Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Näytä lisää
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J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Näytä lisää
J'ai acheté 2 livres partitions. La livraison a mis du temps et le gros problème, c'est qu'à aucun moment je n'ai été averti de l'évolution de cette livraison. Lorsque les partitions sont arrivées... Näytä lisää
Bien que l'expédition de mon produit (une méthode d'apprentissage) ait été conforme aux délais indiqués, la livraison a pris 2 semaines. N'ayant pas souscrit à la livraison suivie, je n'avais aucune v... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Yhteystiedot
3,9
Hyvä
802 arvostelua
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Les carnets commandés ont été livrés…
Les carnets commandés ont été livrés assez rapidement au prix convenu fixé par le revendeur.
25. lokakuuta 2025
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande, mais 10 jours de délai de livraison pour 3-4 jours annoncés.
31. lokakuuta 2025
Très bon suivi ,j'ai eu affaire par…
Très bon suivi ,j'ai eu affaire par mail à une personne présente et efficace
29. lokakuuta 2025
Problème lors de la livraison
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais été déposé. J’ai donc contacté le gérant de musicroom qui a été compréhensif et m’a envoyé un autre fichier. Je l’ai réceptionné juste à temps. Encore merci de votre compréhension
11. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ouvrage en ligne avec le site
Ouvrage en ligne avec le site
Prévoir cependant entre 7/10 jours d’attente pour la réception
24. lokakuuta 2025
A éviter
Bonjour,
J'ai fait un mail afin de pouvoir renvoyer ce que j'avais commandé car je me suis trompé de méthode et je n'ai eu aucun retour du service client
22. lokakuuta 2025
délai de livraison de 10 jours au lieu…
délai de livraison de 10 jours au lieu de 5
Sinon SAV com très réactif
16. lokakuuta 2025
J'ai acheté un livre depuis 17 jours et…
J'ai acheté un livre depuis 17 jours et aucune information sur l'état de la livraison depuis
17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musicroom
Bonjour Youcef,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre cela. Je vois que l'article commandé était un article spécial, qui devait être commandée auprès du fournisseur. Dès qu'il est arrivé, nous vous l'avons expédié dans les plus brefs délais. Il a maintenant été envoyé et devrait vous parvenir sous peu. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter, info@musicroom.com.
Cordialement,
L'equipe musicroom
Partitions livrées rapidement et sans…
Partitions livrées rapidement et sans problème.
29. syyskuuta 2025
Pas sérieux!
Bonjour
J’ai commandé un produit que j’ai reçu en version anglaise et non en francais, je l’ai signalé à deux reprises par mail mais malheureusement je n’ai pas eu de réponse.
À fuir!
C’est pas sérieux!
11. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Musicroom
Bonjour Yahya,
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre cela et je constate que nous avons été en contact au sujet de cet article commandé.
Je constate que le site web indique bien que cet article est en anglais dans sa description : https://www.musicroom.fr/play-the-violin-part-1-dhp%201063963--404?returnurl=%2fsearch%3fq%3ddhp%2b1063963-404
Comme indiqué dans l'e-mail qui vous a été envoyé, nous vous avons donné la possibilité de renvoyer l'article pour obtenir un remboursement, si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'equipe musicroom
Cahier de musique
Produit conforme qui permet de réaliser les partitions ou tablatures pour guitare!
2. lokakuuta 2025
Respect des délais.
7. lokakuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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