Éric s'est montré très disponible, efficace dans le diagnostic avec des conseils très avisés et raisonnables. Très agréable et réactif. Je recommande vivement .merci à lui. Contrôle technique un an... Näytä lisää
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Nous avons sollicité Murprotec pour un diagnostic de notre maison. L’expert a bien répondu à nos attentes en nous expliquant très bien l’origine de l’humidité dans notre bien et nous a proposé des so... Näytä lisää
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Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Näytä lisää
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Yhteystiedot
Traitements définitifs contre l'humidité
4,5
Erinomainen
618 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Avant d'installer la CTA
Avant d'installer la CTA, je rencontrais des problèmes d'humidité à savoir, porte d'entrée impossible de la fermer à clef l'hiver, matelas humide, murs suintants et présence de condensation aux fenêtres et depuis l'installation de la CTA ces désagréments ont disparus, j'ai omis de préciser que le technicien est compétent, merci
29. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre CTA a permis de résoudre vos problèmes d'humidité, de condensation et les désagréments que vous rencontriez au quotidien.
Nous sommes également heureux que le professionnalisme de notre technicien ait contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Très contente de la prestation…
Très contente de la prestation personnes sérieuses et suivi régulier je recommande
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation, du sérieux de nos équipes et du suivi assuré tout au long de votre accompagnement.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Barrière d'étanchéité
Très efficace après 20 ans, charmant monsieur
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de constater que notre solution vous apporte toujours satisfaction, même après 20 ans. C'est une belle preuve de sa durabilité.
Merci également pour vos mots à l'égard de notre expert.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Diagnostic très pro
28. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre diagnostic vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Deshumidificateur
Nous avions une pièces très humide avec moisissure... depuis qu'on a installé le déshumidificateur pro, maintenant on est tranquille.
27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre déshumidificateur vous apporte entière satisfaction et qu'il vous permet désormais de profiter sereinement de cette pièce.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Travaux de qualité et efficace
Deuxième fois que je fais appel à murprotec très satisfait des travaux réalisés en 2023.
Professionnalisme et amabilité des intervenants .
24. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfait des travaux réalisés en 2023 ainsi que du professionnalisme et de l'amabilité de nos équipes.
Merci pour votre confiance renouvelée !
L’équipe Murprotec
Très bien accueilli dans notre…
Très bien accueilli dans notre recherche de problème et surtout très bien conseillé.
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que les conseils apportés dans la recherche de votre problème aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Excellente expérience
Excellente expérience et très bons conseils de la part de la personne qui s'est déplacée à mon domicile
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que les conseils apportés par notre expert lors de sa visite à votre domicile vous aient été utiles.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Un très bon expert très agréable
Un très bon expert très agréable, très précis dans ses explications très compétent
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement les agences de Lille et Arras
Je recommande fortement les agences murprotec d'Arras et de Lille. Si, malheureusement pour des raisons qui me sont propres, je ne suis pas allé au bout de mon projet, l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact sont très professionnelles et très humaines. De la personnes à l'accueil téléphonique au directeur d'agence, en passant par le diagnostiqueur commme par le technicien, tous ont été parfait dans leur domaine.
Merci à vous,
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes très touchés par votre message. Même si votre projet n'a finalement pas pu aboutir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de l'ensemble de nos équipes, de l'accueil téléphonique jusqu'aux intervenants sur le terrain.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes des agences d'Arras et de Lille. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Murprotec
Plus d’humidité dans l’appartement
Plus d’humidité dans l’appartement.
Mr Gabriel Nicolas est repassé gratuitement pour vérifier l’état de la machine et l’évolution
Parfait
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème d'humidité est désormais résolu et que la visite de contrôle réalisée par M. Gabriel Nicolas vous a apporté entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Murprotect est intervenu pour realiser…
Murprotect est intervenu pour realiser un cuvelage de notre sous sol a Vannes (murs en pierre semi-enterrés). Nous sommes tres contents du travail réalisé, dans des délais relativement courts. Merci à messieurs Jan, Berrou et leur équipe pour leur professionalisme.
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les travaux de cuvelage réalisés dans votre sous-sol à Vannes vous apportent entière satisfaction et que les délais d'intervention ainsi que la qualité du travail aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à MM. Jan, Berrou ainsi qu'à toute leur équipe. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Merci
TOP! RDV entièrement gratuit, conseil et prise de contact parfait. RDV dans quelques années pour suivre l'évolution dans notre cave.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cette première prise de contact et les conseils apportés aient répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous retrouver dans quelques années pour faire le point sur l'évolution de votre cave.
L’équipe Murprotec
Suite à notre demande
Suite à notre demande, Mr Varron Sylvain nous a fait une expertise. Nous avons apprécié son travail, ses explications claires et ses recommandations.
18. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l'expertise de M. Sylvain Varron vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié la clarté de ses explications ainsi que la pertinence de ses recommandations.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
L’équipe Murprotec
les salariés sont très professionnels
les salariés sont très professionnels, a l'ecoute des demandes. ils font leurs possible pour tenir les délais malgré les imprévus et le travail est propre
26. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de nos équipes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
très satisfaite de la prestation
Je suis très satisfaite de la prestation réalisée. L’entreprise est sérieuse, discrète, efficace et tient ses engagements sur le long terme.
17. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le sérieux, la discrétion, l'efficacité de nos équipes ainsi que notre engagement sur le long terme nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés
15. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Entreprise sérieuse et professionnelle
Entreprise sérieuse et professionnelle
Service commercial tres professionnelle
sav efficace
Contrôle qualité sérieux
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, l’efficacité de notre service après-vente ainsi que le sérieux de notre suivi qualité.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Maison saine
Bonne expérience avec de très bonnes explications
Mur désormais sains et suivi des travaux 1 an plus tard
15. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux réalisés ont permis d’assainir durablement votre habitation et que le suivi effectué un an plus tard vous a apporté entière satisfaction.
Merci également pour vos mots concernant la qualité des explications de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
L'équipe Murprotect Normandie a été efficace
L'équipe Murprotect Normandie a été très réactive suite à notre inondation. un représentant est venu rapidement sur place pour réaliser un devis gratuit et nous apporter ses conseils ce qui nous a été très utile pour notre prise de décision. Dans un second temps, un technicien est intervenu pour préparer les travaux et nous donner des informations complémentaires. Nous nous sommes sentis soutenus. Tout au long des travaux ainsi qu'après leur réalisation, l'équipe a répondu à nos questions concernant les travaux (Cuvelage et barrière d'étanchéité) et la remise en état des lieux. Des intervenants sympathiques et professionnels.
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les équipes Murprotec Normandie ont pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, depuis le diagnostic jusqu’au suivi après les travaux.
Merci également pour vos mots concernant leur réactivité, leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement. Savoir que vous vous êtes senti soutenu tout au long de cette période est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Trustpilot-kokemus
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