MTBGEAR.DK Arvostelua 

Bestiller bukser 7/11-25
Står som på lager, 4-6 dage
Høre ikke noget i flere uger.
Skriver hvor der bliver svaret at de er i restordre.
Skriver igen efter nogle uger, ang. levering og bliver lovet levering, inden for 3-5 dage
Ingen levering
Skriver igen og vælger andet produkt
Afventer igen et par uger.
Rykker igen og får endelig leveret.
Men så er vi også sidst i marts

Har desværre ikke så meget godt at sige om denne butik. Ad flere omgange har de ikke haft de varer på lager jeg har bestilt ( eller ønsket mig igennem mine svigerforældre). Tingene står som på lager, men hver gang er ordren blevet annulleret og så får man en mail om de ikke kan finde noget andet til mig. Min sidste ordre som blev annulleret, havde jeg brugt et gavekort på 200 kr og da jeg idag ville bruge de 200 kr, er koden ikke gyldig. Mit råd er at holde jer væk herfra.

Har handlet to gange og BEGGE gange med leveringtider som er blevet forlænget med flere uger. "levering inden for 3-6 hverdage" passer på ingen måde.
Annullerede min første ordrer efter en måned, da de fandt ud af, at de slet ikke havde en specifikke vare på lager...

MTB Gear løste vores store problem omkring en julegave på bedste vis. Personale viste stor hjælpsomhed.

Havde en del udfordringer med udgåede varer, som ikke var taget af sortimentet. Derfor kun de fire stjerner.
Var tæt på at opgive købet, men deres kundeservice var meget behjælpelige og det lykkedes at få købt en vare, som jeg er glad for.

Hurtigt levering

I skriver i er ikke tilfreds før kunden er tilfreds.
Jeg er ikke tilfreds med den langsomme levering og ingen tilbagemelding på mine mails.vedr levering.
Synes det er tarveligt at behandle kunden på denne måde.
Jeg har bestilt nogle bremseklodser til min mtb. Og venter stadig og nu er det 8 dage siden jeg bestilte

Leveringen gik meget langsomt. Jeg var nødt til at rykke 2 gange.

Jeg bestilte et par solbriller d. 19 august. Jeg skrev en mail d. 24 august, da jeg ikke havde hørt noget nyt om min ordre. Denne mail har jeg stadig ikke fået svar på, og der er stadig intet nyt om min ordre.

7 dage uden nogen form for kontakt..
Ingen vare modtaget!
Ingen svar på mail!
Eller på mobil, hold jer langt væk folkens! ...

Lagde en ordre for 1,5 uge siden og de har ikke sendt den endnu. Skrev til dem for 5 dage siden og har intet hørt fra dem. Virkelig sløjt.

Alt gik som ønsket.
Den sidste stjerne går til de unge gutter ved udleveringen i Herning 👍😊

Mega god service

Produktet og servicen var fin men leveringstiden var lang.

Super fin hjemmeside der er let at finde rundt på. Hurtig levering 👌🏼

Vare var på lager desværre passer den online lager ikke en leverings tid der skulle være 1 til 3 dage blev til 3 til 4 uger

Hurtig levering og håndtering af ændringer til ordre

Hurtig levering.
God behandling

Acerbis er er super fed cykel stand, virker rigtig godt og bliver solgt til en rigtig skarp pris. Rigtig god mail service da der var lidt ventetid på stand.