Outfittery Arvostelua 7 150

TOLLE Zusammenstellung, sehr guter Service, super Qualität

Neue Outfits die man sich anschauen kann und nur das behalten was einem gefällt

Top Kleidung und sehr gute Beratung. Einfacher Rückversand.

Horrible customer service response time: claims I didn't return two items and took over a month to respond to my emails about the issue. Then gave me three days to respond to them and to provide a handwritten declaration of honor that I returned the items but they never provided me an address to send the letter. I am out hundreds of dollars and they are NOT helpful.

Schneller Versand Kleidung hat alles gepasst, war nicht alles mein Geschmack aber es waren auch Sachen dabei, die meine Erwartungen übertroffen haben! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

Unterirdische Erfahrung!
In meiner Retoure hat angeblich ein Artikel gefehlt (die Schuhe, die definitiv zurückgeschickt worden. Ich hatte sie noch nicht mal an, so hässlich fand ich sie.)
Der Betrag wurde mir einfach abgebucht.

Bin total enttäuscht, hab direkt alles gekündigt und Kontakt aufgenommen. Hoffe so sehr, mein Geld wiederzubekommen.

Depuis mon paiement de frais de styliste ( 10 euros) aucune nouvelles. Pas de service clientèle. J ai envoyé 10 mails à ce jour aucune réponse. A fuir

Nie wieder, habe alles zurück gesendet und es wird mir 225,00 € vom Konto eingezogen! Für Artikel die ich gar nicht erhalten habe und alle Artikel wurden zurück gesendet mit Sendungsnummer.

Rechtsanwalt wird eingeschaltet!

Für die letzte Box war online kein Checkout möglich, der gesamte Betrag wurde belastet, der Kundendienst antwortet nicht.

Man soll innerhalb 7 Tagen online auswählen, welche Kleidungsstücke man behalten oder zurückschicken möchte. Meine Bestellung ist jedoch in meinem Konto nicht ersichtlich und ich konnte deshalb den Checkout nicht abschliessen, habe die Box einfach so zurückgeschickt. Nun wurde mir der komplette Betrag belastet und der Kundendienst antwortet nicht. Ich habe mehrfach den Kontakt per Kontaktformular versucht, sogar über den Stylisten. Eine Telefonnummer gibt es nicht mehr.
Ich bin seit Jahren Kunde, werde aber auch nach einer Alternative schauen, denn auf 850 Euro seit 3 Wochen zu warten, keine Antwort zu erhalten, ist unseriös.

I really wished I’d read trust pilot before signing up to a company of charlatans. I’ve sent multiple emails asking to edit my basket, no response. All the time the ticking of the clock before they shut off and charge me is looking. Good job my bank can help get any money taken using the visa dispute process!! Grrr!

Einfach super, wenn man keine Lust/Zeit hat Klamotten kaufen zu gehen.

Ich war überrascht, dass schon in der ersten Box viele passende Kleidungsstücke waren. Die Rücksendung ist unkompliziert.

Au début c était bien passé et puis le deuxième colis , je me suis aperçu que la liste des produits ne correspond pas réellement dans le colis et je l ai envoyé un email pour lui prévenir .. il continue à me prélever !! Un conseil : à fuir c est de l arnaque..

Bestellung war über meinem Budget weshalb ich sie erstmal stornieren will. Es ist nicht möglich auf irgendeine weise die bestellung abzubrechen. Es wird auf ein kontakt formular hingewiesen was man ausfüllen muss worauf ich bereits nach einigen frustrierenden minuten gekommen bin, nur um dann festzustellen das dieses nirgends zu finden ist.

Alles in allem eine schlechte Erfahrung, weshalb ich niemandem raten kann sich dort seine Klamotten zuzulegen.

Ich habe Outfittery eine zweite Chance gegeben... Leider ist dieses Unternehmen nicht für eine Konfektionsgröße über 44/46 gemacht. Obwohl meine Konfektionsgröße zur Auswahl stand, habe ich zu kleine Artikel erhalten. Auch mein Wunsch nach einem figurumspielenden Oberteil wurde zweimal negiert. Wenn man ein Bäuchlein besitzt möchte man meistens keinen Pullover haben, welcher kurz über dem Bauchnabel endet. Auch meine Hosengröße von 46/48 wurde mit 42 ignoriert. Unter einem Maxikleid verstehe ich keines, welches oberhalb vom Knie endet und sonst sind gefühlt einfach wilde Muster dabei. Das einzige Teil, welches passte, ein schlichtes Bolerojäckchen war mit 30€ für mich überteuert. Fazit... Nie wieder, bringt nicht's!

Alle Kleidungsstücke waren genau nach meinem Geschmack. Die Größen waren alle passend. Gut finde ich, dass man durch Outfittery Kombinationen und Stile ausprobiert, an denen man beim eigenen Einkauf vorbeigehen würde.
Der Bestellablauf und die Rückgabe der nicht ausgewählten Stücke war problemlos.

Alles sehr gut organisiert und unkompliziert.

Alles super Sachen passten perfekt

Ich bin seit vielen Jahre Kunde und war eigentlich immer zufrieden. Nach der Umstellung hat es sich jedoch grundlegend geändert. Ein Anruf um 20:30Uhr von Outfittery und schon hatte ich eine Boxbuchung die alle 2 Monate kommen sollte, ohne das ich das in Auftrag gegeben haben. Eine Änderung der Größe z.B. bei den Schuhen war früher immer im Profil möglich. Jetzt geht das nicht mehr.
Wie man ein funktionierenden Workflow so zerstören kann ist mittlerweile ja Bereichsübergreifend der Fall.
Ich denke dass ich mein Account löschen werden und Outfittery einen seit 8Jahren zuverlässigen Kunden verlieren wird. Der Kontakt mit Outfittery ist fast unmöglich geworden.......

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl die mir zugesendet wurde. Es ist immer was dabei in jedem Preisniveau. Schnelle Lieferung, Problemlose Rücksendung von den Teilen die mich nicht überzeugt haben.