SCAPPATE FINO A CHE SIETE IN TEMPO ... Sarò breve anche perche, sinceramente, ci siamo davvero stufati. Dopo oltre un anno dall'ordine e dopo innumerevoli incazzature per il notevole ritardo sulla co... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mobilmarket? Da evitare... Lavoro effettuato 1 anno fa con vari errori di montaggio e promesse di tornare a sistemare. Abbiamo aspettato 12 mesi a scrivere questa recensione con la speranza di rivede... Näytä lisää
Faccio i complimenti a Manolo per la bella progettazione di tutto l'appartamento. Ci è piaciuta realtà virtuale. Il negozio abbastanza curato. Alcune parti in allestimento. Un paio di settimane di rit... Näytä lisää
La nostra esperienza con Mobilmarket è stata molto positiva, abbiamo comprato un arredamento completo per la nostra nuova casa (cucina, camera, soggiorno e cameretta). Ci eravamo mossi per tempo anche... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Negozi di arredamento a Firenze, Arezzo, Figline e Prato. Potrai trovare cucine, camere, mobili, divani, armadi e tutto ciò per arredare la tua casa.
Yhteystiedot
Italia
- mobilmarket.it
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 3 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Da evitare assolutamente!!!
Da evitare assolutamente!!!
Comprata cucina e cameretta nel 2023 con ben 3 venditori diversi prima di riuscire a finalizzare l’ordine. (Prima avvisaglia)
Una volta effettuata la consegna dei mobili, per ben 3 volte hanno consegnato un pensile con colori sbagliati, inoltre mancava un’ alzatina ed ogni volta si dimenticavano di portare l’asta reggi abiti interna all’armadio della cameretta.(Seconda avvisaglia, ma ormai avevo pagato)
Chiaramente tra una consegna e l’altra comunque passavano almeno altri due mesi.
Ma non finisce qui, perché da gennaio 2024 ancora aspetto la consegna,in sostituzione, di una delle gambe del tavolo della cucina, che peró è stata consegnata di diversa fattura, rendendo il tavolo ad oggi inutilizzabile.
Ho passato ore in attesa al telefono senza risposta. Ho mandato quindi mail, PEC, provato a ricontattare persino il venditore, che si fa negare. In conclusione ho pagato un tavolo che non posso utilizzare e il servizio clienti è inesistente. Dopo tutti questi mesi mi sono arreso ma spero che questa recensione sia utile per evitare che qualcuno altro venga abbindolato e si ritrovi ad affrontare lo stesso calvario.
MOBIL MARKET se potete, statene alla larga!!!!

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Ottima esperienza
Mi ha fatto molto piacere essere guidato nella progettazione di tutto l'arredamento di casa dalla Signora Ilaria. Cucina, salotto, camera, studio tutto bellissimo e adatto all'ambiente.
Sono molto contento

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Soddisfatta
Nonostante qualche piccola incomprensione iniziale devo dire che mi sono trovata molto bene.
Molto gentile e professionale la signorina Ilaria che mi ha consigliata ed aiutata.
Molto soddisfatta dei miei acquisti e molto professionale e preciso il montatore.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Di recente ho comprato da Mobilmarket
Di recente ho comprato da Mobilmarket
Sono molto Contenta sia dell ‘acquisto che dalla serietà dell ‘azienda .. mi hanno aiutato a scegliere e hanno rispettato la consegna
Giudizio più che positivo!

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Brutta esperienza
Buongiorno,
Che delusione!
Servizio post vendita pessimo. Contratto firmato il giorno stesso numero VMM100073 e poi abbiamo dovuto fare innumerevoli solleciti per avere i mobili. Montaggio sbagliato, i mobili sono in pendenza, è stato difficile montare il paraschizzi in vetro temperato perché le altezze dal piano cottura ai pensili variano di quasi un cm da un lato all'altro. Il piano in quarzo si è scheggiato dopo neanche un anno e il pensile dove c'è la lavastoviglie, essendo stato montato con una leggera pendenza, impedisce la corretta chiusura e l'avvio della lavastoviglie. Praticamente ho una cucina inclinata. Sto provando ancora a chiamare l'assistenza ma ad oggi nessuna risposta. Ho aperto l'ultima segnalazione il 24 novembre.
Mi dispiace davvero dover continuare questo discorso ma ho provato a contattarvi telefonicamente più volte senza risultato.
Pertanto vi rispondo qui:
1) avete la palla di cristallo per capire che la scheggiatura è stata causata da un oggetto violento caduto dall'alto? Mi potreste dire anche quale oggetto potrebbe essere? Ad ogni modo non ho chiesto per forza la sostituzione del pezzo al prezzo di costo di 600 euro ma la possibilità di recuperarlo essendo nuovo e ho risolto da sola.
2) i montatori sono stati scelti e mandati da voi quindi vi è anche una responsabilità aziendale nello scegliere i fornitori/appaltatori di servizi
3)mi invierete una lista di montatori convenzionati che dovrei nuovamente pagare per sistemare il montaggio errato della cucina oppure si tratta un servizio gratuito? Ho già pagato 1100 euro solo per il montaggio e non ho intenzione di pagare ancora.
Se fosse gratuito allora vi ringrazio, altrimenti mi tengo la mia cucina in pendenza.
Grazie mille.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Ho trovato molta professionalità sulla…
Ho trovato molta professionalità sulla parte progettuale ed anche sul rispetto delle consegne .

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Neri
La Sig.ra Neri Ilaria è una professionista seria, competente e onesta. Cosa che non si può dire di Barbi Fabio. Molto bravi anche i montatori.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Gentilezza e professionalità
Entrata in negozio ho trovato grande cortesia e gentilezza. Mi hanno aiutato a scegliere l'armadio e mi hanno dato suggerimenti molto validi.
Grande professionalità, affidabilità e puntualità.
Consigliato !!
Laura

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Qualità Customer Care post-ordine pessimo
Buongiorno,
vorrei rispondere alla vostra risposta alla mia omonima recensione fatta in data 23.5.24:
1) non sono anonima. Il mio nome di battesimo ed il dettaglio del buono da 500€ dovrebbe permettervi di risalire alla mia pratica.
2) il tono della mia recensione non è certo quello di un "leone da scrivania". Mi sono limitata a raccontare le difficoltà incontrate con il nostro ultimo ordine d'acquisto.
3) affermare che non avete cause in essere non credo sia produttivo
4) rispondere ad una recensione da parte di un cliente dopo più di 5 mesi non credo sia produttivo
5) aggiornamento sull'ultimo ordine: quando abbiamo ricevuto le mensole è emerso che le staffe erano sbagliate. Ci siamo rivolti di nuovo al negozio ma purtroppo senza risposte. Per fortuna abbiamo provato il personale del negozio di Figline Valdarno che si è mostrato professionale e customer oriented e ci ha assistiti risolvendo l'ultimo problema in termini di tempo.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Divano letto
Divano letto, tavolo e divano in pelle.
Prodotti di qualità a prezzi ottimi. Contenti per la tempistica dei prodotti. Grazie a Elisa per i consigli.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Cucina laccata
È la seconda cucina acquistata.
Complimenti a Alemao per il montaggio. Ormai sono anni che ci serviamo. Prodotti e prezzi molto buoni. Grasie a Ilaria per la consulenza

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Professionalità ed Empatia
Mi sono trovata molto bene. Piccarda è una super professionista, non solo affidabile e puntuale ma soprattutto empatica. Riesce subito a capire i tuoi desiderata e a metterli su carta e poi a trasformarli in realtà.
Grazie

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
é arrivata oggi la nostra bellissima…
é arrivata oggi la nostra bellissima cucina su misura .... molto consigliato

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Molto soddisfatta
Ci affidiamo a Mobilmarket per arredare appartamenti che andranno in affitto breve da molti anni ormai e siamo molto soddisfatti. Si vede anche ad occhio nudo che il prodotto è di alta qualità ed il prezzo è molto conveniente. Tra le altre cose sono gli unici ad offrire una garanzia di 15 anni VERA con assistenza sul prodotto seria….

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Acquisto da anni da Mobilmarket e…
Acquisto da anni da Mobilmarket e apprezzo sempre la disponibilità , professionalità e la loro chiarezza.
La qualità dei prodotti e’ davvero notevole e l’assistenza clienti non mi ha mai deluso
Ho acquisto cucine, divani e ultimamente cabine armadio che sono state montate con grande attenzione .
Se poi vi piacciono le carte da parati non avete che da sbizzarrirvi .

Vastaus yritykseltä Mobilmarket

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Un esperienza da incubo e personale maleducato incapaci di garantire serietà e professionalità
Un incubo. Nella realtà alla vendita sono stato riempito di rassicurazioni che il tutto mi sarebbe arrivato entro due mesi dall’ordine, anche perché ho esigenze basilari. Dopo due mesi il letto non arriva e mi mandano un letto in “comodato”, ovviamente al giorno concordato non si presenta nessuno né mi avvisano, la consegna slitta. Nel frattempo sono passati più di tre mesi, le sollecitazioni sono impossibili perché al numero di telefono non rispondono così come le e-mail vengono totalmente ignorate. Il personale è maleducato quando sollevi le tue perplessità. Pochi giorni fa ricevo una chiamata nella quale mi viene comunicato che forse mi arriva a fine marzo. Una vera e propria truffa.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
L'articolo mi era piaciuto al momento…
L'articolo mi era piaciuto al momento dell'ordine in negozio, sulla catalogo. Oggi montato, dopo un piccolo ritardo, appare solido e bello. Ampiamente soddisfatto,

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
La scusa del voucher
La scusa puerile del voucher che scade il giorno dopo, è un insulto all'intelligenza umana. Per la cifra esagerata che dovrei pagare per una cucina senza un brand preciso, mi aspettavo di poter scegliere almeno la tipologia di elettrodomestici, le caratteristiche estetiche di maniglie o del piano di lavoro e di avere compresa la rubinetteria. Ho dovuto operare una scelta in fretta e furia, solo per l'interesse altrui di chiudere un contratto.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
È arrivata oggi la cameretta che ho…
È arrivata oggi la cameretta che ho comprato per mia figlia di 8 anni, e siamo rimasti piacevolmente soddisfatti. È esattamente come l’avevamo progettata con l’ arredatrice. Prezzo molto onesto per la qualità del prodotto. Tornerò sicuramente a comprare anche il soggiorno in futuro.

Vastaus yritykseltä Mobilmarket
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







