NACEX Arvostelua 

Não tenho razão de Queixa.
Entregam a Encomenda em Dia e Rápido.
Continuem o Bom Trabalho, Boa Sorte.

Abraços

Rui Sousa

Mandam mensagem a dizer que o número de
tentativas de entrega foi exedida, mas nunca passaram por minha casa (onde sempre teve gente). Duas semanas a espera e nem se dão ao trabalho de colocar num ponto de entrega perto de casa, vão para outra freguesia. Dizem que não atendi o telefone e no meu registo de chamadas tenho 0 (repito 0) Chamadas deles. Serviço HORRÍVEL

No intentaron entregar y reportaron como que no estabamos. No tienen nada para verificar que el transportista cumpla. Un desastre

Uma vergonha, nunca mais. Por duas vezes dizem que vêm entregar e nem vê los. Não podem ou não querem entregar, tudo bem, agora não queiram é fazer o cliente de parvo. Pagasse o transporte para ter que andar atrás da encomenda. RIDÍCULO!!

Entrega feita num cacifo locky mas não conseguiram me dar um codigo para abrir o mesmo. CTT não me consegue ajudar e o numero de telefone da nacex não atende mesmo depois de ligar 7 vezes. Inaceitável, empresa horrivel que nao sabe fazer o seu trabalho.

Em primeiro lugar ESTAR CONTACTAVEL, segundo informar a entrega, 3° se nao for entregue informar que nao tinha ninguem para receber e nao reter a encomenda mais de 1 mes sem avisar que A TEM E NAO FOI ENTREGIE!! Um pesadelo a pior distribuidora que ja vi

Acabo de receber o meu POCO M6 PRO. O envio foi ótimo e rápido e o estafeta é muito simpático. Para mim a NACEX é uma boa transportadora. Gostei muito e recomendo.

Sumamente lamentable. No entregan los paquetes por no tienen ni repartidores. Les pagas 3 pesetas (para luego cascar dinero patrocinando publicidad) y no sacan los paquetes a reparto por que no tienen quien los reparta. No responden al teléfono en las delegaciones. Y despues de una semana de reclamar a atención al cliente te lo entregan como si les debieras dinero. Una lastima que se rian así de los clientes

Os Estafetas da NACEX são Simpáticos, avisam por telefone quando veem, ou marcam outro dia quando não me encontro na Morada.
Recomendo.

Rui Sousa

They never deliver on time and by the end of the day they send you a message that they could not find the location. Even when you has send them the gps coordinates. These messages are only an excuse to say that it is not their fault. Also they don't answer the phone.
Avoid this company.

Simplesmente a pior transportadora de todas!!!! Não enviam mensagem a informar o dia de entrega e depois como não estava ninguém para receber a encomenda ficam com a encomenda em armazém sem dizerem até que uma semana depois eu é que tive de tentar perceber onde andava a encomenda.
Anteriormente já tive uma encomenda perdida 1 mês sem eles saberem onde estava nem fazerem nada para resolver! Simplesmente muito mau o serviço!!!!

🐢👎🐢👎Nacex Espanha deveria ter enviado uma encomenda em 09.03.24 e somente hoje 11.03.24 veio o entregador, com o tal encomenda , sendo que eu já havia cancelado o pedido na Casa del Libro por não terem entregado o livro dentro do prazo que estava divulgado no site da loja . Até agora estou esperando a devolução do dinheiro na livraria Casa del libro . Não comprem nesta loja e um péssimo serviço de Nacex

Atraso de 5 dias na entrega de uma encomenda com medicamento
2. displicência na procura do local de entrega - loja de rua, piso térreo, de marca conhecida e com sinalética exterior
3. o motorista ligou para o nº da entrega, não atendi por estar em reunião. Devolvi chamada 10m depois e tentei dezenas de vezes nesse dia e seguinte, sem nunca me atenderem
4. recebi sms da Nacex, da agência desta entrega, a comunicar a falha na entrega e a indicar nº para resolver a situação, liguei de seguida, liguei dezenas de vezes, nesse dia e seguinte, nunca me atenderam
5. ao final do 2º dia, consegui ligar para o nº de reclamações - Atenção ao Cliente - informaram-me que a entrega seria feita nesse mesmo dia até às 20h
6. da Atenção ao Cliente, enviaram e-mail para a agência de distribuição, que pouco tempo depois ligou a dizer que já não fariam a entrega nesse dia. Retaliação pela reclamação?
7. No dia seguinte, 3º dia após o da prevista entrega, e apesar da agência ficar a 10m do local de entrega, não entregaram rapidamente, era feriado a minha loja fechou às 14h
8. a meio da tarde enviaram sms a informar que estavam esgotadas as tentativas de entrega!!!! e que vá eu buscar a encomenda se quiser
9. acontece que, nos 2 dias seguintes, a agência da Nacex estaria fechada.

O comércio online terá grandes dificuldades em evoluir com distribuidores com este mau serviço, sendo que o cliente final nem consegue controlar/escolher a empresa para entregas...

Transporte rápido, cuidadoso, e o colaborador foi muito simpático. Confesso que li as reviews da Nacex de Espanha e fiquei com receio de perder a minha encomenda, mas chegou literalmente no dia seguinte a ter feito a encomenda (da Sweet Selections, em Alverca do Ribatejo, para a minha morada em Almada). O acompanhamento no site foi fácil e estava actualizado em cada momento possível. Serviço perfeito, nada a apontar!

They notify by e-mail, call, and deliver ahead of time.

Uma das melhores!
Ora, mais uma na minha lista de preferidos, com esta transportadora estou completamente descansada.
Entregas sempre a data prevista, ligam antes de entregar, e ja me chegaram entregar noutra morada por meu pedido, visto que nao estava em casa.. eficiência, pontualidade, respeito e atenção pelo cliente!
5*

Em geral, boa transportadora. Chegam as parcelas a tempo, informam sempre por telemóvel. Alguns estafetas é que são bastante antipáticos

Excelente!!! A encomenda chegou no tempo previsto. Recomendo!

Have been buying more things online here in Portugal and international delivery to Portugal and I must admit this is the best company of them all for deliveries.

They never try to say they have been when they have not (unlike many others), they always email and contact you about your delivery.

We live in a remote house, which is not easy to find, but they never not try, they will always phone and either follow my directions or wait 5 minutes for me to drive down to meet them.

I have also used the pick up service at Estoi several times and they are very friendly.

Não confiável e ineficiente.
Alegar que não quero a remessa quando na verdade eles não podem entregar.
Unreliable and inefficient.
Claiming that I don't want the shipment when in fact they are unable to deliver.