Modepark Röther Arvostelua 

Ich war heute mit Oma renate in Halle/Saale in bruckdorf wir würden sehr nett von Frau Buchner beraten.

Frau Schramm ist dort einfach die beste und kompetenteste Beraterin. Vielen Dank!

Super Laden mit großer Auswahl.
Filiale Wiedemar

Ich bummle gelegentlich durch den Röther Markt Sievershagen Rostock. In letzter Zeit, sah ich sehr oft den Sicherheitsdienst am Eingang stehen, der freundlich darauf hinwies, Rucksäcke und größere Taschen in ein Schließfach zu legen. Ich wollte das vor ein paar Wochen garnicht einsehen und habe den Laden pikiert verlassen. Eine ganze Zeit bin ich nicht mehr hingegangen. Jetzt, vor ein paar Tagen dachte ich, man kann ja mal wieder vorbeischauen und kam auch gleich mit dem netten Herrn vom Sicherheitsdienst ins Gespräch. Er klärte mich auf warum er dort steht u berichtete über seine Arbeit. Ganz ehrlich, es stimmte mich nachdenklich. Ich kann nicht nachvollziehen, dass es Menschen gibt, die in ein Geschäft gehen und die Wahre nicht bezahlen und das ist auch nicht selten und geht durch alle Nationen und Schichten. Ich war entsetzt!!! Durch das nette Gespräch habe ich einen anderen Blickwinkel bekommen und weis jetzt, dass diese Arbeit wichtig ist. Wenn es nötig ist, diskutiere ich nicht, sondern lege meinen Rucksack gern in ein Schließfach. Danke für das freundliche Gespräch, es hatte auf jeden fall eine positive Wirkung. Nicht immer meckern, einfach ins Gespräch kommen, dass wirkt manchmal Wunder.

Es ist mir ein Rätsel, aus welchem Grund in der Filiale Berlin-Hohenschönhausen Aushilfskräfte mit nur 20 Stunden pro Monat eingestellt werden. Auf dieser sehr großen Verkaufsfläche gibt es viel zu tun und die Arbeit hat mir auch Spaß gemacht. Aber der Filialleiter ist hier fehl am Platz. Er kontrolliert die Mitarbeiter*innen an der Kasse, kritisiert sie vor den Kund*innen und schafft damit eine Arbeitsatmosphäre, in der sich viele unter Druck gesetzt und eben kontrolliert fühlen. Ich habe das auch selbst erleben müssen und bei einem Gespräch mit dem Filialleiter darum gebeten, kritische Belange ausschließlich unter vier Augen zu besprechen.
Hinzu kommt, dass ich viel zu selten eingesetzt wurde. Als ich dies kritisch geäußert habe, wurde mir gesagt, dass ich die schriftliche Kündigung einreichen könne, wenn mir das nicht passt. Fünf Tage später hatte ich dann nach 3 Monaten die Kündigung im Briefkasten, die der Filialleiter einen Tag vor seinem Urlaub bei der Personalabteilung beantragt hatte, ohne nochmals mit mir zu kommunizieren. Ist dieser Filialleiter vielleicht nicht kritikfähig, impulsiv oder ungeduldig?
In meinem Bekannten- und Freundeskreis wird ein derartiges Verhalten als stillos empfunden und ich sehe das auch so.
Ich habe während der drei Monate, die ich dort beschäftigt war, mit einigen Mitarbeiterinnen gesprochen und erfahren, dass zu vereinbarten Jahresverträgen nicht rechtzeitig Bescheid gegeben wird, ob das Beschäftigungsverhältnis aufrechterhalten wird oder nicht. Aus meiner Sicht ist so etwas Psychoterror. Die Frauen haben Angst, in der Arbeitslosigkeit zu landen, es wird nicht mit ihnen gesprochen. Aushilfskräfte werden hier auch nur mit dem niedrigsten Mindestlohn beschäftigt.
Ich bin froh, nicht mehr dort arbeiten zu müssen; hätte auch selbst irgendwann meine Kündigung eingereicht. Während meiner über 30-jährigen Beschäftigung in einem medizin-technischen Unternehmen musste ich leider ähnliche Situationen erleben. Nach Eintritt in den Betriebsrat habe ich über Verhaltensweisen von Vorgesetzten erfahren, wie es hier in Hohenschönhausen praktiziert wird.
Zu schade, dass diese fleißigen Frauen nicht mit dem nötigen Respekt behandelt werden. Es ist verständlich, dass "der Laden" laufen muss. Aber das ließe sich auf Augenhöhe mit der Belegschaft ebenso realisieren, ohne Druck!

Top Auswahl, super freundliche Beratung

Eure Kundenkarte ist eine Katastrophe. Sie lässt sich nicht einscannen mit dem Handy wenn man seine E-Mail-Adresse eingeht, funktioniert es auch nicht ein Witz.
Passwort nicht identisch

Nein danke das war schon , schade

Ich kaufe sehr gerne im Modepark Röther in Hildesheim ein, nur leider keine Hosen. Es gibt hier so viele junge Frauen mit langen Beinen aber es gibt fast keine Hosen in Länge 34 oder 36, obwohl viele Marken auch in diesen Größen Hosen haben. Daher bin ich gezwungen mir Hosen woanders zu kaufen! Schade! Es wäre schön wenn die Geschäftsleitung das mal ändern würde, wäre mit Sicherheit auch zu Ihrem Vorteil!

Heute war ich in Hildesheim in Ihrem Geschäft. Ich war immer gern bei Ihnen und habe auch immer etwas gefunden. Aber das man dort die Handtaschen einschließen muss ist ja wohl das allerletzte. Dann bekommt man auch noch gesagt das "Frau" sich gefälligst eine kleine Tasche kaufen doll und nicht mit einer großen losgeht.
Unglaublich. Hätte ich nicht dringend etwas benötigt wäre ich sofort umgedreht. Also ...Tasche eingeschlossen. Im Geschäft bin ich dann einer anderen Kundin begegnet. Diese hatte eine noch größere Tasche als ich. Habe sie angesprochen wieso sie ihre Tasche nicht abgeben musste. Konnte sie mir leider nicht sagen. Und dann kamen auch noch 2 Damen mit Rucksäcken. Unglaublich.
Ich werde definitiv ihr Geschäft nicht mehr betreten.
Schade.

WEINSTADT | Super Auswahl. War über die Jahre hier und jetzt gibt es bessere / mehrere / diversere Marken zur Auswahl. Personal steht in Gruppen herum und an der Kasse war die Dame nur genervt und belehrend deshalb keine 5 Sterne.

Hallo...
Ich war gestern mal wieder auf den letzten Drücker unterwegs um was schönes für eine Konfirmation zu kaufen.
Meine Tochter und ich sind Samstag Abends in Bobenheim-Roxheim eingelaufen...
Dank SILKE VOLL und NORA ( leider ohne Nachname) sind wir völlig zufrieden und mit bester Laune nach Hause.
Ich wurde selten so herzlich beraten.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!!!!
DANKE euch beiden

Tanja und Katara

Heute erneut im Huma gewesen.
1000 Artikel
1000 Aktionen
1000 Firmen für Wäsche und Schuhe und Co
1000 qm Fläche
4 Verkäuferin plus Teamleader die nur aus dem Büro kommt für Assessments.
Alle Verkäuferinnen waren demotiviert mit Bekleidungsstücken beschäftigt.
KEINE WUSSTE OB ES SCHENKELWEITE DAMENHOSEN GIBT!
KEINE WAR BEMÜHT DAS PASSENDE KLEID IN DER NOTWENDIGEN GRÖßE GEMEINSAM ZU FINDEN!
Schnell verschwinden die Damen auf nimmer Wiedersehen hinter einem Vorhang.
UNGLAUBLICH ICH GING MIT 5 STÜCKEN BEPACKT RUM UND NIEMAND FRAGTE OB MAN DIE ARTIKEL ZUR KASSA LEGEN DARF IM EG!
Ich ging schlussendlich OHNE EINKAUF HEIM da ich nicht mein Geld für diese passive und unfreundliche Kundenbetreuung ausgebe.

Brandenburg an der Havel/ Einkaufszentrum War zum ersten Mal hier.Hatte mir, vom Internetauftritt des Modemarktes inspiriert, mehr versprochen.Keine Beratung im Laden, keine Hilfe bei der Auswahl und Suche nach passenden Grössen / Modellen.Sehr schade! Der Weg hat sich für mich nicht gelohnt.Nur die Nennung der angebotenen Marken reicht nicht für mich.Den Modemarkt Röther kannte ich bisher nicht.

Wir hatten das Glück mit der Frau Grüneberg unseren Einkauf zu tätigen. Sie war voll bei uns, hat uns toll beraten mit viel Verständnis. Waren sehr zufrieden und sind mit viel Schnäppchen nach Hause. Sehr zuvorkommend. Waren rund um happy.

Wir waren in Kerpen Sindorf bei Röther. Das war mal ein tolles Modegeschäft, das wir nie verlassen haben, ohne etwas zu kaufen. Nun ist es nicht mehr wiederzuerkennen. Die ganze Atmosphäre ist beim Teufel, alles wirkt lieblos. Da ist es bei C&A fast ansprechender! Wir waren lange dort und haben etliche Jeans zusammengesucht und anprobiert. Personal hat sich keins für uns interessiert. Frustriert und erschöpft sind wir wieder gefahren. Nie wieder Röther!!
Übrigens haben wir anschließend online 7 Markenjeans bestellt und 3 davon behalten. Noch dazu zu sehr günstigen Preisen!

Super Beratung durch Frau Decker im Modepark Röther in Augsburg. Trotz meiner "Problemzonen" fand sie auf Anhieb die richtige Hose für mich.

Wir waren heute im Modehaus Röther in Bretten und wurden sehr unfreundlichen und unqualifiziert beraten. Sie machen Werbung auf ihre Kundenkarte mit 25 % zu geben ( auf alle Oberteile) und wenn man dies einfordert an der Kasse, zählen urplötzlich Jacken nicht mehr zu Oberteilen.
Mann wird eher unfreundlich als Kunde behandelt ( die Kasse akzeptiert das nicht) kommt dann nur noch als Antwort, obwohl an der neben Kasse plötzlich doch Jacken als Oberteile akzeptiert wurden.

Es wäre schön wenn das Team in freundlicher Kundenberatung geschult wird .

Wir waren in Syrau in Mode Park Röther keine guten Erfahrungen gemacht das Personal muss man suchen und Kunden freundlich ist auch noch ausbaufähig wenn ein Produkt nicht mehr in der Größe da ist gibt es nicht eine alternative das man es aus einer anderen Filiale um senden kann das Geschäft geht leider nicht mit der Zeit

Am Eingang des Modepark Röther nötigen einen Türsteher dazu, Taschen bzw. Rucksäcke einzuschließen, sonst wird vom sog. Hausrecht Gebrauch gemacht und Kunden werden abgewiesen.
Über die Größe der einzuschließenden Taschen bzw. Rucksäcke entscheiden die Türsteher nach eigenem Ermessen. Ihrer Ernsthaftigkeit verleihen die Türsteher durch ihr Auftreten Ausdruck.
Für einen Diebstahl von Wertsachen (Geld, Papiere, Schlüssel, Handy, …) aus den Schließfächern haftet Modepark Röther selbstverständlich nicht.
Trotz Umsatzkrise in der Modebranche scheint Modepark Röther lieber in Türsteher als in Kundenfreundlichkeit zu investieren.
Andere Händler wie z.B. Breuninger, Wöhrl, Galeria, Karstadt, Peek & Cloppenburg und C&A scheinen ihren Kunden nicht so viel Misstrauen entgegenzubringen, - dort kann ich unbehelligt von Türstehern einkaufen.

Zur "Antwort von Modepark Röther":

Ernsthaft? Glauben sie wirklich, dass „Laufkundschaft“ Lust darauf hat, wie im Museum, seine Taschen einzuschließen und seine Wertgegenstände in „Cross Body Bags“ durch die Gegend zu tragen?

Ich war in Hildesheim,wurde aufgefordert meine Handtasche (25×23 cm)in ein Schließfach zu legen.Was ist los bei Röther,wenn man als Kunde noch nicht einmal eine normale Handtasche, kein Rucksack!, mit ins Geschäft nehmen darf ?
Kein Wunder wenn immer mehr Menschen online bestellen.Sehr enttäuscht.