Müller Handels AG Schweiz Arvostelua 

Am 29.6.2026 Frage gestellt (Kontaktformular). Keine Anwort erhalten !!

Am 21.7.2026 haben wir nochmals nachgefragt.

Bis heute 17.9.2026 immer noch keine Antwort von Müller erhalten !!

Kundenunfreundlich.....

Ärgerlich.......

Nie wieder......

Ti preparo una recensione scritta bene, mantenendo il tuo tono di gratitudine:

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Desidero complimentarmi con la Gerente e tutto il personale della filiale Müller di Grancia (Lugano).

Prima di partire per una vacanza a New York avevamo bisogno di due cuscinetti poggiatesta per l’aereo. Mi sono rivolto alla Gerente, la signora Eleonora, che con grande disponibilità mi ha aiutato.

In quel momento i cuscini non erano disponibili in negozio (era mercoledì e noi saremmo partiti il sabato), ma lei si è subito impegnata telefonicamente per riuscire a farceli avere. Il giorno dopo, giovedì, ci ha consegnato i cuscini facendoli arrivare da un’altra filiale.

Anche se il valore dell’acquisto era di soli 25 franchi, la signora Eleonora ha dimostrato professionalità, attenzione e vero senso del servizio. Avrebbe potuto semplicemente dire che non erano disponibili, invece ha trovato una soluzione e ci ha dedicato tempo e impegno.

Un gesto semplice, ma che ci è rimasto impresso.

Grazie di cuore alla signora Eleonora e a tutto il team Müller di Grancia per la gentilezza e la professionalità.

Luigi Crestani ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kein guter Kundenservice beim Bahnhofplatz Zürich! Sortiment hingegen ist ganz ordentlich. Leider wird man vom unfreundlichen Personal als verdächtig gesehen und als ob man etwas klauen würde angeschaut, ohne Worte. Ein schlechtes Einkaufserlebnis wie schon lange nicht mehr, so kauft man nicht mehr dort ein, dann lieber woanders.

Waschlappen gekauft,
CHF 3.65 darunter Kleber in Euro 2.69
nach Kurs CHF 2.25
Ein mehr von CHF 1.40 oder 62%
Nur weil Schweiz???

Ich frage mich wie lange man als Vorgesetzter zuschauen muss, wenn eine Mitarbeiterin Frau M. Güller in der Filiale Uster den Verwandten und Bekannten des Ex-Freundes Hausverbot erteilt und mit der Polizei droht. Auch nach mehrmaliger Abmahnung scheint das keine Konsequenzen zu haben. Somit werden nun mehrere Personen den Einkauf in diesem Geschäft meiden.

I’m extremely disappointed with Müller’s customer service. I recently reached out to them regarding store credits I had with Franz Carl Weber. While I understand the company had a policy in place, the expiration dates of the store credits were relatively recent, and I expected some level of flexibility especially given the takeover of Franz Carl Weber by Müller. In my communication, I pointed out that Müller had recently revised its store credit policy to eliminate expiration dates and questioned why my credits, issued under the old policy, couldn’t be honored. I found their reasoning unreasonable given the recent policy changes and the fact that I was assured the credits would be honored by Franz Carl Weber ahead of the takeover. I feel that as a loyal customer, my request for a fair resolution was completely dismissed, and I am disappointed that Müller didn’t demonstrate more understanding or consideration for the circumstances. I would not expect such poor service from a company of this caliber.

Für Parfüm usw gut aber für Elektronik nicht da es nicht immer geht und Spielwaren sind zu teuer. Extra Teuere Preise da wir in der Schweiz sind ich dachte es ist ein Deutscher Laden der Waren nicht so teuer verkauft

Extra hohe Preise in der Schweiz... Spielwaren locker 50% teurer als Migros, Manor, Coop und Co. Die werden bald noch auf die Welt kommen.

Bei Bestellungen mit Rabatt werden oft einfach durch Müller storniert, da nicht mehr an Lager, also kann man gar nicht davon profitieren. Nach über einer Woche warten auf die Antwort vom Kundendienst sagt man, es gäbe nur eine gewisse Anzahl. Den Bestand sieht man nicht bei der Bestellung und diese wird sogar von Müller bestätigt, nach einer Woche wird es erst storniert. Bei mir bereits der zweite Vorfall! Zudem wurde der erfasste Rabatt bei der Teilstornierung ebenfalls storniert. Ganz mieser Zustand der Firma.

Nirgends erreichbar!
Vor 2 Monaten ein online Kontakt Formular ausgefüllt - Keine Antwort bis Heute
Vor 2 Wochen EMeail - Keine Antwort bis Heute
Telefonnummer - existiert nicht.

5.12.23 Nachtrag: war gestern im Laden. Das Produkt ist massenhaft vorrätig. Kein Grund also für die Teilstornierung oder die lange Abholzeit.

Der Termin von 9 Tagen, bevor ich die Ware abholen kann, finde ich extrem lang, da diese ja im Sortiment aufgeführt ist. 3 Tage nach der Bestellung habe ich schon eine Teilstornierung erhalten für 2/5 bestellten Artikel.

Absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe am 17.11.2023 einen Taschenschirm für CHF 23.95 gekauft. Auf dem Etikett war ein Europreis von € 15.99. Eine Preisdifferenz von 50%, das ist keine Wertschätzung am Kunden. Dies ist keine kundenfreundliche Geschäftspolitik. Daher wird nun vermehrt in den umliegenden Ländern eingekauft.

Ich dachte es sei ein Fehler das plötzlich das gleiche Produkt das ich 3 Wochen vorher gekauft habe um das dreifache teuerer ist. Der Normpreis von vor 3 Wochen 6.10,- heute 22.12.22, 18,-.. Auf Nachfrage bei Müller Mitarbeiter, "sie sind auch verwundert und können es nicht nachvollziehen"....
Es ist unvorstellbar diese Preispolitik und wird von mir definitiv nicht mehr unterstützt.