MyBambini's Arvostelua 

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TrustScore 1.5/5 tähteä

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Ich habe im März einen Adapter für den flaschenwärmer bestellt, trotz mehrfacher Kontakt Aufnahme habe ich keine Rückmeldung erhalten! Nun nach 5 Monaten Wartezeit wurde mein Adapter versendet und z... Näytä lisää

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Bizar slechte service. 2 adapters besteld, blijkt een niet leverbaar, maar dat krijg je te horen na een paar mails te hebben gestuurd. Vervolgens met pijn en moeite, wordt de adapter die wel leverbaar... Näytä lisää

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I made a purchase on the website on May 10th. Looked promising as a delivery label was made up straight away and I was informed of the parcel number. The bottle warmer however was not passed onto the... Näytä lisää

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Ho acquistato uno scaldabiberon dal sito ufficiale il 20 gennaio 2026 e ad oggi 23 febbraio non l'ho ancora ricevuto,ma il problema principale é che ho scritto svariate mail e nessuno mi ha mai rispos... Näytä lisää

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MyBambini's

MyBambini's is dedicated to making the lives of parents with newborns easier by offering a curated selection of portable baby-feeding products. We understand the challenges of parenting and strive to provide practical, high-quality solutions that simplify daily routines.

 

 

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Huono

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174 arvostelua

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Saanut 1/5 tähteä

Gerät überhitzt beim Laden

Leider hat das Gerät seit Anfang an beim Laden überhitzt (Ladeadapter war heiss egal was für welchen wir benutzt haben). Der Online Verkäufer hat uns unterschiedliche kompatible Ladeadapter empfohlen - hat nicht geholfen. Dann wurde das Gerät ausgetauscht. Beim zweiten Gerät ist es soweit gekommen, dass der Adapter beim Laden in der Steckdose explodiert ist, was ein komplettes Sicherheitsrisiko ist. Ausserdem ist nach zweimal Laden der Akku bei 40% und dann wartet man sehr lange bis zum Aufwärmen. Der Online Händler gibt uns eine Gutschrift für das kaputte Gerät, aber ich würde diese Marke leider nicht empfehlen.

3. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Wir haben uns den Flaschenwärmer geholt…

Wir haben uns den Flaschenwärmer geholt mit der Hoffnung für unterwegs eine schnelle und einfache Lösung zum erwärmen der Milch zu haben. Tja Pustekuchen... nach ca. 1er Woche Wärmt er kein Wasser mehr auf. Mit dem Kunden Service kontak aufgenommen und nun beginnt das ewige Hin und Her wer jetzt der Schuldige ist. Es werden ausreden gesucht um nicht das Geld zurück zu erstatten Kundenservice gleich null und das bei einem Gerät das 80euro kostet hätte man mehr erwarten können. Ich kann nur jeden davon abraten dieses Produkt zu kaufen. Das man mal ein Gerät bekommt was einen Defekt aufweist kann passieren aber die Art und Weise wie man mit solchen Mängeln umgeht ist mehr als unverschämt. Hier mal ein Paar eindrücke wie man mit Reklamation in dieser Firma umgeht.

Hallo!

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir müssen diese Frage stellen, weil diese Probleme oft durch einen defekten Ladestecker verursacht werden.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Ladesteckers schicken?

Wir können Bestellungen, die älter als 30 Tage sind, nicht erstatten, sondern nur ein Ersatzgerät anbieten.

Kind regards,
Hallo

vielen Dank für Ihre Antwort.

Verwenden Sie ein 1A/2A 5V-Ladegerät, das direkt an die Steckdose angeschlossen ist? Andere Ladegeräte wie Schnellladegeräte können solche Probleme verursachen.

Kind regards,

Wie ärgerlich zu hören! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten?

Wie viele ml Wasser/Milch erhitzen Sie auf einmal? Und ist es Zimmertemperatur oder gekühlt, wenn Sie den Erhitzungsprozess starten?

Kind regards

Naja die ganzen negativen Bewertungen kommen Anscheinend nicht von ungefähr. Schade das man nun rechtlich Schritte einleiten muss.

1. toukokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Ik vind het een goed apparaat

Ik vind het een goed apparaat, verwarmt best snel en handig om mee te nemen, is compact en niet te zwaar, makkelijk op te laden.
Bovendien heb ik de support gecontacteerd met een vraag en had snel en super goed antwoord.
Zeer tevreden van het bedrijf en van mijn Bottle Warmer Pro

18. toukokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Ik wil mijn geld terug

Ik wilde dit product voor vakantie, ruim van te voren besteld maar kwam te laat binnen. Vervolgens geretourneerd. Ik kan zien dat het daar is aangekomen op 18 maart. Het is nu 31 maart en ik heb nog steeds mijn geld niet terug!

31. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Beste Charlotte,

Onze excuses voor het ongemak. Ik heb je bestelling even nagekeken en zie dat deze binnen ons bezorgtermijn is geleverd. Mijn collega heeft je retour verwerkt, deze terugbetaling zou inmiddels moeten zijn gedaan.

Met vriendelijke groet,

Team MyBambini's

Saanut 1/5 tähteä

Slecht product. Slechte klantenservice

Ik heb 2 weken terug gemaild dat mijn vol geladen flessenwarmer soms niet aangaat tenzij ik hem opnieuw 1 seconde in en uit de oplader haal. Dit was erg vervelend toen we onderweg waren en de fles van mijn pasgeboren baby niet konden opwarmen. Geen reactie. Nu doet hij er minimaal 10 minuten over om een flesje van 90 ml op te warmen en doet hij nu al 2,5 uur over het laden van 40 naar 60%. Graag ontvang ik een reactie, aangezien ik zie dat er hier wel gereageerd wordt.

18. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Beste Vera,

Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met je flessenwarmer! Mijn collega heeft op je mail gereageerd maar tot op heden niets vernomen. Ik zal voor je vragen of er opnieuw contact met je word opgenomen om dit probleem zo snel als mogelijk te verhelpen.


Met vriendelijke groet,

Team MyBambini's

Saanut 1/5 tähteä

Leider bin ich auch absolut enttäuscht

Leider bin ich auch absolut enttäuscht. Hab schon den 2ten binnen 1 Jahres und für das Geld hätte ich mehr erwartet. Beim 2ten genau das selbe Problem wie beim ersten. Ladebuxe hat ein absoluten wackler und wenn man das Kabel raus macht hat man das inlet gleich mit dran

24. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das ist nicht die Qualität, für die wir stehen. Könnten Sie sich bitte an unser Support-Team wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

Mit freundlichen Grüßen,

MyBambini's

Saanut 1/5 tähteä

Erg slechte service!!

Erg slechte service!!! 13 maart besteld, nog steeds niks binnen. 2x gemaild maar ook geen reactie!

24. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Beste Rachelle,

Onze excuses dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je email.
Je email was bij ons in de spam beland.

Ik zie dat je straat naam en huisnummer van je bestelling missen. Zou je deze kunnen doorgeven zodat wij je bestelling zsm kunnen versturen?

Met vriendelijke groet,

MyBambini's

Saanut 1/5 tähteä

Na 2 keer gebruiken erg traag geworden…

Na 2 keer gebruiken erg traag geworden (25 min ipv +-4). Niet prettig midden in de nacht met een huilende baby. Ik ga hem retour sturen en kijken voor een andere optie, jammer. Makkelijk in gebruik, moet hij het wel doen uiteraard.

5. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Beste Leonie,

Onze excuses voor het ongemak. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij onze klanten willen aanbieden. Zou je contact met onze support afdeling zodat wij je verder kunnen helpen?

Met vriendelijke groet,

MyBambini's

Saanut 2/5 tähteä

Flaschenwärmer seit ein paar Monaten in Gebrauch

Wir haben den Flaschenwärmer nun seit ca 5 Monaten in Gebrauch und leider müssten wir nun feststellen, dass das Gerät immer wieder spinnt.
Entweder wir bekommen das Gerät nicht an oder es lässt sich nicht ausschalten.
Grade wenn wir unterwegs sind, ist es schon öfters vorgekommen das wir den Flaschenwärmer nicht angekommen haben.
Zwischendurch lässt sich das Gerät auch nicht laden trotz dem Versuch mit verschiedenen Steckern.

Positiv ist, wenn das Gerät voll aufgeladen ist erhitzt er relativ schnell auf die gewünschte Temperatur. Nachteil ist der Akku hält leider nicht ganz so lange. Sobald der Akku etwas geschwächt ist dauert das erwärmen ziemlich lange.

29. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Hallo Janine,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies ist natürlich nicht die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

MyBambinis

Saanut 3/5 tähteä

Die Idee ist spitze aber…

Die Idee ist spitze, die Umsetzung leider nicht optimal. Es dauert recht lang bis das Wasser erwärmt ist, wenn es nicht schon warm ist. Da muss man viel Geschrei aushalten wenn man das Fläschchen spontan braucht. Außerdem ist der Akku sehr schnell leer, auch wenn man das Gerät nicht häufig nutzt. Für unterwegs werde ich es nutzen, für den täglichen Gebrauch werde ich mir eher etwas anderes überlegen.

18. helmikuuta 2024
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Hallo Dorie,

wie schnell die Flasche fertig ist, hängt davon ab, wie viel Wasser oder Milch Sie erwärmen wollen. Wenn Sie Ihre Flasche sofort bereit haben möchten, wenn Sie sie brauchen, empfehlen wir Ihnen, den Flaschenwärmer zu starten und ihn mit Dauerheizung zu betreiben. Wenn der Akku schnell leer ist, könnten Sie sich bitte an unseren Support wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

MyBambini's


Saanut 1/5 tähteä

Leuk als het zou werken

Als het werkt zou het een goed ding zijn,
Omdat de eerste niet goed werkte een nieuwe gekregen, goede service!
Alleen werkt de nieuwe nog slechter dan de eerste. Laad niet op en het duurt een eeuwigheid voor de fles warm is helaas.

20. tammikuuta 2024
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Beste Mike,

Onze excuses voor de teleurstelling die je hebt ondervonden, ondanks de inspanningen om je een vervangend product aan te bieden.

Zou je ons per mail kunnen contacteren met vermelding van je bestelnummer. Zodat wij dit probleem voor je kunnen oppakken en een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,

MyBambini's



Saanut 5/5 tähteä

Echt super!

Een goede flessenwarmer, als je het nodig hebt een goede bereikbare klantenservice. Helemaal top! Dik tevreden!

18. tammikuuta 2024
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Saanut 4/5 tähteä

Flaschenwärmer nie erhalten aber Geld weg

Ich habe den Flaschenwärmer vor 1,5 Monaten bestellt, die Bestellung 4 Minuten später storniert und mir wurde schriftlich bestätigt, das damit die Bestellung storniert sei. Einen Tag später wurde mir gesagt das die Bestellung nun doch verschickt sei und ich das Paket einfach verweigern soll und ich dann mein Geld zurück bekommen würde. Dass habe ich auch getan aber bis heute habe ich mein Geld nicht zurückerhalten. Bitte bleibt diesem Onlineshop fern. Falls der Kundenservice nochmal auf mich zukommt ändere ich gerne die Bewertung.

Update: Auf diese Bewertung und einer Bewertung auf deren Website hin hat man sich bei mir gemeldet und mir das Geld zurückerstattet, daher habe ich meine 1-Sterne-Bewertung in eine 4-Sterne-Bewertung geändert.

29. marraskuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Flaschenwärmer absolut undicht

Wir haben letztes Jahr einen Flaschenwärmer bestellt. Unser Sohn ist im November geboren und wir haben den Flaschenwärmer jetzt vielleicht 5 mal benutzt mehr nicht. Von den 5 mal ist 4 mal die komplette Milch rausgelaufen weil das Teil undicht ist. Wir haben 2 Philips Avent Flaschen die angeblich ohne Adapter damit kompatibel sein sollen. Jedes Mal läuft alles raus. Kein Mensch reagiert auf eine Email. Nie wieder! Niemals dort bestellen. Normalerweise hätte man sofort einen neuen Flaschenwärmer bekommen müssen denn es kann ja nicht sein dass bei jedem erwärmen und umdrehen alles rausläuft. Ich bin richtig sauer. Lasst bloß die Finger davon.
Familie Lempert

1. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Hallo Nicole,

Wir entschuldigen uns für die späte Antwort auf Ihre E-Mail.

Wir würden gerne das Problem lösen, das Sie mit Ihrem Flaschenwärmer haben.
Könnten Sie bitte überprüfen, ob Sie einen Dichtungsring im Inneren des Flaschenwärmers haben? Wenn Sie einen Dichtungsring haben, überprüfen Sie bitte, ob er nicht beschädigt ist.
Wenn das nicht der Fall ist, entfernen Sie bitte den Dichtungsring und stellen Sie ihn wieder auf den Kopf, um zu sehen, ob das hilft.

Wenn das nicht hilft, schicken wir Ihnen einen anderen Dichtungsring. Normalerweise haben wir keine Probleme mit PhilIps AVENT-Flaschen.

Mit freundlichen Grüßen,


MyBambini's

Saanut 5/5 tähteä

Super flessenwarmer en goede service

Onze eerste flessenwarmer werkte niet naar behoren. Na contact opgenomen te hebben werd er een nieuwe flessenwarmer opgestuurd. Super service en ben heel tevreden met de flessenwarmer. Verwarmt het water heel snel en compact model om mee te nemen.

30. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Slechte bereikbaarheid en trage levering

Na bestellen nooit een verzendbevestiging gekregen. Reactie op mails duren erg lang. Woensdag besteld vandaag (zaterdag) nog steeds niet verzonden. En geen reactie op de mail of site

20. joulukuuta 2023
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Vastaus yritykseltä MyBambini's

Hallo,

Het spijt ons zeer dat je bestelling later is verzonden dan normaal. Dit heeft te maken met de drukke periode voor Kerstmis. We hopen dat je je flessenwarmer op tijd hebt ontvangen!

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