Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Es ist nun knapp 3 Wochen nach der Bestellung und ein Lieferungstermin ist mir bisher nicht bekannt. Kundenservice ist zwar vorhanden und antwortet relativ schnell aber sie können nicht weiterhelf... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe zum ersten Mal hier bestellt. Ich habe durch ein Systemfehler ein verfrühtes/falsches Angebot erhalten. Der Kundenservice hat innerhalb von 3 Stunden geantwortet und sich um bestehendes Pr... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Seit 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung, angeblich bei DHL, aus dem Ort hat es aufjedenfall nicht geschafft, nun wurde ein Nachforschungs Auftrag gestartet, ich soll mich doch bitte noch 30 Tage... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Meine lieblings Apotheke immer freundlich ein super Service ich bin rundum zufrieden. Danke dafür! Update 29.04.2026: also ich bin immer wieder begeistert von dieser Apotheke ich hatte ein Problem da... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaihtoehtolääketieteen harjoittaja

Yrityksen kirjoittama

Wir von MYCANNABIS stehen Ihnen mit unserer stationären 360Grad-Apotheke in der Bonner Straße in Düsseldorf mit Beratung zu medizinischem Cannabis zur Seite. Seit März 2017 dürfen Cannabisprodukte in Deutschland von Medizinern verschrieben werden, unabhängig von ihrer Fachrichtung, mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten. Dies ist ein wichtiger Schritt für die optimale Behandlung von vielen Patienten in Deutschland. Allerdings gibt es immer noch Vorurteile, Versorgungslücken und Informationsdefizite, in Bezug auf die Cannabistherapie, die die Therapie für Patienten erschweren können.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

382 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(382)

95 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
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Saanut 4/5 tähteä

Hab die Teurerer Option genommen was…

Hab die Teurerer Option genommen was sich als Fehler herausstellte. Bin zufrieden mit der 360 grad Apotheke wer anders besseren standart gewohnt ist bekommt ihn anders rum zurück.. Bin echt krank und warte auf mein Medikament aber gibt sicher viele die es nur nutzen für ein rausch. sag dann mal danke das ihr meine dringlich Medikation verwehrt habt.

23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich habe das zweite mal dort bestellt

Ich habe das zweite mal dort bestellt. Das erste mal habe ich mich noch über die Lieferzeit geärgert aber diesesmal wusste ich das ich ca. 4-5 Tage dauert und genau so war es.

Für mich ist nicht wichtig das es von heute auf morgen geliefert wird. Die Qualität ist super und die Erreichbarkeit der Apotheke auch. Das ist viel wichtiger.

Ich kann nicht verstehen warum hier so viele schimpfen und sich über Preise aufregen. Die Apotheke wäre sicher froh wenn sie die Preise vom Großhandel drücken kann….

Ich werde bestimmt wieder bestellen.
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr liebes mycannabis Team.

16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich kann die ganzen negativen…

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich habe Dienstag (10.12 ) bestellt und Freitag ( 13.12 ) wurde es versandt, alles andere liegt jetzt an DHL.
Ich wurde über jeden Schritt informiert und alles war seriös und transparent!
Wenn man Amazon Prime Lieferzeiten erwartet dann ist man selber Schuld.
Ich werde nach Erhalt der Ware, eine zusätzliche Bewertung bezüglich Preis/Leistung (Quali) abgeben.

13. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Mehr als zufrieden…

Habe mittlerweile das dritte Mal hier bestellet. Ich kann all die negativen Kommentare nicht nachvollziehen.

Produkte sind Klasse, Preis Leistung da ist für jeden was dabei.

Klar dauert ein paar Tage, aber bei der hohen Nachfrage absolut verständlich.

Wenn man leer ist und dann erst bestellt, selber schuld.

Paar Tage vorher bestellen dann wir man hier mehr als glücklich

8. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Habe bei Google eine 1 Stern Rezension…

Habe bei Google eine 1 Stern Rezension Abgegeben,
da meine Bestellung eine absoluite Katastrophe war.
Nun wurde ich über Google Removels informiert, dass meine Bewertung wegen Verläumdung gelöscht wurde.
Ich hatte lediglich die Daten angegeben, wie lange meine Bestellung gebraucht hat und von dieser Apotheke abgeraten.
Nun bin ich bei Google gesperrt um diese Apotheke zu bewerten.

11. kesäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Schlechteste Apotheke im Cannabis…

Schlechteste Apotheke im Cannabis Sektor.habe bestellt am 12.06.24 und bekommen erst Mitte juli ohne jegliche anfängliche Rückmeldung.erst am Ende kam mal ne Nachricht das war 2 Tage vor Zustellung.
Nun Ende November ist es so das diese Apotheke behauptet meine Bewertung wäre Verleumdung,und haben Diese entfernen lassen auf Google und Trustpilot.
Was mich wiederum dazu zwingt noch einmal eine Bewertung mit neuem Account abzugeben und zu sagen das nun auch noch das letzte bißchen verstand bei der Obrigkeit dieser Apotheke verloren gegangen ist.Wenn ihr wieder was entfernt,lasst es uns gleich übers Gericht machen.Da freu ich mich drauf,ich habe schließlich die Möglichkeit alles nachzuweisen.
Ich will meine Ruhe vor euch,was denkt ihr warum ich nie wieder bei euch bestellt habe?
Einmal war genug für mich um zu sagen das ihr Mega schlecht seit!
Meine Stammapotheke braucht 3-4tage bis mein Medikament bei mir ist und das durchweg ohne ausreden oder sonstiges.Da könntet ihr euch mal eine dicke Scheibe von abschneiden.

Danke dafür das ihr mich verleumdet obwohl ich ALLES nachweisen kann,so sieht es aus👍

Und an alle die schreiben das sie die Erfahrungen nich verstehen können und behaupten es wäre mehr Frust :

Wie würdet Ihr euch fühlen wenn euch die Apotheke mit eurem leiden einfach links liegen lässt,ignoriert,nicht antwortet,du deine Medikation unterbrechen musst,da du kein med.Präparat mehr hast weil man sich auf die Apotheke verlässt.
Und am ende wenn man dies dementsprechend bewertet, werden Monate später deine Bewertungen gelöscht von der Apotheke?!?
Diese Aussage es wäre Frust, bringt nur jemand der typischer Freizeitkonsument ist!
Danke fürs lesen,ich hoffe ich kann wirklich kranke Menschen abhalten hier zu bestellen!

Update 6.2.2025
Und wieder einmal lasst IHR(mycannabis) mich überprüfen von trustpilot und stellt die Frage ob meine Bewertung echt ist!
Was stimmt mit euch nicht?
Ich bin echt und meine Bestellnummer hab ich nun schon das 2.mal an euch weitergegeben!
Wenn ihr mich nocheinmal in Frage stellt,bekommt ihr ein schreiben von meinem Anwalt dem Hr.Andreas Wiese.Dies ist ein Versprechen.

29. marraskuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Top Versandapotheke

Beim Lesen der bisherigen Bewertungen hatte ich das Gefühl, dass hier viel mehr Frust als tatsächliche Erfahrung geteilt wird. Manche Kommentare lesen sich wie kleine Dramen, in denen die Apotheke zur Hauptschuldigen für alles gemacht wird, was schiefgehen könnte. Das hat mich ehrlich gesagt mehr amüsiert als abgeschreckt. Trotzdem wollte ich mir selbst ein Bild machen – und ich wurde positiv überrascht.

Am Freitagabend habe ich bestellt und Montag bezahlt. Meine Bestellung lief absolut reibungslos: Am Montag wurde meine Zahlung bestätigt, und am Mittwoch (heute) hatte ich das Paket schon in den Händen. Jede Etappe wurde mir per E-Mail mitgeteilt – besser kann man Transparenz eigentlich nicht umsetzen.

Die Verfügbarkeit der Sorten? Nun ja, alle Sorten, die ich wollte, waren direkt erhältlich. Man sollte dabei nicht vergessen, dass es sich um ein frisches und sensibles Produkt handelt. Es ist völlig nachvollziehbar, dass bestimmte Sorten oder Mengen gelegentlich nicht sofort verfügbar sind, da eine optimale Qualität und Frische Vorrang haben. Die Preise? Absolut identisch mit den Angaben im Onlineshop, ohne böse Überraschungen auf der Rechnung.

Zum Thema Verpackung: Die Lieferung war sorgfältig verpackt, die Blüten in luftdichten Gläsern mit Schraubdeckel – wirklich professionell. Die Menge entsprach exakt meiner Bestellung, und die Qualität? Erste Klasse, besser geht es wirklich nicht.

Fazit: Wer hier schlechte Bewertungen schreibt, sollte vielleicht weniger Zeit mit Meckern und mehr Zeit mit Lesen der Bestellhinweise verbringen. Für mich war es eine der besten Erfahrungen mit einer Versandapotheke.

27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Umgang mit Kritik sehr schwach

Es wird mit Tiefstpreisen und Live Bestand gelockt der nie aktuell ist, dann gibt es teureren Ersatz als Angebot. Das Vorgehen von MyCannabis kommt einem schon fast nach einem System vor..

MyCannabis hat zudem versucht die Bewertungen als Verleumdung löschen zu lassen auf Google, was ein unglaublich trauriger Umgang mit Kritik ist.

Nun hat das Unternehmen jetzt zum zweiten Mal versucht auch diese Bewertung auf Trustpilot löschen zu lassen. Ich habe die Rechnung noch ich kann es doch beweisen, was ist das für ein peinliches Vorgehen?

20. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Mangelhafte Kommunikation

Es wird erst auf Nachfrage gesagt, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung bis zu 7 werktage dauern kann mit einem Wochenede dazwischen ist man dann schnell mal bei 2 wochen. Für den Versand verlangen sie komischerweise auch viel mehr als bei andere Apotheken (die versenden fast alle kostenlos ab 99€), es scheint hier wirklich nur um geld zu gehen.
Es wurde nun versucht diese Bewertung als fake löschen zu lassen, was ja dann wohl mehr als genug über deren Praktiken schließen lässt.

1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation und unseren Lieferzeiten unzufrieden sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir stets transparent mit unseren Patienten kommunizieren und alle relevanten Informationen, wie die Bearbeitungs- und Versandzeiten, klar auf unserer Webseite unter www.mycannabis.de/faqs zur Verfügung stellen.

Die Bearbeitungszeit kann in Einzelfällen bis zu 7 Werktage betragen, da wir jede Bestellung individuell prüfen und sorgfältig abwickeln. Uns ist bewusst, dass dies in Kombination mit Versandzeiten als lang erscheinen kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren.

Bezüglich der Versandkosten orientieren wir uns an den Marktbedingungen und kalkulieren diese transparent. Wir legen großen Wert darauf, die bestmögliche Qualität und einen zuverlässigen Versandservice sicherzustellen, was sich auch in den Kosten widerspiegelt.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern, und hoffen, Sie in Zukunft von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

MyCannabis Team

Saanut 5/5 tähteä

Guter Service trotz hoher Nachfrage

Ich kann mich nicht Beschweren , gut es hat ein wenig gedauert was aber daran lag das ich es per Banküberweisung gemacht habe wie mir der Kundenservice innerhalb weniger Minuten Mitgeteilt hatte. Und das die Leute dort vor Ort viel zu tun haben kann ich gut nachvollziehen. Was ich Persönlich ein wenig schade finde ist die Tatsache das ich keinen Befund beim Arzt vorlegen musste , was ich Persönlich für richtig halten würde um Menschen auszuschließen die es nicht nötig haben . Was die Apotheke sicherlich entlasten würde wenn man das mal genauer Prüfen würde . Woran aber absolut nicht die Apotheke Schuld ist, und bis dahin kann ich euch auch nur Weiterempfehlen.

3. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Verständnis für die momentane Auslastung zeigen – das wissen wir sehr zu schätzen.


Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung motivieren uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung!

Dein MyCannabis Team

Saanut 1/5 tähteä

Komme mir verars... vor

Geguckt was auf der Seite verfügbar ist und das Rezept übermittelt. Nach paar Tagen eine E-Mail bekommen, dass mein gewähltes Produkt leider für mich nicht mehr verfügbar sei (wird aber auf der Seite immer noch so angezeigt) und ich mir doch gerne was anderes von der Seite aussuchen kann. Ich suche mir also ein anderes Produkt auf der Seite aus, welches auch verfügbar ist. Daraufhin bekomme ich wieder eine E-Mail, dass dieses Produkt bedauerlicherweise auch nicht verfügbar ist. Habe mir dann eine andere Apotheke gesucht.

8. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen die Situation näher erklären.

Aktuell kann es leider sehr schnell passieren, dass bestimmte Präparate kurzfristig vergriffen sind, besonders bei hoher Nachfrage. Wenn auf unserer Webseite ein Produkt als verfügbar angezeigt wird, liegt das daran, dass die verfügbare Menge sehr begrenzt war und wir Ihre Bestellung in diesem Fall leider nicht ausführen konnten.

Um dennoch eine Lösung anzubieten, schlagen wir in solchen Fällen alternative Präparate vor. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend sein kann, wenn auch diese nicht verfügbar sind, und wir arbeiten stetig daran, die Verfügbarkeiten auf unserer Webseite so aktuell wie möglich zu halten.

Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal wieder bei uns bestellen möchten, stehen wir Ihnen gerne mit einem verbesserten Service zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

MyCannabis Team

Saanut 4/5 tähteä

Eine Sorte war nicht mehr verfügbar

Eine Sorte war nicht mehr verfügbar und es wurde, ohne mein Zutun, schon mit meiner Ärztin eine eine Sorte genommen.8cent teurer und 2%thc weniger, also alles im Rahmen.
Ich hatte Sorge, dass sich durch die längere Bearbeitungszeit noch eine weitere Sorte ausgetauscht wird, da mittlerweile die eine auch noch teuerer geworden ist(im Live-Bestand), dies ist aber nicht passiert. Es hat 4 Tage gedauert zwischen Bezahlung und Versand, was ok ist.
Der Kundenservice hat sich recht schnell zurückgemeldet.

7. marraskuuta 2024
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Saanut 3/5 tähteä

Die Bearbeitung empfinde ich als zu…lang

Die Bearbeitung empfinde ich als zu lange. Man muss hier tatsächlich sieben bis zehn Tage einplanen um die Blüten zu bekommen.

24. lokakuuta 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir geben stets unser Bestes, um Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten, jedoch kann es in Einzelfällen aufgrund von Produktionszeiten oder anderen Faktoren zu Verzögerungen kommen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung reibungsloser verläuft. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Dein MyCannabis Team

Saanut 5/5 tähteä

Bin sehr zufrieden!

Meine bisherigen Erfahrungen waren immer TOP! Eine kurzweilige Verzögerung um 3/4 Tage find ich nicht dramatisch und kam bisher nur 1x vor. Sonst sehr schneller Ablauf innerhalb weniger Tage! Die Alternativen, wenn das Angebot nicht vorrätig, fand ich immer super!

5. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren bisherigen Erfahrungen so zufrieden sind und unsere Alternativen zu schätzen wissen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens zu unterstützen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Dein MyCanabis Team

Saanut 1/5 tähteä

Bestellungen dauern mehr als 10 Tage…

Bestellungen dauern mehr als 10 Tage ... Absolutes No Go

5. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider kam es zuletzt vereinzelt zu Verzögerungen, das kann einige Gründe haben, wie einen Präparatwechsel oder nicht klar definierte Rezepte. Dass Ihnen dies zum Umstand wurde, bitten wir zu entschuldigen.

Wir arbeiten stetig an unsere Prozesse und Strukturen und möchten Sie gerne einladen, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Sollte noch Rückfragen oder Klärungsbedarf bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@mycannabis.de

Ihr MyCannabis-Team

Saanut 5/5 tähteä

TOP ...Ich bin sehr zufrieden.

TOP ...Ich bin sehr zufrieden.
Die Qualität ist super Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
TOP

5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä MYCANNABIS

Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Service unseres Teams so zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen – danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!

Dein MyCannabis Team

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