Ho fatto il mio primo ordine. Ci ha impiegato un po’ ad arrivare, circa 20 giorni, ma l’attesa è stata decisamente ricompensata. I prodotti personalizzati sono bellissimi, sia il beauty che il mollet... Näytä lisää
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Consiglio questo sito, l'esperienza in generale è stata ottima, come era la qualità del prodotto. Ordine arrivato come nei tempi previsti. In conclusione sito che consiglio per regali che non.
Prodotti bellissimi e di ottima qualità! Ho già acquistato diverse volte e ogni volta sono rimasta super soddisfatta. La spedizione è sempre veloce, sopratutto considerando che tutti i prodotti son... Näytä lisää
il beauty è eccezionale, di ottima qualità, la possibilità di personalizzarlo è pratica e veloce. Purtroppo il servizio di spedizione è stato molto lento. Lo necessitavo ad agosto per il compleanno di... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Benvenuti nel mondo di Moicheri Collection, dove ogni prodotto è un'espressione di stile e personalità. Siamo un brand italiano che offre accessori beauty personalizzabili, realizzati a mano con amore e dedizione. NON VENDIAMO BORSE !!!
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CORSO UMBERTO 228, 80132, Napoli, Italia
- 3342095069
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- moichericollection.com
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ottimo prodotto e ottimo servizio.
Prodotto ottima fattura e consegna rapida
Sito ben costruito e quindi è stato semplice scegliere il prodotto e fare l'ordine.
Prodotto di ottima fattura e consegna rapida.
la pochette è bellissima
la pochette è bellissima, arrivata nei tempi previsti e super profumata. lei gentilissima! consiglio
Totale mancanza di un’assistenza clienti
Ordino due regali, purtroppo due giorni dopo la data entro la quale sarebbero arrivati in tempo per Natale, ovvero il 5 dicembre, io ordino il 7. Sul sito comunque grafica fatta male e non c’è una pagina dedicata agli ordini durante e prima delle festività, quindi neanche troppo chiara e visibile la modalità di preparazione e spedizione (sarebbe stato meglio mettere un avviso al checkout del carrello magari?!).
Mando dapprima una mail per chiedere di cambiare indirizzo a cui fornire le comunicazioni poiché avevo inserito un indirizzo errato, ma non mi rispondono mai. Da lì in poi scrivo messaggi su Instagram e altre due mail a cui non arriva mai risposta sul mio ordine; dopo parecchie sollecitazioni rispondono che l’ordine sarebbe stato spedito IL PRIMO GIORNO UTILE DOPO NATALE E ARRIVATO ENTRO 24-72h)..
Oggi è il 3 di gennaio e io non ho neanche un numero di tracciamento, e dopo aver chiesto DI NUOVO informazioni tramite pagina Instagram, scaricano la colpa sul corriere dicendo che essendoci le feste di mezzo i servizi sono più lenti, il che mi sembra una presa in giro dato che tutti gli altri corrieri con cui sto avendo a che fare hanno fatto arrivare gli ordini nei giorni non festivi dopo Natale (27,28,29,30,31 e 2 gennaio, che a me non sembrano proprio pochi giorni).
Comunque organizzatevi meglio se non riuscite a sostenere così tanti ordini e clienti tutti insieme. Ho ordinato un sacco di cose in concomitanza delle festività e non ho avuto mai così tanti problemi come con questo sito. In più su qualsiasi altro sito Internet ci sono molteplici banner e avvisi riguardo alle spedizioni con le festività.
Se potessi chiederei il rimborso perché ho perso la pazienza
Esperienza non del tutto negativa…
Esperienza non del tutto negativa perchè l'ordine è arrivato come richiesto ma i tempi di consegna indicati sul sito sono fuorvianti, ho rischiato di non riceverlo entro natale.
L'assistenza è solo tramite messaggi e anzichè rassicurarmi scaricavano sul corriere ripetendo sempre le stesse cose.
Gentili disponibili prodotti curati e…
Gentili disponibili prodotti curati e bellissimi
Il servizio clienti è tremendo
Il servizio clienti non mi ha risposto, finché disperata non gli ho dovuto scrivere su Instagram.
Scritto varie email e messaggi anche su whatsapp ( numero whatsapp da loro indicato per assistenza ) ma continuano a pubblicare storie di Instagram senza degnarmi di una risposta.
Non sono in grado di gestire una grande mole di ordini probabilmente, e non fanno nulla di diverso da altre mille aziende che ricamano beauty. Se mi rispondessero mi farei rimborsare immediatamente perché non ne vale la pena; a quel prezzo posso ordinare da qualcuno a cui interessano i propri clienti e con una assistenza molto migliore della loro (non che sia difficile). Mediocri
Regali di Natale per tutti
Ho ordinato 6 pochette personalizzate da regalare a Natale .
La cosa più divertente è personalizzare scegliendo materiali colori e ricami creando un oggetto veramente unico
Ho apprezzato l’assistenza puntuale e la gentilezza del fornitore
Le pochette sono bellissime oltre le mie aspettative.
ESPERIENZA ECCELLENTE!
Prodotti meravigliosi, realizzati e confezionati con estrema cura!
Personale gentilissimo e disponibile!
Complimenti!
Ricomprerò altre mille pochette sono pazzesche
Il pacco è arrivato pochi giorni dopo l'ordine, nonostante avessi richiesto su una delle tre pochette una personalizzazione. I prodotti arrivati sono uno più bello dell'altro. Fantastico!!
L' idea della personalizzazione è stata…
L' idea della personalizzazione è stata bellissima. Mi sono proprio divertita
Servizio di assistenza clienti da…
Servizio di assistenza clienti da massimo dei voti. In seguito ad un errore, le ragazze del team hanno prontamente risposto e rimediato.
Mai più senza. 💖
È la terza volta che ordino un beauty personalizzato ed è sempre uno più bello dell’altro. Morbidi, profumati e perfetti, altissima qualità e assistenza impeccabile. Un must. 🌼✨
Molto soddisfatta
Sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto. Ho ordinato due beauty case ed entrambi sono stati realizzati in modo preciso e curato.
Acquistato per un regalo
Acquistato per un regalo, beauty molto bello, personalizzato come richiesto, packaging ottimo,consegna nei tempi previsti; Molto soddisfatta e regalo piaciuto!!
Beauty personalizzato molto bello e…
Beauty personalizzato molto bello e capiente.
Consiglierei di inserire nei tessuti anche gattini e cagnolini!
Beauty extra large
Primo acquisto a cui ne seguiranno molti altri!
Ho ordinato un beauty ed è stupendo!
Perfetto in ogni dettaglio !
Non potevo aspettarmi di meglio!
Super consigliata!
beauty personalizzato bellissimo
Ho acquistato un beauty personalizzato, e’ stupendo. Vasta scelta per le stoffe ed i modelli, personalmente Sono rimasta molto soddisfatta e penso che ne acquisterò altri! Anche la spedizione è stata rapida! Complimenti!!!
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