Lo que me os me AGRADA,como hecho saber EN REITERADAS OCASIONES Y NO VEO RESULTADOS,es cuando llamo a atención al cliente ,que NO se me atiende por qué están ocupados ,y algunas situaciones NO obtengo... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Yhteystiedot
Calle Flandes 2, 28231, Las Rozas, Espanja
- 916363637
- atencionalcliente@multalia.com
- multalia.com
3,9
Hyvä
478 arvostelua
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On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Lo que me os me AGRADA,como hecho saber…
Lo que me os me AGRADA,como hecho saber EN REITERADAS OCASIONES Y NO VEO RESULTADOS,es cuando llamo a atención al cliente ,que NO se me atiende por qué están ocupados ,y algunas situaciones NO obtengo llamada y tengo que volver a contactar
16. syyskuuta 2026
Hay que confiar en empresas resolutivas
Hasta ahora he recibido buen asesoramiento y me inspiran confianza.
18. syyskuuta 2026
Supe entender
17. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que las explicaciones recibidas le permitieron comprender correctamente la información y afrontar la gestión con mayor claridad.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mi experiencia mala
Mi experiencia mala, de momento 2 multas que ya me ha llegado por hacienda con recargo, además les pides que te contacten y ni caso, pides que te asesoren y lo justo, y si están para ganar multas y de 3 pago 2
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Muy amable en el trato la persona que…
Muy amable en el trato la persona que me ha atendido, María Angeles Alonso.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que María Ángeles le atendió con tanta amabilidad y que el trato recibido dejó una impresión tan positiva.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vastaus yritykseltä Multalia
Agradecemos mucho su valoración.
Nos alegra saber que el servicio recibido ha sido satisfactorio y que su experiencia con Multalia ha resultado positiva.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vastaus yritykseltä Multalia
Gracias por dedicar unos instantes a valorar nuestra atención.
Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que su experiencia con nuestro equipo ha resultado satisfactoria.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Trato excepcional
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por su valoración.
Nos satisface saber que el trato recibido le ha parecido excepcional y que su experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
La persona que me atendió…
La persona que me atendió telefónicamente se explicó a la perfección y me dió un trato encantador.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención telefónica fue clara, cercana y agradable, y que la persona que le atendió consiguió explicarle todo de forma comprensible.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Depues de mas de un año y de pagar la…
Depues de mas de un año y de pagar la cuota he tenido dos multas, ninguna se ha resuelto, de una de ellas he pagado a Multalia ademas 300 euros para juicio y perdido, esto es un timo
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Multalia
Tanto los recursos administrativos como las actuaciones judiciales dependen de las circunstancias de cada expediente y de la decisión del organismo o tribunal competente, por lo que su resolución no puede garantizarse de antemano. La intervención de Multalia consiste en desarrollar las actuaciones correspondientes dentro del servicio contratado y efectuar su seguimiento.
No podemos localizarlo en nuestra base de datos con el nombre utilizado. Si lo desea, puede facilitarnos sus datos por nuestros canales de atención para poder identificar correctamente su expediente y ofrecerle las aclaraciones correspondientes sobre las gestiones realizadas.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Muy buena atencion gracias
Muy buena atencion,aclararon mis dudas totalmente gracias
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Agradecemos mucho que haya compartido su valoración.
Nos complace saber que la atención recibida fue satisfactoria y que pudo obtener respuestas claras a todas sus consultas.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Por las gestiones satisfactorias que…
Por las gestiones satisfactorias que consigue.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos satisface saber que las gestiones realizadas están dando un resultado positivo y que valora favorablemente el trabajo desarrollado por nuestro equipo.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Todas las dudas fueron resueltas
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que recibió las explicaciones necesarias y que todas sus dudas quedaron resueltas de forma clara durante la atención.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Otra vez vuelvo a caer...
En 2026 volví a apostar por ellos luego de la mala experiencia el año pasado y nuevamente me defraudaron y me hicieron perder el tiempo (problemas de comunicación),
He decidido pagar mis multas, aunque ya sin el beneficio de descuento...
NUNCA MAS...
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Multalia
Estimado cliente:
Lamentamos que su experiencia con MULTALIA no haya sido la esperada. No obstante, nos gustaría aclarar que, según consta en nuestros registros, hemos realizado las gestiones correspondientes a sus expedientes conforme a las condiciones del servicio contratado.
La presentación de un recurso no garantiza que la Administración vaya a estimarlo favorablemente ni que se mantenga el descuento por pronto pago, ya que estas decisiones corresponden al organismo competente y dependen de los plazos y circunstancias de cada expediente.
Respecto a las dificultades de comunicación que menciona, lamentamos que haya tenido esa percepción y trabajamos continuamente para mejorar la atención a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para revisar cualquier cuestión relacionada con sus expedientes.
Equipo de atención al cliente de MULTALIA.
Es mi primera multa no sé como…
Es mi primera multa no sé como terminará esto, de momento la atención muy bien pero lo que cuenta es el resultado final de momento no lo se. Ya contaré ojalá sirva para algo
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Nos alegra saber que la atención recibida hasta el momento está siendo positiva. En este tipo de procedimientos, el resultado depende de las circunstancias concretas del expediente y de la resolución del organismo competente, por lo que es importante valorar cada fase conforme avanza la tramitación.
Seguiremos realizando las gestiones correspondientes y manteniéndole informado durante el proceso.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vastaus yritykseltä Multalia
Agradecemos sinceramente que haya querido valorar la atención recibida.
Nos complace saber que la operadora le atendió de forma excelente y que su experiencia con nuestro equipo fue plenamente satisfactoria.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Amabilidad y buen trato de las chicas
No quería evaluar la experiencia con Multalia hasta no ver resultados pero de momento tanto Mercedes como Beatriz son de trato exquisito. De momento contento y esperanzador.
13. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por compartir su valoración en esta fase del proceso.
Nos alegra especialmente saber que tanto Mercedes como Beatriz le han transmitido cercanía, profesionalidad y confianza con su atención. Seguiremos acompañándole durante la gestión con el mismo compromiso y claridad.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Llevo más de una semana llamando casi…
Llevo más de una semana llamando casi todos los días. En total 8 llamadas. Empieza la locución con “tu llamada es muy importante para Multalia” lo que suena a chiste.Te salta una asistente virtual que dice que toma nota de mi solicitud y que un agente me llamará a lo largo del día y nada. Sospecho que no han hecho las alegaciones a la multa que les envié. Desesperación es la palabra.
Actualizo mi comentario:
El pasado Viernes 14/8, ante el comentario me llamaron de Mutalia indicandome.
1) No entienden que no me hayan llamado
2) No me pueden mandar alegacion por Protección de Datos. ¿?
3) Me enviarian certificado.
Estamos a lunes, 17/8 a las 12:07 y el certificado sigue sin aparecer...
Seguimos en modo desesperación
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Multalia
Estimado cliente:
Lamentamos la preocupación y las molestias que haya podido experimentar durante estos días al intentar contactar con nosotros.
Queremos informarle de que ya nos hemos puesto en contacto con usted para explicarle la situación de su expediente. Asimismo, procedemos a remitirle el justificante de presentación de las alegaciones, para que pueda disponer de la correspondiente acreditación de la gestión realizada.
Esperamos haber podido aclarar sus dudas y quedamos a su disposición para cualquier cuestión adicional.
Equipo de atención al cliente de MULTALIA.
Nefasta experiencia
Nefasta experiencia. Les consultas el caso previamente a la contratación y te dicen que no hay problema. Una vez contratado te dicen que no pueden quitarla. Por lo que pago dos veces. LA TRAMPA ES QUE ES UNA SUSCRIPCIÓN ENCUBIERTA. Descubro con asombro este año que me han vuelto a hacer el cargo. ROBO DE GUANTE BLANCO.
13. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Multalia
Estimado cliente:
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa. No obstante, queremos aclarar que ya nos hemos puesto en contacto con usted para explicarle personalmente la situación de su expediente.
En relación con la renovación, las condiciones del servicio se explican en el momento de la contratación, incluida la necesidad de solicitar la baja **por escrito y con al menos un mes de antelación** a la fecha de renovación. En su caso concreto, no tenemos constancia de haber recibido ninguna solicitud de baja por escrito dentro de dicho plazo.
Por tanto, el cargo realizado corresponde a la renovación del servicio conforme a las condiciones contractuales aceptadas en el momento de la contratación.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Equipo de atención al cliente de MULTALIA.
Una atención muy amable y todo bien…
Una atención muy amable y todo bien explicado una persona super agradable
4. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que recibió una atención amable, cercana y con explicaciones claras, haciendo que todo el proceso resultara más sencillo y comprensible.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
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