ravie de le lire. Françoise et Bastian apprécieront tout particulièrement votre mention.
Savoir que vous avez vécu une si belle expérience nous touche énormément, et c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nestera Customer Service Team
Porte automatique reçue cassée et non…
Porte automatique reçue cassée et non fonctionnelle.
C’est sans doute un produit retourné et renvoyé sans être ouvert et testé.
Pièces manquantes pour le poulailler aspen10 et l’enclos.
Très décevant. Je ne peux pas y installer mes poules
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cela doit être décevant, surtout lorsque vous attendiez de pouvoir installer vos poules dans leur nouveau poulailler.
Ce n’est pas le niveau de service ou de qualité que nous souhaitons offrir. Nous examinons actuellement nos procédures de contrôle qualité afin de comprendre comment les dommages causés à l’ouvre-porte automatique ont pu se produire et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous constatons également que notre équipe a organisé l’envoi des fixations manquantes pour l’enclos, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci d’avoir porté cela à notre attention et, encore une fois, nous sommes désolés pour la frustration causée.
Nestera Customer Service Team
Loved this product initially
Loved this product initially. However 3rd year of having it and its dropped the connection. The QR code to reconnect doesn't work and customer service is non existent to help resolve.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thank you for taking the time to leave your review.
We’re sorry to hear you’re experiencing connection issues after such a long period of use. We also want to reassure you that we’d like to help resolve this as quickly as possible.
Unfortunately, we’re unable to locate any previous correspondence under the name left in this review. Could you please provide your order details? Once received, we will look into this immediately for you. This is typically an easy fix, and in most cases we can get customers back up and running without delay.
We look forward to your response so we can get this resolved for you.
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
very quick delivery
25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Many thanks for the great review about quick delivery. This is appreciated.
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Great product
Great product, easy to construct and very well made. Great service too - delivered quickly.
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thank you very much for taking the time to leave us a great review.
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Website was a bit clunky to navigate
Website was a bit clunky to navigate, but we got the hang of it. Ordering could not have been simpler, goods arrived in short order, well packed, although the instructions could have been a little clearer Your chucks love the coop, it ticks all their boxes, bless 'em.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello Andrew,
Thanks for the review.
We’re glad to hear that ordering was straightforward and that your coop arrived quickly, well packed, and ready for your chickens to enjoy.
We’re actively working on improving both the online experience and our product guides, so your comments are genuinely helpful.
Thanks!
Nestera Customer Service Team
Great hutch and easy to build.
19. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Thank you for your kind review!
Nestera Customer Service Team
Nestera. Supergoed
Sinds 1,5 jaar ben ik in het bezit van een Nestera kippenhok. Het is een hele investering maar ik wou dat ik het eerder had gekocht.
Het vorige kippenhok was van hout. De kippen werden gek van de bloedluizen. Kapitalen aan middelen tegen bloedluis heb ik uitgegeven. Om maar niet te spreken over de tijd die schoonmaken van het hok kostte.
Dat is allemaal verleden tijd. Geen luis meer gezien. Ik ben supertevreden.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hartelijk dank voor uw review. Het is fijn om te horen hoeveel verschil uw kippenhok heeft gemaakt.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend bloedluizen kunnen zijn, vooral bij traditionele houten kippenhokken. Het is geweldig om te weten dat u sinds de overstap deze problemen (en het voortdurende schoonmaken en behandelen) achter u heeft kunnen laten.
We zijn blij dat uw kippen gelukkiger zijn en dat u het hok de investering waard vindt.
Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring!
Nestera Customer Service Team
Duck House Help
They are very nice and understanding, very helpful after a predator did some damage to the window vent in the duck house. They're sending a part for free!
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello Kaden,
Thank you for your kind feedback. We’re really pleased we could help after the damage to the duck house window vent, and we’re glad the replacement part sorted things for you 👍
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Great automatic opener for our chickens April
Arrived speedily and does what it is supposed to do
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nestera
Hello Celia, Many thanks for your kind and positive review 😊
Kind Regards
Nestera Customer Service Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.