Mr Noir Arvostelua 

Na een half jaar wachten zouden de trapleuningen eindelijk binnenkomen. Wel fijn na al die tijd zonder leuningen ... ook zouden wij 15% korting krijgen voor het ongemak. nu raad je het al, geld nooit gehad. Daarnaast ook verkeerde soort leuningen deze waren beschadigd en een hele andere maat. Ook zat er niets bij om ze te bevestigen. Nu weer anderhalve maand verder maar 0,0 reacties ..

Bespaar jezelf de moeite en bestel ergens anders,

jeff

Bestel hier niets!

Ik dacht voor een leuk bedrag een Outlet model stalen deur te bestellen. Tim reageert binnen no time en ik kon nog wat extra korting krijgen.

Besteld, direct betaald en even later kwam ik er helaas achter dat het mechanisme niet zat inbegrepen. Stond wel in de advertentie, maar overheen gelezen.

Bestelling geannuleerd, maar geld terugkrijgen, ho maar. Continue loze beloften “morgen wordt de terugbetaling uiterlijk gedaan” “vrijdag staat het in ons systeem met andere credits”. Andere keren ook compleet mijn e-mails negeren. Ondertussen heb ik nog steeds mn geld niet terug.

Behalve deze review heb ik ook melding gedaan bij het ACM en ik moedig andere gedupeerden aan dit ook te doen

Edit: op de reactie van Mr Noir (Tim) hieronder: ik heb inderdaad na veel over en weer mailen mijn geld terug gehad, maar “netjes” wil ik het niet noemen. Zie ook mijn review waarin veel loze beloften worden gedaan.

Overigens zegt de denigrerende toon “dat het een paar euro duurder was” in de reactie van Tim hieronder al meer dan genoeg over de manier van omgang van hem met klanten.

Volgens de Nederlandse wet dient een terugbetaling na retour of annulering binnen 14 dagen (niet werkdagen, dagen) te gebeuren, en dit heeft Tim ruimschoots overschreden.

Eind februari besteld. Vorige week kwamen de eerst leuningen binnen. Zonder de bevestiging. Die worden steeds verder opgeschoven net als de laatste leuning. Ik bestel hier niet weer en zal het ook zeker niet aanraden.

Edit: mr. Noir reageert dat ze het missende deel.hebben opgestuurd. Nu mis ik nog steeds bevestigings materialen voor meerdere trapleuningen en een trapleuning.

Mega slechte communicatie!! Zijn niet telefonisch bereikbaar en reageren niet op mails. Wij hebben uiteindelijk de bestelling geannuleerd omdat dit geen correcte wijze van omgang met klanten is! Bestel hier NIET!!

Wat een waardeloos bedrijf! Uiteindelijk na 4 maand mijn bestelling binnen terwijl het binnen 6 weken geleverd zou worden. Ruim 10 mails over en weer gestuurd en telkens dezelfde belofte die ze niet na komen. We sturen u eind van de week het product op heb ik meermaals gelezen.. bellen doen ze niet aan.. achteraf erg spijt dat ik op voorhand de reviews niet goed genoeg heb gelezen anders had ik hier nooit besteld.

Eind januari trapleuningen besteld, levertijd was 4 à 5 weken. Na 3 maanden een halve levering ontvangen na zeer gebrekkige communicatie. Geven geen reactie op mails. Telefonisch onbereikbaar. De rest van de levering zou binnen een week nagezonden worden...
Zeer slecht!

2 maanden wachten op bestelling, order incompleet, nalevering duurt inmiddels ook weer een week. Track&Trace code ontvangen als zoethoudertje en er is nog steeds niet aangemeld voor verzending.
Waardeloos …

Ook bij mij loopt het bestelproces super slecht. Bestelling loopt al super lang en wordt niet uitgeleverd. Contact via mail verloopt grillig. Meestal geen antwoord of argument dat er vertraging zit bij poeder coat bedrijf. Zou na Pasen geleverd worden. Hoop dat ik de 5 bestelde en betaalde trapleuningen nog ga ontvangen. Ga mijn rechtsbijstand op deze zaak zetten als er geen reactie komt.

Hopeloos slechte service.
Leveren de helft van de spullen. Zeggen vervolgens dat de rest verzonden is. 2 weken later nog niks binnen. Op mail wordt niet gereageerd, en bellen is bij dit bedrijf geen optie.

Ik raad niemand aan hier te kopen.

Super snel in contact kunnen komen ivm vragen over bestelling. Reactie netjes gehad. Fijn dat er zo snel word gereageerd, en trapleuning was op voorraad en word vandaag nog opgestuurd!

Na aangeven dat bij niet leveren ik het geld terug wil, geen reactie meer ontvangen. Bestelling geplaatst op 24 dec. 2025. 1 trapleuning maar leveren ho maar. Is gewoon een OPLICHTINGSPRAKTIJK die mr noir. Bestel hier absoluut NIETS. U krijgt hier echt SPIJT van!! Bestelling 28335 Tolsma.

Wacht nu al 4 maanden op mijn geld. Een schuifdeur is in originele verpakking opgehaald omdat deze niet voldeed. Er wordt nu niet meer gereageerd op mijn mails.

Bestellen is ellende gegarandeerd!! Levering duurt maanden en niet weken. Ze zijn alleen bereikbaar via email, reactie duurt soms dagen! Spullen eindelijk geleverd, zijn 3 van de 7 items beschadigd en 1 item helemaal nietgeleverd! Mr. kansloos!

een update van mijn 2 bestelde tapleuningen. JaJa in dec 2024 besteld. Na veel heen en weer gemail en bericht dat ik mijn geld teug wilde, uiteindelijk pas in maart 2 leuningen ontvangen. helaas was mijn maat in eens niet meer leverbaar dus maar 10cm langer besteld. helaas bleken er maar 6 ipv de bestelde 8 houders aanwezig te zijn. Dus kan ik maar 1 leuning ophangen..
Na weer een hoop gemail nu al weer 1 maand verder en nog steeds geen houders ontvangen. het is wel toegezegd maar helaas de datum van verzenden zat er weer niet bij.
de leuning is mooi, maar vanwege alle rompslomp en niet leveren en geen mails beantwoorden zou ik deze een volgende zeker overslaan en afraden hier te bestellen. Mits je zeeen van tijd hebt...

Mooie trapleuningen, levertijd was wel wat langer dan bij het bestellen werd aangegeven maar communicatie verkiep goed hierover.

In december 2 trapleuningen besteld. Elke keer is er nadat ikzelf contact gezocht hebt, is er wel weer een andere reden waarom ze nog niet bezorgt worden. Ben het nu wel een beetje zat aan het worden!!

Begin Januari 3 leuningen besteld. Nu is t 24 maart en nog niks ontvangen.
Ik mail iedere week waar de leuningen blijven. Mailen want telefonisch is men niet te bereiken. Elke week weer een andere reden waarom leuningen niet geleverd worden.
Pffffffff, wat een bedrijf

Ik ben benieuwd of ik ooit nog wat ontvang. Ik wacht nog 4 weken en dan maar proberen om mn geld terug te krijgen

Eind november een bestelling geplaatst voor 2 trapleuningen. Pas na 1 maand te horen gekregen dat er vertraging is... Eind januari maar weer eens gevraagd wat de status is, het product was niet voorradig en gingen informeren bij hun atelier. Uiteraard weer niks vernomen... Uiteindelijk bij een andere partij dezelfde leuning besteld en direct geleverd. Wacht al sinds 7 februari op een terugbetaling!! Zoals je leest leveren ze niks en komen geen afspraken na, jammer dat je zo je geld moet verdienen

December trapleuning besteld, niets ontvangen en op alle socials geblocked

Hier ook een bestelling gedaan zonder verder te kijken. Helaas op vertrouwen een ook al sinds december niks. Reageren wel op de mails en hebben altijd wel iets. Tijd om aangifte te doen. Oplichters, mensen moeten hier hard voor werken. Ook hier dus gedwongen 1 ster omdat ik niet minder kan geven.