Ich habe das Deutschlandticket über diesen Anbieter bezogen, einfacher geht es kaum. Ich kann es nur empfehlen und hatte bis dato keine Probleme.
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Schnell, unkompliziert. Deutschlandticket auch bei schlechter Bonität möglich. Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten u.a. ApplePay, Klarna und Paypal. Schnell registriert und und Abo abgeschlossen.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich nutze mopla schon seit einiger Zeit und hatte bisher keinerlei Probleme. Weder mit dem Deutschlandticket noch bei den myway Fahrten. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Besonders gut... Näytä lisää
Mopla hat bei mir 63,00 via Paypal abgebucht, ein Jahr nachdem ich mein Deutschlandticket gekündigt hatte. Der Support antwortet nicht, aber auf Paypal Käuferschutz haben sie sich schon die Mühe gemac... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.
Yhteystiedot
Wankelstraße 5a, 86356 , Neusäß, Saksa
- info@mopla.solutions
- mopla.solutions
4,0
Hyvä
308 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ihr seit die besten
24. heinäkuuta 2024
Wollte mir über mopla App das…
Wollte mir über mopla App das Deutschland Ticket kaufen nur meine Debit Karte funktioniert dort nicht meine Arbeitskollegin hat auch das Deutschland Ticket über mopla App gekauft und hat auch nur eine Debit Karte bei ihr hat das eingeben der Kartennummer geklappt bei mir nicht was soll das?
3. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MoPla Solutions GmbH
Hallo Sylvie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Um das Deutschlandticket in der App zu buchen, werden Sie zuerst nach dem gewünschten Startdatum für das Abo gefragt, also ab wann Ihr Deutschlandticket gültig sein soll. Anschließend hinterlegen Sie
bitte Ihre Zahlungsmethode. Im Falle einer Kreditkarten-Hinterlegung müssen Sie diese durch eine Identitätsüberprüfung Ihrer Bank bestätigen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Sie nach
dieser Überprüfung in Ihrer Bank-App nicht automatisch in unsere App zurückkommen. Sollte das der Fall sein, gehe Sie einfach manuell zurück in die mo.pla App. Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie dann unter “Abo abschließen” Ihr Deutschlandticket buchen können.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir Ihre Problematik nachgehen können und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team
Achtung vor dieser Firma
Achtung vor dieser Firma. Mir wurde Geld abgebucht, ohne dass ich wusste, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Ich habe keine Vertragsbestätigung oder Details erhalten. Auf meine Nachfragen reagiert der Kundenservice gar nicht. Hier ist Vorsicht geboten!
2. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä MoPla Solutions GmbH
Hallo Hamdl, Es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Aktuell nutzen Kriminelle Betrugsmaschen im Internet, Kleinanzeigen etc., um an sensible Daten, wie Kreditkartendaten, Kontonummern und Zugangsdaten zum Online Banking, zu gelangen. Diese werden anschließend für betrügerische Handlungen genutzt. Sollte Ihnen in Ihrem Umfeld niemand bekannt sein, dem Sie Ihre Daten überlassen haben, raten wir Ihnen folgendes: 1. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, damit hier entsprechend ermittelt werden kann. 2. Sperren Sie über die Bank Abbuchungen von unserer IBAN, damit dies nicht wieder passieren kann. 3. Geben Sie bitte schnellstmöglich die Lastschrift zurück, damit verliert der Betrüger, umgehend sein Ticket. Wir weisen freundlich darauf hin, dass diese kriminellen Handlungen in keiner Verbindung zu Firma MoPla stehen. Abschießend noch ein wichtiger Hinweis zu Ihrer Sicherheit: Bitte schreiben Sie niemals in E-Mails, WhatsApp, etc. Ihre vollständige IBAN, um dem Risiko von Betrug oder Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Mit besten Grüßen, Dein MoPla Team
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen…
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen kein Stress mit Ticket kaufen und man kann es auch nicht verlieren
24. heinäkuuta 2024
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für…
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter. Wenn das Ticket einmal angelegt ist, funktioniert es problemlos. Das an- und abmelden von Mitarbeitern funktioniert nach Anfangsschwierigkeiten jetzt auch einwandfrei. Nur für die Rechnung hätten wir gerne eine Übersicht, welche Tickets in Rechnung gestellt werden.
30. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Erfahrung
Am besten finde ich , dass man bei Bedarf bis zu drei Monaten pausieren kann, aber auch kurzfristig im Monat das Ticket aktivieren kann ! Ansonsten passt alles mit der Abbuchung ! Die Änderung meiner kontoverbindung war ein bisschen problematisch, aber das sollte jetzt klappen , wurde mir bestätigt!
10. heinäkuuta 2024
Gute Lösung für meine Probleme
Sie haben sich viel Zeit für mein Problem genommen und bei der Lösung geholfen!
24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Gemischte Erfahrung
Ich finde, dass der Kundenservice schnell, freundlich und hilfsbereit ist.
Allerdings gibt es in den Stadtbussen immer mal wieder technische Schwierigkeiten mit dem Lesen des Tickets , die es wohl bei anderen Anbietern - laut Busfahrern - nicht gibt.
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für das Feedback, können Sie uns bitte diese Verkehrsunternehmen mitteilen. Wir würden sehr gerne der Sache nachgehen und direkt den dortigen Softwarestand der Kontrollgeräte erfragen.
Nutze die App und das Deutschland Ticket
Ich benutze die App und das Deutschland Ticket erst seit einigen Tagen und bin sehr zu Frieden damit . Verifizierung zur Abbuchung des Tickets lief ohne Probleme ,die App lebst läuft auch ohne Probleme,hatte durch negative Bewertungen so meine Zweifel . Aber bisher läuft alles optimal.
1. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Super Service!
5. kesäkuuta 2024
Die App könnte noch wenig Überarbeitet…
Die App könnte noch wenig Überarbeitet werden, sonst ein sehr guter, freundlicher, zuvorkommend Service.
14. kesäkuuta 2024
MoPla kann ich wärmstens empfehlen
MoPla kann ich wärmstens empfehlen. Für mich war besonders die kurze Kündigungszeit bzw. Pausieren-Funktion entscheidend für die Auswahl, da meine monatlichen Termine flexibel sind
11. kesäkuuta 2024
I will not recommend it
I will not recommend it. They do not respond flexibly to requests from old clients.
1. kesäkuuta 2024
Trustpilot-kokemus
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