MySpa - Your personal Wellzone Arvostelua 

390
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei MySpa und konnte die Auszeit sehr genießen. Das Ambiente lädt zum Entspannen ein und bietet eine schöne Möglichkeit, dem Alltag für eine Weile... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Wir waren schon öfter dort und haben alle „Kategorien“ getestet. Am besten ist die „Exclusive“, mit Wassermassageliege, und Höhensonne. Bei einem Besuch wurde uns vorab angekündigt, dass die gewünscht... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Schöne entspannte 3 Stunden im Premium Spa Bereich Mainz! Wir konnten uns sehr gut erholen und alles war sehr hochwertig und sauber! Das Personal war freundlich und hilfsbereit, hat alles schön erklä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Wir hatten einen sehr schönen Spa-Besuch und konnten die entspannte Atmosphäre genießen. Alles war wirklich schön und wir haben uns wohlgefühlt. Lediglich die Regendusche hat leider nicht richtig funk... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Day spa -hoitola
  2. ja myös
  3. Hyvinvointikeskus
  4. Kylpylä
  5. Kylpylä- ja kuntokeskus
  6. Sauna

Yrityksen kirjoittama

Eintreten und abtauchen. Und zwar im eigenen Spa-Bereich. Von der eigenen Sauna über den privaten Whirlpool bis hin zum persönlichen Ruhebereich. MySpa ist das Wellness-Erlebnis der etwas anderen, um nicht zu sagen individuelleren Art. In unseren separaten Spa-Bereichen, den sogenannten Wellzones, erleben unsere Besucher deutschlandweit wohltuende Auszeiten in absoluter Privatsphäre. Fernab von lauten Geräuschkulissen, stressigen Menschenmassen und den gängigen Pauschalangeboten auf dem Markt bietet MySpa ein Wellness-Erlebnis, das für echte Entspannung sorgt. Wo man bisher auf überteuerter Wellness-Hotels und überlaufene Thermalbäder zurückgreifen musste, bietet MySpa Ruhesuchenden Erholung im eigenen, privaten Spa-Bereich. Deine persönliche MySpa Wellzone findest Du in München, Mainz, Hannover, Stuttgart, Mannheim & Esslingen am Neckar. Weitere Filialen sind bereits in Planung! Willkommen bei MySpa. Your personal Wellzone.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

390 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,3

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(390)

254 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte einen tollen Besuch bei Myspa…

Ich hatte einen tollen Besuch bei Myspa in Mainz . Super freundliches Personal. Alles Sauber und clean. Bestellungen sind super schnell gekommen . Ein tolles Erlebnis. Gerne wieder.

6. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MySpa - Your personal Wellzone

Hallo Daniela,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns in vollkommener Entspannung genießen konntest und wir Dir einen tollen Service bieten konnten.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Bestes Muttertagsgeschenk überhaupt

Bestes Muttertagsgeschenk überhaupt. Entspannen ohne fremde Leute in der Sauna oder im Whirlpool. Alles sauber und eine gemütliche Atmosphäre. Die Massageliege war mein Favorit. Zwei Stunden waren schon fast etwas zu knapp, empfehle eher 3 Stunden zu buchen. Personal auch sehr freundlich und Bestellung werden schnell gebracht.

10. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MySpa - Your personal Wellzone

Hallo Maria,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass das Muttertagsgeschenk geglückt ist und Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch, dann vielleicht direkt für 3 Stunden! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

I had a personal WellZone for 3 hours…

I had a personal WellZone for 3 hours today. The staff was friendly and accommodating to me, despite my inability to speak German, as I am not from Germany. The WellZone room was clean, quiet, and functional. The food and drinks I ordered came promptly and tasted great. I had a very relaxing time! Thank you, MySpa!

1. kesäkuuta 2026
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Hi Erin!
Thank you so much for your feedback and the stars. 🫶

We are happy that you enjoyed your stay at our wellzone.

Looking forward to your next visit. 🌿
Relaxed regards
Your MySpa Team

Saanut 3/5 tähteä

Die Sauberkeit soweit gut bis auf

Die Sauberkeit soweit gut bis auf die Scheiben in den Räumlichkeiten. Wir waren in Mannheim in Kabine 13 dort ist ein Lautsprecher defekt, die nette Dame an der Rezeption wurde informiert nach dem Aufenthalt aber es schien sie nicht wirklich zu interessieren.

31. toukokuuta 2026
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Hallo Sebastian,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback, auch wenn es uns natürlich leidtut, dass nicht alles perfekt war.🫶
Sauberkeit und eine funktionierende Technik haben für uns oberste Priorität. Dass unsere Mitarbeiterin nach Deinem Aufenthalt desinteressiert gewirkt hat, entspricht absolut nicht unserem Anspruch, denn wir nehmen Rückmeldungen unserer Besucher immer sehr ernst.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall intern prüfen und eine gute Lösung für Dich finden können.

Wir hoffen sehr, dass wir Dich beim nächsten Mal wieder vollends überzeugen dürfen. 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Das war eine wahnsinnig entspannte Zeit.

Das war eine wahnsinnig entspannte Zeit.

31. toukokuuta 2026
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Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 🫶

Es ist super zu hören, dass Du eine so gute Zeit in unserer Wellzone hattest und richtig abschalten konntest.

Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nächsten Besuch! 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

MySpa München - traumhaft

Ich war nun schon zweimal im myspa in München. Die Idee, eine Spa Zone für sich alleine zu haben ist super. Man kann toll relaxen in sehr angenehmer Atmosphäre.
Man wird dort zunächst sehr freundlich empfangen und bekommt erklärt, wie der Aufenthalt abläuft
Danach kann man die Dinge, die man in der Wellzone nicht braucht, in einem Schrankfach einsperren.
Nach dem Betreten der Wellzone ist man wirklich alleine. Ich hatte ein Zone mit Sauna, Whirlpool und Massageliege. Es ist alles sehr sauber, es gibt in der Dusche Duschgel/Shampoo und auch Bodylotion, sodass man eigentlich fast gar nichts mitbringen muss.
Im privaten Garderobenbereich gibt es genug Platz zum ablegen der Kleidung, einen Spiegel sowie einen Haartrockner.
Die Steuerung von Licht, Sauna, Musik, TV sowie die Bestellung von Getränken und Essen erfolgt über ein Pad, welches in die Wand integriert ist. Die Essenslieferung erfolgt dann über eine Durchreiche, die von innen geschlossen ist.

Fazit: toller Service, absolut ruhig und toll zum relaxen/tiefenentspannen! Unbedingt empfehlenswert. Weiter so.

30. toukokuuta 2026
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Hallo A.K.,
vielen Dank für Deine Sterne und die liebe Weiterempfehlung! 🫶

Es ist das schönste Lob für uns, dass Du einen so entspannten Aufenthalt in unserer Wellzone genießen konntest.

Wir freuen uns sehr auf Deinen nächsten Besuch! 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Wirklich toller und freundlicher…

Wirklich toller und freundlicher Service. Wir hatten außergewöhnlich viel Spaß und kommen gerne wieder zu euch zurück

30. toukokuuta 2026
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Hallo Sebastian,
vielen Dank für die Sterne und Deine Empfehlung! 🫶

Schön, dass Du den Alltag bei uns absolut vergessen und neue Energie in der Wellzone tanken konntest.

Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Dich! 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Wunderschöne Erfahrung

Wir waren heute (30.Mai, 2026) zu zweit in Mainz zu Besuch. Es war wirklich schön. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, alles war sauber, alles hat funktioniert, die Atmosphäre war wunderschön und entspannend. Außerdem waren die Räumlichkeiten waren liebevoll gestaltet. Es ist zwar eine teure Erfahrung aber es lohnt sich zu 100%.

30. toukokuuta 2026
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Hallo Michelle,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns riesig, dass Du eine rundum entspannte Auszeit bei uns hattest und Dir unsere Wellzones so gut gefallen.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns! 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Toller Ort für Relaxen und Genusszeit.

Wir haben heute drei wundervolle Stunden im MySpa verbracht und sind absolut begeistert. Schon beim Betreten merkt man sofort, wie viel Wert hier auf Sauberkeit, Atmosphäre und Service gelegt wird.

Unser Spa-Bereich war modern, stilvoll und perfekt gepflegt. Besonders begeistert haben uns die private Sauna, der Whirlpool, die angenehme Massageliege sowie der wunderschöne Relax- und Lounge-Bereich. Auch die Dusche war hochwertig und mit viel Liebe zum Detail gestaltet – man fühlt sich sofort wohl und kann komplett abschalten.

Der Service war durchweg hervorragend: sehr freundliche, zuvorkommende und professionelle Mitarbeiter, die dafür sorgen, dass man sich rundum willkommen fühlt. Besonders angenehm fanden wir außerdem die Möglichkeit, Getränke und ein wirklich leckeres Mittagessen direkt vor Ort zu genießen – das macht das Wellnesserlebnis noch entspannter.

Ein großer Pluspunkt in Stuttgart ist definitiv auch der im Paket enthaltene Parkplatz im Gebäude. Das macht die Anreise stressfrei und unkompliziert.

Für uns stimmt hier einfach alles: Atmosphäre, Hygiene, Ausstattung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben unsere Zeit dort in vollen Zügen genossen und werden ganz sicher wiederkommen. Absolute Empfehlung für alle, die eine hochwertige private Wellness-Auszeit suchen!

28. toukokuuta 2026
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Hallo Peter,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns sehr, dass Dir unsere Wellzones zusagen und Du einen entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 1/5 tähteä

Achtung an die Raucher!

Achtung an die Raucher!

Habe mit meiner Frau das spa in Mainz besucht. Ich als Raucher habe vor dem eintreten des Gebäudes eine geraucht leider aber keinen Aschenbecher oder Mülleimer vor dem Eingang gefunden, der Umwelt zu liebe habe ich den Zigaretten Stummel in meine Hosentasche gesteckt um es später entsorgen zu können im Mülleimer. Gemacht getan kurz vor dem Ausgang habe ich mein Zigarette Stummel im Zimmer im Mülleimer entsorg. 3 Tage später habe ich eine Mail bekommen mit Hausverbot und einer Strafe für das angebliche Rauchen auf dem Zimmer was garnicht stimmt. Ich warte schon seit 4 Tagen auf einen Rückruf denn ich nicht bekomme. Also liebe Raucher wenn kein Aschenbecher vorhanden ist wirft den Zigaretten Stummel am besten vor der Eingangstor auf den Boden nicht das ihr auch noch danach Stress und Ärger mit dehnen bekommt.

19. toukokuuta 2026
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Hallo Alex,
vielen Dank für Deine Rückmeldung, auch wenn uns der Ärger rund um Deinen Besuch in Mainz unendlich leidtut. 🫶

Dass Du die Zigarette der Umwelt zuliebe eingesteckt hast, war vorbildlich. Leider ist es für uns sehr schwer nachzuvollziehen, ob die Zigaretten von Draußen mit genommen wurden oder in der Wellzone geraucht wurden. Grundsätzlich gilt im ganzen MySpa Gebäude Rauchverbot.

Gerne möchten wir in diesem Fall natürlich ganz genau prüfen, da uns eine faire Klärung für unsere Besucher extrem wichtig ist.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir das direkt mit der Filialleitung besprechen, den Vorfall aufklären und den Rückruf beschleunigen können. 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Perfektes Spa Erlebnis

Wunderbar, einfache Technik, sehr sauber, liebes Personal. Rund um Perfekt.

27. toukokuuta 2026
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Hallo Ariane,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 1/5 tähteä

Mein Besuch in MySpa war leider ein Flop

Mein Besuch in diesem Spa war leider eine große Enttäuschung. Einzig die Erklärungen des Personals waren genau und hilfreich – der Rest der Organisation war jedoch mangelhaft und hat den Erholungswert komplett zunichte gemacht:
Gutschein verfallen: Ein Gutschein für Getränke durfte vor Ort Mannheim einfach nicht eingelöst werden und ist somit verfallen. Das ist absolut kundenunfreundlich.
Probleme am Einlass: Bereits am Eingang funktionierte einer der beiden QR-Codes überhaupt nicht, was direkt für Stress gesorgt hat.
Mangelhafte Ausstattung: Die Sauna hatte gerade einmal 56 Grad und war viel zu kalt. Musste erst hochgeheizt werden.
Zeitverlust: Der Whirlpool wurde erst mit Wasser befüllt, während unsere bezahlte Zeit bereits lief.
Schade um das Geld, zu zweit nicht mal volle zwei Stunden 120 Euro, hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis trotz des bemühten Personals absolut nicht.

22. toukokuuta 2026
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Hallo Elena,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast uns Dein Feedback mitzuteilen. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern um Euch den besten Service zu bieten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Deinem Besuch einiges schief gelaufen ist und Du Dich dadurch nicht bei uns erholen und entspannen konntest.

Unsere Gutscheine können aktuell ausschließlich vorab online für die Buchung eingesetzt und nicht direkt vor Ort für Snacks oder Drinks verrechnet werden. Da bei Eurem Aufenthalt aber so viel schiefgelaufen ist, möchten wir uns die Sache mit der Technik und dem Zeitverlust natürlich noch einmal genauer ansehen.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deinem Feedback und Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall prüfen und eine gute Lösung finden können.

Uns ist wichtig, dass sich unsere Besucher bei uns wohlfühlen und vollkommen entspannen können, daher hoffen wir, dass wir Dich erneut bei uns begrüßen dürfen und Dich von MySpa überzeugen können. 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Das erste Mal bei MySpa

Wir waren heute das erste Mal in Stuttgart bei MySpa. Es hat uns richtig gut gefallen und wir sind total entspannt wieder nach Hause gegangen. Es war alles top die Sauna, der Whirlpool und auch die Massageliege. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir werden auf jeden Fall wieder hingehen!

25. toukokuuta 2026
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Hallo Carola,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Perfekter Abend

Super nettes Personal in Weiterstadt, alles sehr sauber und gemütlich, alles da was man braucht, machen wir auf jeden Fall wieder

23. toukokuuta 2026
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Hallo Juliane,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Dir Dein Besuch in unserem neuen MySpa Darmstadt im Loop5 gefallen hat und Du Dich bei uns vollkommen entspannen konntest.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Exzellentes privates Spa

Ich war jetzt schon das zweites Mal by MySpa, jeweils an einem unterschiedlichen Standort. Beides Mal hatte ich eine exzellente Zeit. Der Buchungs- sowie der Check-In Prozess sind sehr einfach. Das Personal erklärt alles in Ruhe und man kann sich noch einen Sauna-Duft heraussuchen. Dann geht es auch schon los, man schließt die Tür ab und kann dann seine Zeit genießen.

Man sieht beim Reinkommen, wie im Whirlpool das frische Wasser hereingelassen wird, was essentiell für die Hygiene ist. Alles war sauber und in einem einwandfreien Zustand. Über ein Tablet, oder über sein eigenes Mobiltelefon, kann man das Licht einstellen, den Fernseher bedienen, Musik anmachen, Essen und trinken bestellen etc. Alles super einfach und intuitiv. Dabei hat man immer seine Privatsphäre, denn das Essen wird nicht direkt persönlich sondern über eine Schleuse angeliefert.

Die Zeit geht sehr schnell vorbei. Ich kann nur empfehlen mehr als 2 Stunden zu buchen, ansonsten schaut man dauernd nur auf die Uhr und ist gehetzt.

Alles in allem kann ich MySpa auf jeden Fall weiterempfehlen. Es hat seinen Preis, aber wenn man sich überlegt dass man den ganzen Raum für sich alleine hat, und dass Whirlpool, Sauna und Massage-Liege sehr hochwertig und dementsprechend teuer in der Anschaffung sind, denke ich, dass es sein Geld wert ist.

14. toukokuuta 2026
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Hallo Daniel,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du bei uns schöne und entspannende Auszeiten genießen dürftest.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

⭐⭐⭐⭐⭐


⭐⭐⭐⭐⭐
Perfektes Vatertagsgeschenk – Entspannung pur im MySpa Mainz

Wir hatten einen ganz besonderen Aufenthalt im MySpa Mainz, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Schon beim Ankommen haben wir uns sofort wohlgefühlt – das Ambiente ist wunderschön, stilvoll und lädt direkt zum Abschalten ein.

Besonders begeistert hat uns die Herzlichkeit des Personals. Man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird und das Wohl der Gäste im Mittelpunkt steht.

Für mich war dieser Besuch ein Vatertagsgeschenk für meinen Freund – und es hätte wirklich nicht schöner sein können. Die gemeinsame Auszeit war einfach perfekt und voller Entspannung.

Wir kommen definitiv wieder und freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal!

14. toukokuuta 2026
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Hallo Esin,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du eine entspannte Auszeit bei uns hattest und MySpa als Vatertagsgeschenk so gut angekommen ist.

Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 4/5 tähteä

Alles war gut außer der Jakuzzi ,der…

Alles war gut außer der Jakuzzi ,der sehr dreckig war.

16. toukokuuta 2026
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Hallo Amca,
vielen Dank für Deine Sterne und Dein Feedback!

Es tut uns sehr leid, dass es bei Deinem Besuch zu Mängeln kam und Du Dich nicht zu 100 % bei uns entspannen konntest.

Sauberkeit und Hygiene haben bei uns absolute Priorität und wir befüllen unsere Pools für jeden Besucher frisch.

Wir nehmen Deinen Hinweis sehr ernst und geben ihn direkt an unser Team vor Ort weiter, damit wir hier sofort nachbessern können.

Schicke uns bitte eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall prüfen und uns das genauer ansehen können.

Es freut uns, dass ansonsten alles gut war, und wir hoffen, dass wir Dich beim nächsten Mal wieder vollends überzeugen dürfen. 🌿

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 2/5 tähteä

Ich war heute zum zweiten Mal bei MySpa…

Ich war heute zum zweiten Mal bei MySpa in Stuttgart und hatte für meine Frau zu ihrem heutigen Geburtstag zusätzlich das Geburtstagsspecial-Paket für 39 € gebucht. Nach diesem Besuch überlege ich mir allerdings ernsthaft, ob ich diesen Laden überhaupt noch einmal betreten werde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service sind eine absolute Frechheit.

Der Besuch war ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau, sie hatte direkt am Tag des Besuchs Geburtstag. Obwohl wir das Geburtstagsspecial gebucht hatten und beim Check-in die Daten und Ausweise überprüft wurden, hat es der unfreundliche Mitarbeiter nicht einmal für nötig befunden, meiner Frau zum Geburtstag zu gratulieren. Stattdessen wurden wir direkt unangebracht geduzt und während der Wartezeit völlig ignoriert. Keine Info wie „Nehmen Sie bitte Platz“, wir mussten uns selbst orientieren. Absolut unprofessionell!

Das „Geburtstagsspecial“ ist Abzocke! Für 39 € Aufpreis haben wir unter anderem einen Kuchen erwartet. Was wir bekommen haben, war ein schlechter Scherz: vier winzige Häppchen, etwas größer als ein Würfelzucker. Dafür so viel Geld zu verlangen, ist schlichtweg dreist.

Der private Spa-Raum selbst war leider etwas zu kalt – für ein Wellness-Erlebnis unangenehm. Zudem war der Saunaduft im Vergleich zu meinem ersten Besuch kaum wahrnehmbar.

Unterm Strich war das ein nicht so toller Aufenthalt und als Geburtstagsüberraschung eine Blamage. Das gesamte Personal, das uns an diesem Tag begegnet ist, war unfreundlich, lustlos und distanziert. Für das Geld erwarte ich einen aufmerksamen und herzlichen Service. Hier besteht dringend Schulungsbedarf! Für dein Preis keine Weiterempfehlung.

15. toukokuuta 2026
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Hallo Burak,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ehrliches Feedback mitzuteilen. 🫶

Es tut uns unendlich leid, dass wir Deiner Frau an ihrem Geburtstag keinen herzlichen Empfang bereitet haben und Du unser Personal als unfreundlich wahrgenommen hast. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, da uns ein respektvoller Umgang und eine Wohlfühlatmosphäre sehr wichtig sind.

Auch Deine Enttäuschung über den Umfang des Geburtstagsspecials sowie die zu kühle Raumtemperatur nehmen wir sehr ernst.

Bei Unstimmigkeiten in der Wellzone, bitten wir unsere Besucher immer, direkt unseren Service-Call zu nutzen, damit unser Team vor Ort das Problem innerhalb weniger Minuten für Euch lösen kann.

Schick uns bitte eine Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall individuell prüfen und bestenfalls eine Lösung für Euch finden können. 🌿

Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst, einen besseren Eindruck bei Euch zu hinterlassen.

Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

Saanut 5/5 tähteä

Wir waren das erste Mal bei MySpa und…

Wir waren das erste Mal bei MySpa und waren wirklich begeistert. Die Atmosphäre war sehr entspannend und alles war sauber und schön eingerichtet. Man konnte sich dort richtig wohlfühlen und abschalten.
Besonders möchten wir auch die Mitarbeiter loben alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man hat sich di
rekt willkommen gefühlt.
Es war für uns ein sehr schönes Erlebnis und wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Absolut empfehlenswert!

14. toukokuuta 2026
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Hallo Serhat,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und richtig entspannen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team

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