Mrs. Alice Arvostelua 2 005

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I just adore this brand! The customer service and products are absolutely spot on with quality and timeliness. As an interior designer I see a lot of fabrics and wallpapers, and these are definitely u... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mrs. Alice is one of my favorite go-to places for decor. I know I'll find something delightful and whimsical to fit my exact needs. Ordering as always super easy. The website presents well and is extr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Their decor is very tasteful and sophisticated. I have made multiple purchases at their site , the items look exactly as pictured and described on their website and they arrive delightfully n carefull... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

First purchase on quite an expensive item but definitely worth it. Such a fabulous choice of quirky items and such good quality. So much care was taken with packaging the fragile item and beautifully... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike
  2. Työtasot
  3. Sisustusliike
  4. Lahjatavaraliike
  5. Lasitavarakauppa
  6. Remonttitarvikeliike

Tietoja yrityksestä Mrs. Alice

Yrityksen kirjoittama


Mrs. Alice Tablescapes

Rattan Furniture

Alice's Favourite's

Launched in November 2019, Mrs. Alice is the world’s first Tablescape brand founded by entrepreneur Alice Naylor-Leyland.

Offering enchanting, elegant tableware to take the hassle out of hosting, Alice’s “Tablescape In A Box” was the first product of its kind, making the art of Tablescaping accessible worldwide.

With her characteristic emphasis on whimsical, elegant design, Alice is excited to share with you a curation of her life long passion and hopes you will be inspired.

New collections of Limited Edition 'Curated Tablescapes' will be launched each season.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic

I’m delighted with my two beautiful rechargeable bamboo lights. Even better quality then they look on the site. Exquisitely packaged a real joy to unwrap! I will be back. Thank you.

28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

It broke the first night

It broke the first night I opened it. It only worked for about an hour. The button no longer works. It does not glow. I cannot get the light to turn on or off. I thought when I paid more money, it would be higher quality, but I could’ve paid for the same Chinese lamp for cheaper on Amazon. I just emailed customer service hoping to hear back soon.

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mrs. Alice-logo

Vastaus yritykseltä Mrs. Alice

Hello Stacy,

We’re really sorry to hear about your experience, that’s certainly not the quality we aim to provide.

We’ve checked our system and unfortunately we don’t have any record of an email from the address used on your order, so it’s possible your message hasn’t reached us. That said, we absolutely want to make this right for you. We’ll arrange for a replacement to be dispatched straight away.

We always appreciate the opportunity to resolve any issues directly, and we’re glad we can put this right for you now.

If there’s anything further you need, please don’t hesitate to get in touch.

Kind regards,
Mrs. Alice Customer Care

Saanut 5/5 tähteä

I just adore this brand

I just adore this brand! The customer service and products are absolutely spot on with quality and timeliness. As an interior designer I see a lot of fabrics and wallpapers, and these are definitely up there with the higher end offerings but with a far more reasonable price point. Alice and Serena - you've created a truly magnificent brand. Kudos to you! Xx

31. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Première fois que je commande

Première fois que je commande, impossible de savoir où en est ma commande , rien n’est écrit en Français pas de propositions de traduction. Commande passée le 29 mars je ne sais pas où en est ma commande ni quand je vais la recevoir . De plus grosse surprise lors du paiement frais de port exorbitants . Rien n’est précisé avant .
Très déçue j’espère ne pas m’être faite avoir ….

29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mrs. Alice-logo

Vastaus yritykseltä Mrs. Alice

Hello Alexandrine,

Thank you for your review, and we’re sorry to hear about your experience.

We would like to clarify that we are a UK-based company and unfortunately do not currently have a French language version of our website.

Having reviewed your order, we can see that the item purchased is a pre-order item, which is scheduled to be dispatched during the week commencing 8th June. This information is provided on the product page, at checkout, and within your order confirmation email.

We understand that waiting for an order can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding language accessibility and shipping clarity.

Kind regards,
Mrs. Alice Customer Care

Saanut 1/5 tähteä

Disappointed

Parcel arrived quickly.
Was excited to see the gift I had purchased for my granddaughters first Easter. The basket was dented in. The handle was crushed. Pieces of glue string were attached the ribbon. Just very disappointed, especially due to the price paid. Sent pictures off and heard nothing back. Am hoping for a full refund due to sub standard item received plus I have no gift for my granddaughter!

1. huhtikuuta 2026
Mrs. Alice-logo

Vastaus yritykseltä Mrs. Alice

Hello Julie,

Thank you for your review, and we’re very sorry to hear how disappointing this experience has been, especially given the occasion.

We can see that you’ve already been in touch with our customer service team, and a return and full refund are currently being arranged for you.

We sincerely apologise for the condition the item arrived in and for any upset caused. We hope to resolve this for you as quickly as possible.

Kind regards,
Mrs. Alice Customer Care

Saanut 5/5 tähteä

Excellent buy

Well made with good attention to detail (I’m quite picky when it comes to (my) quality control!) using beautiful fabrics. The price is pretty good too!

30. maaliskuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Easter products only arriving AFTER Easter...

The main item that I had ordered specifically for Easter, given the mega Easter campaign by Mrs Alice on Instagram outlining deliveries would arrive BEFORE Easter (I deliberately placed order some weeks back) were not shipped. When I eventually proactively emailed after some weeks to understand what was causing hold up, I was told main item would arrive AFTER Easter and would that be okay. I am sure there was a good reason for this hiccup but a) maybe proactively update your customers when there is an unexpected delay b) don't make a song and dance over your boatful Easter decorations if you plan to send them to customers after event has passed.

30. maaliskuuta 2026
Mrs. Alice-logo

Vastaus yritykseltä Mrs. Alice

Hello Rebecca,

Thank you for your feedback and we’re really sorry for the disappointment caused around your Easter order. We completely understand how important timely delivery was, especially given the occasion.

After reviewing your order, it appears it was held because it included a pre-order item. By default, we ship orders once all items are in stock so everything arrives together. However, we’re always happy to send available items earlier on request.

We do aim to make pre-order timelines as clear as possible, these dates are shown on the product page, at checkout, and in order confirmation emails. If there are any changes to those dates, we communicate updates via email. That said, we appreciate your point about proactive communication and recognise we could have done better in keeping you informed here.

We’re very sorry this impacted your Easter plans and truly value your feedback, it helps us improve both our processes and communication going forward.

Kind regards,
Mrs. Alice Customer Care

Saanut 5/5 tähteä

Delighted

Easy to order from a gorgeous range and very quick delivery. Love my soft and beautiful pink chick, Clara which arrived beautifully packaged

21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin