Éric s'est montré très disponible, efficace dans le diagnostic avec des conseils très avisés et raisonnables. Très agréable et réactif. Je recommande vivement .merci à lui. Contrôle technique un an... Näytä lisää
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Nous avons sollicité Murprotec pour un diagnostic de notre maison. L’expert a bien répondu à nos attentes en nous expliquant très bien l’origine de l’humidité dans notre bien et nous a proposé des so... Näytä lisää
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Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Näytä lisää
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Yhteystiedot
Traitements définitifs contre l'humidité
4,5
Erinomainen
618 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mickaël l'expert incontournable de la mise en oeuvre du cuvelage
Nous sommes extrêmement satisfaits du travail très professionnel de Mickaël de MUR PROTEC qui a effectué des injections et un cuvelage dans notre maison.
Mickaël a été un technicien exceptionnel, motivé, investi, respectueux, ponctuel et assidu.
Guidé par le désir du travail bien fait, il n'a pas ménagé ses efforts pour donner le meilleur de lui-même. Il a travaillé sans relâche malgré la canicule et n'a pas hésité à prolonger ses journées de travail pour terminer les tâches entamées.
Très organisé, il a toujours laissé le matériel rangé et il a effectué un ménage très minutieux de fin de chantier.
Ses qualités relationnelles ont su nous mettre à l'aise pour échanger, poser nos questions et profiter de ses connaissances expertes des produits utilisés ainsi que de leur efficacité, faisant de lui un excellent ambassadeur de la marque.
Clients de MUR PROTEC pour la 4e fois, nous avons eu le privilège de bénéficier des services de Mickaël et souhaitons le remercier très chaleureusement pour sa prestation de qualité exceptionnelle!!!
Martine et Nicolas de Corrèze
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour Martine et Nicolas,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance renouvelée envers Murprotec 😊
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de Mickaël. Son professionnalisme, son investissement, son sens du travail bien fait et la qualité de son accompagnement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une très belle reconnaissance de son travail. Merci également de souligner la qualité des travaux réalisés, le soin apporté au chantier et votre fidélité à Murprotec.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
diagnostic sur présence d'humidité dans une maison.
Le diagnostic a été réalisé a partir de relevés . Il a été clair, et clairement explicité. Mes questions ont reçu des réponses, même par téléphone a l'issue de la visite.
Les échanges ont été constructifs, les conseils et orientation vers les solutions possibles débattues pour arriver à un choix qui fera l'objet d'une installation dans 1 mois. Le recul sera necessaire pour savoir si ce choix a été judicieux.
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que le diagnostic vous ait apporté des réponses claires et que les échanges avec notre équipe vous aient permis d'avancer sereinement dans votre réflexion.
Merci également pour vos mots concernant la disponibilité de notre intervenant, y compris après la visite, ainsi que la qualité des conseils apportés. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour la suite de votre projet.
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement
Je recommande fortement. De très bons conseils.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Effectue un diagnostic gratuit et…
Effectue un diagnostic gratuit et propose dans la foulée un devis à plus de 30.000 euros... Contre diagnostic effectué par une société indépendante pour un coût d'environ 1.000 euros et le résultat indique que les travaux demandés par Murprotec sont insuffisamment justifiés et surdimensionnés au regard des désordres effectivement constatés.
Je ne recommande donc pas cette société, pour le diagnostic en tout cas
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons votre appréciation. Le diagnostic Murprotec ne se limite pas à constater des désordres : il vise à en identifier les causes afin de proposer une solution pérenne et adaptée au bâtiment. Les préconisations et les budgets peuvent donc différer d'une expertise à une autre selon l'analyse réalisée, les procédés retenus et les garanties associées.
L'équipe Murprotec
Des explications claires
Des explications claires, des doutes levés.
Un technicien qui sait de quoi il parle sans chercher a commercialiser un produit coûte que coûte.
De très bons conseils qu on a envie de suivre. Tant sur le futur équipement dont on a vraiment besoin, que des choses basiques sans investissement coûteux
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que notre technicien ait pu répondre à vos interrogations et vous apporter des explications claires ainsi que des conseils adaptés à votre situation.
Merci également d’avoir souligné son professionnalisme et sa transparence, en privilégiant des solutions réellement utiles avant d’envisager des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Efficacité
Mur Protec a traité l'entièreté de mon pignon et le soubassement de ma façade. Je leur ai confié le cuvelage de ma cave qui était très humide.
Après traitement, l'ensemble est désormais parfaitement sain et je n'ai plus aucun problème d'humidité.
Grand sérieux et efficacité garantie par cette entreprise.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les traitements réalisés sur votre pignon, votre façade ainsi que le cuvelage de votre grotte ont permis de résoudre durablement vos problèmes d’humidité.
Merci également pour vos mots concernant le sérieux et l’efficacité de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Murprotec
Nous avons été très satisfaits des…
Nous avons été très satisfaits des informations données par M. LECLERC et de sonprofessionalisme
Nous envisageons de mettre en pratique ses recommandations au printemps 2027.
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que les explications et les conseils de M. Leclerc vous aient apporté satisfaction et que vous ayez apprécié son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet au printemps 2027.
L’équipe Murprotec
Super rapide et conseil personnalisé
Le technicien M.G...dé est intervenu super rapidement après la demande car nous avions une grosse tâche d'humidité sur un mur. Ses conseils ont été fort appréciés et le diagnostic a bien été gratuit service au top merci!
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que notre technicien ait pu intervenir rapidement et que ses conseils ainsi que le diagnostic réalisé aient répondu à vos attentes.
Merci également d’avoir souligné la qualité de notre diagnostic gratuit. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Excellente présentation!
Excellente présentation par le commercial des travaux à réaliser. Ensuite contrôlé par le responsable des travaux et effectué dans le délai donné. Dans dix mois un contrôle sera réalisé pour voir l'efficacité du traitement et reprise si nécessaire.
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’accompagnement de nos équipes, de la présentation de votre projet jusqu’à la réalisation des travaux, vous ait apporté satisfaction.
Merci également pour vos mots concernant le respect des délais et le suivi prévu. Nous restons à vos côtés et nous vous donnons rendez-vous lors du prochain contrôle afin de vérifier l’efficacité du traitement.
L’équipe Murprotec
J'ai reçu un excellent accueil et des…
J'ai reçu un excellent accueil et des informations claires sur les travaux à réaliser.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la clarté des informations concernant les travaux à réaliser.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Les équipes Murprotec ont été très…
Les équipes Murprotec ont été très clair lors des diagnostics et ont répondu a toute mes questions sur les travaux nécessaires et les diverses solutions possibles.
Pendant l'intervention j'ai été agréablement surpris de voir des artisans locaux a l'œuvre, et de voir la propreté et la qualité de leur travail ainsi que le respect des délais et dates de chantier. Je recommande vivement Murprotec car le fait de travailler avec des artisans locaux permet d'avoir des gens qui connaissent les conditions et spécificités des bâtiments dans la région d'intervention, autre point encourageant Murprotec a des garanties de résultat ainsi que des garanties d'efficacité dans le temps. Assez septique au départ je suis finalement très satisfait des services proposés par Murprotec et les recommande totalement 👍
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Murprotec vous a pleinement satisfait, depuis le diagnostic jusqu’à la réalisation des travaux.
Merci également pour vos mots concernant la clarté des explications, la qualité du travail de nos artisans, le respect des délais ainsi que les garanties proposées. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté toute la sérénité recherchée.
Votre confiance est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe Murprotec
traitement global de maison.
Suite à des problèmes d'humidité récurrents j'ai dû faire des travaux importants. C'est la société Murprotec qui s'en est chargé en 2023.
Aujourd'hui Mr Nicolas est venu effectuer des contrôles qui s'avèrent très bons.
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux réalisés en 2023 vous donnent satisfaction et que le contrôle effectué récemment par Monsieur Nicolas a confirmé de très bons résultats.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Ils sont très présents (pressants?)…
Ils sont très présents (pressants?) avant les travaux, très disponibles. Mais une fois les travaux finis, plus aucun contact de leur part. Malgré la promesse d'une visite pour constater l'évolution de la situation dans la maison, on ne les a jamais plus revu. Sans doute que l'entreprise nous a pris tout l'argent qu'elle pouvait, y a plus rien à gratter chez nous, on ne les intéresse plus...
Les travaux ont été effectués avant juillet 2025, on ne peut pas remonter plus loin dans le calendrier proposé par trustpilot. Si j'avais écrit un avis un an après les travaux, je n'aurais pas eu l'opportunité de voir que les promesses de cette entreprise ne sont pas tenues.
4. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, y compris après la réalisation des travaux.
Afin que votre situation puisse être étudiée, nous transmettons votre dossier à notre Service Relation Client. Vous pouvez également le contacter directement au 0800 00 94 00 (appel gratuit) afin qu'un point soit fait sur votre suivi.
L'équipe Murprotec
Suite à des remontées capillaires
Les remontées capillaires ont été diagnostic et vite traité. Depuis les murs traités sont saints
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les remontées capillaires ont pu être rapidement prises en charge et que les murs traités sont désormais sains.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Retour expérience
Une expérience d’une entreprise de professionnel à l’écoute et sérieuse
Je remercie l’entreprise pour l’intervention
11. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, le sérieux et l’écoute de nos équipes.
Merci pour votre confiance et pour vos remerciements.
L’équipe Murprotec
Tout à était parfait rien à dire
Tout à était parfait rien à dire équipes au top à l’écoute et très sociale je recommande
7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de nos équipes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Suite à la visite de contrôle de…
Suite à la visite de contrôle de Monsieur Holveck.
Je suis très content des travaux réalisés avec un résultat et un suivit avec des gens très sympathique et qui donne de bon conseil.
Je recommande la société Murprotec les yeux fermés
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que la visite de contrôle de Monsieur Holveck vous ait apporté satisfaction et que vous soyez pleinement satisfait des travaux réalisés ainsi que de leur suivi.
Merci également pour vos mots concernant la sympathie de nos équipes et la qualité de leurs conseils. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Monsieur Holveck.
L’équipe Murprotec
Professionnel
très bon accueil et conseils de M. Normand, un professionnel de qualité. je recommande
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de M. Normand vous aient apporté satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son professionnalisme.
L’équipe Murprotec
Travail très soigné Personnel compétent…
Travail très soigné Personnel compétent et agréable:respectueux du client et à son écoute. Délais respectés
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la qualité des travaux, le professionnalisme de nos équipes ainsi que le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Merci également pour vos mots concernant l’écoute et la disponibilité de notre équipe.
L’équipe Murprotec
Expertise transparente
Très satisfaite de l'expertise effectuée. Transparence des informations. Délais courts pour la réalisation des travaux. Chantier laissé propre. Je recommande vivement.
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que l’expertise réalisée, la transparence des informations, les délais d’intervention ainsi que la qualité du chantier aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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