Lo que me os me AGRADA,como hecho saber EN REITERADAS OCASIONES Y NO VEO RESULTADOS,es cuando llamo a atención al cliente ,que NO se me atiende por qué están ocupados ,y algunas situaciones NO obtengo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Näytä lisää
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Yhteystiedot
Calle Flandes 2, 28231, Las Rozas, Espanja
- 916363637
- atencionalcliente@multalia.com
- multalia.com
3,9
Hyvä
478 arvostelua
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On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Vastaus yritykseltä Multalia
¡Muchas gracias José Javier! Nos da mucha confianza saber que percibes esa profesionalidad en nuestro trabajo. Nos esforzamos cada día para que cada gestión se haga con el máximo rigor. Te agradecemos enormemente que nos hayas elegido para defender tus intereses.
Un saludo muy cordial.
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Vastaus yritykseltä Multalia
Xavier, es un honor contar con tu apoyo y saber que confías en nuestra preparación para defender tu caso. Te agradecemos sinceramente que nos hayas elegido y que dediques un momento a puntuarnos así.
Aquí nos tienes para lo que necesites ahora y en el futuro.
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Raquel del Castillo me atendió con una…
Raquel del Castillo me atendió con una profesionalidad absoluta planteándome todas las soluciones posibles a mi consulta y quedando a mi disposición para cualquier otra consulta o gestión necesarias para esa o cualquier otra cuestión que se me plantee ahora o a futuros. Servicio de Multalia muy recomendable
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Multalia
¡Hola Xavi! Muchísimas gracias por tu recomendación. Nos hace sentir muy orgullosos leer que Raquel te ha transmitido esa seguridad; para nosotros, la clave no es solo resolver el problema de hoy, sino darte la tranquilidad de que estamos preparados para cualquier gestión futura. Le pasaremos tu mensaje ahora mismo, le encantará saber que su profesionalidad ha dejado tan buena impresión.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
En principio muy bien con la experiencia
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Hola Antonio Jesús! Qué alegría leer que tus primeras impresiones con nosotros son tan positivas. En Multalia sabemos que el inicio de cualquier gestión es clave para vuestra tranquilidad, y nos motiva muchísimo saber que la experiencia está siendo de tu agrado. ¡Vamos a trabajar duro para que siga siendo así hasta el final!
Gracias por confiar en nuestro equipo.
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Muy eficientes
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Carlos, muchísimas gracias por resumir tan bien nuestro trabajo. En Multalia sabemos que vuestro tiempo es oro, por eso nos esforzamos cada día para que la respuesta a vuestros problemas sea lo más ágil y profesional posible. Nos alegra mucho saber que has percibido esa eficiencia en nuestra gestión.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Por ahora bien aún no puedo opinar…
Por ahora bien aún no puedo opinar todavía no tengo información de mi caso
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Mil gracias por tu apoyo, Lorena! Nos motiva mucho contar con tu confianza desde el primer minuto. Pondremos todo nuestro esfuerzo en que la información que recibas sea clara y útil, y que los resultados finales sean de tu total satisfacción. ¡Bienvenida a Multalia!
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Tengan mucho cuidado
Escribo esta reseña para advertir a otros y evitar que caigan en la misma situación.
No recomiendo esta empresa. Me convencieron de que mis multas no eran procedentes y contraté su servicio; sin embargo, una búsqueda sencilla en internet reveló inconsistencias en sus argumentos. Intenté cancelar el servicio, pero insistieron en su posición y, confiando en ellos, procedí. Como esperaba, los recursos fueron rechazados.
Posteriormente, me contactaron para empujarme a ir a juicio, lo que implicaba costos adicionales elevados y el riesgo de asumir costas procesales. Al final, tuve que pagar las multas por mi cuenta, las cuales se duplicaron por el retraso en el pago voluntario.
Afirman que no hay garantía absoluta de éxito, pero promueven altísimas probabilidades de victoria sin ir a juicio, lo cual es falso, como demuestra mi experiencia.
Tengan mucho cuidado.
8. tammikuuta 2026
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Hola Mario. Te agradecemos que nos traslades tu malestar de forma tan detallada, ya que la transparencia es fundamental para nosotros. Lamentamos que el resultado no haya sido el esperado, pero nos gustaría aclarar que, optar por defender tus derechos frente a la Administración, recurriendo la sanción, implica perder el descuento por pronto pago; es un riesgo legal que siempre explicamos de antemano. Nuestros argumentos se basan en la normativa vigente, aunque la última palabra la tiene siempre el organismo sancionador. Respecto a la vía judicial, es una opción que ofrecemos cuando creemos que hay base legal, pero conlleva costes externos que el socio debe valorar. Sentimos que en tu caso no hayamos logrado el éxito que buscábamos.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
Respuesta muy rápida
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Hola Sergio! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos hace muy felices saber que nuestra rapidez te ha resultado útil, ya que sabemos que en temas de gestión, el tiempo es fundamental para vuestra tranquilidad. Gracias de corazón por confiar en Multalia.
¡Te deseamos un gran comienzo de año!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Rápidos y eficaces
22. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Gracias por su valoración. Nos alegra que nos perciba rápidos y eficaces; es el enfoque con el que abordamos cada recurso y cada trámite del procedimiento sancionador.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Recursos de "corta pega"
Cuando la denuncias a recurrir, se salen de laa clásicas. Entradas al la zona de bajas emisiones, no poner justificante de pago en zonas de aparcamiento necesarias, exceder el tiempo de aparcamiento etc etc.
NO funcionan los sistemas jurídicos cuando se llega a la fase del contencioso. Todo son pegas y te dejan colgados.
Es decir recursos de "corta pega" que yo denomino bien, pero de las que hay que remangarse jurídicamente NO.
Cuidado con este aspecto que no funciona.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Hola Carlos. Te agradecemos sinceramente tu comentario, aunque nos entristece que percibas nuestra honestidad como una falta de apoyo. En Multalia creemos que 'remangarse jurídicamente' también implica ser valientes y decir a un cliente cuándo un proceso contencioso no tiene viabilidad legal, para evitarle así mayores costes y una derrota segura en el juzgado. Nuestra intención siempre es proteger tu interés económico y jurídico, incluso cuando la recomendación no es la que te gustaría oír. Gracias por habernos permitido asesorarte en tus otros expedientes.
Un saludo atento,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Creo que te dicen las cosas claras y…
Creo que te dicen las cosas claras y con el tiempo se verá si realmente cumplen lo que prometen
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Nelson! Valoramos mucho que aprecies nuestra transparencia; creemos que decir las cosas claras es la mejor forma de empezar cualquier relación. Aceptamos con mucha humildad ese margen que nos das para demostrarte nuestro trabajo y te agradecemos de corazón que hayas confiado en nosotros.
¡Te deseamos un gran día!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Me atendieron bien me an indicado cosa…
Me atendieron bien me an indicado cosa por vos que es tolo lo que tengo que hacer y para recurrir mi multa y ya soy socio y espero tener muy buena experiencia y satisfactorias
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Pepe, muchísimas gracias por tus palabras y, sobre todo, bienvenido a Multalia. Nos alegra mucho saber que las indicaciones de nuestro equipo te resultaron útiles para dar estos primeros pasos. Estamos aquí para facilitarte las cosas y agradecemos de corazón que hayas decidido confiar en nosotros para gestionar tu multa. ¡Haremos todo lo posible para que tu experiencia sea excelente!
¡Un gran abrazo!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Mil gracias por tu valoración, Hafid! Es un placer leer que estás contento con nuestro servicio. Aunque vemos que solo se ha marcado una estrella, entendemos que se debe a un error, nos hace mucha ilusión quedarnos con tu comentario positivo. Tu satisfacción es lo que más nos importa y saber que todo está bien para ti es nuestra mejor recompensa. Si deseas ajustar la valoración de las estrellas te lo agradeceríamos de corazón!
Que pases un gran día!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Recomendable 100%
El personal muy profesional te informan en todo momento el estado de tus expedientes, explican de forma clara y concisa los pasos a seguir y finalmente resuelven de manera exitosa. Repetiría sin duda alguna en el caso de requerir este tipo de servicio.
17. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Qué alegría leer tus palabras, Karen! Nos encanta saber que la experiencia con nosotros ha cumplido tus expectativas y que te hemos resuelto los temas de forma exitosa. Es un placer trabajar para personas como tú, que valoran nuestro esfuerzo por informar en todo momento y con claridad. ¡Gracias por tu confianza!
¡Que pases un gran día!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy satisfecho con el servicio recibido…
Muy satisfecho con el servicio recibido hasta el momento.
Me atendió Raquel del Castillo, y el trato fue muy profesional y muy amable por su parte.
17. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por dedicarnos estos minutos para valorarnos. Para todo el equipo de Multalia, y especialmente para Raquel, es un verdadero placer saber que estás tan satisfecho con el trato recibido hasta ahora. Tu tranquilidad es nuestro principal objetivo y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
¡Gracias de corazón por tu confianza!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Me atendió maribel Sanabria en todo…5 estrellas Por su atención
Me atendió maribel Sanabria en todo memento me sentí muy bien representado por multalia creo que a pesar de lo que se piensa son un gran equipo que se toma muy en serio su trabajo gracias maribel gracias multalia
15. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Multalia
Mil gracias por tu reseña, José Enrique! Saber que Mariel te acompañó tan bien y que percibes nuestro compromiso nos da energía para seguir a ese nivel.
Seguimos a tu disposición,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
de momento la atención es muy buena
de momento la atención es muy buena
aún los resultados no lo sé acabo de empezar con ellos
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Juan, muchas gracias por la confianza desde el comienzo. Aunque aún es pronto para resultados, ya estamos trabajando para ti y te informaremos de cada hito.
Estamos a tu disposición, gracias de nuevo!
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy atenta y amable.
12. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Alberto, mil gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y en buenas manos.
Seguimos contigo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Amabilidad en el trato
Destacaría la amabilidad en el trato, aún no puedo evaluar resultados
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por la confianza y por subrayar la amabilidad. Estamos en fase inicial; trabajaremos para que tu experiencia siga siendo excelente hasta el final.
Un saludo muy cordial,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Primera toma de contacto
La primera toma de contacto ha sido estupenda. Me atendio Roxana, explicandome todas las dudas con respecto al tema que nos atañe.
Ofreciéndome la opción más adecuada para mi.
Esperemos que el tramite y resolución de la multa que reclamo pueda ser anulada.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Multalia
Mil gracias por la confianza Juan Luis!. El objetivo ahora es mantener este nivel de satisfacción. Gracias también por destacar el trabajo de Roxana. Vamos a por ese buen resultado!
Seguimos en contacto,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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