Lo que me os me AGRADA,como hecho saber EN REITERADAS OCASIONES Y NO VEO RESULTADOS,es cuando llamo a atención al cliente ,que NO se me atiende por qué están ocupados ,y algunas situaciones NO obtengo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Yhteystiedot
Calle Flandes 2, 28231, Las Rozas, Espanja
- 916363637
- atencionalcliente@multalia.com
- multalia.com
3,9
Hyvä
478 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
LA ATENCIÓN ES MUY BIENA Y ESPERO…
LA ATENCIÓN ES MUY BIENA Y ESPERO BUENOS RESULTADOS CON LO QUE EH CONTRADO Y VAMOS POR MÁS
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Marcelo, gracias por tu confianza y por compartir tus primeras impresiones. Nos alegra que la atención recibida haya sido tan buena, y pondremos todo nuestro empeño en conseguir los resultados que esperas.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Por el momento solo he contratado sus…
Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero que en poco tiempo pueda poner las 5 estrellas
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Oscar, muchas gracias por tu valoración inicial. Nos alegra que la primera atención te haya parecido tan buena, y trabajaremos para que, a medida que avance el proceso, esa confianza se convierta en las 5 estrellas que esperas.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Buen trato
La atención y la explicación ha sido todo correcta por lo que el trato ha sido bueno
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la atención y la explicación recibidas han sido correctas y que el trato ha sido bueno. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
La señora que me ha atendido excelente…
La señora que me ha atendido Raquel del castillo excelente profesional amable educada y muy efectiva
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Multalia
Qué alegría leer tu opinión. Nos alegra mucho saber que Raquel del Castillo te ha atendido de forma excelente, profesional, amable y efectiva. Seguiremos contando con profesionales así para ayudarte en todo lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
La persona ha sido amable y cercana
La persona ha sido amable y cercana, a ver si consiguen recurrir mi multa
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Nos alegra saber que el trato recibido ha sido amable y cercano. Seguiremos trabajando en la gestión de tu multa y te mantendremos informado de las novedades. Gracias por tu confianza.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Facil y directo
Todo rapido, agil, facil, efctivo y patencion personal profesional y muy agradable
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias, Jose Alejandro, por tu valoración. Nos alegra mucho saber que todo el proceso te ha resultado rápido, ágil y que la atención recibida fue profesional y agradable.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Excelente experiencia
Excelente experiencia, todas las multas recurridas en tiempo y forma. La comunicación fácil y sin problemas
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Gracias por tu opinión, Rodolfo. Nos alegra mucho saber que todas las multas se han recurrido en tiempo y forma, y que la comunicación con nosotros ha sido fácil y sin incidencias.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra mucho saber que todo ha ido estupendamente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Solo he realizado la contratación
Solo he realizado la contratación. No tengo opinion de nada mas. Un saludo
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Ana, gracias por tu valoración. Entendemos que aún es pronto para opinar, ya que solo has completado la contratación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites durante el proceso.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Execlente atención en todo momento.
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias, Tina. Nos alegra mucho que hayas recibido una atención excelente en todo momento. Ese es precisamente el nivel de servicio que buscamos ofrecer a cada uno de nuestros clientes. Seguimos a tu disposición.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Cobran con rapidez, pero cuando intentas contactar con ellos para ejercer tu derecho de desistimiento o resolver una incidencia, nadie responde ni a los correos ni a las llamadas. Llevo días intentando obtener una solución sin éxito. Un servicio de atención al cliente inexistente. No lo recomendaría.
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
En Multalia contamos con canales de atención para gestionar consultas relacionadas con la contratación, el desistimiento y cualquier incidencia vinculada al servicio. Para poder ofrecer una respuesta adecuada es necesario revisar cada caso de forma individual y comprobar las comunicaciones y gestiones realizadas.
Le invitamos a contactar nuevamente con nuestro equipo para que podamos identificar su expediente, revisar su situación concreta y facilitarle la información correspondiente.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
La chica que me ha atendido se llama…
La chica que me ha atendido se llama mercedes fue muy maja y me
a resuelto todas las dudas que tenía. Un saludo
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Mercedes pudo atenderte de manera amable y resolver todas tus dudas. Le haremos llegar tu comentario. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias por tu valoración. Nos complace que el trato recibido por parte de Raquel del Castillo haya sido de tu agrado. Le haremos llegar tu reconocimiento. Seguimos a tu disposición.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Raquel transmite confianza.
Raquel es una persona empatíca que ayuda allí hasta donde puede llegar. Se preocupa y facilita en lo posible la resolución de problemas.
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Multalia
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Raquel ha sabido transmitirte confianza y acompañarte en el proceso. Le transmitiremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
mi experiencia esta siendo muy mala
mi experiencia esta siendo muy mala , es una copia de varias reseñas anteriores , no hay trasparencia en el proceso , no te muestran los recursos que presentan , no contestan los mensajes , solo piden dinero por adelantado , yo he perdido todos los recursos y creo que el judicial vamos por el mismo camino , te prometen mucho pero luego no hay resultados, me da que las reseñas positivas las ponen ellos mismos.no aconsejo su contratación
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Multalia
La tramitación de recursos administrativos y judiciales está condicionada por las circunstancias de cada expediente y por las resoluciones de los organismos competentes, por lo que ningún resultado puede garantizarse de antemano. En Multalia realizamos las actuaciones correspondientes dentro del servicio contratado y mantenemos el seguimiento de cada procedimiento mientras se encuentra en curso.
Respecto a las dudas que plantea sobre la información y documentación de sus gestiones, nuestro equipo está disponible para facilitarle las aclaraciones que correspondan sobre las actuaciones realizadas y el estado de sus expedientes.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Un 15/10 La atención de Raquel las dos…
Un 15/10 La atención de Raquel las dos veces que he llamado y ha solucionado mis dudas y miedos ha sido impecable. Profesional, cercana, empática y eficiente. Recomiendo 100%
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Raquel es exactamente el ejemplo de profesional que define cómo entendemos la atención al cliente en Multalia. Nos alegra que en ambas ocasiones haya encontrado no solo respuestas, sino también la tranquilidad que necesitaba. Su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
La paciencia que han tenido hacia mi y…
La paciencia que han tenido hacia mi y las explicaciones fueron muy Buenas
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Nos alegra saber que se ha sentido acompañada durante el proceso y que las explicaciones han sido de utilidad. En Multalia trabajamos para que cada cliente comprenda en todo momento el estado de su expediente y las opciones disponibles.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
He contactado para reclamar una multa
He contactado para reclamar una multa y me han atendido muy bien, en mi caso ha sido Mercedes.
De momento no puedo opinar más ya que se acaba de empezar el trámite.
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Mercedes ha tomado nota de su caso y nos complace que la atención inicial haya sido de su agrado. A partir de aquí, el equipo trabajará en su reclamación con la misma dedicación.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Porque cuando llame para la…
Porque cuando llame para la contratación me hablaron maravillas y ahora que pasa el tiempo y se presentan las sircuntacias no son como me las digeron y la comunicación directa con el cliente pésima porque no responden el teléfono y luego salta el contestador diciendo que lo llamaran en breve pero pasan semanas y no ay ninguna respuesta gracias
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
En la gestión de multas pueden surgir distintas circunstancias y fases administrativas que condicionan el desarrollo de cada expediente, por lo que la información inicial debe entenderse siempre dentro de ese contexto y sin que pueda anticiparse un resultado concreto.
En Multalia mantenemos canales de atención y seguimiento para informar sobre las gestiones realizadas y resolver las dudas que puedan surgir durante el procedimiento. Puede contactar con nuestro equipo para recibir las aclaraciones correspondientes sobre su expediente y el servicio contratado.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel muy amable por ahora eso es la…
Miguel muy amable por ahora eso es la primera vez que la utilizo gracias
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Multalia
Bienvenido a Multalia, Carlos. Nos alegra que Miguel haya sido su primer punto de contacto y que la experiencia haya comenzado con buen pie. Estaremos con usted en cada paso del proceso.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
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