MrWheelson Arvostelua 176

Vorige week werd mijn in Duitsland gekochte occasion na zeven weken keurig door Mr Wheelson afgeleverd. Wat misschien logisch, maar voor mij verrassend was: 50% van de bedongen korting op de vraagprijs werd door Mr Wheelson automatisch ingehouden. Daarnaast is zeven weken wachten best lang, als je eenmaal definitief besloten en gekocht hebt. Door niet iteratief, maar anticiperend te plannen had de doorlooptijd zeker korter gekund. Maar dat vergeet je snel, als de auto keurig gekeurd en op naam, eenmaal voor de deur staat.

Toen ik via het internet in aanraking kwam had ik enige twijfels over de betrouwbaarheid van Mr Wheelson. Dat kwam met name omdat het een ander business concept is dan dat ik gewend ben. Nadat ik van verschillende kanten reviews had bekeken, groeide mijn vertrouwen. Na een telefonisch gesprek met iemand binnen Mr Wheelson, waar het veelal ging over het business concept, was mijn vertrouwen voldoende om daadwerkelijk te kijken naar auto's.

Vanaf toen is het hele proces soepel verlopen. De prijsafspraken die zij vooraf aangaven is ook gehandhaafd, wat naar mijn mening ook scherpe prijzen zijn. Door dit concept heb ik een auto vanuit Duitsland kunnen importeren voor een aanzienlijk minder bedrag.

Mr Wheelson was telkens goed te bereiken en kon telkens antwoorden geven op mijn vragen. Ze hielden mij goed op de hoogte van de stand van zaken.

Al met al dus een topervaring gehad met dit bedrijf en zou hier zeker weer een nieuwe auto willen kopen!

What can I say, my experience was faultless, right from the beginning, I was given good advice and guidance all the way through. The car was ready within 10 days of arrival into the Netherlands, May I also add you get the €150 down payment deposit deducted from their final payment/invoice. I will definitely recommend and use them in future. My special thanks to Harald..

Mr.Wheelson besteed overduidelijk meer energie en aandacht aan het binnen halen van de opdracht. Daarna verloopt de communicatie namelijk meteen een stuk stroever en eerder afgesproken doorlooptijd (4-5 weken) wordt niet gehaald (bijna het dubbele).
De aftersale service kan ik niet benoemen want niet lijkt niet te bestaan.
Would not recommend.

Zeer goed begeleid met de aankoop van een occasion in duitsland.
Alles tot in de puntjes verzorgd. Goed communicatie met het team.
Alles was heel duidelijk. Auto voor de deur afgeleverd.
Door onderhandeling over de BPM bijtelling bij invoer werd het achteraf nog wat voordeliger ook !
Ik wil MrWheelson ten zeerste aanbevelen !

Zeer goeie professionele mensen die daar werken. Van zoeken naar een passende juist auto tot aan het leveren van de auto. Service fantastisch! Bevelen jullie zeker aan. Wij genieten volop van onze Audi a3 TFSI. Dank jullie wel! Harold en Leon en collega’s.

MrWheelson heeft precies waargemaakt waar ze voor staan. Geen gedoe bij het importeren van een auto. Zij hebben goed meegedacht en ook eerlijk advies gegeven over de door mij online gevonden auto's. Het gehele traject van zoeken, aankopen, transporteren, op kenteken zetten en afleveren is prima gegaan en ik ben van elke stap op de hoogte gehouden.

Alles perfect geregeld bij de import van een BMW X3

Een auto importeren kan wel even duren was mijn ervaring. Met Mr Wheelson ging dit makkelijk en sneller dan verwacht!

In februari zagen we op Mobile.de een mooie zwarte DS4 E-Tense (= Plug-in Hybrid editie) in Rivoli uitvoering, 1.5 jaren oud bij een Duitse Spoticar-dealer.
Alles erop en eraan, incl. massagestoelen en 4-seizoensbanden.
28 Februari jl. het proces via MrWheelson in gang gezet.
We vonden het wel spannend: Nog nooit zoiets gedaan en dat voor zoveel geld!
5 April jl. mochten werd deze mooie bolide zelfs bij ons thuis afgeleverd!
Ons geluk was helaas van korte duur:
Op de eerste dag bleek al dat de auto geen massagestoelen had én alleen winterbanden.
Enkele dagen later kwamen we er bij toeval achter dat onder de auto een beschermplaat zat die beschadigd was. De situatie bij onze ‘eigen’ garage nader bekeken door de auto op de brug te zetten.
Het huilen stond ons nader dan het lachen:
De auto had nl. een flinke beschadiging aan de onderkant, waarbij ook een koelleiding voor het accupakket geraakt was en daarmee lek was.
Dit opgenomen met MrWheelson, met Leon.
Mijn eerste vraag was waarom dit bij de ingangscontrole bij MrWheelson niet aan het licht gekomen was. Leon antwoordde dat de (verdere) staat van de buitenkant van de auto, de leeftijd van de auto, én de correctheid van de Spoticar-dealer geen reden tot bezorgdheid waren en dat ze daarom de auto niet op de brug gezet hadden.
Ons voorstel was om een schadevergoeding te vragen om in ieder geval de schade bij een DS-dealer bij ons in de buurt te kunnen repareren.
Het voorstel van Leon was om te kijken waar de Spoticar-dealer mee kwam.
De Spoticar-dealer gaf aan dat ze net een andere zwarte DS4 E-tense binnen hadden gekregen, exact hetzelfde type, alleen mèt massagestoelen en zomerbanden. Zij zouden gratis winterbanden met bijbehorende velgen erbij leveren. De auto had ook nog minder km’s dan de vorige.
Ja ja, dachten wij, dit zou wel heeeel toevallig zijn. Maar het bleek ècht het geval te zijn.
Alleen wij zouden de importkosten nogmaals moeten betalen.
Aangezien de winstmarges bij MrWheelson echt marginaal zijn, hebben zij alleen de daadwerkelijk gemaakte kosten doorberekend, zoals de transportkosten, aangifte/keuring bij het RDW, etc. etc.
Zo transparant als ze zijn, konden we deze facturen ook inzien.
De bemiddeling e.d. hoefden we niet meer te betalen, aangezien we dit al bij de eerst geïmporteerde DS4 gedaan hadden.

Samengevat:
MrWheelson stond, ondanks dat we alleen de pakketten ‘Nederlands Kenteken’ en ‘Bemiddeling en Transport’ gekozen hadden, zij-aan-zij met ons en hebben het naar volle tevredenheid afgehandeld.
Tevens gaven ze aan dat ze naar aanleiding van dit voorval hun procedure hebben aangepast:
Bij aankomst van een auto wordt deze nu standaard ook op de brug gezet ter controle.
Dus goed om te zien dat MrWheelson ook kritisch naar hun eigen procedures kijkt / blijft kijken.
Daarom 4 sterren i.p.v. 5 omdat we wèl erg tevreden zijn, maar als bij de ingangscontrole dit al aan het licht gekomen was, het een hoop gezeur achteraf (én geld) scheelde.
Dus MrWheelson (in het bijzonder Leon en Han): Bedankt! Met deze service gaan we denk ik over een x aantal jaren weer bij jullie aankloppen!

Eerste keer dan ik een auto ging importeren en doordat het om behoorlijke bedragen gaat, toch wel huiverig in eerste instantie.

Maar het prijsverschil is gewoon groot en daarmee is het interessant om te doen.

MrWheelson heeft het proces zonder problemen begeleid en mij goed op de hoogte gehouden van de verschillende stappen die je moet doorlopen.

Al met al zeer goed bevallen en een aanrader voor iemand die zonder zorgen en gedoe een auto wil importeren. Top service!!

Echt een aanrader...goeie informatie en service wij zijn blij met onze Opel Grandland X Hybride gekocht via Mr Wheelson

Heb zelf in Duitsland naar een auto gezocht en vervolgens via Mr. Wheelson de import laten regelen. Erg plezierige contacten/gesprekken en top afgerond met het bezorgen van de auto op mijn oprit!! Bedankt mannen en vrouwen!!

Maken hun 'promise' gewoon waar. Ontzorgen maximaal in het hele proces. Fijne communicatie. Altijd bereikbaar. En maximaal hulpvaardig. Volgende auto zeker weer via MrWheelson.

Very helpful and pleasent experience. There was clear and upfront information about the car and great progress updates along the way while importing a car. I am extremely happy with the new car and I would definitely recommend MrWheelson. Thanks Leon for all your help

De auto van je keuze importeren?
Twijfel niet langer! Voor een helder verhaal en een professionele begeleiding voor het hele proces moet je bij Mr Wheelson zijn.
Na een aarzelend begin heb ik uiteindelijk de keuze ook gemaakt en er geen seconde spijt van gehad.
Bij Mr Wheelson zijn er specialisten die precies weten waarover ze het hebben.
Een auto koop je niet elke dag en al helemaal niet in het buitenland.
Maar wil je de stap zetten doe dat dan gerust met Mr Wheelson.
Vanaf het moment van keuze tot de aflevering heb je het gevoel als een team samen te werken.
Hoe leuk is het om uiteindelijk in de door jou gewenste auto weg te rijden en na een half uurtje door Han Post, waarmee je de auto hebt uitgezocht, te worden gebeld hoe het gaat en hoe de nieuwe auto bevalt.
Niet service tot aan de deur maar een persoonlijk proces van vertrouwen en werken aan de relatie.
Heel veel dank Mr Wheelson voor jullie expertise en inzet.
Jullie hebben ons een fraaie auto geleverd en we hebben altijd een goed gevoel gehad bij onze samenwerking. De volgende keer weer!

Een mooie Ford Kuga gezien op de site van MrWheelson. Een offerte aangevraagd. De volgende dag gebeld door MrWheelson om de werkwijze van het bedrijf uit te leggen. Heldere uitleg, maakt de twijfel om de stap te nemen een stuk minder.
Order geplaatst en zoals vermeldt, €150 overgemaakt.
De volgende dag word ik gebeld. De koop gaat niet door. Er is schade aan de auto en de dealer wil de schade niet repareren of een korting geven. De dealer geeft ook niet aan waardoor de schade is ontstaan. Mr Wheelson vertrouwd het niet en adviseert om de koop niet te doen.
Vandaag contact gehad om aan te geven dat we via een andere partij een auto gekocht. 's middags staat de borg van €150 al om mijn rekening. Zeer prettig contact gehad met MrWheelson.

In het begin nog even spannend want je koopt een auto en moet gelijk een groot bedrag voldoen maar de snelle, heldere en goede communicatie geeft veel vertrouwen. Het is hen ook nog gelukt een bedrag van de oorspronkelijke koopsom af te krijgen. Top.
Leon en jullie team bedankt en ik kan MrWheelsom in alle gevallen aanraden wanneer je een auto in Duistland wenst te kopen.
Nogmaals bedankt en ik rijd nu in een super gave Audi Q5

Zag een mercedes B in duitsland na 8maanden zoeken met alle opties die ik wilde. Ging daarna een importeur zoeken. Bij 3 een offerte gevraagd 1 duur, mr.Wheelson zat ertussen maar was maar 100€ duurder als de goedkoopste. Dus die 2 over. Maar zag dat Wheelson een filiaal had in maassluis dichtbij mijn schiedam , dus ik ging voor een lokale +zag goeie reviews van alle 3.

1op5sterren ivm 3 dingen:
1 > transport duurde precies 4 weken (vr15de23 de dealer betaald en vr12ja24 pas op oplegger).
Praktijk wo13de23 1ste aanbetaling van 150 = de START, en di30ja24 auto voor mijn huis = op 1 dag na 7 weken.
Feestdagen kregen de schuld maar ook drukte, maar dat is juist goed voor transport want importeurs zetten auto op een oplegger en dan 8a12stuks tegelijk dus hoe meer bestellingen hoe eerder een oplegger vol is.
2 > duur : offertes zeggen weinig want waar de concurentie 15a12% pakt bij afdingen op auto pakt Wheelson 50% (bij anderen staat dat op website maar Wheelson vertelt dit NIET : op website / in offerte / in de website chat. En ging er zomaar vanuit dat zei niet veel anders zouden doen. Je krijgt het pas te horen - telefonisch - als je ineens 990 minder hoef te sturen naar de dealer in duitsland en zeggen ze je moet hierdoor wel 495€ aan ons betalen), en bij lagere bpm pakt concurrentie 0% (vandaag 7fe24 naar concurrent gebeld) en Wheelson 50% (in mijn geval van 1.600€ minder bpm).
3 > 1+2 : Ik belde Wheelson na 3 weken nog geen transport en kreeg Leon Snellenberg en vroeg waar ligt voor jullie de grens 4 6 8 weken over alleen al het transport? Achteraf is 4 weken blijkbaar ok. Zou je niet is af en toe meer voor transport betalen als het te lang duurt, antwoord : "nee importeurs hebben weinig marge."Ik ben bij hen meer als 1.260€ extra kwijt als bij een concurrent (100 in 1ste instantie offerte +350 op lagere aankoopprijs [-990 maar ze pakken daarvan bijna 500 en een ander maar 150] +800 op lagere bpm waar een ander 0 pakt), en is dus pure winst dus tov anderen heb je juist giga marge (ze werken met 1 externe transporteur die zegt op hun voorpagina 8.000+ autos per week en 1.000+partners en gemiddeld 5,3werkdagen dat kan kloppen maar soms betaal je dan meer voor een transport maar nee al het extra geld wat Wheelson pakt moet bij hen blijven).

1.260€ duurder, en je kan bij een ander 175 betalen zodat transport gegarandeerd binnen 5 werkdagen gebeurd. Als je dat doet ben je dus nog steeds 1.000+goedkoper uit en heb je de wagen veel eerder, bij mr wheelson zou dit standaard zo snel moeten gaan voor die stuk hogere prijs.

Di30ja24 de auto, do1fe24 een algemene afscheidsmail, ik zei is dat niet wat vroeg .. ik had op vr26ja24 een eindafrekening gekregen ik zou 664,74€ terug krijgen, erna kwam reply van de baas Han Post dat die na mijn vraag zojuist het geld had overgemaakt, dus dat had ook geduurd.

Mijn eerste poging tot een review werd door trustpilot weggehaald wegens het promoten van een ander???? Welke andere, ik heb hem nu ingekort en zeg wel degelijk dat EEN andere goedkoper en sneller werkt maar noem en noemde absoluut geen namen. Ik heb gewoon bijna 40.000!!!!!!! uitgegeven bij dit bedrijf en wil daar gewoon een cijfer over kunnen geven klaar. Hoe kan ik zeggen dat een bedrijf langzaam is en duur is als er geen anderen als vergelijk zijn en naamloos genoemd mogen worden.