Moncheri Arvostelua 

Esperienza a dir poco imbarazzante.

Ordine effettuato il 19/06, con tempi di spedizione dichiarati di circa 15 giorni. Trascorsi abbondantemente i tempi previsti, provo a contattare l’assistenza clienti e ricevo una risposta solamente il 24/07: più di un mese dopo l’ordine e, fino a quel momento, silenzio totale.

La cosa assurda? Mi viene comunicato che le borse ordinate non erano disponibili. Quindi, dopo aver aspettato un mese senza ricevere praticamente alcuna informazione, mi viene offerto come soluzione il rimborso totale dell’importo.

Peccato che il rimborso, da parte loro, non sia mai arrivato.

Dopo numerosi tentativi, tutti falliti, di contattare nuovamente l’assistenza, mi sono dovuta rivolgere a PayPal, che alla fine ha provveduto direttamente a restituirmi l’importo.

Siamo a settembre e da parte dell’azienda non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

Trovo una gestione del cliente di questo tipo semplicemente inaccettabile: tempi non rispettati, comunicazione praticamente inesistente, prodotto non disponibile comunicato dopo più di un mese e, soprattutto, un rimborso richiesto il 24/07 che non è mai stato effettuato direttamente da loro.

E la ciliegina sulla torta è un loro stesso messaggio del 24/07, in cui scrivono: “Grazie a Dio non vendiamo beni di prima necessità”.

Vero, per fortuna non vendete beni di prima necessità. Ma quando un cliente deve arrivare a rivolgersi a PayPal per riavere i propri soldi dopo aver inutilmente cercato di contattare l’assistenza, direi che il problema non è certo la necessità del prodotto.

Truffatori. Niente altro da aggiungere.
Chi ha messo la recensione negativa ha vissuto il mio stesso disagio con sti truffatori.
Le recensioni positive invece sono fake.
Sono da denunciare sti personaggi.

Fingono di far pagare con paypal poi mandano in automatico il pagamento alla consegna, dopo di che inviano un profumo diverso che probabilmente non è nemmeno originale.
Inutile dire che poi spariscono.

È una truffa.

Ho acquistato un profumo di Amouage è arrivato un Vuitton, che temo sia fake.
Mi hanno rassicurato che sarebbe stato possibile effettuare il cambio contestualmente al reso; purtroppo la consegna errata è stata effettuata in due gironi la sostituzione non è mai avvenuta, e non rispondono né alle telefonate né ai messaggi.
Evito di qualificare penalmente la condotta; mi limito a sconsigliare il modo più categorico qualsivoglia tipo di acquisto.

ho acquistato un profumo di Montale Patchouli e una crema, mi è arrivato il profumo SI di Armani e Montale Arabians Tonka. Li ho contattati e mi hanno assicurato che avrebbero inviato il corriere con il mio ordine e avrei restituito l'ordine errato. Dopo più di una settimana non ho visto nessun corriere e non rispondono ne alle mail ne ai messaggi su whatapp. Pertanto, devo concludere che non sono professionali e non aggiungo altro.
Ovviamente tutta la mia dscrizione dei fatti è documentata da mail e sms. I prodotti sono stati ordinati il 04/04/2025 e arrivati sbagliati il 08/04/2025
Acquisti da evitare su questo sito.

Profumo non originale...ed era da immaginare visto il prezzo a ribasso.. il prodotto arrivato spacciato come tester...e un falso molto mediocre !
Una vera e propria truffa!

Ho ordinato un profumo Montale Dark vanillina e mi è stato spedito un Montale Sensual instict.. ho fatto presente il problema, ma non hanno risolto..
Non acquisterò più.

Attenzione! Sito non serio, non ho acquistato nulla, ma ad una mia richiesta su whatsapp di certificazioni (volevo verificare la loro partita iva)mi hanno risposto che era presente sul sito. Gli ho risposto che sul sito non c’era e non mi hanno più risposto…Su Instagram la pagina si chiama “mon-cherio”, vende profumi di nicchia/tester a prezzi molto bassi