We have had so many Nespresso machines that have broken and they weren't basic models. Our new one was back for repair when less than 6 months old and weeks later, Nespresso still cannot tell me wh... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Deres app er virkelig dårlig og deres kontakt hvor man får billeder af broer er umulig Har været medlem længe. Pludselig siger app mi. Mail ikke er registeret Og hvis man ikke i dagtimer har tid t... Näytä lisää
Bon et bien ca y est le service client Nespresso n est plus .... Terminée la prise en charge exceptionnelle...Impossible d appliquer un code promo ,j ai appelé le service client il y a une semaine qu... Näytä lisää
Der Kaffe ist eigentlich gut und das Konzept auch, aber die Ausführung der Belieferung innerhalb der kleinen Schweiz ist enorm schlecht! Problem: das gesamte Konzept von Nespresso ist von einer probl... Näytä lisää
1,5
Huono
46 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I ordered the wrong format by mistake…
I ordered the wrong format by mistake and the Nespresso villains won't take them back - as if I am supposed to know what name they call their pods?
Updated: having messaged the Nestle CEO, she kindly agreed to swap out the pods. Appreciate someone in such a high position dealing with my lowly request! Still think they should have a policy which allows pods to be swapped, maybe with a surcharge to cover their costs, like the airlines do.
6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolutely ridiculous experience with…
Absolutely ridiculous experience with Nespresso Portugal online. My order was missing 6 boxes. After 2 phone calls and 1 email, their only response was that they are investigating the issue with the courier and that I have to wait for a response! If the courier has lost their package, that is their problem, not mine. I have paid for the product so they either need to send me the coffee, or refund my money. Should be a simple answer but they just don't get it. Overall, poor customer service that shows a lack of respect for their clients. Makes me want to ditch them and go bean to cup!
12. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Expensive but good
Expensive, but worth it for me. The coffee is delicious and I've gotten a machine for 1€ with a Nespresso plan. They take 40€ per month (for a year) that I can buy my coffee with as a condition, but it works great because we drink a lot of coffee in my home, and we can let the money accumulate and we have 2 years to use it anyway, so we can buy coffee at our own pace that we were going to buy regardless because we love it. We've had a couple of problems but they were solved quickly over the phone. I'm pretty happy with it.
4. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
The company with absolute worst website and service
I have a membership, I tried to put in an online order during their Black Friday promotion, couldn’t complete it because the “one or more items in your cart is out of stock”, but there is no indication which items so I couldn’t make the correction. I called the help line, the person on the phone didn’t know English alphabets, I had to spell each items I had on the cart with him ( why can’t he see my cart?!!), but he kept on mixing the words, this painful phone call last forever, then I ended up canceling the order because he refused to let me pay online then pick up the order at a boutique store
21. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Great machine for home office
I bought a Nespresso Vertuo Creatista and although I felt it was expensive it is a game changer for home office and busy life.
The functions are easy to understand and no need to watch over it or know how to use the frother.
Can set reminders on app for pods and descaling which is useful.
Still awaiting the free pods with subscription but loving experimenting with flavours.
#InsidersNespressoVertuoCreatista
9. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.