I ordered some trainers and received the invoice. 2 days later I received this e-mail. Due to an unforeseen inventory error, we are currently unable to supply the following item: As a resolut... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Awful customer service. $220 Dr Marten boots lasted five months before developing holes in the leather in both boots. No reply to multiple emails, messages etc. Eventually asked for photos which I... Näytä lisää
Read the reviews on this site after I had placed my order and was advised that delivery would be in 7-10days. How delighted was I when the door bell rang this morning just 3 working days later with... Näytä lisää
Ordered 2 different sized pairs of Dr Martens as school shoes. 1 pair split in 4 seperate places after being worn for about 4 weeks. It’s clearly a manufacturing fault as the splits are all along the... Näytä lisää
Cautious but pleasantly suprised.
I was a bit cautious ordering from them given I couldn't find much of a trace of them and there were no trustpilot reviews (before mine haha). Through some minor sleuthing I found they're owned by larger company Rozkin Family Trust which also owns Brand House Direct which has a separate trustpilot page and from what I can tell sells the exact same items, has the exact same wording/prices on their website (though formatting is different), and might operate out of the same warehouse, so Mode and Brand House are basically duplicate companies? Anyways, I ordered on Friday evening, got a shipping notification by Tuesday arvo, and have just received my package on Wednesday. No issues with anything as far as I've noticed. The Brand House trustpilot had some negative reviews in terms of shoe quality which made me wonder if it and Mode might be an outlet store, so I did a semi-heavy inspection of the shoes upon arrival to check, the only thing I noticed being a slight glue mark which likely would have taken me ages to notice otherwise so if they are outlet they still seem a-ok to me. I didn't have any contact with customer service through this process so can't give much info there, but they seem to be responsive on their socials when people have issues. Overall seem trustworthy to me in the end, only other thing to note is their size guide widget doesn't work so you may need to work out your shoe size separate to their site.
29. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.