MONSHOWROOM Arvostelua 

Leider nicht zu empfehlen! Man bekommt ganz andre Artikel als man bestellt hat, schickt das Zeug zurück und wartet ewig auf die Erstattung!
Ich musste erst mit Anwalt und facebook drohen.
Echt übel!

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. Je commande régulièrement et si un article ne me convient pas, je le renvoie sans frais supplémentaires et je peux choisir entre un avoir et un remboursement. Les délais de livraison sont très corrects.

Acheté une paire de basket au mois de janvier, pour 70€. Colis jamais reçu, et je suis toujours en l'attente d'un remboursement depuis plus d'un mois malgré la lettre de contestation de livraison.... A EVITER

Lors du paiement j'ai saisi ma nouvelle adresse (car je ne l'ai pas changée dans les paramètres de compte) comme je l'ai déjà fait plusieurs fois auparavant sur ce site, et une fois la commande validée je m'aperçois que l'adresse de livraison n'a pas changé! Le colis va être livré à une adresse à laquelle je n'habite plus, dans une ville à 2h de chez moi ! Évidemment impossible d'annuler la commande, il n'y a pas cette option sur le site. Comme c'était un dimanche j'appelle le lundi matin à la première heure le service client, et on me dit alors que comme la commande est en cours de préparation ils ne peuvent pas modifier l'adresse ! Le colis part donc à cette mauvaise adresse, et la personne au téléphone me dit qu'il n'y a rien à faire, je n'ai plus qu'à attendre soit qu'une personne réceptionne le colis chez elle et le garde soit que le colis soit renvoyé à l'expéditeur et ça va prendre des semaines. Aucun geste commercial proposé, alors que l'erreur est de leur part et que c'est apparemment un problème récurrent chez eux (la personne au téléphone m'a expliquée que c'est à cause des cookies...), bref vraiment de mauvaise foi, et très snob ! Je paye pour un article que je ne verrai jamais et dont je ne verrai peut être jamais le remboursement ! À fuir!

Esperienza disastrosa: per l'acquisto di un paio di scarpe mi hanno chiesto l'invio di dati riservati (la carta di identità) peraltro già accertati
dalla società della mia carta di credito con la quale ho provveduto al pagamento della merce. Un comportamento, palesemente scorretto in quanto il cliente dovrebbe preventivamente essere informato della richiesta di dati sensibili e non essere sottoposto al ricatto: carta di
identità o niente merce. Di fatto una truffa. Non ho ricevuto quanto
acquistato, non ho ricevuto in restituzione importo corrisposto, non ho ricevuto risposte alle mie richieste. Inoltre, dopo aver fatto l'account non ti consente l'accesso al sito se non memorizzi la password sul tuo tablet che poi aggancia tutto lo spam possibile. Alle fine dei conti la merce è il cliente, cliente al quale viene addebitato il conto.

J'ai recu ma commande en trois jours seulement, mon article étais de tres bonne qualité je recommande vivement ce site internet

J'ai commandé plusieurs fois et j'étais satisfaite jusqu'à ce que je rencontre un souci avec une paire de chaussures défectueuses. Je leur ai signalé le problème et leur seule réponse a été de me rapprocher de la marque en question alors qu'en tant que revendeur, ça devait être à eux de résoudre le litige et de faire un geste commercial... Dommage mais je ne serai plus cliente chez eux!

Empresa que se dedica a la presunta ESTAFA, lo mejor es poner denuncias en la POLICIA correspondiente de cada País.

Monshoroom s'est trompé dans son envoi en m'envoyant la mauvaise couleur d'une paire de chaussure..après avoir signaler, j'ai attendu 3 semaine..personne ne m'a recontacté et là c'est à moi de faire toutes les démarches même si c'est LEUR erreur!!

compro ropas y no me llega ,he puesto contacto con atencion cliente y dice que pondran a investigar,y no me devuelve dinero

Ich habe bei Monshowroom am31.01. Waren im Wert von 295,00Euro bestellt.Leider wurde z.B auch die falsche Größe geliefert,so dass ich den Customerservice angeschrieben habe.Ich bekam als PDF-Datei ein Rücksendetickett zugeschickt und habe die Ware ordnungsmäßig mit DHL am 07.02.2017 versendet.Da ich am 17.02. immer noch keine Retourbestätigung von Monshowroom erhalten habe,habe ich nachgefragt.Das Paket war laut DHL-Sendungsverfolgung am 08.02.2017 angekommen.Leider bekam ich nun zur Antwort,dass mein Paket nicht angekommen ist und man mit der DHL-Sendungsnummer auch nichts finden kann.Mittlerweile habe ich unzählige E-Mails geschrieben,auf die man einfach nicht reagiert.
So ein Verhalten ist mir noch bei keinem Onlineshop passiert.
Ich kann nur jeden warnen,dort zu bestellen!!!!

Korrektes Kleidungsstück, richtige Größe, angegebene Sendungszeit eingehalten und Preis-Leistung ist top.

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, une seule fois déçu avec un pantalon collection IRL, par contre la marque 2two de très bonne qualité bien que fabriqué en chine (je croyais que c'était une entreprise française qui fabriquait en France), sinon pour les remboursements c'est pareil, toujours dans les temps et pas besoin de réclamer, personnel du service après vente aimable et sérieux, continuez, je recommande ce site.

Compré un artículo hace más de un mes y no me ha llegado. Poniéndome en contacto con Atención al cliente me dicen que "tienen que llevar a cabo una investigación con la empresa de transporte que puede durar varias semanas" y no me devuelven el dinero.

Après deux commandes passées que de galère. ..
le service client m annonce apres une semaine que mon adresse s est effacé et que la commande est suspendu
Et pour la 2 ème commande idem sauf qu au bout de 10 jours ...commande en attente dans leur entrepôt car mon adresse à disparu de leur base informatique

Belle séléction de produits, des jolies photos qui mettet en valeur les articles, service client facilement joignable par téléphone*, livraison rapide et retours gratuits,

*(ce qui est fort agréable surtout après les galères liées à leur controle d'identité)

Demande des pièces administrative après avoir débité votre CB. Ils ont l'argent, mais demande carte d'identité et justificatif de domicile (ce sont les pièces demandés par l'administration pour refaire ses papiers). Quand, on fait du shopping, notre seule obligation est de payer. L'argent est donc débité et la commande gelée . Drôles de méthodes, non?

I'm in the US and I have a hard time finding the French brands here that fit me so well. Finding Monshowroom was perfect for me. I was able to get Bensimmon shoes and beautiful tops. The overseas shipping costs can be high so I try to do a larger order, and the shipment arrived earlier than expected. This site is true find for me.

Je suis tellement déçue par ce site. J'ai dépensé plus de 260 euros sur ce site au mois de novembre. Je n'ai pas eu ni le colis, ni d'avis de passage.
J'ai même été voir mon voisinage ainsi que la poste, car le suivi de livraison disait bien que le colis était livré... Après un nombre effrayant d'envoi de message au service client, des appels (je travail, c'est compliqué pour moi de les appeler, et il a une attente infini au téléphone) ; ils me disent simplement par mail que "malheureusement ce colis est déclaré livré par la poste à retirer contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. Je suis au regret de vous annoncer que nous ne pouvons intervenir.".
Je suis tellement en colère ! Ils me répondent en boucle la même chose !

Dommage que les retours soient si longs, puis il faut encore attendre l'avis de remboursement, puis encore attendre pour le virement sur le compte. Bref, cela prend pratiquement 2 semaines ! Ce site devrait prendre SARENZA.COM pour modèle. L'acheminement du colis est immédiat de même que le remboursement.