EarFun Audio Arvostelua 79

This is a Little bit hard to judge are the earfün air 3 pro a 5 star review YES absolutely i loved my earbuds I've had mine since Christmas 2024 and they have Ben amazing Ive absolutely loved them until the anc started giving me problems about 3 months ago wich yeah it was very annoying since i really love the fealing of earfün's anc it feals nice and natural for me and the Audio wars Great for the price they cost but then maybe 3-4 weeks ago I was at work when the earbuds died of battery and then I put then in my case when I came home that day I changed them like I normally do and they just would not turn on no matter what I did I cleaned then like the instructions earfün have given on their website and I've done everything I chuld to make them turn on but all I wold hear is battery's off or battery low and they wold turn off instantly and now they just won't turn on at all no blue lights and no voice no nothing so please earfün can you give me some advice on what to do Becuse my girlfriend is getting tired of me stealing her nothing buds 4 I think I've used them more than her at this point. Can you give me some advice or maybe a replacement?

I ordered from their official website, unfortunately they used a bad third party shipping company which has only 1,5 stars. Guess what, item didn't arrive, was marked delivered to neighbours without stating on which number. Thankfully customer service (Freya) is responsive and gave me a refund.

ich habe earfun Air Pro 4 vor einigen Monaten gekauft und die Lieferung was einwandfrei. Beim Laden der App und Einloggen in die Webseite ging gar nichts - trotz vielen Versuchen über mehreren Wege - nichts. Daher retournierte ich das Gerät über die übliche AMAZOn Prozedur und bekam auch den refund. am 03.12.2025 bekam ich eine echt-aussehende E-Mail an mein Google account mit einem attraktiven discound. Ich startete einen Kauf, meine persönlichen E-Mail, Adressdaten waren schon vorhanden. Beim eingeben meiner Kreditkarted wurde diese zweimal abgelehnt.Bei meinem Anruf bei Mastercard wurde mir mitgeteilt, dass es sich um eine 'nicht vertrauendswürdige WebSeite handelt.

He comprado ya en cinco ocasiones en esta tienda y la calidad es sorprendentemente buena y nunca he tenido ningún problema con la entrega ni el servicio

Ich habe die EarFun Air Pro 4 direkt über die offizielle EarFun-Website gekauft. Von Anfang an gab es mehrere Probleme:
– Gesprächspartner hören mich kaum (Mikrofonfehler)
– Schrille, sehr unangenehme Störgeräusche
– Unzuverlässige App-Verbindung
Ich habe den Kundenservice mehrfach detailliert kontaktiert. Trotzdem bekomme ich immer wieder exakt dieselbe Standardantwort, als würde niemand meine Nachrichten überhaupt lesen. Auf meine konkreten Fragen wird nicht eingegangen.
Statt einer normalen Rücksendeadresse verlangt EarFun, dass ich die Kopfhörer und das Ladecase zuerst komplett zerstöre und Fotos schicke. Eine schriftliche Garantie, dass mir tatsächlich der volle Kaufbetrag erstattet wird, habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.
Durch diese fehlende Transparenz und die respektlose Art, meine E-Mails zu ignorieren und ständig denselben Text zu schicken, wirkt der gesamte Prozess absolut unglaubwürdig und kundenunfreundlich.

Bought a pair of earphones, didn't like them. ANC didn't work for me. No problem, I got the 30-days-money-back guarantee, right? Wrong! Without me knowing, they sent me my delivery directly from China and without stating it anywhere in their terms they now require me to send these earphones back to China and pay for shipping. Then I'll maybe get my money back. Shipping costs 50% of what the earphones cost to begin with.

Ich habe die earfun air pro 4+ von der offiziellen Webseite bestellt, wo stand es wird aus Deutschland/ EU geliefert.
Wurde dann allerdings aus China geschickt.
Nun möchte ich die Kopfhörer zurückgeben, da ich mit der Windgeräusch Unterdrückung absolut unzufrieden bin (eigentlich nicht vorhanden).
Jetzt soll ich die Kopfhörer auf meine Kosten nach China zurückschicken!
Alternativmöglichkeiten werden nicht geboten, obwohl auf der Webseite mit einer Geld Zurück Garantie geworben wird.
Totale Kundentäuschung!
Kann niemanden empfehlen was bei earfun zu bestellen.

Nach einem Defekt, innerhalb der Garantiezeit, an meinen earfun air 2 nc, wurden mir ohne Probleme, innerhalb weniger Tage, komplett Neue zugesandt.
Aus meiner Sicht ein perfekter Kundenservice!
(Ich bewerte hier nur den Kundenservice von earfun, nicht das Produkt selbst)

The left earbud fell apart in my hand (literally into two pieces along the join) on putting them in my ear. Contacted customer service and they wouldn’t honour their Warranty on a claim it was “improper handling or misuse”, which it clearly wasn’t. Makes you wonder what proper handling and proper use would be…

Meilleur rapport qualité prix de tous les temps, envoi rapide par Amazon en France, réactivité du service client, remboursement rapide pour une erreur d'achat, vraiment rien à redire, 5*+++. Perso j'ai presque tous les modèles d'écouteur et d'enceinte, j'en achète pour des amis, tout le monde est bluffé de la qualité pour le prix. Ça fait 6 ans que je commande chez EarFun et mes 1ers écouteurs fonctionnent toujours !
Équipe inovante, chaque année ils sortent des nouveautés avec un son encore meilleur, le petit plus : l'application pour gérer les appareils. Franchement un sans faute, j'adore et je recommande EarFun ! Bravo à l'équipe, merci d'exister, continuez ainsi !

I bought the earfun air pro 4 on the official earfun shop on lazada. After only 6 months the earbuds stopped working. They came with 2 years warranty. After sending an email the official store said I can not claim warranty with them.
I contacted the lazada shop, they are not responsive and not helping at all so I have no replacement.
I am really disappointed with both the product as well as with the not existing warranty.

Great price, Great Sound. This is the fourth pair I have purchased, and every item has exceeded my expectations.

Sound quality is good but noise canceling is minimal

I’ve had a few EarFun buds before? Never a problem, love how they sound and the price.

I received these EarFun earbuds as a gift purchased through Amazon. After about 12 months of very light use, the left earbud stopped working completely. EarFun support was helpful at first and replaced them under their 18-month warranty.
Unfortunately, the replacement pair failed after just 8 months — this time the right earbud died, with the exact same fault. I went through all the troubleshooting steps again with no success. When I contacted EarFun, they refused to help because the original 18-month warranty had expired, even though these were a new replacement pair. I would understand if it was a different issue but its not, it is identical!

So I’ve had two pairs fail the same way in under two years. That’s not acceptable for a product and shows poor reliability and build quality. I would not recommend these earbuds, they are not fit for purpose and don’t last.
I’m currently in discussions with Amazon to ask why they are allowing not-fit-for-purpose products to be sold through their platform..
Avoid buying from EarFun.

I Paid 3 times but no order email first i paid 2 times with Klarna and it didnt work after that i paid with IDEAL and still no order email does this company even exist? They only have a email and they dont Respond

I really wanted to like the EarFun Air Pro 3, but the quality has been extremely disappointing.
In less than 21 months, I’ve gone through three pairs:

The first stopped working after normal running and light sweat.

The second failed during regular gym use.

The third started producing loud static noise when noise cancellation was on.

EarFun refused to offer any further support because the last pair had just passed the warranty period.

Overall, I’ve had a lot of issues with these earbuds. The app is very limited, buggy, and lacks useful settings.
After this experience, I’ve completely lost confidence in the brand — definitely not buying EarFun again.

Update:
Thank you for replying here, but I still haven’t received the discount code your team promised.
Support only referred me to the store promotion, which isn’t the same thing.
I even offered to pay the difference for an upgrade, yet got no real help.
I just hope the code (if ever sent) isn’t for the old model — since anyone can already buy the new one with 39% off.
Really hoping EarFun can follow through on what was promised.

Ein absoluter Idiotenladen!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist tatsächlich in Ordnung, der Kundenservice schlichtweg eine Frechheit!
Ich wollte nicht mehr als eine korrekte Rechnung für meinen Kauf mit entsprechender Mehrwertsteuer für Deutschland. Hierzu habe ich den unfähigen Haufen mittlerweile fast zehnmal angeschrieben, meist gar keine Antwort erhalten und falls ja, war entweder die Mehrwertsteuer falsch angesetzt (20%) oder sie war dann auch noch falsch berechnet.
Das gewünschte Retourenlabel wurde mir darüber hinaus immer noch nicht zugestellt.

Ich habe wirklich den Eindruck dort sitzen nur absolute Vollidioten.

P.S. Bitte "Earfun" erspart mir jetzt irgendwelche Hinweise darauf, dass es euch leid tut und ich den Kundenservice per Mail erreichen kann...

I thoroughly enjoy my earphones, they are very comfortable and sit in the ear well. You can adjust the noise cancelling feature. I really love my earphones and I am glad I bought them.

I got the EarFun Air Pro 4 as an early birthday gift and liked them at first, but about 2.5 months in the right earbud started making a high-pitched screech whenever any type of ANC was on. EarFun support walked me through troubleshooting and, when that didn’t fix it, immediately sent a replacement pair that arrived at my address in three days. I’m grateful for the quick, professional help, but disappointed the original ANC failed so soon.

Edit: one month later noise cancelling stopped working on the new ones. I contacted Earfun support and they refunded the person who bought me the original ones.