Mumie Arvostelua 66

Jag beställde en laddare till min scooter, betalade och fick ett automatiskt mail att produkten är beställd osv.

Ingen leverans, svarar inte på email eller telefon.
Bara Scam med andra ord, akta er för dem!

Som många andra råkade jag beställa saker hos den oseriösa företag (om man kan kalla det för företag). Varken pengar tillbaka eller delar skickade. Undrar hur kan den existera fortfarande, ta folks pengar och undvika konsekvenser för att dem blåser var och en. Hjälp till och gör anmälan till polisen, konsumentverket och ARN, för att sådana företag ska ej existera på svensk marknad, samt att ägaren/ägarna låses in i häktet.

Otroligt oseriöst. Beställde laddare, betalade med Swish. Kom aldrig nån laddare, så jag mailade och frågade. Efter påtryckning fick jag svar att de pausat. Mailade tillbaka att jag ville ha mina pengar tillbaka, men inget svar och ingen återbetalning. Fortfarande ingen laddare...

Akta er för denna "firma"!

Mumien Ab är inte aktier bolag, det är enskild företag
Beställt aldrig hos dem det är bluff företag

Betalat för delar till min elscooter, har inte fått varken pengarna tillbaka eller delarna jag beställde.
Väntat i minst 3 månader

Skojar företag!

Köpte ett däck till min xiomi. Det stod att varan fanns i lager och jag fick en preliminär orderbekräftelse.
Kontaktade dem efter 2 arbetsdagar på Facebook för att se om ordern var skickad (de lovar ju 1-3 dagars leverans).
Ser att meddelanden blir lästa men får inget svar. Blir rätt less då jag behöver delarna snabb för att scootern bidrar till att jag kan ta mig mycket smidigt till mitt jobb.
Tar kontakt via mail:

Jag:
"Ni kan makulera den här ordern och återbetala pengarna till mitt paypal konto.
Sen kan jag tipsa om att när man ställer frågor till er på facebook och när ni läser dem så ser man det.
Varför ni nu väljer att inte svara på dem kan man ju undra, men jag har iallafall beställt reservdelar från ett annat företag"

Företaget:
"Vi har ingen facebook. Det är en extern firma som sköter det. Vill du prata med oss så är det här på mailen som gäller. makulera inga problem"

Märkligt upplägg när hemsidan länkar till deras facebook sida "som de inte har"??

Nu har 14 dagar gått och jag har inte fått någon återbetalning trots påtryckningar till mailen som han uppger att man kan nå företaget via!

Löjligt att man kan sköta en butik såhär dåligt och ännu värre att man ska behöva kontakta myndigheter för att få tillbaka sina penagar.

Behöver ni däck till en Xiomi scooter så rekomenderar jag 24. Beställde på onsdagen, hade det hemma på torsdagen.
Det kan man kalla kundservice!

Mycket dåligt företag. Verkar professionella med sin bra gjorda hemsida men det är en skam. Köp inget härifrån. Beställde 2 punkteringsfria däck till xiaomi 365 för en månad sen men har ej fått nått levererat än. Har försökt nå de i över 2 veckor men de svarar verken på tel eller Mail. Sjukt att ett företag kan bete sig på detta sätt.

Beställde ett däck för 2 månader sen, har inte fått någon vara och i fråga om återbetalning så har dom hänvisat mig till paypal efter otroligt rörig och oprofessionell mejlkontakt.

Beställde däck till elscooter i början av december, betalade via PayPal. Fick orderbekräftelse. Men jag fick aldrig någon leverans. När jag i början av januari försökte kontakta dem så fick jag snällt vänta på besked från "ansvarig" i två veckor. Fick då besked om "vi har inte varan". Varpå jag givetvis undrade hur jag skulle få pengar tillbaka. Inget svar. För någon vecka sedan fick jag mail med en text som de skickar runt till alla som klagar: "Vi fick tillbaka ett gammalt paket av posten som tydligen kommit på villovägar i posthanteringen. Det var Post och Telestyrelsen i Kiruna som hade haft det och sen skickat det tillbaka till oss som EJ utlöst paket." Öhhh...? Jag har inte fått någon postavi. Jag föreslår att jag kan komma och hämta i butik annars pengar tillbaka. Men igår fick jag bara svaret om att jag måste kontakta PayPal för att få pengar tillbaka. Vilket är en längre tvistprocess. Med detta vill jag säga VARNING. Köp inget av Mumien!

Bestilte varer bliver ikke leveret. Svært at få kontakt og når det lykkedes er det så useriøst så man efterlades med det indtryk at her er tale om svindel. Det bliver en politianmeldelse.

Beställde ett punkteringsfritt däck till min Scooter men har ej ännu fått svar. Ringde dem men då var det inte butiken utan onlineservice som skulle maila mig inget mail ännu det har gått 2 veckor. Väldigt oseriöst företag.

Har beställt ett punkteringsfritt hjul till min skoter
Betalade via paypal och fick ett Mail att orden var pausad tills dom kunde bekräfta att det var betalt. Detta var en vecka sedan och pengarna drogs samma dag. Dom svarar inte på telefon eller på Mail. Mycket oseriösa, kommer begära tillbaka pengarna via paypal.
2020/02/06 Uppdatering
Har fått svar att paketet var på villovägar och att när paketet kom tillbaka till dom så hade postnord förstört det (solid punkteringsfritt däck) så dom kan inte skicka något nytt. pga coronavirus i kina och kinesiska nyåret. låter som en påhittad story för mig iaf.
Fick tillbaka pengarna via paypal.

Batteribyte

Väntar 45min i butiken på att batteriet ska bytas, sen säger de att de fått fel batteri. Måste man ta isär mobilen för att se att man har fel batteri? De återställer mobilen och ber mig komma tillbaka.

Efter detta märker jag att ficklampa och musikhögtalare ej fungerar. Jag återvänder när rätt batteri levererats till butiken. De genomför bytet och åtgärdar felen.

Sen märker jag att samtalshögtalare och mic ej fungerar. De beställer hem delar men efter veckor av väntan ber jag att få häva köpet. Jag lämnar in mobilen och de meddelar att pengarna kommer överföras inom snarast. Sen följer två veckor av samtal från min sida att det skall skicka pengarna till mig, utan resultat. Tillslut säger jag att jag kommer bli tvungen att polisanmäla om jag inte får pengarna, då kommer de dagen efter.

De verkar inte veta vad de håller på med då mobilen gick sönder mer efter varje gång de tagit isär den. De använder ej ESD skydd och verkar inte förstå dess betydelse.

Läs om ESD på Learnify:
"Det är viktigt att vid all hantering av datorkretsar eller datorer iakttaga ESD- skydd, då alla dessa kretsar är känsliga för statisk elektricitet och urladdningar.

Kretsarna kanske till en början inte visar några tecken på felaktigheter, men då de varit i drift en tid och belastningarna stiger på kretsen kan en statisk urladdning försvagat kretsen så att den ej längre klarar av sina uppgifter. Detta kan förorsaka svåråtkomliga fel i datorer och kringkretsar. Det blir både dyrt och svårt att komma tillrätta med felen som uppstår....."

Plockar isär mobilen, men kan inte (vill inte) sätta ihop mobilen igen pga inkompetens 😖

Lämnade in min iPhone 7 för batteribyte. Telefonen var i väldigt bra skick och fungerade alldeles utmärkt. Batterihälsan var 82% och därför ville jag byta batteri före årskiftet då priset var 299kr. Jag fick idag, efter drygt tre veckor tillbaka telefonen som inte längre fungerar. Den svarar inte alls på beröring eller tryck på hemknappen.
Jag har haft Mail kontakt med ägaren och med butiksansvarig. Dom vill inte ta något som helst ansvar för att det gick fel vid batteribytet. Och någon återbetalning av vad jag betalat för batteribytet har heller inte gjorts. Kraftfull varning för detta ickeseriösa företag som inte tar något som helst ansvar för sina egna misstag. Jag kommer att gå vidare med detta till ARN.

Varning för Mumien.se. De är fruktansvärt oseriösa, gjorde ett katastrofalt jobb med mobilreparationen och var väldigt otrevliga när jag påpekade detta. De vägrade både att reparera och ge mig kompensation för den defekta telefonen, de hade inte ens bemödat sig att dubbelkolla så att den fungerade. Varna andra från att anlita detta bluff & bågbolag.

Riktigt usel service och kundbemötande.
oseriöst, undvik!!

Skickade mail till dem och undrade när det passar bäst att komma förbi för att få telefonen lagad och slippa vänta,
fick först ett automail att de tagit tidig semester och är åter 15 juni, sedan kom ett manuellt svar att nu på måndag funkar det bra.

Åkte flera mil och var utanför butiken 10.20 (måndag 18 juni), utanför står det två andra kunder och undrar varför butiken har stängt precis som jag.
Även en utav de kunderna hade varit i kontakt med dem och fått till sig att komma på måndag.
På dörren står det att de är på semestrr.

På plats så ringer jag till deras telefon och inget svar.

Sätter mig i bilen och googlar fram en annan telefonverkstad väldigt nära, som var trevlig, bra pris och gjorde arbetet snabbt. ( det blir en egen recension)

Tråkigt med mumien, men väldigt oseriösa!

Skickade in mobil för skärmbyte med deras "Mobilbrev".
Det tog 13 (tretton) dagar att få den reparerad.
Deras hemsida utlovar 1-3 arbetsdagar..

De svarar att "oftast tar 1-3 dagar men ibland kan det ta längre tid"...

Det kan man lungt säga.
Rekommenderas inte om man vill ha en snabb reparation.