Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I ordered a gift for my partner. The “first” package was dispatched on 16th of july and never arrived. After much attempts to contact help desk they said it was dispatched but would launch an enquiry.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a bracelet and a charm from Frkl and both arrived in Ireland really quickly (especially considering postal strikes and hold-up in customs!) Both items were beautiful but the charm was the wr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Treated myself to some hoops with free charms. When they arrived I only had one charm. Contacted customer services as I’d assumed a packing error. In fact it was my error, I’d only added one charm to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I purchased a necklace and a few charms for my wife's birthday. The initial clasp was faulty. The customer services team went above and beyond to ensure that a replacement was sent to Ireland. Coincid... Näytä lisää

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

109 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(109)

5 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The Mega Choker - Mixed Metal

This is a beautiful necklace with a lovely weight to it.
A lot of helpful care tips provided on ordering, and it arrived in the lovely pouch to protect when stored.
Ordering was so easy and delivery to New Zealand super fast.
Thank you.

27. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

A caring company

Love my items but what’s even more outstanding is the level of customer care. I had an issue with one charm ring and was kindly sent out x4 new charm rings without quibble. Really caring and attentive service that’s sadly rare these days!

28. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Purchased at Pacific

Purchased at Pacific
Fair on Gold Coast BUT Am extremely disappointed as have only worn my necklace 3 times and it broke, have emailed company weeks ago and are not responding, doesn't seem like follow up customer service.

9. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Badly made- so easy to lose :(

Beautiful jewellery but badly made/designed. I have the earrings and the bracelet and the clasps are so rubbish - I've lost one charm already (just fell off) and nearly lost an earring but luckily found it on the floor of a restaurant. They just come loose so easily, I rarely wear my bracelet anymore as I'm so worried I'll lose the charms! Sadly won't buy anymore which is a shame as the new charms look so lovely.

1. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

sits alongside high end jewellery

i love my jewellery. the weight is incredible for the price point. i spend a lot of money on favourite pieces and frkl sits alongside my Rolex (I've got the hero bracelet) and the mega which i get so many compliments about. i have the midi hoops and charms which i've added to over time. really love building up my collection and my daughter is also obsessed...

22. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Earrings slightly damaged

The pouch the earrings came in is not very protective. The bar that goes through the ear lope was bent on one pair of earrings (both earrings in the pair) because of this. I was pretty disappointed when I realised.

8. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Love love love

Love love love everything about this brand. From its exquisite jewellery to its super friendly customer service team. Honestly felt like taking to a friend. I’m so happy with my Circus necklace, it looks beautiful, feels wonderful and the charms are beautifully crafted.

25. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad quality

I purchased silver necklace and bracelet - gorgeous - in BT but unfortunately the loops that are supplied with 2 charms I purchased keep opening and any time I wear I almost lose them. Brown Thomas cannot help so very disappointed

Martina

2. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Extremely slow dispatch time and cannot get response from customer care.

Extremely slow dispatch times. Willing to put up with that because I like the product but very unusual for a company. Generally have to wait a week before items are even dispatched. I love in Ireland so don't understand such a delay if items are just being g shipped from UK. However most recent order made over 8 days ago, still not dispatched and no unable to get anyone in support to respond to my emails. I have sent 3 emails to them over last 4 days. One through their contact form and 2 directly to their support email address. Very frustrating. I'm not one to leave bad reviews. This is my first ever negative review. Very annoyed.

22. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Love it!

Love the necklace, the charms and the whole unboxing experience. I did have an issue with my order, they sent the wrong item. But the customer service team were great and responded quickly, sent out the missing item and let me keep the wrong item. Which they didn’t have to do, but I’m not mad about it. Only thing that would have been nice is not to have to pay the import duty from the UK to Ireland. Or at least know upfront what that might be. But overall, happy with my purchase and will definitely be purchasing again!

18. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin